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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,6Gehalt/Benefits
    • 3,3Image
    • 3,3Karriere/Weiterbildung
    • 3,7Arbeitsatmosphäre
    • 3,3Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,5Work-Life-Balance
    • 3,4Vorgesetztenverhalten
    • 3,5Interessante Aufgaben
    • 3,6Arbeitsbedingungen
    • 3,5Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,9Gleichberechtigung
    • 4,2Umgang mit älteren Kollegen

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 39 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • KantineKantine
    67%67
  • ParkplatzParkplatz
    64%64
  • RabatteRabatte
    62%62
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    56%56
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    54%54
  • EssenszulageEssenszulage
    54%54
  • InternetnutzungInternetnutzung
    51%51
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    41%41
  • BarrierefreiBarrierefrei
    26%26
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    23%23
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    21%21
  • CoachingCoaching
    18%18
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    13%13
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    10%10
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    8%8
  • HomeofficeHomeoffice
    3%3
  • DiensthandyDiensthandy
    3%3

Arbeitgeber stellen sich vor 

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Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Die Organisation finde ich bis jetzt Optimal.
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Gutes Personalessen
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Dass auf wünsche eingegangen wird
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dass ein respektvoller und freundlicher Umgang im Team selbstverständlich ist
dass die Dienstpläne frühzeitig kommuniziert und persönliche Wünsche berücksichtigt werden
dass moderne Tools eingesetzt werden, die uns die Arbeit an der Rezeption erleichtern
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Alles eigentlich aber der Text wäre zu lang, um den hier rein zu schreiben
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Die Bezahlung auch an Feiertagen wird nicht bezahlt stattdessen ein freier tag
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Alles was die Ausbildung betrifft man wird nur als billige Arbeitskraft benutzt und lernt nichts.
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Zu viel Arbeit
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Eigentlich wenig, was man nicht optimieren könnte:
-Wie bereits erwähnt sehr altmodische
Arbeitsweisen.
-Wichtige Perspektivgespräche und Abteilungsmeetings finden trotz Ankündigung nie statt. Nicht ein einziges habe ich erlebt. Und selbst wenn es mal geplant wird treffen sich bloß die Abteilungsleiter.
Kurz: Die "einfachen Mitarbeiter" werden bei der Weiterentwicklung des Hotels und der Arbeitsprozesse nicht im Ansatz berücksichtigt. Deshalb ändert sich auch nichts.
Kann man aber alles ändern.
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Die Arbeitsbedingungen.
Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Die Arbeitsweisen funktionieren zwar, aber sind extrem in der Zeit zurückgefallen. Hier wird an vielen Stellen noch gearbeitet wie vor 30 Jahren. Sehr, sehr viel (unnötiger) Papiermüll und Abteilungsleiter die einfach nichts daran ändern möchten. Vielleicht auch weil sie es selbst nicht anders kennen.
Immer zu sagen: "Das machen wir schon lange so, das passt schon" kann keine dauerhafte Lösung sein. Irgendwann muss man moderne Lösungen akzeptieren.
Vorschläge wurden zwar abgehört aber letztendlich nie umgesetzt. Hier muss sich einfach etwas ...
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Mehr Unterstützung in manche Bereichen.
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Digitale Gästekommunikation vereinfachen
Vorschlag: Integration von Tools wie Hotelkit, Guestline, oder Chatbots für häufige Gästeanfragen.
Vorteil: Entlastet das Personal, erhöht Effizienz, verbessert die Gästezufriedenheit.
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Mejr Gehalt bezahlen
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Heizstrahler für draußen wäre nicht schlecht
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,2

Der am besten bewertete Faktor von Mercure ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,2 Punkten (basierend auf 3 Bewertungen).


Meist Vorhanden in den Abteilung , alles für Sie !
4
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Alles wunderbar
5
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Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,3

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Mercure ist Kommunikation mit 3,3 Punkten (basierend auf 5 Bewertungen).


Wenn du keine position hast, hast du nichts zu sagen. Manipulative Abteilungsleiter*innen
1
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Gibt es eigentlich nicht.
2
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Zu Zeiten der Corona Krise sehr mangelhafte Auskunft im Vergleich zu allen anderen Hotels der Marke
Was Mitarbeitende noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,3

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet (basierend auf 8 Bewertungen).


Ne nicht wirklich
2
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Auf jeden Fall.
4
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Die Ausbildung im Mercur Hotel, das Teil der Accor-Gruppe ist, bietet echt super Karrierechancen! Man merkt sofort, dass hier viel Wert auf die persönliche Entwicklung gelegt wird. Als Azubi bekomme ich viele Möglichkeiten, mich weiterzubilden und verschiedene Bereiche kennenzulernen. Es gibt Schulungen, und das Team unterstützt einen total dabei, besser zu werden.
Das Coole an Accor ist, dass man mit der Ausbildung nicht nur auf ein Hotel beschränkt ist. Nach der Ausbildung kann man überall auf der Welt in einem ...
5
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Besser nicht , kostet nur jemanden an Aufwand
2
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Mit der Hotelfach Ausbildung kann man fast alles werden. Sowohl in der eigenen Kette in verschiedenen Abteilungen als auch bei anderen Arbeitgebern.
5
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Mercure wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Hotels/Beherbergung schneidet Mercure gleich ab wie der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 67% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Mercure als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 26 Bewertungen schätzen 46% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 20 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Mercure als eher modern.
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Unternehmenskultur

Traditionelle
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Moderne
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Mercure
Branchendurchschnitt: Hotels/Beherbergung

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Flexibel sein und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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