82 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
82 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
82 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Das die Auszubildenden die Möglichkeit haben sich in jeder Abteilung zu beteiligen und die eigenen Stärken gefördert werden.
Das man als Auszubildende durchaus verantwortungsvolle und relevante Aufgaben übernehmen darf.
Die Vielfalt der Tätigkeiten.
Den sehr offenen und freundlichen Umgang miteinander.
Das entgegengebrachte Vertrauen.
die recht kurze Pausenzeit
Mein Verbesserungsvorschlag wäre eine Form der flexiblen Arbeitszeit einzuführen.
Empfinde ich als sehr angenehm.
Finde ich an sich gut, würde mir jedoch etwas mehr Pausenzeiten wünschen.
Immer Pünktlich, Branchenüblich, vielleicht etwas unterdurchschnittlich.
Haben immer ein offenes Ohr, sind immer sehr verständnisvoll und sehr zuvorkommend
Ist definitiv gegeben :) Ich komme gerne in die Arbeit.
Sehr vielfältig und Abwechslungsreich. In den verschiedenen Abteilung lernt man viele Tätigkeiten der einzelnen Arbeitsstellen kennen und trägt aktiv bei.
Man hat die Möglichkeit in verschiedenen Abteilungen eingesetzt zu werden und lernt somit den Arbeitsalltag aus verschiedenen Positionen kennen. Man bekommt einen guten Einblick in die einzelnen Aufgabengebiete.
Mir wird sehr viel Vertrauen und respektvolle Umgangsweise entgegengebracht.
Verkehrsanbindung.
Siehe die Bewertung.
Vorschläge gibt es keine, da die Führungsriege dies auch nicht wünscht oder möchte.
Komplette Überwachung des Vorgesetzten, 24/7, sogar im Krankenstand wird man angerufen und gefragt ob man nicht doch kommen könnte oder evtl. Home Office gemacht werden kann.
Man wird ständig heimlich beobachtet oder es wird stillschweigend hinter einem gestanden bis man sich erschreckt.
Die Firma ist ein Dienstleister für die Energy2Day GmbH und die Mivolta GmbH. Einfach mal per Internetsuche dich schlau machen, mehr muss nicht gesagt werden.
Arbeitszeiten sind in Ordnung, da man relativ früh Feierabend hat, 16:30 um genau zu sein. Wochenendarbeit fällt selten an, nur im absoluten Ausnahmezustand, der jedoch fast immer besteht.
Aufstiegschancen gibt es nicht, ebenso wenig wie Weiterbildung. Nach mehreren Jahren wurde mir nie dergleichen angeboten, auf Anfrage wird man nur belächelt.
Man fängt als CallCenter Mitarbeiter an und dies bleibt bis zur Rente so.
Das Gehalt ist unterdurchschnittlich schlecht, speziell für Münchener Verhältnisse.
Neue Mitarbeiter werden schnell mal mit 30.000 Brutto abgespeist.
Ein 13tes Gehalt gibt es so nicht, garantiert sind 12,5 Gehälter, die restlichen 0,5 werden am Jahresende ausgeschüttet je nach Leistung.
Dazu gibt es kein protokolliertes Verfahren, es wird willkürlich entschieden wer, wieviel, bekommt.
Es gibt keinerlei ordentliches Tracking oder Gespräche, um die Leistung des Mitarbeiters zu bewerten.
Typisches Büro, es wird gelästert über die jeweilige Führungskraft, kommt diese jedoch in den Raum wird falsch und hinterlistig auf nett gemacht.
Ebenso werden Entscheidungen die den Mitarbeitern nicht „schmecken“ im Nachhinein großräumig diskutiert aber niemals dem Vorgesetzten so dargelegt.
Es herrscht ebenso die klassische „Meldekuktur“, wird etwas entdeckt was ein Kollege falsch gemacht hat, wird es laut kommuniziert damit es auch bloß jeder mitbekommt, danach wird es dann heimlich der leitenden Kraft gemeldet.
Alle werden gleich schlecht behandelt.
Einfach nur wow, es gab Ausnahmen, diese wurden jedoch durch einen anderen Vorgesetzten aus der Firma gedrängt in Zusammenarbeit mit der Führungsriege.
Ständige Überwachung, absolute Kontrolle, Gespräche werden aufgezeichnet, ausnahmslos alle. Die Sitze sind so angeordnet das die Führungskraft permanent reinschauen kann.
Absolut kein Vertrauen, was meist daran liegt, dass man von sich selbst ausgeht.
Die Stühle sind Jahrzehnte alt, weisen keinerlei Polsterung mehr auf und sind schmutzig/dreckig von den vorherigen 3-10 Besitzern. Eben gleiches gilt für die Rollcontainer und Tische. Die Bildschirme sind älter als so mancher Mitarbeiter und neue Tastaturen oder Mäuse gibt es weder für neue Mitarbeiter oder länger beschäftigte.
Neue Mitarbeiter bekommen alte Mäuse, Headsets und Tastaturen vorgesetzt, die sichtbare Schmutzspuren enthalten von langjährigem Gebrauch.
Keinerlei Kommunikation zu spüren, alles wird zwischen Führungsetage und dem einzigen zuständigen für alle Abteilungen unter Verschluss gehalten bis zum letzten Tag, dann kommt meist der große Knall.
Das ist okay, alle werden gleich schlecht behandelt, jedoch gibt es ein paar Leute die, die selbe Nationalität haben, wie die Führungskraft und da wird schonmal ein Auge zu gedrückt oder Probleme auf der Landessprache geregelt, für keinen nachvollziehbar.
Die stellen werden als Sachbearbeiter ausgeschrieben, jedoch ist das unpassend. Es ist ein reines Callcenter, nur ein sehr sehr geringer Anteil der Mitarbeiter „darf“ ab und an etwas Sachbearbeitung erledigen, der Rest muss mindestens 10 calls pro Stunde schaffen, darauf wird scharf geachtet und führt zum direkten Gespräch, falls man es nicht schafft.
nur arbeiten, keine Scherze.
Leider finde ich nichts positives zu berichten
Der Fisch stinkt immer vom Kopf, dass ist auch hier so. Wer sich mit der Ranke Gruppe genauer beschäftigt (z.B. Mivolta GmbH, Energy2Day etc.) merkt schnell, wie dieses Business aufgezogen wird.
Es sollte eine wertschätzende und Mitarbeiterorientierte Firmenphilosophie integriert werden, gerade in Hinblick auf einen zukünftigen Fachkräftemangel im Ballungszentrum München im unteren Lohnsegment. Ein attraktives Gehalt und Sozialleistungspaket wäre hier aus meiner Sicht ein Anfang. Auch sollten die Mitarbeiter auch 30 Tage Urlaub erhalten wie ich sie als AL erhalten habe.
Eine vorgelebte und professionelle Home Office Regelung fände ich absolut empfehlenswert. So wäre es möglich den vorhandenen Büroraum zu verkleinern (Nur noch Share Desk Lösungen) und den gewonnenen Büroraum z.B. zu vermieten. In diesem Business ist aus meiner Sicht eine Merheitliche Home Office Lösung absolut umsetzbar und zukunftsorientiert.
Großraumbüro mit "Call-Center" - Charme. Die Lautstärke durch das telefonieren der Mitarbeiter war für mich sehr störend im täglichen Arbeitsalltag als Führungskraft.
Einfach mal Energy2Day oder Mivolta googlen, dass sind die Kunden die von der MCE Service GmbH betreut werden.
Es gab eine "Light-Version" von Home Office.
Das angebotene "Home Office" lief nicht über VPN sondern über ein "Desktop-Share" Programm was aus Datenschutz-Sicht für mich nicht vertretbar war (Wenn man sich mit dem Programm eingewählt hat um zu arbeiten, war es theoretisch möglich dass ein Dritter die Bildschirme am stationären Arbeitsplatz anmacht und alles sehen konnte was man macht. Es wäre sogar möglich gewesen Änderungen vorzunehmen.)
Positiv war, dass man als Abteilungsleiter ein flexibles Zeitfenster hatte um zu kommen und zu gehen (In Absprache mit den anderen Abteilungsleitern da es schon Vorgaben gab wann ein AL vor Ort sein muss).
Das Gehalt war marktüblich, die Sozialleistungen aus meiner Sicht nicht.
Leider war für mich keine Richtung der Geschäftsführung erkennbar. Dies wäre allerdings, gerade in Hinblick auf die Zusammenarbeit mit den anderen AL, sehr wichtig gewesen.
Positiv bleibt zu erwähnen, dass bei Austrittswunsch sofort ein Zeugnis erstellt wurde und auf gewünschte Kündigungsformalitäten Rücksicht genommen wurde.
Call Center Charme, Aus meiner Sicht sehr veraltetes Equipment, Kein "New-Work" - Ansatz, Keine Gleichbehandlung von Führungskräften und Mitarbeitern (Ich hatte 30 Tage Urlaub, meine Mitarbeiter 25 Urlaubstage bei gleicher Wochenstundenanzahl, Als AL bekommt man einen besseren Bürostuhl als die Mitarbeiter - Ausnahme: Die Mitarbeiter legen ein ärztliches Attest vor. Keine Arbeitsplätze vorhanden an denen man im Sitzen-Stehen- Wechsel arbeiten kann.
Die Kommunikation war für mich sehr durchwachsen. Zum Zeitpunkt meiner Beschäftigung gab es einen Geschäftsführer und zwei weitere Abteilungsleiter. Leider wurde es aus meiner Sicht nicht geschafft eine gute und wertschätzende Kommunikation vorzuleben oder einzufordern.
Die MCE Service GmbH ist ein Unternehmen der Ranke Gruppe. Die MCE tritt als Dienstleister für andere Unternehmen der Ranke Gruppe auf (Hierzu empfehle ich die Google Suche für Energy2Day & Mivolta dann hat man einen Eindruck was dort bearbeitet wird).
weiter so...
Ich bin von Anfang an gut aufgenommen worden.
Fair und immer pünktlich
Junges Team
Sehr vorbildlich und nicht hochnäsig
Jede Frage wird beantwortet
Sehr abwechslungsreich
Viele unterschiedliche Charaktere mit unterschiedlichen Meinungen
Die Gesellschafter blockieren relativ häufig Neuanschaffungen oder Modernisierungen, die die Geschäftsführung befürwortet
Kommunikation und Transparenz verbessern, als Angestellter bekommt man wichtige Änderungen oder Anpassungen meist nur durch den Flurfunk mit
Es kommt ein Gefühl, dass die eigene Arbeit nicht (ausreichend) Geschätzt wird auf, bei Mitarbeitergesprächen (1-2 mal im Jahr) wird man ab und zu mal gelobt aber auch fair kritisiert
Es wurde aufgrund von Kundenzufriedenheit die Gleitzeit von Heute auf Morgen abgeschafft, das hat für einigen Unmit gesorgt
Weiterbildungen und interne Aufstiege sind möglich
Hier kommt es auf die Kollegen an, mit manchen kann man, mit anderen wiederum nicht. Überwiegend ist es aber positiv
Es werden auch ältere Arbeitnehmer eingestellt
Häufig leidet das Verhalten unter der persönlichen Tagesform des Vorgesetzten, ähnlich sieht es bei Entscheidungen aus
Es wurden neue PC's und Monitore angeschafft aber die Verbindungen sind trotzdem langsam.
Leider ist der Lautstärkepegel auch nicht optimal, was an den vielen Telefonaten liegt
Leider ist es häufiger so, das die Rechte Hand nicht weiß was die Linke tut. hier besteht dringend Nachholbedarf
Thema Gehalt ist ein schwieriges Thema, aber dafür ist es immer überpünktlich auf dem Konto
Hier werden meiner Meinung nach keine Unterschiede gemacht
Tolle Personalerin! Ein Sonnenschein, welche das Arbeitsleben auch dort ein wenig schöner gestaltet. Einfach zu erreichende Ziele (Zielvereinbarung) Es ist keine Herausforderung diese zu erreichen.
Der Arbeitgeber ist völlig in Ordnung. Bitte jedoch übergreifende und laufende Informationen für alle Mitarbeiter. Es ist wichtig zu sehen wo man steht und was man wie besser machen kann. Die einzelne Mitarbeiterauswertung im Punktesystem ist überholt, auch wenn diese wichtig ist.
Es wird sehr heiß unter den Kollegen gekocht. Man muss sich schon wirklich motivieren sich nicht herunter ziehen zu lassen.
Man findet unter jedem Teppich unschöne Dinge!
Man kann darüber streiten. Jedoch gibt es Möglichkeiten wie überall.
Für Quereinsteiger gibt es einige Entwicklungsmöglichkeiten intern bei eigener Motivation sich selbst Wissen anzueignen. Jedoch ist die Endhaltestelle auch dort schnell erreicht. Weiterbildungen sind mir nicht bekannt.
Es gibt überall den einen oder anderen Übeltäter
In meiner Abteilung war es in Ordnung. Besser geht immer. Das Verhalten selbst war völlig in Ordnung. Jedoch aus anderen Abteilungen hat man viele kuriose Geschichten gehört über die vorgesetzten.
Die Kommunikation innerhalb der eigenen Teams funktioniert. Jedoch übergreifend, hoffe ich, dass sich seit meinem Austritt aus der Firma einiges getan hat.
Besser geht immer. entsprechende Leistung wird jedoch auch honoriert. Bei Gehaltsverhandlungen müssen beide Seiten gewinnen. Verkaufen muss sich jedoch der Angestellte selbst neben überzeugenden Leistungen.
Es gibt keine Einwände!
Als berufserfahrener ist man gnadenlos unterfordert. Man kann sich gut einbringen und Optimierungen anregen, welche auch teils angenommen wurden....
Wie bereits beschrieben, ist die Tätigkeit für Quereinsteiger 1A - Mitarbeiter müssten jedoch deutlich besser geschult werden. Das Basis-Wissen, welches vermittelt wird ist bei weitem nicht ausreichend!
Trotz der Größe herrschen keine "amerikanischen" Verhältnisse.
siehe Kommunikation.
Die Arbeitsatmosphäre ist entspannt, sinnvolle Vorschläge und Anregungen werden angenommen.
Wenn man die richtige Einstellung zum Job hat, kann es richtig Spaß machen.
Könnte leider besser sein.
Durch die festen Arbeitszeiten und das frühe Arbeitsende am Freitag (15:30 !!) ist es eigentlich kein Problem seine Freizeit zu Planen.
Anfallende Überstunden können ohne großes Hick-Hack zeitnah abgebaut werden
Gehalt wird pünktlich und Regelmäßig überwiesen und entspricht dem Standard.
Auf dem Dach wäre Platz für eine Solaranlage ;)
Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist gut.
Es sind überwiegend keine "Leidensgenossen", wie in anderen Firmen.
Es gibt viele Mitarbeiter sind im besten Alter, und das ergibt eine gesunde Mischung.
Ich kann hier nur für meine Vorgesetzten sprechen, aber hier kann ich nichts negatives sagen.
Die Arbeitsplatzausstattung ist gut.
Mitarbeiter, welche es benötigen haben z.B. bis zu 3 Monitore.
Büros sind mit Klimaanlagen ausgestattet und es gibt großzugige Pausenräume und sogar einen Raucherraum.
Die Firma liegt Zentral und es gibt somit viele Supermärkte und Restaurants in der direkten Nähe.
Auch die Anbindung an den ÖPNV ist gut. (5 min. zur U3 oder Bussen)
Die Kommunikation ist gut, aber es geht immer besser.
Leider wird die Möglichkeit von regelmäßigen Info-Meetings mit allen Mitarbeitern wenig genutzt um ein firmenweites Teamgefühl zu erzeugen.
Interessante Aufgaben und Projekte gibt es theoretisch in jeder Firma.
Hier allerdings bekommt man auch die entsprechenden Ressourcen sie auch umzusetzen, und das ist äußerst selten.
80% vom Urlaub muss am Jahresanfang festgelegt werden, hierbei wird erstmals mit seiner Vertretung abgestimmt, am Schluss sieht der Vorgesetzte noch einmal drüber. Aber keine Sorge, dass ist dann auch nicht „ in Stein gemeißelt“, das man mal einen groben Überblick hat. In der Buchhaltung gibt es nun mal Fristen/Termine, die eingehalten werden müssen und somit kein Urlaub genommen werden kann, aber das hat man in jedem Betrieb.
Es gibt feste Arbeitszeiten ; Überstunden müssen beantragt werden.
Weiterbildungen werden bei Anfragen/Verhandlungen auch bezahlt
Gehalt kommt immer pünktlich, es wird gut bezahlt
Einige Mitarbeiter sind schon weit über 10, sogar 20 Jahre im Unternehmen tätig
Die Büroräume sind seit ein paar Wochen klimatisiert, sehr angenehm bei heißen Sommertagen
Betriebssystem Windows 10
Es bekommt jeder seine Chance
Jeder hat sein festes aber abwechslungsreiches Aufgabengebiet, Vertretungen (Urlaub/Krankheit) sind vorhanden. Vorschläge zur Verbesserung von Prozessen usw. werden gerne gehört und auch die ein oder anderen umgesetzt worden.
Entspannt, trotz der Anforderungen die an die Arbeit angesetzt wird.
Es wird viel Rücksicht auf Familie genommen! Auch Urlaub kann meist frei wählbar genommen werden, weil sich aufgrund der guten Kommunikation auch bei Engpässen Lösungen finden lassen.
Auf Weiterbildung wird viel Wert gelegt. Den nur so können die Mitarbeiter ihre Fähigkeiten verbessern, was auch dem Unternehmen wieder zu gute kommt. Aus diesem Grund werden Weiterbildungsmaßnahmen seitens des Arbeitgebers unterstützt.
Freundlicher Umgang miteinander. Es bilden sich auch Freundschaften untereinander, sodass man sich auch gerne mal abseits der Arbeit sieht.
Zudem wird auch gegenseitig gerne mal geholfen, wenn zum Beispiel ein Umzug ansteht.
Ältere Kollegen bringen einen wertvollen Erfahrungsschatz mit, den die Jungen oft noch nicht besitzen. Durch die Kombination der verschiedenen Generationen und deren Vorteile wird erst die Stärke des Unternehmens erreicht!
Die Vorgesetzten sind trotz des freundlichen und offenen Umfelds immer noch die Vorgesetzten was auch sein muss. Aber der Umgang miteinander befindet sich auf Augenhöhe und mit Respekt zueinander.
Regelmäßiges Feedback über die getane Arbeit in einem offenen und freundlichen Umfeld.
Das ist hier selbstverständlich.
So verdient kununu Geld.