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Krankenkasse
Bewertungen

243 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,7Weiterempfehlung: 69%
Score-Details

243 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Top Arbeitgeber im Gesundheitswesen

4,6
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2012 bei mkk – Meine Krankenkasse in Berlin gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Weniger Befristung, mehr langfristige Anstellung

Arbeitsatmosphäre

Freundlich

Image

Top

Work-Life-Balance

Ideal auch für Familien oder Alleinerziehende

Karriere/Weiterbildung

Viele Möglichkeiten

Gehalt/Benefits

Gutes Gehalt und Mehrwerte

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ideal

Kollegenzusammenhalt

Gute und förderliche Zusammenarbeit

Umgang mit älteren Kollegen

Respektvoll

Vorgesetztenverhalten

Stets positiv, wertschätzend und offen

Arbeitsbedingungen

Flexibel

Kommunikation

Offen, direkt und wertschätzend

Gleichberechtigung

Top

Interessante Aufgaben

Vielseitig und abwechslungsreich

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Arbeitgeber-Kommentar

mkk.people-Team

Vielen Dank für die tolle Bewertung :)
Alles Gute weiterhin!

Dein mkk.people-Team

Mehrfachbewertung

Historisch gewachsen mit Start-Up-Feeling (positiv)

4,8
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei mkk – Meine Krankenkasse in Berlin gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Wer möchte kann sich so enorm weiterentwickeln und Neues lernen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Festhalten an alten Strukturen und rausreden auf Gesetzt und Vorgaben.
Es wäre mehr möglich, als immer suggeriert wird. Das ist sehr schade.

Verbesserungsvorschläge

Zertifikate und Studium sind nicht alles. Die Qualität der Arbeit die man macht lässt sich nicht über ein 10 Jahre altes Studium bewerten, sondern über Vertrauen, konstante gute Ergebnisse und Loyalität und ein hohes Maß an gegenseitigen bewiesenen Vertrauen.

Arbeitsatmosphäre

Note 1 mit Stern. Man wird beschützt und muss nicht immer kämpfen

Image

Wird wieder besser. Der Relaunch hat ein bisschen Schaden hinterlassen, aber das ist ja normal.

Work-Life-Balance

Für mich die Beste die man sich vorstellen kann

Karriere/Weiterbildung

Jedes Jahr haben wir die Möglichkeit uns weiterzubilden, ein Stern Abzug, da ein Aufstieg nur mit Studium möglich ist

Gehalt/Benefits

Ja was soll ich sagen, ist halt eigentlich immer zu wenig. Mir fehlt die Perspektive um mehr verdienen zu können.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Grade zum Thema Frauengesundheit und interne Gesundheit wird hier extrem viel und auch regelmäßig angeboten.

Kollegenzusammenhalt

Einfach der Wahnsinn!

Umgang mit älteren Kollegen

Hier sind unsere älteren Kollegen definitiv die Diamanten, denn das Wissen das sie haben ist unbezahlbar.

Vorgesetztenverhalten

In meinem Bereich wirklich super. Wir entwickeln uns zwar alle noch, aber es wird stets an sich gearbeitet und das Beste rausgeholt. Fehler sind für alle wichtig, denn nur so kommen wir vorwärts

Arbeitsbedingungen

Für mich super.

Kommunikation

Für mich persönlich ist es zu 85% ausreichend :)

Gleichberechtigung

Absolut!

Interessante Aufgaben

Ja aber sowas von! Serviceorientiertes Arbeiten wird hier wirklich gelebt.

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Arbeitgeber-Kommentar

mkk.people-Team

Liebe Kollegin/lieber Kollege,

vielen Dank für dein Feedback und die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass du dich so wohl bei uns fühlst. Ein bisschen Luft ist ja bekanntlich immer nach oben, wir hoffen, dass wir uns in dem Zuge auch stets weiterentwickeln können ;)

Weiterhin viel Spaß bei uns.
Dein mkk.people-Team

...et ist nun wirklich nich allet schlecht. :)

3,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei mkk – Meine Krankenkasse in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich arbeite gerne für dieses Unternehmen. Für mich fühlt es sich nach einem Arbeitgeber mit Vision an, der sich auch für wichtige gesellschaftliche und politische Themen stark macht – wie Prävention, Frauengesundheit oder Umweltschutz. Die mkk hat und zeigt Haltung und das ist für mich persönlich ein großer Pluspunkt.

Verbesserungsvorschläge

Vor allem die Themen Führung und Gehalt...

Arbeitsatmosphäre

Ich empfinde die Arbeitsatmosphäre insgesamt als angenehm. Klar, es gibt – wie wahrscheinlich überall – Kolleg:innen, mit denen man besser klarkommt als mit anderen, aber unterm Strich habe ich den Eindruck, dass der Umgang miteinander respektvoll ist. Gerade auch teamübergreifend wirkt vieles sehr kollegial und wohlwollend, was ich persönlich sehr schätze.

Image

Viele der vergangenen sehr schlechten Kommentare sind vermutlich stark auf eine bestimmte Führungskraft auf hoher Ebene zurückzuführen, die diesem Unternehmen und vor allem den Mitarbeitenden absolut nicht gut tat. Diese Personalentscheidung wurde kürzlich wieder verändert und ein regelrechter Seufzer der Erleichterung ging durch das gesamte Unternehmen.
Aber natürlich haben wir Personalmangel. Und demzufolge auch einen enormen Workload - überall. Natürlich haben wir Vertriebsdruck, weil am Ende nur Wachstum unser aller Jobs sichert. Und ja, es geraten dadurch auch immer mehr Kolleg:innen an die Grenzen ihrer Belastbarkeit und leider auch darüber hinaus. Ich bemerke aber auch, wie man sich im Hintergrund bemüht, Entlastung durch z.B. Digitalisierungsprozesse und/ oder neue Programme zu schaffen. Das klappt nicht von heute auf morgen oder gar ohne "Umgewöhnungs- oder Veränderungs-Schmerz", aber wir haben bspw. auch einen großartigen IT-Support und manchmal darf man sich vielleicht auch einfach mal selbst reflektieren und sich abgewöhnen, chronisch alles schlecht zu finden und zu meckern. Das kann auch zu einer ungesunden Angewohnheit werden.

Work-Life-Balance

Für mich persönlich passt die Work-Life-Balance gut. Durch Gleitzeit und Homeoffice habe ich genug Flexibilität, um meinen Alltag so zu gestalten, wie es für mich funktioniert. Ich habe auch sehr spontan die Möglichkeit Urlaub oder Gleittage zu nehmen. Ich sehe aber auch, dass das stark vom Bereich abhängt – in der Kundenberatung ist das Ganze deutlich weniger flexibel. Die Wiedereinführung von zwei Präsenztagen finde ich grundsätzlich nachvollziehbar, weil es durchaus den Austausch fördert. Gleichzeitig bedeuten sie für manche natürlich wieder mehr Fahrzeit, was gerade mit Familie nicht immer leicht zu organisieren ist.

Gehalt/Benefits

Beim Gehalt muss man ehrlich sagen: Reich wird man hier nicht. Es reicht, um irgendwie über die Runden zu kommen, aber im Branchenvergleich liegt die mkk im unteren Drittel. Durch Fusionen gibt es außerdem teilweise große Unterschiede in der Bezahlung. Das ist für die Mitarbeitenden, welche die regulären mkk-Tariflöhne erhalten, mitunter wirklich schmerzhaft. Dennoch gibt es einige zusätzliche Benefits. (u.a. betriebliche Altersvorsorge, 100% Kostenübernahme von Coachings über das Fürstenberg Institut (auch für private Themen), Leasing/Rabatt für hochwertige Technik über den "Technikshop", Umwandlung des 13. Gehalts in zusätzliche Urlaubstage, etc.pp) Das sollte nicht unerwähnt bleiben.

Umgang mit älteren Kollegen

Ich habe den Eindruck, dass langjährige Mitarbeitende aktuell eher wenig sichtbar gewürdigt werden – oft bleibt es bei einer kurzen Anerkennung im Intranet. Gerade bei sehr langer Betriebszugehörigkeit (z. B. 20 Jahre und mehr) würde ich mir wünschen, dass das stärker honoriert wird, zum Beispiel durch einen zusätzlichen Urlaubstag oder ähnliche kleine, aber wertschätzende Gesten.
Ich finde, dass nur wenig Rücksicht auf Altersunterschiede und damit einhergehende Bedürfnisse, Arbeitspensum und Belastungsgrenzen genommen wird.

Vorgesetztenverhalten

Beim Thema Führung sehe ich noch Luft nach oben. Es gibt definitiv gute Beispiele, aber auch einige Vorgesetzte, die eher antiquiert führen und nicht wirklich auf Augenhöhe. Teilweise wird mit viel Druck gearbeitet, Konkurrenzdenken innerhalb des Teams versucht zu schüren und kritisches Feedback kommt nicht überall gut an.
Was mir persönlich auch fehlt, ist mehr Unterstützung bei der individuellen Weiterentwicklung. Gerade wenn es um Fortbildungen oder neue Perspektiven geht, hängt vieles davon ab, ob es gerade ins eigene Team/ in den eigenen Bereich passt und wenn nicht, liegen da plötzlich einige Steine im Weg – und das ist schade.

Kommunikation

Die Kommunikation im Unternehmen finde ich ehrlich gesagt richtig gut. Über das Intranet wird man regelmäßig informiert, und das auch so aufbereitet, dass man es gerne liest und nicht nur überfliegt.
Besonders positiv finde ich die regelmäßigen Austauschtermine mit unserer Vorständin. Es ist alles andere als selbstverständlich, dass sich bei einem Unternehmen dieser Größe regelmäßig Zeit genommen wird, um Mitarbeitenden transparent Rede und Antwort zu stehen – und das ohne vorbereitete Skripte, sondern wirklich offen und dialogorientiert. Kritik kann hier meinem Empfinden nach ohne negative Konsequenzen geäußert werden und wird darüber hinaus auch ernst genommen.
Ein kleiner Wermutstropfen ist, dass nicht alle Mitarbeitenden (z. B. in der Kundenberatung) aufgrund ihrer Arbeitszeiten an diesen Terminen teilnehmen können.

Interessante Aufgaben

Mein persönlicher Arbeitsbereich ist sehr vielfältig und ich kann immer mal etwas Neues ausprobieren, die mkk steht für mich auch sehr dafür neue Wege zu gehen. Aber es kommt natürlich auf den Bereich an, in der Sachbearbeitung ist beispielsweise vermutlich weniger Raum dafür. Logischerweise. ;)


Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

mkk.people-Team

Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du unser Engagement für gesellschaftlich relevante Themen sowie die Unternehmenskultur insgesamt so positiv wahrnimmst. Deine Rückmeldungen zu den einzelnen Punkten bedeuten uns sehr viel.

Gleichzeitig nehmen wir deine Hinweise zu Führung, Vergütung und Arbeitsbelastung sehr ernst. Uns ist bewusst, dass gerade diese Themen entscheidend für langfristige Zufriedenheit sind. Hier arbeiten wir kontinuierlich daran, uns weiterzuentwickeln. Besonders bei der Förderung der Weiterentwicklung bieten wir schon einige Angebote an, wie z.B. Schulungen sowie interne und externe Coachings, verstehen aber, dass wir noch individueller auf Bedürfnisse eingehen müssen. Geh gerne auf unsere Personalentwicklung zu, um auch hier in den Austausch zu kommen.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Meinung zu teilen.

Dein mkk.people-Team

Stark angefangen, stark nachgelassen.

2,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei mkk – Meine Krankenkasse in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Kollegenzusammenhalt, der lockere Umgang mit Homeoffice.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Prüfung der Führungskräfte und wenn auf schlechte Zustände hingewiesen wird, dass es ignoriert wird. Man glaubt Führungskräften mehr, als Mitarbeitern.

Verbesserungsvorschläge

Hört mehr auf eure Mitarbeiter, auch ebenenübergreifend. Stempelt nicht alles nur als Meckern ab und verwischt nicht eure eigenen Statistiken und redet sie schön: gehen 10 Kundenberater und es kommen 12 ITler nach, habt ihr nicht an Mitarbeiterzuwachs für den Kunden gewonnen. Und es ist auch nicht der normale Lauf des Lebens, wenn Mitarbeiter nach 30+ Jahren das Unternehmen verlassen, um "sich neu zu erfinden", oder "neue Herausforderungen zu bestreiten".

Arbeitsatmosphäre

Im Verlauf meiner Anstellung haben sich viele Änderungen ergeben, die die Atmosphäre immer weiter haben sinken lassen. Auf dem Papier gibt es Feedbackgespräche und Zukunftsdialoge, ob es die Mitarbeiter aber immer als Solches im Gespräch enttarnen, ist fraglich. Hier mangelt es eindeutig an Transparenz.

Image

Ich denke seit der Namensänderung hat man hier das Image eher verschlechtert, als verbessert. Überall rumort Unmut auf den Fluren. Die Stimmung wurde immer schlechter.

Work-Life-Balance

Das kann man der mkk wirklich schwer vorwerfen: alle strengen Regeln zur Anwesenheit sind nach kürzester Zeit inoffiziell aufgeweicht worden, da die Ebenen über der direkten Führung eher weniger hierauf achteten. Ob man da war, oder nicht schien zum Teil für andere egal. Lediglich der eigene Antrieb schob einen zeitweise in die Firma. Das mag in den Bereichen aber unterschiedlich sein.

Karriere/Weiterbildung

Wenn du ein guter Sachbearbeiter bist, bleibst du auch bitte auf deinem Posten, sonst fehlst du da ja. Egal, ob du zu anderem fähiger wärst oder Kompetenzen hast. Vielleicht hast du ja bei deiner nächsten internen Bewerbung mehr Glück. ;)

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist unterdurchschnittlich gegenüber anderen Sozialleistungsträgern. Es gibt jedoch nette Zuwendungen in Form eines kleinen Urlaubsgeldes und ein 13. Gehalt. Der Technikshop ist auch ganz nett.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ich wüsste aktuell nicht, was hier einzuwenden wäre. Warmwasser gibt es aufgrund von Sparmaßnahmen seit Corona nicht mehr auf den Toiletten. Wer warme Hände beim Waschen möchte, kann die Küchenspüle nutzen.

Kollegenzusammenhalt

Mit allen Kollegen wird man sich nie verstehen, das ist aber auch nicht der Anspruch. In der Vergangenheit habe ich dort viele Kollegen kennengelernt und diese wurden auch teilweise zu guten Freunden. Nichtsdestotrotz gibt es, wie vermutlich in jedem Bürojob, eine Menge hinter dem Rücken, besonders schockierend für mich, von Führungskräften zu anderen Mitarbeitern. Was Führungskräfte unter sich besprechen, darf dort bleiben, aber zu anderen Mitarbeitern? Geht für mich nicht.

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich schwer einschätzen, daher bewerte ich es gut. Zuletzt las ich, dass Sonderurlaubstage für Betriebszugehörigkeit eingeführt werden sollen. Vielleicht ist das mittlerweile auch so, das würde ich mir für die alten Hasen wünschen.

Vorgesetztenverhalten

Wie auch weiter oben bereits beschrieben: für mich nicht akzeptabel. Es mag ein paar Ausnahmen geben, die wirklich an den ihnen unterstehenden Mitarbeitern interessiert sind, das ist aber nicht die Regel. Wer dort Teamleiter ist, vergisst oft, wo er herkam oder kann es gut überspielen.

Arbeitsbedingungen

Die Büroräume sind gut ausgestattet und hell. Die Anbindung stellt auch keine unüberwindbare Herausforderung dar. Die Systeme gehen ständig nicht, für alles muss dann die riesige IT Abteilung ein Ticket öffnen, weil alles ausgelagert ist. Wozu so viele Mitarbeiter bei der IT gebraucht werden, weiß ich nicht.

Kommunikation

Die Mühlen mahlen sehr langsam, so auch die Kommunikation. Eins läuft zweifelsohne und das ist der Buschfunk. Alle anderen Informationen erhält man nur dann, wenn man gut vernetzt ist oder die Führungskraft es als wichtig erachtet. Offizielle Informationen zu wichtigen Themen fehlen oft. Hier fühlt man sich nicht abgeholt.

Gleichberechtigung

Auch dieser Punkt ist für mich auf die Führung zurück zu führen: hat die Teamleitung Lieblinge, so spürt man das auch als Nicht-Liebling. Man kann nie genug arbeiten, keine Tätigkeit scheint genug. Ob das in Qualität und Zahlen jedoch mehr ist, als bei den Lieblingen ist egal.

Interessante Aufgaben

Grundsätzlich kann man bei der mkk alles neben seiner Arbeit machen, jedoch ohne Zeitausgleich, Entgeltzahlung oder Arbeitsplatzminderung. Nebenbei geht aber immer. ;)

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Arbeitgeber-Kommentar

mkk.people-Team

Vielen Dank für dein ausführliches und offenes Feedback. Es freut uns, dass du den Kollegenzusammenhalt und die Flexibilität beim mobilen Arbeiten positiv hervorhebst.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass sich deine Wahrnehmung im Laufe der Zeit so deutlich verschlechtert hat. Deine Hinweise nehmen wir sehr ernst. Dass Feedback nicht ausreichend gehört wird oder Vertrauen in Entscheidungen fehlt, entspricht nicht unserem Anspruch.

Wir arbeiten daran, den Dialog über alle Ebenen hinweg zu stärken und Entscheidungen nachvollziehbarer zu machen. Auch Themen wie technische Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und Rahmenbedingungen im Arbeitsalltag stehen dabei im Fokus.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so detailliert zu teilen.

Dein mkk.people-Team

Das Behörden‑Image ist hier Realität – und man ist sogar stolz darauf.

2,0
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei mkk – Meine Krankenkasse in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Stimmung im Unternehmen bleibt angespannt. Die Kommunikation der Führungskräfte wirkt wenig hilfreich, solange konkrete Veränderungen ausbleiben. Und Veränderungen sind offenbar nicht gewünscht und werden frühzeitig unterbunden. Viele sind stolz darauf, dass sich das bestehende System nicht bewegt – damit wird eine dringend notwendige Transformation jedoch verhindert.
Während einzelne Teams weiterhin gut zusammenarbeiten, nimmt die unternehmensweite Frustration spürbar zu. Nachhaltige Verbesserungen sind kaum erkennbar und hoffierte Lieblinge geben die Richtung an.
Vor diesem Hintergrund ist der Weggang des Servicechefs ein weiterer herber Rückschritt auf einem ohnehin überfälligen Veränderungsweg.

Image

Die neue Initiative „Prävolution“ stellt grundsätzlich einen positiven Ansatz dar und setzt inhaltlich sinnvolle Impulse. Ich hoffe, dass damit die Marke mkk endlich bekannt wird.

Gleichzeitig besteht ein Spannungsfeld zwischen dem formulierten Anspruch, modern und serviceorientiert aufzutreten, und den tatsächlich erlebten internen Strukturen, Entscheidungsprozessen sowie dem Führungsverhalten. Insbesondere im Hinblick auf Transparenz, Beteiligung und Wertschätzung zeigt sich aus Mitarbeitendensicht ein Widerspruch zwischen strategischem Zielbild und gelebter Praxis.

Work-Life-Balance

Ich schätze grundsätzlich die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Die starre Regelung mit zwei verpflichtenden Präsenztagen empfinde ich jedoch als wenig flexibel, insbesondere wenn das eigene Team an einem anderen Standort sitzt. Insgesamt hat sich meine Work-Life-Balance im Vergleich zu früher verschlechtert.

Karriere/Weiterbildung

Führungskräfte erhalten regelmäßig die Möglichkeit, an Weiterbildungen teilzunehmen, beispielsweise in Form von Coachausbildungen oder anderen Entwicklungsprogrammen. Für Mitarbeitende ohne Führungsverantwortung bestehen hingegen deutlich eingeschränktere Angebote. Neben Online-Webinaren sind kaum strukturierte oder aktiv geförderte Weiterbildungsmaßnahmen erkennbar.

Gehalt/Benefits

Wenn du einen entspannten Job willst, bist du hier richtig – mitschwimmen, dem Vorgesetzten zustimmen, und die Life‑Balance passt.

Kollegenzusammenhalt

Der stärkste Faktor bleibt für mich der Kollegenzusammenhalt. Viele Mitarbeitende unterstützen sich gegenseitig, gleichen Schwächen im System aus und tragen trotz widriger Umstände Verantwortung. Ohne dieses Engagement würde der Arbeitsalltag deutlich schwieriger verlaufen.

Vorgesetztenverhalten

Besonders kritisch empfinde ich das Verhalten einzelner Führungskräfte im Servicebereich. Gezielte "Hetzte" und "Mobbing" überschreitet für mich klar eine Grenze und Kollegen wurden aufgefordert sich negativ zu äußern. Dies war bekannt und wurde sogar anscheinend von einigen GL Mitgliedern unterstützt. Umso mehr wundere ich mich über die getroffene Entscheidung auf Vorstandsebene.

Arbeitsbedingungen

Die neuen Büroflächen sind modern und ansprechend. Positiv ist auch, dass alle Mitarbeitenden mit Laptops ausgestattet sind. Allerdings sind viele Programme veraltet, und die technischen Instabilitäten bleiben ein spürbares Problem. Ineffiziente Systeme erschweren nicht nur im kundenorientierten Bereich eine professionelle Arbeitsweise und erzeugen zusätzlichen Druck. Ich verliere zunehmend das Vertrauen, dass sich diese Situation verbessert.

Gleichberechtigung

Leider nicht ausgewogen. Mitarbeiter ackern und die Führungskräfte machen ihr Ding und unterstützen noch nicht einmal in Zeiten hoher Arbeitsbelastung.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

2Hilfreichfinden das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

mkk.people-Team

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir nehmen deine Schilderungen zur Arbeitsatmosphäre und den erlebten Rahmenbedingungen bei uns sehr ernst. Besonders Hinweise zu respektvollem Umgang und einem wertschätzenden Miteinander sind für uns wichtig und dulden keine Grenzüberschreitungen.

Jedoch freut es uns, dass du den Kollegenzusammenhalt sowie grundsätzlich die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und die modernen Arbeitsplätze positiv hervorhebst. Darauf möchten wir weiter aufbauen und fördern intern den Austausch dazu.

Wir freuen uns, dass wir mit unserer Initiative "Prävolution" zum Thema Prävention und Gesundheitsförderung einen zentralen Standpunkt von uns vertreten können und auch einen weiteren Schritt in Richtung Modernität gehen werden.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Perspektive zu teilen.

Dein mkk.people-Team

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.

Endlich eine Änderung an der Führungsebene

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei mkk – Meine Krankenkasse in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeofficeregelung, viele Benefits

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Beim Gehalt ist noch viel Luft nach oben. In den verschiedenen Geschäftsstellen herrschen noch unterschiedliche Bedingungen mit Wasserautomat, Kaffeeautomat etc.

Verbesserungsvorschläge

Manche Entscheidungen transparenter darstellen und auch mit einem gewissen Vorlauf. Viele waren damals sehr ungehalten, wie die kurzfristig Einführung der 2/3 Regelung umgesetzt bzw. angeordnet wurde. Gerade für die Mitarbeiter mit Kindern war das organisatorisch eine große Herausforderung. Angeblich existierte eine Übergangsregelung, aber kein Teamleiter kannte diese.

Image

Die Marke mkk ist nicht so bekannt, auch wird sich immer noch viel gefragt, warum diese Umbenennung.

Work-Life-Balance

Sicherlich war es eine Umstellung für manche, von komplett Homeoffice auf zwei Tage Büro, aber es ist trotzdem noch besser als bei manch anderen Krankenkassen. Meckern kann man immer was, aber das Modell ist trotzdem noch recht flexibel.

Karriere/Weiterbildung

Über interne Tools kann man sich selbst weiterbilden, auch Karriere machen ist möglich. Es gibt jedoch nicht viele freie Stellen bzw. ist es oft auch nur als Elternzeitvertretung.

Gehalt/Benefits

Natürlich ist das Gehalt die letzten Jahre großes Thema, im Vergleich mit anderen Kassen ist noch Luft nach oben. Daher ist unsere Kasse für neue Fachkräfte nicht so attraktiv. Eher ungelernte bewerben sich daher hier und müssen erstmal angelernt werden.

Kollegenzusammenhalt

Viele Kollegen halten untereinander gut zusammen, daher schafft man sich eine gute Arbeitsatmosphäre. Es gibt aber auch einige, die neidisch auf jede kleine Vergünstigung sind und die "verpesten" das Arbeitsklima. Manchmal sollte man einfach mit dem zufrieden sein, was man schon alles hat und nicht ständig neidisch auf Andere.

Vorgesetztenverhalten

Nachdem sich jetzt in der oberen Etage etwas geändert hat, ist die Stimmung der Vorgesetzten und der Belegschaft besser, man hat das Gefühl es geht auch in Personalentscheidungen wieder voran. Alle hoffen, dass daraus gelernt wurde, das eine hohe Führungskraft aus der Wirtschaft nicht so optimal für eine Krankenkasse ist. Kann sicherlich frischen Wind reinbringen, aber hat meist seine Wirtschaftsaspekte im Vordergrund, jedoch arbeitet eine Krankenkasse nicht gewinnorientiert.


Arbeitsatmosphäre

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

mkk.people-Team

Liebe Kollegin/Lieber Kollege,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es freut uns, dass du generell zufrieden bist und so viele Punkte positiv hervorhebst. Eine gute Zusammenarbeit im Team und eine tolle Arbeitsatmosphäre ist uns sehr wichtig und ein zentraler Bestandteil unserer Arbeitskultur.

Gleichzeitig nehmen wir deine Hinweise zu den Standorten und der Kommunikation gerne auf. Gerade bei Veränderungen, wie der Einführung der 2/3-Regelung, ist eine klare und frühzeitige Kommunikation besonders wichtig, und wir arbeiten daran, hier noch schneller und transparenter zu werden.

Auch Themen wie Arbeitgeberattraktivität und Weiterentwicklungsmöglichkeiten beschäftigen uns kontinuierlich.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Perspektive zu teilen. Dein Feedback hilft uns, wichtige Punkte weiter zu verbessern.

Dein mkk.people-Team

Sehr guter, solider Arbeitgeber!

4,4
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei mkk – Meine Krankenkasse in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sicherer Arbeitgeber, immer pünktliche Lohnabrechnungen, Betriebliche Altersvorsorge, Urlaubsumwandlung möglich, interessante Aufgaben, Entwicklungsmöglichkeiten (persönlich und auf Arbeitsebene), Kollegen*innen, etc.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

nichts ;-)

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation, Transparenz und Entscheidungsfreudigkeit von oben (GL) verbessern.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist in meinem Bereich sehr gut. Auch wenn das Arbeitsaufkommen teilweise sehr hoch ist, sieht man jeden Tag freundliche und gut gelaunte Kollegen*innen.

Image

Kann ich nicht genau einschätzen

Work-Life-Balance

Ich kann die Meckerei mancher Kollegen*innen und Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Wir haben Gleitzeit (zumindest die Meisten) und die Möglichkeit bis zu 3 Tage zu Hause zu arbeiten. Im Vergleich zu anderen Arbeitgebern empfinde ich das als herausragend.

Karriere/Weiterbildung

Die Möglichkeiten sind hier durchaus da. Die Personalabteilung macht hier aus meiner Sicht einen sehr guten Job. Viele Angebote, Webinare, etc. Man muss aber schon auch wollen - ich habe das Gefühl viele wollen das nicht nutzen.

Gehalt/Benefits

Heiß diskutiertes Thema. Wenn ich mir unsere Gehaltstabellen ansehe, finde ich die Gehälter durchaus gut. Mag sein, dass man bei anderen Krankenkassen mehr bekommt, aber das darf jeder gern selbst rausfinden, ob das mit dem Druck und Anforderungen in der mkk vergleichbar ist. Im Vergleich zu anderen Branchen/Jobs jammern wir hier auf ganz hohem Niveau.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hat gefühlt stark nachgelassen. Man ist bewusst vom Vorreiter zu einem Mitschwimmer geworden. Schade.

Kollegenzusammenhalt

In meinem Bereich sehr gut. Auch wenn sich nicht immer alle auch privat treffen würden, ist das auf Arbeitsebene wirklich gut.

Vorgesetztenverhalten

Auch hier kann ich nichts schlechtes berichten. In meinem Bereich herrscht hier eine gute Transparenz und ein faires Miteinander. Einen Stern ziehe ich ab, da manche Entscheidungen oder auch ausbleibende Entscheidungen aus der Geschäftsführung auf Arbeitsebene nicht immer nachvollziehbar sind.

Arbeitsbedingungen

Brandneues Bürogebäude in Berlin. Finde ich super. Andere mögen hier ihre Einzel/Zweierbüros vermissen, ich jedoch finde das Desksharing hat sich gut eingespielt. Man sollte als Arbeitgeber als auch als Arbeitnehmer mit der Zeit gehen und nicht soviel Energie für meckern verschwenden. Die IT Infrastruktur hatte in der Vergangenheit so seine Aussetzer, ich muss jedoch sagen, dass sich das in den letzten 12 Monaten gefühlt stark gebessert hat. Die Störungskommunikation über alle möglichen Kanäle ist klasse - Extra Lob dafür!

Kommunikation

Tja...Kommunikation ist nicht einfach. Aus meiner Sicht ist hier durchaus viel Luft nach oben. Seit Jahren wird hier versucht die Kommunikation und Transparenz zu verbessern, aber so richtig gelingt das nicht. Der Flurfunk ist oft viel schneller, was grundsätzlich nicht schadet aber vermeintliche Themen werden bewusst in der oberen Etage behalten. Aus meiner Sicht ist das nicht immer notwendig.

Interessante Aufgaben

Absolut. Ich werte das positiv, dass man hier immer wieder mit neunen Herausforderungen zu tun hat. Mag nicht überall so lustig sein, aber für das persönliche Wachstum finde ich das gut.


Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

1Hilfreichfindet das hilfreich4Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

mkk.people-Team

Vielen Dank für dein ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du uns als sicheren und soliden Arbeitgeber wahrnimmst und insbesondere die Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten so positiv hervorhebst.

Gleichzeitig nehmen wir deine Hinweise zu Themen wie Kommunikation und Transparenz sehr ernst. Wir wissen, dass hier noch Verbesserungspotenzial besteht, und arbeiten kontinuierlich daran, Informationen klarer, schneller und nachvollziehbarer zu gestalten.

Schön ist auch, dass du die Entwicklung bei der IT sowie unsere Weiterbildungsangebote positiv wahrnimmst, darauf möchten wir weiter aufbauen.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so differenziert zu teilen. Dein Feedback hilft uns, Stärken weiter auszubauen und an den richtigen Stellen nachzuschärfen.

Dein mkk.people-Team

Mehrfachbewertung

Quo vadis, mkk?

3,0
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei mkk – Meine Krankenkasse in Hannover gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Hoher Einsatz für medizinische Themen, die Frauen betreffen. Durchaus eine Vorreiterposition. Richtig gut!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Entscheidungen dauern durch Hierarchiegehabe, Kompetenzgerangel und zu viele (vermeintliche) Mitentscheider ewig. Das bringt die Kasse nicht voran.

Ansonsten siehe Verbesserungsvorschläge.

Verbesserungsvorschläge

Nehmt Anregungen und Beschwerden ernst und somit auch die Mitarbeitenden. Oftmals werden Kolleg:innen als Meckerer und Jammerer abgetan und Dialoge vermieden. Irgendwann schalten die Leute ab oder verlassen das Unternehmen. Dabei geht viel wertvolles Know-how verloren.

Arbeitsatmosphäre

Seit längerer Zeit ist es sehr unruhig im Haus und es gibt viel Unzufriedenheit durch hohen Druck. Eine Änderung ist nicht in Sicht.

Image

Außerhalb von Berlin nach wie vor recht unbekannt.

Work-Life-Balance

Wenn man die 2 zu 3-Reglung umsetzen kann, sehr gut.

Karriere/Weiterbildung

Wenig Chancen, ohne Studium Karriere zu machen. Weiterbildungen sind meist nicht wirklich möglich, selten ist einmal Geld dafür da. Hängt aber evtl. auch von der jeweiligen FK ab.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist weiterhin weit unter dem Durchschnitt. TV-Verhandlungen gestalten sich schwierig, es ist kein unbedingter Wille zu sehen, hier nachzubessern. Gute Leute gehen, weil sie quasi überall mehr verdienen. Neueinstellungen gestalten sich aufgrund des mageren Gehalts oft schwierig.

Kollegenzusammenhalt

Trotz des hohen Drucks sind die meisten Kolleg:innen um ein gutes Auskommen miteinander bemüht und man hilft sich.
Allerdings entsteht aufgrund unterschiedlicher Auslegungen bzw. Handhabungen unseres aktuellen Arbeitsmodells - 2 Tage Büro, 3 Tage Homeoffice - Neid und Unverständnis. Nachfragen hierzu werden nur unzureichend beantwortet.

Vorgesetztenverhalten

Hängt vom Vorgesetzten ab. Der hohe Druck von oben wird nach unten weitergeleitet.

Arbeitsbedingungen

Arbeitsplätze sind gut ausgestattet, das Buchungsportal funktioniert ohne Probleme.

Kommunikation

Oftmals ist der Flurfunk schneller als der/die Vorgesetzte. Das ist nicht gut.

Durch viele Strukturveränderungen und Richtungswechsel ist es nicht klar ersichtlich, wohin die Reise der mkk geht - man möchte ein modernes Image, Zielgruppe möglichst jung, aber die Realität sieht anders aus.

Interessante Aufgaben

Wenige.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

mkk.people-Team

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du unseren Einsatz für medizinische Themen, insbesondere im Bereich Frauengesundheit, positiv hervorhebst, denn dieser ist uns sehr wichtig und Teil unserer Verantwortung.
Gleichzeitig nehmen wir deine Kritik sehr ernst. Hinweise zu langen Entscheidungswegen und fehlender Klarheit zeigen uns, wo wir agiler und transparenter werden müssen.

Dass der Kollegenzusammenhalt trotz hoher Belastung als positiv wahrgenommen wird, schätzen wir sehr, darauf möchten wir aufbauen.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Perspektive so offen zu teilen.

Dein mkk.people-Team

Es gab mal bessere Phasen ;)

1,7
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei mkk – Meine Krankenkasse in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Puhhhh gibt es eine andere Frage dafür?

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Reichen die oben genannten Punkte nicht aus?

Verbesserungsvorschläge

Wie manche Abteilungsleiter oder auch Teamleiter zu der Position gekommen sind, ist ein Rätsel. Fachwissen ist Mangelwissen. Auch der Führungsstil ist mehr als fragwürdig, anstatt ein schwaches Team zu erziehen, vor allem in der Arbeitsweise und auf Fehler konsequent hinzuweisen und Veränderungen herbeizuführen, werden andere Teams bestraft, indem sie die Fehler ausbügeln müssen, ich sag nur: Erstkontakt Bearbeitung, teamübergreifende Listenbearbeitung, generell teamübergreifendes Arbeiten. Was dann als Fazit hat, das nicht Wissende auch noch bei den anderen Teams ihre fehlerbehaftete Arbeitsweise zur Anwendung bringen dürfen. Es gibt auch Teams die einen Fehler nach dem anderen machen und es dann auf die anderen Kundenberater abwälzen, da sie nicht telefonieren, da sie kein wirkliches Fachwissen bei anderen Themen aus der Abteilung haben - so macht doch die Arbeit Spaß ;)

Arbeitsatmosphäre

Work-Life Balance - was ist das? Zeit für Versicherte? Zeit für die eigentlichen Aufgaben?

Image

Außen huuii, innen Pfuiiiiiiiiiii

Und liebes mkk people Team, super das ihr hier jede Bewertung akribisch beantwortet, leider bringt das aber nicht wirklich viel oder konntet ihr schon einen Kritikpunkt ändern?!

Work-Life-Balance

Eher Work-Work-Balance, man Arbeitet und Arbeitet und Zeit hat man für die Familie nicht da man versucht die zusätzlichen aufgaben der teilweise sehr "Kompetenten" Kollegen zu meistern.

Karriere/Weiterbildung

Viele Möglichkeiten ja, aber wenig bis keine Zeit durch die eigentliche Arbeit.

Gehalt/Benefits

Zu wenig für das was man leisten soll/muss... sogar unter dem Durchschnitt. Bodenlos!Und wunderklasse das wir soviele Benefits haben, ihr wisst aber schon dass viele nicht in Berlin und Brandenburg wohnen? Und diese so nicht wirklich nutzen können? Und sorry, das mit den Monitoren nach dem Umzug der Hauptzentrale, war doch auch der größte Lacher? Klar, fahren wir mal schnell vom Norden oder Süden oder Westen Deutschlands und holen uns einen Monitor ;)

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wir arbeiten Digital (und doch Analog). Es wird Geld für Programme ausgegeben die alles andere als modern sind und dann noch extremst viel Mehrarbeit verursachen, Kundenberater werden zwar um Meinungen gefragt, aber wenn man dann Kritik äußert (und sich da sogar mal alle einig sind) ändert es trotzdem nichts: jetzt haben wir es uns nun nutzen wir es- klingt logisch, Mehrarbeit ist doch klasse... neue Programme werden eher fraglich an das Personal weiter gegeben - viele bunte Bilder ohne wirkliche Erklärung

Kollegenzusammenhalt

Besser als die Kommunikation weil er existier und man ihn spürt.

Umgang mit älteren Kollegen

Leider schon oft mitbekommen das langjährige Kollegen vergrault wurden.
Allgemeinner Umgang mit Kollegen:
Der Personalrat zum Beispiel hat sich mit der nicht entstandenen Dienstanweisung zur Büropflicht nicht mit Ruhm bekleckert - da hatte man Ausnahmen festsetzen können, z.B das Vereinbarungen zählen die beim Vorstellungsgespräch getroffen wurden. Aber nun verlieren wir dadurch qualifiziertes Personal, was eh schon rar gesät ist!

Vorgesetztenverhalten

Ab den Teamleiter aufwärts sollte die ganze Führungsriege mind. einen Monat unseren Job als Kundenberater machen - natürlich mit unserem Gehalt - es scheint so, dass vergessen wurde, dass wir an der Front sind und die Misswirtschaft und die Quantität der Arbeit an den Versicherten verkaufen müssen. Vllt kommt die mkk dann vom Hobbyverein wieder zu einem seriösen Arbeitgeber. Auch die Frage des Imagewechsels zur mkk ist die größte Geldverschwendung gewesen und davon mal abgesehen, dass mancher Versicherte sich immer noch wundert, das wir jetzt die mkk sind. Ein richtiger Kommunikationsfluss sieht anders aus.

Arbeitsbedingungen

Es hätte vllt auch mal bedacht werden sollen, dass die Büros alle kleiner geworden sind und dass das Arbeiten in Großraumbüros so kein Konzept mehr ist; ja, es macht enorm Spaß im Büro zu sitzen, wenn Kollege links neben dir im Zoom ist und es nicht schafft seinen Ton auf das Headset zu kriegen und der rechts neben dir plärt ins Telefon weil der Versicherte ihn sonst nicht versteht.
Und liebes social Media Team: ab und an ist bei euch die Luft raus oder? Oder wie kann man sich die Fremdschäm-Momente erklären? Wenn ich jetzt auch dafür bezahlt werde das ich mich über den Boden rolle oder verzweifelt am Fenster stehe, wenn ein Programm mal wieder nicht funktioniert würde ich sogar fast zu euch wechseln wollen. Wenn die IT bei euch besser wäre.

Kommunikation

Was ist Kommunikation? Ein Grundworkshop würde jedem gut tun!

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung ist ein dehnbarer Begriff bei der MKK. Eine Abteilung (Tech) erhält eine Ausnahme von der Büropflicht, dabei wäre es sinnvoll wenn die mal regelmäßig ins Büro fahren, dann kriegen die mal mit, wenn Citrix sich beendet, Telefonat abbrechen und dass der Satz: Haben sie schon neu gestartet - echtes Aggressionspotenzial aufwirft.

Interessante Aufgaben

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Nicht zu empfehlen

1,8
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei mkk – Meine Krankenkasse in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

So viel Missgunst habe ich selten am Arbeitsplatz erlebt.

Absolut schlechte Fehlerkultur. Es werden Ressourcen verschwendet, um rauszufinden, wer welchen Fehler gemacht hat (egal wie klein der Fehler ist).

Stimmung in den Teams zum Teil katastrophal. Anderen Teams wird unterstellt, weniger zu arbeiten...

Image

Möchte hipp sein, ist aber angestaubt

Work-Life-Balance

Durch die zwei präsenztage im büro stark eingeschränkt.

Man kommt quasi nicht zum arbeiten, da immer jemand im grossraumbüro am Telefon/im zoom ist oder einfach gequatscht wird. Es kommt auch nicht zu einem Ideen Austausch, es ist einfach nur Ablenkung von der eigentlichen Arbeit. Der Sinn erschließt sich auch einfach niemandem.
Die Stimmung wird dadurch auch nicht besser.

Kollegenzusammenhalt

In den teams selbst ok, zu anderen teams katastrophal

Vorgesetztenverhalten

Entscheidungen werden über die Köpfe hinweg getroffen. Kein mitbestimmungsrecht.

Arbeitsbedingungen

Viel zu laut
Wasserspender gibt es in der hintersten Ecke der Etage. Sorry, aber daran spart man nicht.

Kommunikation

Man wird vor vollendete Tatsachen gestellt, die ab sofort gelten ohne die Mitarbeiter über Änderungen zu informieren.
Es werden einfach Termine festgelegt, ohne die Mitarbeiter miteinzubeziehen oder zb auf die Ausbildungsblöcke der Azubis zu achten.
Es wird ganz viel hinter dem Rücken über Personen gesprochen.

Da bringen auch die zwei Präsenztage im Büro nichts. Wenn die Stimmung im Team schlecht ist, macht es das nicht besser. Das ist schönreden der neuen Anordnung.

Gehalt/Benefits

Absolut schlechte Bezahlung. Auch die letzten Tarifverhandlungen ändern nichts an der unterirdischen Bezahlung. Ausserdem dazu noch die deutlich über dem Durchschnitt liegenden Arbeitszeit.
Die halbe Stunde, die im Sommer nach unten angepasst wird, ändert daran auch nichts.

Interessante Aufgaben

Aufgaben sind einigermaßen abwechslungsreich

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Arbeitgeber-Kommentar

mkk.people-Team

Vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass du viele Bereiche wie Fehlerkultur, Teamstimmung und Kommunikation so negativ erlebt hast. Wir arbeiten daran, durch unsere Austauschformate im Haus mehr Transparenz zu schaffen, die Zusammenarbeit zwischen Teams zu stärken und eine konstruktivere Fehlerkultur zu fördern.

Deine Rückmeldungen zu den Arbeitsbedingungen im Büro und dem erlebten Nutzen der Präsenztage fließen in unsere laufenden Verbesserungen ein, damit diese Veränderungen langfristig unterstützen und nicht belasten. Hab bitte ein wenig Geduld, da wir gerade umgezogen sind und sich erst einmal alles einpendeln muss.

Danke, dass du deine Erfahrungen geteilt hast. Sie helfen uns, weiter an wichtigen Punkten zu arbeiten.

Dein mkk.people-Team

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 332 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird mkk – Meine Krankenkasse durchschnittlich mit 3,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt im Durchschnitt der Branche Versicherung (3,9 Punkte). 57% der Bewertenden würden mkk – Meine Krankenkasse als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 332 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Umwelt-/Sozialbewusstsein und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 332 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich mkk – Meine Krankenkasse als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.