Match-Medics 

GmbH

Bewertung

Hallo und vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast – auch wenn es uns natürlich sehr leid tut zu hören, wie enttäuscht und verletzt du rückblickend bist.

Es tut uns aufrichtig leid, dass die Zusammenarbeit für dich so abrupt und vor allem unter so schwierigen persönlichen Umständen geendet hat. Dass du dich in dieser Situation, gerade mit der Verantwortung für deine Familie, alleine gelassen gefühlt hast, können wir absolut nachempfinden. Ein solches Gefühl und das Fehlen eines abschließenden, klärenden Gesprächs entsprechen nicht dem Anspruch, den wir an ein faires Miteinander haben.

Wenn Pläne und gegenseitige Erwartungen in der Praxis leider nicht so aufgehen wie gehofft, ist das für beide Seiten eine unglückliche Situation. Dennoch nehmen wir deine Kritik sehr ernst – insbesondere den Punkt, dass die Kommunikation und die Vorbereitung in deinem Fall nicht ausgereicht haben. Wir werden intern intensiv darüber sprechen, wie dies kein 2. Mal passiert und wie wir unsere Prozesse und vor allem den persönlichen Austausch in solchen Übergangsphasen spürbar verbessern können.

Wir wünschen dir und deiner Familie von Herzen alles Gute.

Liebe Grüße
Claudia