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Mercure
Bewertung

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Wirklich sehr guter Ausbildungsbetrieb

4,3
Empfohlen
Ex-Auszubildende:rHat 2021 eine Ausbildung zum/zur Hotelfachmann bei Mercure Hotel Köln Severinshof in Köln abgeschlossen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

In der Ausbildung bereits wurde mir extrem viel zugehört. Meine Wünsche, wo ich gerne hin möchte und wo ich mich sehe würden beachtet und ich fand mich sehr schnell dort wieder wo ich hin wollte. Auch kurz vor der Abschlussprüfung dürfte ich sagen wo ich noch Bedarf habe und konnte dementsprechend nochmal in diese Abteilung. Insgesamt sehr Azubi-freundlich. Da habe ich von anderen Häusern ganz anderes gehört.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Eigentlich wenig, was man nicht optimieren könnte:

-Wie bereits erwähnt sehr altmodische
Arbeitsweisen.

-Wichtige Perspektivgespräche und Abteilungsmeetings finden trotz Ankündigung nie statt. Nicht ein einziges habe ich erlebt. Und selbst wenn es mal geplant wird treffen sich bloß die Abteilungsleiter.
Kurz: Die "einfachen Mitarbeiter" werden bei der Weiterentwicklung des Hotels und der Arbeitsprozesse nicht im Ansatz berücksichtigt. Deshalb ändert sich auch nichts.
Kann man aber alles ändern.

Verbesserungsvorschläge

Die Arbeitsweisen funktionieren zwar, aber sind extrem in der Zeit zurückgefallen. Hier wird an vielen Stellen noch gearbeitet wie vor 30 Jahren. Sehr, sehr viel (unnötiger) Papiermüll und Abteilungsleiter die einfach nichts daran ändern möchten. Vielleicht auch weil sie es selbst nicht anders kennen.
Immer zu sagen: "Das machen wir schon lange so, das passt schon" kann keine dauerhafte Lösung sein. Irgendwann muss man moderne Lösungen akzeptieren.

Vorschläge wurden zwar abgehört aber letztendlich nie umgesetzt. Hier muss sich einfach etwas ändern. Junge moderne Kollegen werden so vertrieben.

Arbeitsatmosphäre

Von Abteilung zu Abteilung unterschiedlich. Insgesamt aber sehr kollegial.

Karrierechancen

Mit der Hotelfach Ausbildung kann man fast alles werden. Sowohl in der eigenen Kette in verschiedenen Abteilungen als auch bei anderen Arbeitgebern.

Arbeitszeiten

Wochenend und Feiertagsarbeit ist in der ganzen Hotellerie Gang und gebe. Kein Problem für mich. Bei den vielen Überstunden muss man allerdings was ändern!

Ausbildungsvergütung

Ich weiß nicht genau Bescheid, aber sie ist im Laufe der Ausbildung immer wieder angestiegen. Schlecht ist es jedenfalls nicht bezahlt.

Die Ausbilder

Es wird einem zugehört und Wünsche werden berücksichtigt. So entsteht sehr schnell eine gute Perspektive.

Spaßfaktor

Das Team ist lustig und gut drauf. Neben der Arbeit darf auch gelacht werden.

Aufgaben/Tätigkeiten

Das Hotel bietet alles, was ein Hotel bieten kann. Housekeeping, Empfang, Bar und Restaurant sowie eine Reservierungsabteilung und noch einiges mehr. Insgesamt ist die Arbeit sehr vielfältig.

Respekt

Zum Start der Ausbildung waren wenige Kollegen in der Kommunikation sehr von oben herab. Das hat sich aber eingefädelt. Auch dank einiger Veränderungen und weiteren neuen Kollegen. Insgesamt ist der Respekt (vor allem aus der Chefetage und vom Ausbilder) definitiv da.


Variation

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Arbeitgeber-Kommentar

Marc Flasche

Sehr geehrte/r ehemalige/r Auszubildende/r,

Vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Bewertung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihre Ausbildung bei uns als sehr positiv und Azubi-freundlich erlebt haben, dass wir auf Ihre Wünsche eingegangen sind und Sie vielfältige Einblicke in alle Bereiche unseres Hauses erhalten konnten.

Ihre kritischen Anmerkungen zu internen Arbeitsweisen, fehlenden Perspektivgesprächen sowie zu Themen wie Modernisierung und Kommunikation nehmen wir sehr ernst. Diese Punkte sind wichtig, um uns als Arbeitgeber weiterzuentwickeln. Wir werden Ihre Hinweise in unsere internen Verbesserungsprozesse aufnehmen und prüfen, wie wir insbesondere den Austausch mit allen Mitarbeitenden und die Einführung moderner Arbeitsmethoden weiter fördern können.

Ich danke Ihnen für Ihre Zeit bei uns, für Ihr Engagement während der Ausbildung und für Ihr wertvolles Feedback. Für Ihren weiteren beruflichen Weg wünsche ich Ihnen alles Gute und viel Erfolg.

Mit freundlichen Grüßen,
Direktion

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Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.