Meistens gute Kollegen, aber große Probleme bei Führung und Arbeitsbedingungen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Positiv hervorheben möchte ich einige Kolleginnen und Kollegen. Es gab Mitarbeitende, mit denen man sich gut verstanden hat, die hilfsbereit waren und den Arbeitsalltag angenehmer gemacht haben. Der Zusammenhalt unter manchen Kollegen war ein Lichtblick in einer ansonsten schwierigen Arbeitssituation.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Besonders negativ empfunden habe ich die Führung, die Kommunikation und den Umgang mit Problemen. Ich hatte häufig das Gefühl, dass Mitarbeitende mit ihren Anliegen nicht ausreichend ernst genommen oder unterstützt wurden. Zusätzlich haben Personalmangel, hohe Arbeitsbelastung und schwierige Arbeitsbedingungen den Alltag erschwert. Aus meiner Sicht besteht hier großer Verbesserungsbedarf, damit Mitarbeitende sich respektiert und wertgeschätzt fühlen.
Verbesserungsvorschläge
Das Unternehmen sollte aus meiner Sicht vor allem an der Führung und dem Umgang mit Mitarbeitenden arbeiten. Probleme und Konflikte sollten ernster genommen und gemeinsam mit den Betroffenen gelöst werden, anstatt Mitarbeitende damit allein zu lassen. Außerdem wäre eine bessere Personalplanung wichtig, damit die Arbeitsbelastung fair verteilt wird. Eine wertschätzende Kommunikation und ein respektvoller Umgang sollten stärker im Mittelpunkt stehen.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre habe ich als sehr belastend empfunden. Es gab aus meiner Sicht wenig Wertschätzung und Unterstützung. Besonders der Umgang miteinander war teilweise schwierig, und ich hatte den Eindruck, dass Konflikte und Probleme unter den Mitarbeitenden nicht angemessen gelöst wurden.
Kommunikation
Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens empfand ich als sehr verbesserungswürdig. Wichtige Themen wurden meiner Meinung nach nicht offen oder transparent angesprochen. Bei Problemen hatte ich nicht das Gefühl, dass Mitarbeitende ausreichend gehört oder ernst genommen wurden.
Aus meiner Sicht fehlte es seitens der Führung in manchen Situationen an Empathie und Einfühlungsvermögen. Ich hätte mir eine offenere Kommunikation, mehr Verständnis und eine bessere Unterstützung im Umgang mit Problemen gewünscht.
Ein weiterer Punkt bei der Kommunikation ist für mich der Unterschied zwischen dem normalen Arbeitsalltag und angekündigten hohen Besuchen aus der Zentrale. Bei solchen Terminen hatte ich den Eindruck, dass plötzlich mehr Wert auf Ordnung, Sauberkeit und Unterstützung auf der Fläche gelegt wurde. Im Alltag fehlte diese Unterstützung jedoch häufig. Ich hätte mir gewünscht, dass Wertschätzung und Einsatz nicht nur gezeigt werden, wenn Besuch von außen kommt, sondern dauerhaft im Arbeitsalltag stattfinden.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Kolleginnen und Kollegen war sehr unterschiedlich. Es gab einige sehr nette und hilfsbereite Mitarbeitende, mit denen man sich gut verstanden hat und die den Arbeitsalltag angenehmer gemacht haben.
Gleichzeitig habe ich leider wiederholt Mobbing und einen sehr respektlosen Umgang unter Kollegen erlebt. Mitarbeitende wurden teilweise vor anderen bzw. auch vor Kunden heruntergemacht, und es fielen beleidigende oder unangemessene Bemerkungen. Ich selbst war ebenfalls davon betroffen. Besonders enttäuschend war für mich, dass solche Situationen aus meiner Sicht nicht ausreichend angesprochen oder unterbunden wurden.
Zusätzlich hatte ich den Eindruck, dass die Arbeitsbelastung teilweise sehr ungleich verteilt war. Während einige Mitarbeitende längere Zeit nicht auf der Fläche waren, mussten andere die anfallenden Aufgaben auffangen. Dadurch entstand bei mir zusätzlich das Gefühl, dass mit unterschiedlichen Maßstäben gearbeitet wurde.
Die drei Sterne vergebe ich vor allem wegen der Kollegen, mit denen ein guter und menschlicher Austausch möglich war. Ohne diese positiven Erfahrungen wäre meine Bewertung in diesem Punkt deutlich schlechter ausgefallen.
Work-Life-Balance
Die Belastung im Arbeitsalltag war teilweise sehr hoch. Durch Personalmangel mussten viele Aufgaben von wenigen Personen übernommen werden. Erholungspausen oder kurze Momente zum Durchatmen wurden aus meiner Sicht teilweise kritisch gesehen.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Führung habe ich als sehr enttäuschend empfunden. Wenn Probleme oder Konflikte angesprochen wurden, hatte ich nicht das Gefühl, ernst genommen oder unterstützt zu werden. Aus meiner eigenen Erfahrung wurde mir vermittelt, dass man sich bei Problemen selbst darum kümmern müsse, anstatt Unterstützung oder eine Lösung durch die Führung zu erhalten.
Gerade in schwierigen Situationen hätte ich mir mehr Rückhalt, Schutz und ein respektvolles Miteinander von der Führung gewünscht. Stattdessen hatte ich häufig das Gefühl, mit meinen Anliegen allein gelassen zu werden.
Auch der Umgang mit Krankmeldungen war für mich sehr belastend. Wenn ich mich krankgemeldet habe, hatte ich teilweise das Gefühl, mich dafür rechtfertigen zu müssen, anstatt Verständnis und Unterstützung zu bekommen. Es fielen aus meiner Sicht unangemessene Kommentare, durch die ich mich nicht ernst genommen und unter Druck gesetzt gefühlt habe.
Gerade bei gesundheitlichen Themen hätte ich mir mehr Respekt, Vertrauen und ein verständnisvolleres Verhalten von der Führung gewünscht. Stattdessen hatte ich häufig das Gefühl, dass mir vermittelt wurde, ich würde andere im Team im Stich lassen wenn ich ausfalle
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben an sich waren teilweise abwechslungsreich, allerdings wurde der Arbeitsalltag durch die hohe Belastung und den Personalmangel oft erschwert. Häufig ging es eher darum, alles irgendwie zu schaffen, als um eine angenehme Arbeitsgestaltung.
Gleichberechtigung
Ich hatte den Eindruck, dass nicht alle Mitarbeitenden gleich behandelt wurden. Teilweise wurden unterschiedliche Maßstäbe angelegt, was für mich zu Frust und einem Gefühl von Ungerechtigkeit geführt hat.
Umgang mit älteren Kollegen
Hier habe ich keine extrem negativen Erfahrungen gemacht. Der Umgang war aus meiner Sicht unterschiedlich und hing stark von den jeweiligen Personen ab.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen empfand ich als schwierig. Besonders der Personalmangel war eine große Belastung. Teilweise musste eine einzelne Person Aufgaben übernehmen, für die eigentlich mehrere Mitarbeitende eingeplant wären. Auch die Temperaturen im Sommer waren aufgrund fehlender ausreichender Kühlung sehr belastend.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
In diesem Bereich kann ich nur eine durchschnittliche Bewertung abgeben. Es gab Punkte, die in Ordnung waren, aber aus meiner Sicht auch Bereiche, in denen Verbesserungen möglich wären.
Gehalt/Benefits
Die Vergütung und zusätzlichen Leistungen empfand ich als eher durchschnittlich. Die hohe Arbeitsbelastung stand für mich nicht immer im Verhältnis zur Wertschätzung und Vergütung
Image
Nach außen wirkte das Unternehmen anders, als ich es im Arbeitsalltag erlebt habe. Meine persönlichen Erfahrungen haben dieses Bild leider negativ beeinflusst.
Karriere/Weiterbildung
Ich habe wenig Möglichkeiten für Entwicklung oder Weiterbildung wahrgenommen. Unterstützung bei der persönlichen oder beruflichen Weiterentwicklung habe ich vermisst.