Let's make work better.

Ihr Unternehmen?

Jetzt Profil einrichten
Kein Logo hinterlegt

MainCom 
Telemarketing 
Services 
GmbH
Bewertungen

Ihr Unternehmen?

Jetzt Profil einrichten

11 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 2,9Weiterempfehlung: 33%
Score-Details

11 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

2 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 4 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Ein Unternehmen im Wandel

3,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gut ist dass wir die Veränderung auch als Chance nutzen können; es einfach auch Dinge gibt die sich gerade zum Positiven entwickeln, z. Bsp. was die offene Kommunikation angeht.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vertragskonditionen und das Thema Weiterbildung könnten mal angegangen werden. Hier hat sich im Laufe der Zeit sehr wenig getan.

Verbesserungsvorschläge

Das Betriebsklima finde ich bereits sehr gut. Da würde ich mich einfach freuen, wenn es so bleibt wie's ist.

Arbeitsatmosphäre

In der aktuellen Restrukturierungssituation ist es schwierig von einer guten Arbeitsatmosphäre zu sprechen. Das ist aber situations- und weniger personenbedingt. Positiv ist das durch die offene Kommunikation (regelm Roundtabletermine für alle interessierten Mitarbeiter m. dem GF, Feedbackgespräche und regelmäßiges Lob, aber auch konstruktive Kritik) eine Kommunikation auf nahezu Augenhöhe stattfindet. Man hat auch die Möglichkeit Themen offen anzusprechen und Fragen zu stellen. Es findet ein verständnisvoller Umgang mit den Mitarbeitern hinsichtlich der aktuellen Situation statt, die zum einen durch Verlust, zum anderen durch Unsicherheit geprägt ist.

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeiten sind von Abteilung zu Abteilung unterschiedlich. Für mich sind es meine Wunscharbeitszeiten. Urlaub kann und soll genommen werden. Ich habe immer kurzfristig frei bekommen. In anderen Abteilungen ist das teilweise anders, weil hier auf die Abdeckung der Öffnungszeiten geachtet wird. Für Notfälle bekommt man immer frei. Aktuell ist das Arbeitsaufkommen höher, was in der Umstrukturierung begründet ist.

Karriere/Weiterbildung

Einige Mitarbeiter hatten die Möglichkeit zum Aufstieg. Die Möglichkeiten sind aufgrund der Unternehmensgröße eher gering. Es gibt aber immer mal die Möglichkeit höher wertige Tätigkeiten zu erhalten. Weiterbildungsmaßnahmen gab es bisher eher selten. Vllt. wird das ja noch.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt ist unterer Durchschnitt. Die Gehaltszahlungen erfolgen aber überpünktlich. betriebl. Altersvorsorge kann auf Wunsch vorgenommen werden.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt wird von den meisten Mitarbeitern sehr geschätzt. Es herrscht eine familiäre Atmosphäre.

Vorgesetztenverhalten

Die Zielsetzungen sind realistisch. Man hat jederzeit die Möglichkeit bei Entscheidungen oder wenn irgendetwas unklar ist nachzufragen. Die Vorgesetzten sind hilfsbereit, haben immer ein offenes Ohr.

Kommunikation

Mitarbeiter werden in den Roundtablegesprächen mit dem GF, sowie über Mitarbeiterversammlungen und Teammeetings, sowie pers. Gespräche informiert.

Interessante Aufgaben

Die Arbeits ist vielfältig und Abwechslungsreich. Es gibt immer die Möglichkeit auch mal etwas neues zu machen. Platz nach oben ist aber immer.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Nein, nein & nie wieder

1,3
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vorgesetzte sind leider nicht gut geschult. Keine Sozialkompetenz.
Sprüche aus Motivationsbüchern. Bildsprache kann gegoogelt werde.

Verbesserungsvorschläge

Das Gehalt sollte den geforderten Leistungen entsprechen. Unterirdische Bezahlung für geforderte Leistung.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Katastrophal und unter dem Niveau der Branche

2,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den Standort Frankfurt am Main

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vorgesetzte, Sozialleistung, Mobbing und Gehalt/Urlaub

Verbesserungsvorschläge

Mehr Urlaubstage
Gehaltsverbesserungen
Professionellere Vorgesetzte die an Qualität messen und nicht an der Nase des Mitarbeiters

Arbeitsatmosphäre

Büro unmöglich (vor allem verdreckt und veraltet) und dauerhafte Lüftung vor allem im Winter unerträglich

Work-Life-Balance

Nicht wirklich gut

Kollegenzusammenhalt

Gute Zusammenarbeit, vor allem wenn die vorgesetzten nicht anwesend sind

Vorgesetztenverhalten

Teil der Vorgesetzten ignorieren Mitarbeiter und messen mit zweierlei Maß (Mobbing von Vorgesetzten an der Tagesordnung)

Arbeitsbedingungen

Teilweise gute Software

Kommunikation

Kaum Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

10 Euro die Stunde und 18 Tage Jahresurlaub für Frankfurter Verhältnisse unterirdisch...

Interessante Aufgaben

Sehr monoton, einfaches ablesen und Fließband Arbeit


Image

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Call Center mit Anspruch

4,2
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gute Einarbeitung, interessante Aufgaben, gutes Betriebsklima

Vorgesetztenverhalten

Man bemüht sich um Gerechtigkeit, Probleme können angesprochen werden

Arbeitsbedingungen

Großraumbüros, aber gutes Möbelkonzept

Interessante Aufgaben

Vielfältige Geschäftsvorfälle


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Abzocker als Arbeitgeber - man glaubt es nicht.

1,7
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die gute Anbindung an den ÖNV.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich habe mehr als 20 Jahre Erfahrung im Arbeitsleben, aber so ein mieser Arbeitgeber ist mir noch nicht untergekommen. Schämt Euch.

Arbeitsatmosphäre

Grottig. Hier wird nicht gelacht, geschweige denn mal untereinander gerede. Hier ist permanent Stress. Man hat das Gefühl als stände man permanent unter Beobachtung. Die Stimmung ist eisig unterkühlt - als stände jemand mit der Peitsche in der Ecke.

Image

Maincom lebt vom Image der F.A.Z.
Würden die Zeitungsleser auch nur ansatzweise wissen, wie die tatsächlichen Arbeitsbedingungen sind, würden sie wohl auf die Barrikaden gehen.
Mehr Schein als Sein. Selbstbeweihräucherung der Führung und Nabelschau bei der 2. Führungsriege. Ein Witz, wenn es nicht so traurig wäre.

Work-Life-Balance

Schlechte Luft in den Grossrumbüros. Es gibt sogar jemanden der die Fenster, genau nach Zeitplan öffnet und schließt. Drei Hauptarbeitsschichten. Arbeitszeit von 06:30 - 20:00 Uhr. Samstags- und Sonntags wird auch gearbeitet. Krank weden sollte man nicht - man wird spätestens nach zwei Wochen gefeuert und dann gibt es auch noch Stress mit der Entgeltfortzahlung

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung im klassischen Sinne findet nicht statt. Nur interne, streng reglementierte Schulungen - in dem man beigebracht bekommt, wie man dem Kunden effektiv um eine Gutschrift für nicht ausgelieferte Zreitungen bringt.

Gehalt/Sozialleistungen

Callcenter-Mitarbeiter erhalten 10 € die Stunde, brutto. Dafür müssen aber Sachbearbeiter-Leistungen unter sehr, sehr hohen Telefonstress erbracht werden. Minimum an Urlaub. Urlaubs- oder Weihnachtsgeld Fehlanzeige. Probleme bei der Entgeltfortzahlung im Krankheitsfalle - gerade wieder erst beim Kollegen erlebt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Bzgl. Umwelt kann ich es nicht sagen. Sozialbewusstsein scheint jedoch bei der Führungsebene ein Fremdwort zu sein.

Kollegenzusammenhalt

Im Großen und Ganzen okay. Sofern hinter vorgehaltener Hand gesprochen wird. Offene Kommunikation ist unerwünscht und wird vermieden.

Umgang mit älteren Kollegen

Ja, es gibt ältere Mitarbeiter.

Vorgesetztenverhalten

Unfair in jeder Beziehung. Versteckt sich in seinem Büro. Kommunikation mit Angestellten nur über Arbeitsanweisungen, die an Unsinnigkeit nicht zu übertreffen sind.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro für ca. 70 Leute. Je vier Arbeitsplätze durch halbhohe Trennwand voneinander getrennt. PC-Ausstattung mittelmäßig. SAP-Programm der Uraltsorte. TK-Anlage aus den 80igern.
Getränke dürfen nicht am Arbeitsplatz stehen. Jacken nicht über die Stuhllehne gehängt werden. Essen ist sowieso tabu. Alles - wirklich alles ist geregelt.

Kommunikation

Nur via schriftlicher Arbeitsanweisungen. Selbst zur Toilette muss man sich beim Teamleiter abmelden. Steinzeitkommunikation!

Gleichberechtigung

Überwiegend sind Frauen im Callcenter. Aber ob das Gleichberechtigung ist oder lediglich das Ausnutzen von Notlagen ...

Interessante Aufgaben

Callcenter-Mitarbeiter machen Sachbearbeiter-Aufgaben nach strengsten Regeln. Wehe du machst einen Fehler.

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Nur wenig besser als das durchschnittliche Call Center

2,2
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2012 im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Druck, Hektik.

Vorgesetztenverhalten

Überwiegend unklare Entscheidungen; zT. unrealistische Ziele. Nicht nachvollziehbare Bevorzugung einzelner Mitarbeiter.

Interessante Aufgaben

Monoton; kein Einfluss auf Ausgestaltung oder Einteilung der Arbeit.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Sehr professionell, fair, leistungsgerecht

4,4
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Das übliche: Weihnachtsfeiern, After-Work-Treffen, so man will

Work-Life-Balance

In aller Regel keine Probleme - Vom Volumina des Arbeitsaufkommens abhängig. Teilzeit möglich, daher keine Probleme

Kollegenzusammenhalt

Durchschnittliche Callcenter-Agents werden es schwer haben: die Anforderungen sind höher, aber zu stemmen. Öfter kommen unzufriedene "Neulinge", die das Klima beeinflussen können.

Vorgesetztenverhalten

Klare Regeln, klare Ansagen, gute Aufstiegsmöglichkeiten, professionelles Verhalten wird an den Tag gelegt, allerdings auch genauso gefordert!

Arbeitsbedingungen

Aktuelle Hardware, Klimaanlage, moderne und aktuelle Software.

Kommunikation

Man wird häufig gespiegelt, Leistungen werden ständig mitgeteilt, bei Schwierigkeiten folgt Unterstüzung zeitnah. Meetings und Infos zu Projekten finden statt.

Interessante Aufgaben

Arbeitsanforderungen sind relativ hoch. Es wird viel gefordert, allerings wird man nie allein gelassen. Die Unterstützung ist sehr hoch. Zeiteinteiungen sind weitestgehend frei möglich.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Sehr guter Arbeitgeber. Kleines Team, dass für die FAZ und die SZ im Stellen- und Bildungsmarkt Anzeigen verkauft.

4,1
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Reine Sachbearbeitertätigkeit

2,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Nie wieder

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2016 für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 11 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird MainCom Telemarketing Services durchschnittlich mit 2,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 100% der Bewertenden würden MainCom Telemarketing Services als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 11 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Arbeitsbedingungen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 11 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich MainCom Telemarketing Services als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.
Anmelden