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Bewertungen

Anja PötzschLeiter People & Culture/HRMärz 2026

Vielen Dank für die Bewertung.

Die dargestellten Inhalte und die sehr pauschalen Aussagen entsprechen nicht dem Feedback, das wir im Alltag von unseren Mitarbeitenden und Partnern erhalten. Umso wichtiger ist es uns, solche Rückmeldungen ernst zu nehmen und einordnen zu können.

Leider fehlen konkrete Beispiele oder Situationen, anhand derer wir die genannten Punkte nachvollziehen oder intern prüfen könnten. Themen wie Gleichbehandlung, Kommunikation und Arbeitsbedingungen sind für uns zentrale Bestandteile unserer Unternehmenskultur und werden regelmäßig reflektiert und weiterentwickelt.

Wir sind jederzeit offen für einen direkten Austausch – auch rückblickend. Wer konkrete Erfahrungen teilen möchte, ist eingeladen, sich vertraulich bei uns zu melden. Nur so können wir nachvollziehen, was genau erlebt wurde und daraus lernen.

Viele Grüße
Anja Pötzsch

Anja PötzschLeiter People & Culture/HRFebruar 2026

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank für die ausführliche und sehr persönliche Bewertung. Dass der Abschied schwergefallen ist und sogar Tränen geflossen sind, berührt uns ehrlich. Das zeigt uns, dass wir vieles richtig gemacht haben – gerade im Miteinander.

Besonders freut uns Ihr Feedback zum respektvollen Umgang auf Augenhöhe, zur Wertschätzung von Leistung sowie zum Einsatz unserer Standortleitung. Führung ist kein Selbstläufer – umso schöner, wenn dieses Engagement wahrgenommen wird.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Hinweise sehr ernst.

Die angesprochenen kurzfristigen Veränderungen und Umstrukturierungen waren tatsächlich eine intensive Phase für uns. Wachstum, neue Anforderungen unserer Auftraggeber und interne Weiterentwicklungen bringen Dynamik mit sich – aber sie dürfen nicht dazu führen, dass Kolleginnen und Kollegen sich überfordert fühlen. Hier arbeiten wir kontinuierlich an klareren Prozessen, transparenter Kommunikation und besserer technischer Ausstattung.

Auch Ihre Punkte zu:

* verlässlicher Einhaltung von Zusagen
* frühzeitiger, offener Kommunikation bei technischen Einschränkungen
* schneller Bereitstellung von Equipment
* Diversifizierung unserer Auftraggeberstruktur

sind valide Hinweise. Einige dieser Themen sind inzwischen bereits angepasst worden, andere befinden sich weiter in Umsetzung.

Besonders wichtig ist uns Ihr Hinweis zur Inklusion – vor allem im Hinblick auf nicht sichtbare Einschränkungen. Chancengleichheit bedeutet für uns, Strukturen zu schaffen, die individuellen Bedürfnissen gerecht werden. Auch hier prüfen wir konkrete Möglichkeiten, Aufgabenprofile differenzierter zu gestalten.

Dass Sie unsere Entwicklung weiterhin verfolgen und uns auf dem richtigen Weg sehen, freut uns sehr. Das motiviert uns.

Für Ihren weiteren beruflichen Weg wünschen wir Ihnen aufrichtig alles Gute – und vielleicht kreuzen sich unsere Wege ja noch einmal.

Herzliche Grüße
Ihr Multipoint-Team

Anja PötzschLeiter People & Culture/HRFebruar 2026

Vielen Dank für die differenzierte und sachliche Rückmeldung.

Die beschriebenen Punkte spiegeln in Teilen genau die Spannungsfelder wider, in denen wir arbeiten: ein dynamisches Umfeld, wechselnde Anforderungen und der Anspruch, Verlässlichkeit und Flexibilität gut auszubalancieren.

Themen wie Planbarkeit, Erreichbarkeit von Führung und transparente Kommunikation nehmen wir sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, hier klarer und strukturierter zu werden – insbesondere mit Blick auf wachsende Teams und hybride Arbeitsmodelle.

Gleichzeitig sind unsere Aufgaben stark prozessorientiert und erfordern Verlässlichkeit im Tagesgeschäft. Das passt gut zu Menschen, die klare Abläufe schätzen – weniger zu denen, die dauerhaft maximale Abwechslung erwarten.

Danke für die ehrliche Einschätzung. Solche Rückmeldungen helfen uns, Erwartungen klarer zu formulieren und uns als Arbeitgeber weiterzuentwickeln.

Anja PötzschLeiter People & Culture/HRDezember 2025

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Auch kritische Rückmeldungen nehmen wir ernst, denn sie helfen uns, unsere Entwicklung immer wieder zu reflektieren.

Da wir den Zeitraum Ihrer Beschäftigung nicht einordnen können, möchten wir transparent darstellen, wo wir heute als Arbeitgeber stehen: In den vergangenen drei Jahren, insbesondere seit der Unternehmensübernahme , haben wir unser Unternehmen strukturell, organisatorisch und kulturell umfassend weiterentwickelt.

Dazu gehören moderne, neue Räumlichkeiten, klar definierte Prozesse, eine strukturierte Einarbeitung über mehrere Monate, regelmäßige fachliche Schulungen sowie transparente Leistungsanforderungen mit leistungsbezogener Vergütung – auch über Mindestlohn hinaus.

Kommunikation verstehen wir als zentrale Führungsaufgabe. Neben jährlichen Mitarbeitergesprächen informieren wir unsere Teams monatlich in einem festen Mitarbeiterbrief über Entwicklungen, Ziele und Veränderungen. Ergänzt wird dies durch persönliche Austauschformate, betriebliche Gesundheitsangebote, sportliche Aktivitäten sowie regelmäßige Teamveranstaltungen.

Uns ist wichtig, klar zu sagen: Arbeit bedeutet auch Verantwortung, Leistungsbereitschaft und fachliche Weiterentwicklung. Gleichzeitig schaffen wir dafür Rahmenbedingungen, in denen Menschen wachsen können. Mit individueller Förderung, langfristigen Perspektiven und einer zunehmend spezialisierten Aufgabenvielfalt. Dass viele Mitarbeitende uns seit Jahren treu sind, bestätigt diesen Weg.

Themen wie Gleichberechtigung, Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung leben wir konkret: durch barrierefreie Arbeitsplätze, energieeffiziente Technik, papierlose Prozesse, mobile Arbeitsmodelle und ein respektvolles, vielfältiges Miteinander.

Wir bedauern, dass Sie Ihre Zeit bei uns anders erlebt haben. Unser Anspruch ist ein professionelles, faires und entwicklungsorientiertes Arbeitsumfeld. Der persönliche Dialog steht bei uns jederzeit offen – auch rückblickend.

Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren Weg alles Gute.

Anja PötzschLeiter People & Culture/HRNovember 2024

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Leider können wir sie nicht komplett nachvollziehen, zumal die Zusammenarbeit bereits in 2023 endete. Gerne gehe ich soweit möglich auf deine Hinweise ein. Es ist korrekt, das wir öfter Mitarbeiter umsetzen. Das hat in der Regel fachliche Hintergründe und es geht nicht darum ein gutes Miteinander zu verhindern. In der Regel wird das immer offen kommuniziert. Unsere Arbeit im Kundenservice erfordert eine hohe Präsenz am Arbeitsplatz. Das ist nicht immer leicht zu ermöglichen, wenn man gerne kurz mit dem Kollegen plauschen möchte. Speziell zum Verhalten der Vorgesetzten: wir freuen uns immer über eine Kontaktaufnahme und konkrete Kommunikation. Es wäre super wenn immer jeder mit jedem könnte. Aber es „menschelt“ halt überall wo Menschen miteinander zu tun haben. Daher besteht bei uns die Möglichkeit mit unterschiedlichen Vorgesetzten zu sprechen. Das ist augenscheinlich nicht erfolgt. Auch Gehalt ist immer subjektiv. Einerseits möchtest du das wir alle gleich behandeln und gleichzeitig hat jeder die Chance sein Gehaltslevel aktiv zu bestimmen durch seine Leistung.
Gerne möchte ich auch noch auf die Spätschicht eingehen. Alle Mitarbeiter arbeiten anteilig auch im Spätdienst und am Wochenende. Dank der „Nachteulen“ im Team haben alle wenig Spätdienst. Zum Thema Image: tatsächlich hat unsere Firma einen sehr guten Ruf. Wir sind 365 Tage im Jahr für die Kunden unserer Auftraggeber am Start. Viele unserer Mitarbeiter sind seit vielen Jahren gemeinsam mit Leib und Seele Dienstleister. Das ist nicht immer leicht. Dennoch halten wir zusammen und versuchen Probleme gemeinsam zu bewältigen. Schade das wir das nicht im persönlichen Austausch hinbekommen haben. Doch wenn man das direkte Gespräch nicht führt sondern anonym schreibt, ändert sich auch nichts für die eigene Wahrnehmung und Situation. Wir wünschen dir alles Gute im neuen Job.

Anja PötzschLeiter People & Culture/HRJuli 2024

Vielen Dank für das tolle Feedback :-)
Das ist unser Antrieb und wir freuen uns auf den weiteren gemeinsamen Weg.