bisher ein super angenehmer Arbeitgeber
Gut am Arbeitgeber finde ich
- die sehr sehr gute Einarbeitung. Erst wird einem das Programm bis ins kleinste Detail vorgestellt, dabei wird sich genügend Zeit genommen um alles zu vertiefen und offene Fragen geklärt. Anschließend geht's in die Telefonie und es wird individuell geschaut wann man wie selbst beginnt, immer mit einem erfahrenen Kollegen im Rücken.
- ich finde es schön, dass die Firma auch bei anstehenden Feierlichkeiten wie z.b. der Weihnachtsfeier Mitarbeitern die von weiter weg kommen die Anreise ermöglicht und eine Unterkunft stellt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
was wirklich schlechtes kann ich bisher noch nicht feststellen.
Verbesserungsvorschläge
- das Supportsystem entweder dahingehend verbessern, dass man als Mitarbeiter direkt zu 100% erkennen kann ob ein Kunde Supportberechtigt ist oder eine verlässlichere Reaktion wenn man nochmal nachhaken muss. Manchmal erhält man keine Antwort oder erst nach 10-15 Minuten und währenddessen hat man den wartenden Kunden am Telefon.
- Mitarbeitern die nicht in Hildesheim wohnen auch Zugang zu bestimmten Benefits zu ermöglichen wie zb. dass das Fitnessstudio übernommen wird. Das gibt es nur bei einem bestimmten Studio in Hildesheim
Kommunikation
die Teamleiter sind leider nicht immer direkt erreichbar, geben aber auch ihr bestes.
Kollegenzusammenhalt
ein paar schwarze Schafe gibt es natürlich auch hier.
Work-Life-Balance
Dank 100% Homeoffice spart man sich den täglichen Arbeitsweg, Freitags wird nur 6,5 Stunden gearbeitet statt 8 Stunden. Laut Kollegen soll die Rufbereitschaft einem die Freizeit währenddessen ziemlich kaputt machen, aber von diesen kann ich bisher noch nicht berichten.
Vorgesetztenverhalten
alle sind sehr freundlich und verständnisvoll, man bekommt immer wieder positives Feedback und es wird viel Rücksicht auf neue Mitarbeiter genommen, vielen lieben Dank dafür!
Interessante Aufgaben
je länger man da ist desto häufiger hat man natürlich die selben Kundenanfragen, aber da das Programm doch sehr umfangreich ist gibt es eine große Vielfalt an Anliegen die gelöst werden sollen.
Gleichberechtigung
habe bisher keinerlei Unterschied zwischen Geschlechtern/Herkunft etc. festgestellt.
Umgang mit älteren Kollegen
auch die werden gleich behandelt, es gibt in meinem Bereich aber auch nicht so viele ältere Mitarbeiter.
Arbeitsbedingungen
Was Belüftung Klima etc angeht kann ich nichts zu sagen da ich was das angeht im Homeoffice selbst für verantwortlich bin.
Technikausstattung ist solide, was ich schade finde ist dass man mittlerweile keine Docking Stations mehr ausgeteilt bekommt wie vor ca. einem Jahr noch. Was ich auch noch begrüßen würde wäre wenn auch alle Mitarbeiter Hardware wie zb. Tablets gestellt bekommen würden, da auch zu den Apps öfter Anfragen kommen und man oftmals sehr überfragt ist wenn sowas kommt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
es gibt ein eigenes Umweltprojekt im Unternehmen.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt kam bisher immer pünktlich. Beim Bewerbungsprozess fragte man nach Wunschgehalt welches ich auch bekommen habe und es liegt auch ein paar Euros über Mindestlohn, für den Einstieg völlig okay. Es gibt immer wieder mal Möglichkeiten, sich durch Feiertage Rufbereitschaft etc. Etwas dazu zu verdienen und in der Früh- und Spätschicht gibt es auch nochmal Zuschläge.
Uraubs- und Weihnachtsgeld gibt es leider nicht.
Image
anfangs war ich etwas skeptisch, ob alles wirklich so positiv ist, wie es dargestellt wird. Aber bisher bin ich wirklich positiv überrascht und auch die Kollegen die ich bisher so gesprochen habe scheinen zufrieden im Unternehmen zu sein.
Karriere/Weiterbildung
ich sehe seit meinem Beginn immer wieder, dass Kollegen die Teams wechseln weil sie sich weiterentwickelt haben. Man darf allerdings nicht erwarten dass es einem in den Schoß gelegt wird, hier ist auch Eigeninitiative gefragt.
Arbeitsatmosphäre
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe/r Kolleg:in,
vielen Dank, dass Du Deine ersten Eindrücke mit uns teilst. Wir freuen uns sehr, dass Dir Deine Tätigkeit bei MEDIFOX DAN so viel Freude bereitet.
Solltest Du noch Fragen oder Ergänzungen zu Deiner Bewertung haben, melde Dich gerne unter der Nummer 05121 - 28 29 1 91 oder per E-Mail unter julia.siebecke@medifoxdan.de.
Ich freue mich auf Deinen Anruf oder Deine Nachricht.
Viele Grüße
Julia Siebecke
Teamlead Talent Acquisition
MEDIFOX DAN