Medicproof 

GmbH

Bewertung

Liebe Gutachterin, lieber Gutachter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Aufgaben als interessant empfinden und die freie Zeiteinteilung schätzen. Gleichzeitig nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie insgesamt unzufrieden mit Ihrer Tätigkeit für Medicproof sind. Ihre Kritik nehmen wir ernst und möchten gerne zu den von Ihnen genannten Punkten Stellung beziehen.

Zum Thema Selbstständigkeit: Da Medicproof als unabhängiger Dienst besonderen Wert auf Neutralität und Unabhängigkeit legt, arbeiten wir ausschließlich mit selbstständigen Gutachterinnen und Gutachtern zusammen. So vermeiden wir mögliche Interessenkonflikte und gewährleisten eine objektive und unvoreingenommene Begutachtung. Alle Gutachten werden auf Basis klar definierter gesetzlicher Vorgaben erstellt bzw. nach den bundesweit einheitlich geltenden Begutachtungs-Richtlinien. Diese Richtlinien wurden vom Medizinischen Dienst Bund festgelegt, um eine faire und einheitliche Beurteilung für alle Versicherten sicherzustellen. Die für Medicproof tätigen Gutachterinnen und Gutachter sind speziell geschult und verpflichtet, diese Richtlinien objektiv anzuwenden. In ihrer fachlichen Beurteilung sind sie ausdrücklich weisungsungebunden. Der in Ihrer Rezension erweckte Eindruck einer Scheinselbstständigkeit entbehrt daher jeder Grundlage.

Trotz der selbstständigen Tätigkeit legen wir großen Wert auf eine offene und verlässliche Kommunikation. Dass uns dies gelingt, haben uns die für uns tätigen Gutachterinnen und Gutachter vielfach bestätigt: So gaben in einer Erhebung aus dem Jahr 2024 96 Prozent der Gutachterinnen und Gutachter an, sich über das Gutachter-Portal überwiegend gut oder sehr gut informiert zu fühlen. Das fachliche Feedback wird von 86 Prozent als hilfreich für die eigene Tätigkeit bewertet, und 83 Prozent vergeben für die Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung die Schulnoten „sehr gut“ oder „gut“.

Zum Thema Software-Updates: Wir verstehen, dass Aktualisierungen im Arbeitsalltag als störend empfunden werden können. Gleichzeitig sind diese Teil eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, von dem Gutachterinnen und Gutachter unmittelbar profitieren. So wurden in den vergangenen Jahren unter anderem die Bereiche „Pflegerelevante Vorgeschichte“, „psychischer Befund“ und „Bewertung der Versorgungssituation“ überarbeitet. Durch Anklickoptionen anstelle umfangreicher Freitextfelder konnte die Bearbeitung in diesen Bereichen deutlich erleichtert werden. Auch künftig werden wir daran arbeiten, den Zeitaufwand pro Gutachten weiter zu reduzieren.

Zum Thema Weiterbildungen: Da die für uns tätigen Gutachterinnen und Gutachter bundesweit im Einsatz sind, setzen wir verstärkt auf digitale Formate, um alle gleichermaßen zu erreichen. Dass dieses Format von der großen Mehrheit der Teilnehmenden geschätzt wird, bestätigt unsere letzte Befragung: 98 Prozent der Befragten gaben im Anschluss an ein Webinar an, dass sie dieses digitale Format weiterempfehlen würden. Dennoch schätzen wir den persönlichen Austausch. Deshalb bieten wir auch weiterhin Vor-Ort-Veranstaltungen an, wie zuletzt das Forum Begutachtung 2025 in Köln.

Wir hoffen, dass wir die Hintergründe zu den von Ihnen angesprochenen Punkten nachvollziehbar darstellen konnten. Für die weitere Zusammenarbeit mit Medicproof wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Medicproof-Team