Mitarbeiter streiten darüber, wer Praktikant betreuen soll – fehlendes Interesse und unorganisiertes Vorgehen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Grundsätzlich Verantwortung übernehmen auf jeder Ebene, vor allem Verantwortung übernehmen für eigene Fehler und diese nicht auf andere abwälzen.
Fehlende Absprachen unter einander, fehlende Motivation.
Professionelles Auftreten im Kundenbereich ohne Diskussionen.
Verbesserungsvorschläge
Grundsätzlich Verantwortung übernehmen auf jeder Ebene, vor allem Verantwortung übernehmen für eigene Fehler und diese nicht auf andere abwälzen. Deutlich kommunizieren. Professionelles Auftreten im Kundenbereich ohne Diskussionen.
Arbeitsatmosphäre
Plaudereien anstatt offensichtlicher Arbeit
Image
Aus Kundensicht gut – außen Hui, innen Pfui
Work-Life-Balance
Wenig zu tun, viel Freizeit
Kollegenzusammenhalt
Sh. Kommunikation
Vorgesetztenverhalten
Spiegelt sich im Verhalten der Mitarbeiter
Kommunikation
Fehlende Rücksprache über Praktikant, öffentliche Streitigkeiten über Betreuung
Interessante Aufgaben
Praktikant wurde aus fehlendem Interesses seitens Mitarbeitern herumgereicht. Sie stritten darüber, wer ihn betreut.
Arbeitgeber-Kommentar
Als Unternehmen ist es uns ein großes Anliegen, Praktikumsplätze anzubieten. Wir sind überzeugt, dass Schülerinnen und Schüler im heutigen Schulsystem häufig zu wenig Einblick in die vielfältigen Möglichkeiten des Arbeitslebens erhalten. Deshalb haben wir uns bewusst entschieden, möglichst viele Praktikumsanfragen positiv zu beantworten.
Bereits nach wenigen Tagen des dreiwöchigen Praktikums zeigte sich, dass die Arbeit im Einzelhandel nicht den Erwartungen und Fähigkeiten des Praktikanten entsprach. Grundlegende Aufgaben wurden nur teilweise erledigt, und die Kommunikation verlief sehr zurückhaltend. Vor diesem Hintergrund war für uns fraglich, ob eine Fortführung des Praktikums im Einzelhandel sinnvoll ist. Unser Ziel ist eine realistische und hilfreiche Orientierung, nicht ein Praktikum „um jeden Preis“.
Zu Beginn des Praktikums waren wir zudem organisatorisch nicht optimal vorbereitet. Aus dem Schreiben der Schule hatten wir entnommen, dass der Rosenmontag ein freier Tag sei, wodurch einige Abläufe zunächst nicht wie gewohnt umgesetzt werden konnten. Wir nutzen diese Erfahrung, um unsere internen Prozesse weiter zu verbessern und künftig noch besser auf solche Situationen reagieren zu können.
Unsere Praktikantinnen und Praktikanten werden in der Regel von jüngeren Mitarbeitenden betreut. Diese Konstellation hat sich in der Vergangenheit häufig bewährt, da der Altersunterschied gering ist und eine gute Gesprächsbasis besteht. Gleichzeitig sammeln unsere Teammitglieder dabei erste Führungserfahrungen. Selbstverständlich reflektieren wir unser eigenes Handeln kritisch und nutzen diese Erfahrungen zur Weiterentwicklung unserer Abläufe.
Künftig werden wir ausführlichere Vorgespräche führen, um Erwartungen, Anforderungen und gegenseitige Vorstellungen frühzeitig abzugleichen. Zudem werden wir Praktikumszeiträume noch sorgfältiger planen und darauf achten, diese nicht in besonders arbeitsintensive Phasen – etwa während Event- oder Saisonvorbereitungen – zu legen.
Während des gesamten Praktikums sind wir dem Praktikanten jederzeit freundlich, respektvoll und unterstützend begegnet. Umso mehr bedauern wir, dass wir im Nachgang persönlich angegriffen und als „frech“ bezeichnet wurden. Unabhängig davon bleiben wir unserem Anspruch an einen sachlichen und professionellen Umgang treu.
Ungeachtet von unterschiedlichen Wahrnehmungen haben wir bereits strukturelle Anpassungen vorgenommen, um unsere Praktikumsbetreuung weiter zu verbessern.
Für den weiteren beruflichen Weg des Praktikanten wünschen wir ihm alles Gute und viel Erfolg bei seiner Orientierung.