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516 of 1,160 reviews from employees (filtered)

What I dislike about the employer
kununu Score: 3.8Recommendation: 74%
Breakdown

516 employees rated this employer with an average of 3.8 points on a scale from 1 to 5.

Kundendiensttechniker Haushalt

1.8
Not recommended
EmployeeWorked at Miele & Cie. in Gütersloh, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Bezahlung

What I dislike about the employer

Nur noch verkaufen, verkaufen, verkaufen. Wer nicht sputet bekommt es zu spüren.

Suggestions for improvement

Weniger Verkauf und mehr auf Reparatur achten

Image

Immer schlechter und nicht wie der Slogan „immer besser“

Career/Professional development

Gibt es nicht

Leadership behavior

4 oder 6 Augen Gespräch, Drohungen mit KDL

Working conditions

Druck, Stress, Anrufe durch Meister wenn nicht verkauft wird


Working atmosphere

Work-Life Balance

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?2Agree? agreeReport Share

Ein überorganisiertes Unternehmen mit viel Führungspersonal, etlichen Meetings und viel Politik

2.9
Not recommended
EmployeeWorked in Research / Development at Miele & Cie. KG in Gütersloh, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Der Umgang unter den Kollegen. Gutes Arbeitsklima und viel Hilfsbereitschaft abteilungsübergreifend.

What I dislike about the employer

- Meetingkultur
- Führungskräfteverhalten

Suggestions for improvement

Das Verhalten von Vorgesetzten sollte überdacht werden. Statt das Problem bei den einfachen Angestellten zu suchen, sollte man sich darüber Gedanken machen wie groß der "Wasserkopf" geworden ist und ob man so viele Personen braucht die eigentlich nie erreichbar sind weil sie in Meetings sitzen während man gleichzeitig die Angestellten mit etlichen Meetings und Statusupdates von der eigentlichen Arbeit abhält. Interessant ist in dem Zuge, dass Führungskräfte im Abbauprogramm kaum betroffen waren. Weniger Meetingkultur, schlankere und schnellere Projekte und mehr an Lösungen arbeiten als sie endlos zu diskutieren.

Working atmosphere

Die Atmosphäre ist schwierig da ein Buckeln nach oben erwartet wird während die Wertschätzung und Bezahlung zu wünschen übrig lässt.

Image

Es wird viel betont, dass man ein traditionelles Familienunternehmen ist das für Qualität steht. In der Realität ist der Umgang nicht besser als in anderen Firmen dieser Größenordnung. Die Qualität nimmt leider auch immer weiter ab. Es wird überall gespart wo es möglich ist.

Work-Life Balance

Homeoffice und Gleitzeit ermöglichen viel Flexibiltät. Andererseits ist es schwierig Homeoffice lange im Voraus zu planen, da bei anstehenden Aufgaben sofortige Anwesenheit erwartet wird. Schwierig wenn man beispielsweise lange im Voraus private Termine vereinbaren will. Gleichzeitig verbringt man auch etliche Tage vor Ort um endlos lange Teams-Calls zu haben die weder zielführend sind und einen gleichzeitig davon abhalten seine Aufgaben zu erledigen

Career/Professional development

Große Weiterbildungen sind eher unüblich. Einzelne kleinere Schulungen sind über das Jahr verteilt möglich.

Salary/Benefits

Ig Metall-Tarifzahlung. Höhergruppierung sind auch bei Mehrleistung nur schwer zu erkämpfen.

Environmental and social responsibility

Bei Umweltthemen werden nur Dinge getan die gesetzlich gefordert sind und sich ausreichend vermarkten lassen.

Collegiality

Der Zusammenhalt innerhalb einer Abteilung ist sehr gut

Interaction with older colleagues

Wissen und Erfahrung von älteren Kollegen wird geschätzt

Leadership behavior

Tendenz zu Micromanaging

Working conditions

Die Büroräume sind veraltet. Die Technik lässt manchmal zu wünschen übrig. Steharbeitsplätze sind eine Seltenheit

Communication

Unter den direkten Kollegen gut. Von wichtigen Entscheidungen der höheren Etage und deren Beweggründen erfährt man wenig. Führungskräfte erwarten im Gegensatz über jeden Schritt genaustens informiert zu werden. Auch wenn diese Personen nichts mit der Aufgabe zu tun haben. Gleichzeitig muss man darauf achten wem man was erzählt da es viel politisches Gespiele unter den Führungskräften gibt.

Equality

Reine Männerabteilung. Bei Bewerbungen von Frauen wird genau darauf geschaut ob sie auch "körperliche Arbeit" machen können.

Interesting tasks

Mal mehr, mal weniger

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Employer Comment

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es freut uns, dass du den kollegialen Zusammenhalt und die Flexibilität durch Homeoffice und Gleitzeit positiv hervorhebst.
Gleichzeitig nehmen wir deine kritischen Hinweise zur Meetingkultur, Führung und Kommunikation sehr ernst. Die Rückmeldungen aus der Belegschaft sind für uns wichtig, um Verbesserungen gezielt anzugehen. Wenn du Gesprächsbedarf oder konkrete Ideen zu Verbesserungen hast, kannst du dich gern an die Arbeitnehmervertretung oder deine:n HR-Ansprechpartner:in wenden.

Viele Grüße
Viktoria
People Experience - Talent Acquisition

Ein Unternehmen schafft sich selbst ab - Outsourcing, mangelhaftere Qualität, schlechte Führung und McKinsey & Company!

2.8
Recommended
EmployeeWorked in Distribution / Sales at Miele Vertriebsgesellschaft Deutschland KG in Gütersloh, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Die Altersvorsorge, gute Bezahlung und die Home Office Einführung!

What I dislike about the employer

"Führungskräfte" auf Stühlen sitzen, wo sie nichts verloren haben und diese völlig unprofessionell agieren und dafür dann auch noch überzahlt werden!

Suggestions for improvement

Oberste Priorität wieder auf die Qualität und Langlebigkeit der Produkte setzen. Management macht seinen Job wieder selbst, anstatt auf die Inkompetenz von McKinsey & Company zu hören.
Endlich wieder Beurteilungsgespräche zu den Führungskräften!

Working atmosphere

Home Office Super (5 Sterne), denn Du kannst Dich voll auf deinen Job konzentrieren und hast keine Zeitverluste, Umweltbelastung, höhere Treibstoffkosten und keine Ablenkung!
Büro nur einen Stern, denn alle Vorteile - auch für die Firma! - fallen weg und es bleibt nur Zeitverlust, Umweltschädigung, höhere Kosten und massive Ablenkung übrig.
Die Inkompetenzen sind der Meinung das das Outsourcing Kosten einsparen würde, doch die Fluktuationsraten und vor allem die teilweise mangelhafte Bearbeitung durch die ausländischen Kollegen und Kolleginnen - deutliche Verschlechterung des Servicegrades und Akzeptanz der Fachhändler! - führen zu deutlichen Nachbearbeitungen. Auch diese Fakten übersieht die Teamleitung bzw. kann sie erst gar nicht erkennen!

Image

Leider aufgrund vieler Faktoren, hier besonders seit McKinsey & Company mit seiner Inkompetenz im Unternehmen rumwurschtelt, auf dem Weg nach Unten.
Schade das das Management seinen Job nicht versteht und deshalb teure Externe für miese Leistungen bezahlt!

Work-Life Balance

Top ist die Home Office Komponente, denn hier wird einfach Zeit und Geld gespart und du schaffst einfach viel mehr! Vorteil für das Unternehmen unbezahlbar und der

Environmental and social responsibility

Tolle Betriebsrentenvereinbarung, Home Office sehr gut für die Umwelt - Billigteilverarbeitung in der Produktion führt allerdings zu kürzeren Lebensdauern der Maschinen und Geräte, was somit hohe Elektroschrottzahlen mit sich bringt.

Collegiality

Es gibt Supertolle Kolleginnen und Kollegen und welche, die das Team nur so definieren; "Toll eina anderer machts!"

Interaction with older colleagues

Hier gibt es keine weiteren negativen oder positive Beispiele, es fokussiert sich auf die getroffenen Aussagen.

Leadership behavior

Schlimm und wird immer SCHLIMMER. Teamleitung ohne Führungsqualifikation haut im Rundumschlag auf ALLE ein, nur nicht auf sich selbst - hält sich für den Größten und die welche die Arbeit machen für notwendiges Übel.
Arbeitet mit Zahlen ohne diese genau aufzuschlüsseln und sagt mal "Sei kein Kümmerer und dann wieder kümmere Dich!"

Working conditions

Durch unfähige und nicht den Job machende "Teamleiter" ist das Betriebsklima vergiftet. Besonders durch das nicht wirkliche Verständnis für das eigene Tätigkeitsfeld und ein anders Vormachen, als es vom Team selbst eingefordert wird, entsteht kein Vertrauensverhältnis.

Communication

Geht so, doch meistens bekommt Du auf Rückfragen an den Vorgesetzten nur den Hinweis von diesem, bei wem Du dich schlau machen kannst. Frage mich daher schon mal; "Was macht der hier oder wofür ist er Teamleiter?

Salary/Benefits

Gutes Gehalt, gute Leistungszulagen und tolle Sozialleistungen!

Equality

Die Mieleraner*innen werden von A- Z hofiert, auch wenn Sie sichtbar einen schlechten Job machen.
Die Fleißigen und vor allem zuverlässigen Quereinsteiger werden hingegen in keiner Weise gefördert, sondern nur ausgenutzt!

Interesting tasks

Ich liebe meine abwechslungsreiche Tätigkeit und die Kommunikation mit den Kunden und Außendienstlern.

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Employer Comment

Liebe:r Kolleg:in,
vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass du einige Aspekte wie das Homeoffice, die Sozialleistungen und deine abwechslungsreiche Tätigkeit positiv hervorhebst.
Gleichzeitig ist uns bewusst, dass Veränderungen – wie etwa neue Organisationsansätze oder externe Beratung – Unsicherheit oder Unzufriedenheit auslösen können. Deine Kritik an der Führungskultur, der Kommunikation und der Gleichberechtigung verschiedener Gruppen von Mitarbeitenden nehmen wir ernst. Wir arbeiten daran, diese Themen gezielt zu verbessern und schätzen Hinweise aus dem Team daher sehr – auch kritische.

Viele Grüße
Viktoria
People Experience - Talent Acquisition

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Die luft ist raus...

1.9
Not recommended
EmployeeWorked at Miele in Bielefeld, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Fällt mir mittlerweile wenig zu ein.

What I dislike about the employer

Die ganze atmosphäre seit MPP

Suggestions for improvement

Macht endlich EUREN Job, und spart das Geld für Beraterfirmen

Working atmosphere

Nur noch hauen und stechen unter den Kollegen.

Salary/Benefits

Einiges wurde gestrichen...z.b. Miele Darlehen

Collegiality

Siehe Arbeitsatmosphäre

Leadership behavior

Nach oben Buckel, nach unten treten.

Communication

Wird angeblich großgeschrieben, real findet sie aber nicht statt. Höchsten mit Leuten die nichts mit dem Thema zu tun haben. 6, setzen


Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Working conditions

Equality

Interesting tasks

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Employer Comment

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein offenes Feedback genommen hast. Es tut uns leid zu hören, dass du die aktuelle Atmosphäre als belastend empfindest. Die Veränderungen im Zuge von MPP bedeuten für viele Bereiche Umstellungen – wir nehmen die damit verbundenen Herausforderungen sehr ernst und versuchen alle Kolleginnen und Kollegen bestmöglich durch diese Zeit zu begleiten.
Wir arbeiten intensiv daran, unsere internen Prozesse weiterzuentwickeln. Auch mit der Unterstützung externer Beratungen, welche uns gezielt fachliche Unterstützung leisten.
Wenn du dich zu den Maßnahmen informieren möchtest oder Fragen hast, kannst du gerne die zahlreichen Informationsangebote im Intranet nutzen oder die MPP-Sprechstunde beim Betriebsrat besuchen.

Viele Grüße
Viktoria
People Experience - Talent Acquisition

Viele Versprechungen, nichts dahinter

2.3
Not recommended
Former Temporary workerDid no longer work in Distribution / Sales at Miele Vertriebsgesellschaft Deutschland Verwaltungs-GmbH in Gütersloh, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Nichts !!!!

What I dislike about the employer

Keine Zeit zum ankommen. Nach 2 Wochen!!! wird man schon aussortiert.

Suggestions for improvement

Vielleicht nicht einseitig eine Entscheidung treffen. Den Leuten auch mal die Zeit geben anzukommen. Personen die zur Einarbeitung eingeteilt wurden, sollten dann auch erreichbar sein, wenn Sie schon im Homeoffice arbeiten.

Working atmosphere

Die meisten Kollegen arbeiten im Homeoffice.

Work-Life Balance

Wenn man nicht mehr als die geforderten 7 Stunden am Tag macht, wird man schief angeschaut.

Collegiality

Kann ich nicht beurteilen.

Interaction with older colleagues

Von junger Kollegin angeschwärzt, und keine Möglichkeit das zu erklären.

Leadership behavior

Es wird eine Entscheidung mitgeteilt, ohne das im Vorfeld darüber gesprochen wurde.

Working conditions

Moderne Ausstattung

Communication

Welche Kommunikation?

Interesting tasks

Wäre interessant gewesen, dass herauszufinden.


Image

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Equality

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Liebe:r ehemalige:r Kolleg:in,

Vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du deine kurz Zeit bei Miele nicht als positiv erlebt hast. Gerade in der Einarbeitungsphase ist eine gute Begleitung wichtig – dass du dich in dieser Zeit nicht gut begleitet gefühlt hast, bedauern wir.
Wir werden die Onboarding-Prozesse für neue Kolleg:innen genau beleuchten und weiter verbessern.
Alles Gute für deinen weiteren Weg!
Viele Grüße
Viktoria
People Experience - Talent Acquisition

Sehr guter Arbeitgeber auch in herausfordernden Zeiten

4.8
Recommended
EmployeeWorked in HR / Training and Development at Miele & Cie. in Gütersloh, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Die Bezahlung und die spannenden Aufgaben

What I dislike about the employer

Teilweise lange Entsendungswege

Suggestions for improvement

Ggf. mehr Präsenz vor Ort zeigen

Working conditions

Ausstattung und Büros könnten besser sein


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Communication

Salary/Benefits

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Liebe:r Kolleg:in,

Vielen Dank für die positive Bewertung und das wertschätzende Feedback! Wir freuen uns, dass du Bezahlung und deine Aufgaben als besonders positiv erlebst.
Auch deine Anregung zu mehr Präsenz vor Ort nehmen wir gerne mit – den persönlichen Austausch schätzen wir ebenfalls sehr, auch wenn wir klar die vielen Vorteile unserer flexiblen Homeoffice-Lösungen sehen.
Viele Grüße
Viktoria
People Experience - Talent Acquisition

Multiple Review

Familienunternehmen würde ich dazu nicht sagen

3.4
Not recommended
Multiple Review
Former EmployeeWorked in HR / Training and Development at Miele in Gütersloh, Nordrhein-Westfalen until 2024 and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I like about the employer

Die homeoffice Regelung, die Bezahlung

What I dislike about the employer

Viele leere Versprechen, wenig Wertschätzung, doch recht hierarchisch


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Liebe:r ehemalige:r Kolleg:in,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du deine Erfahrungen bei Miele so negativ bewertest. Wir legen großen Wert auf Wertschätzung und eine gute Arbeitsatmosphäre und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kultur und Kommunikation zu verbessern.

Alles Gute für deinen weiteren beruflichen Weg!

Viele Grüße
Viktoria
People Experience - Talent Acquisition

Multiple Review

Toller Arbeitgeber, große Herausforderungen in letzter Zeit. Danl guter Gewerkschaftlicher Organisation aber wenig Angst

4.2
Recommended
Multiple Review
EmployeeWorked in Research / Development at Miele & Cie. KG in Lehrte, Niedersachsen at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I like about the employer

Guter zusammenhalt, keine Angst vor Fehlern

What I dislike about the employer

Manchmal etwas eingastaubte Prozesse

Suggestions for improvement

Modernisierung der Gebäude/Büros


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du besonders mit dem Zusammenhalt im Team so zufrieden bist.
Die Modernisierung der Arbeitsplätze und Büros setzen wir nach und nach um und setzen auch in Zukunft alles daran, ein angenehmes und Arbeitsumfeld zu bieten.

Viele Grüße
Viktoria
People Experience - Talent Acquisition

Multiple Review

Miele

2.9
Not recommended
Multiple Review
EmployeeWorked in Procurement / Purchasing at Miele & Cie. KG in Gütersloh, Nordrhein-Westfalen at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I dislike about the employer

Miele besteht aus vielen Einheiten, die nicht miteinander arbeiten.

Suggestions for improvement

Flachere Hierarchien
Mehr Flexibilität
Besseres Miteinander der einzelnen Standorte

Image

Zunehmend schlechter

Salary/Benefits

Entsprechen dem IG-Metall Tarif.

Leadership behavior

Entscheidungen werden nicht getroffen. Es wird versucht Probleme auszusitzen.

Working conditions

Die Büros sind lieblos eingerichtet. Die persönliche IT Ausstattung ist veraltet und auf ein Minimum beschränkt.

Communication

Erste Ansätze zu einer Änderung der Kommunikationskultur werden sichtbar.
Allerdings ist das Denglisch, dass von einigen Führungskräften gesprochen wird unerträglich. Cool wird man nicht durch verungestalltete Kommunikation, sondern durch, für alle, verständliche und verlässliche Aussagen.

Interesting tasks

Es wird streng nach dem Motto "Das haben wir immer so gemacht" agiert. Bei Problemlösungsvorschlägen wird stets nach Gründen gesucht, weshalb diese nicht funktionieren werden, statt Wege zu suchen die Probleme zu lösen.


Working atmosphere

Work-Life Balance

Career/Professional development

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Equality

Helpful?Helpful?2Agree? agreeReport Share

Employer Comment

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns und der Community zu teilen. Wir freuen uns über die Punkte, die du positiv empfindest!
Bezüglich der IT-Ausstattung gibt es bestimmt Möglichkeiten, diese an deine Bedürfnisse anzupassen. Sprich doch mal deine Führungskraft darauf an, welches Equipment dir noch fehlt. Ich bin sicher, dass ihr gemeinsam eine gute Lösung findet, damit du für deine Arbeit bei Miele optimal ausgestattet bist.
Zu den weiteren Verbesserungspotenzialen, die du noch ergänzt hast, würden wir uns über konkrete Ideen und Vorschläge freuen. Melde dich dazu gern im People Management oder direkt bei mir.

Viele Grüße
Viktoria
People Experience - Talent Acquisition

This response refers to an earlier version of the review.

Jetzige Arbeitsposition macht sehr viel Spaß, hoher Arbeitsaufwand. Insgesamt ein gutes Arbeitsklima.

3.7
Recommended
EmployeeWorked at Miele in Gütersloh, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Gutes Arbeitsklima.

What I dislike about the employer

Nur Vorgesetzte entscheiden wirklich. Das Einbinden in Entscheidungen des " kleinen Mitarbeiter" ist nicht wirklich gegeben.

Suggestions for improvement

Mehr auf den "kleinen Mann" und seine Nöte eingehen.

Working atmosphere

In der neuen Gruppe deutlich besser geworden.

Image

Auch als Mitarbeiter ist man meistens stolz dort zu Arbeiten.

Work-Life Balance

Sehr viel Arbeitsaufwand

Career/Professional development

Weiterbildung sehr gut, Karriere - Chancen schwierig.

Salary/Benefits

Insgesamt gut, könnte allerdings noch gerechter sein.

Environmental and social responsibility

Die Firma gibt sich Mühe.

Collegiality

Die meisten Kollegen/ Kolleginnen sind sehr nett.

Interaction with older colleagues

Bisher sehe ich da keine größeren Beanstandungen.

Leadership behavior

Der angehende neue Vorgesetzte ist super.

Working conditions

Es könnte modernere Arbeitsmittel geben.

Communication

Läuft in der neuen Gruppe fast sehr gut.

Equality

Die absolute Gerechtigkeit gibt es nie.

Interesting tasks

Viele interessante, neue Aufgaben.

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