Eine Salesforce-Beratung auf einem anderen, aber sehr guten Weg!
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Unternehmensspirit ist echt und nicht aufgesetzt
- Profit-KPI und "Billable Hours" sind (wenn überhaupt) nicht der zentrale Agenda-Punkt
- Engagiertes Team mit sehr netten Kollegen
- Vorgesetzte immer ruhig, offen und sachlich und vor allem wertschätzend
- Man hat Gestaltungsspielraum, wird in Überlegungen einbezogen und hat Anteil an Entscheidungen
- Spaß und Humor kommen nicht zu kurz
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- ggf. noch mehr Transparenz für die Mitarbeiter bzgl. der mittelfristigen Unternehmensziele & langfristigen Vision
Verbesserungsvorschläge
Das Unternehmen befindet sich ganz klar auf einem guten Weg und das Team schafft es bislang eine sehr angenehme Arbeitsumgebung zu schaffen. Bei dem jetzt einsetzenden stärkeren und vor allem schnelleren Wachstum muss großes Augenmerk auf weitere Professionalisierung der Prozesse und Tools gelegt werden damit der höheren Belastung (auch durch den einzelnen Mitarbeiter) standgehalten werden kann.
Arbeitsatmosphäre
Freundlicher Umgang untereinander, es gibt immer ein offenes Ohr und Zeit für gegenseitige Unterstützung, auch wenn viel zu tun ist.
Kommunikation
Regelmäßige Updates zu größeren Themen und prompte Beantwortung von kleineren Fragen im Team-Daily. Generell wird sehr direkt kommuniziert. Ich habe das Gefühl, wenn man offen fragt, bekommt man auch stets eine offene und ehrliche Antwort.
Kollegenzusammenhalt
Trotz hohem Home-Office Anteil starker Zusammenhalt im Team. Bei höherer Arbeitsbelastung unterstützen sich die Kollegen gegenseitig ("Habe noch Kapazität"), Ellenbogen habe ich noch keine gesehen oder gar gespürt ;)
Work-Life-Balance
Es ist jeden Tag viel zu tun und gerade in der Beratung ist es oft schwierig die Spitzen im Vorhinein abzufangen, daher ist jeder zuerst selbst angehalten auf die eigene Belastung zu achten. Branchenabhängig also nur 4 von 5 Sternen. Es wird aber immer offen dafür geworben sich rechtzeitig zu melden und es wird umgehend Ausgleich geschaffen.
Vorgesetztenverhalten
Ich persönlich habe (leider) ein solch vorbildliches Verhalten noch nicht vorher erlebt. Auch bei eigener hoher Belastung der Führungskräfte wird die Priorität z.B. bei akuten Themen immer auf das Anliegen des Mitarbeiters gelegt.
Interessante Aufgaben
Am Ende sicherlich immer abhängig vom Kundenprojekt, daher hier auch branchenabhängig nur 4 von 5 Sternen. Durch den starken inhaltlichen Fokus auf das Thema `Customer Support´ kommt man gerade in dem Themenbereich aber sicherlich schnell auf ein durchaus anspruchsvolles inhaltliches Niveau.
Gleichberechtigung
Habe eine offene und familiäre Kultur erlebt in der jede/r Willkommen ist!
Umgang mit älteren Kollegen
Der Altersdurchschnitt ist bei MYCOM gefühlt etwas höher und ich finde das hat einen sehr positiven Einfluss auf die Unternehmenskultur. Für die Branche (ist ja leider schon fast unüblich) gibt es viele Mitarbeiter die dem Unternehmen langjährig treu sind und viel Erfahrung mitbringen.
Arbeitsbedingungen
Freie Wahl der eigenen Ausstattung je nach eigener Präferenz. Ein wirklich schönes Büro in Berlin mit ausreichend Platz und allem was man so ausstattungstechnisch braucht. Die Home-Office Ausstattung wird unterstützt aber es könnte vielleicht noch regelmäßiger Budget geben (Abnutzung, Veralterung etc.)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird an unterschiedlichen Aktionen teilgenommen. An persönlichen Spenden wird sich bis zu einer bestimmten Höhe unbürokratisch beteiligt.
Gehalt/Sozialleistungen
Aus eigener Perspektive aber auch vom allgemeinen "Hörensagen" sind die Gehälter etwas höher als branchenüblich. Für junge Eltern gibt es besondere Vorteile mit einem direkten Zuschuss zu KITA Beiträgen. Es gibt auch Zuschüsse für z.B. BAV und Fitnesskosten.
Image
Aufgrund der Größe aber ggf. auch wegen des starken Themenfokus auf Customer Support ist MYCOM unter den deutschen Salesforce-Beratungen vielleicht noch nicht jedem so bekannt aber das Team scheint äußerst gut vernetzt zu sein.
Karriere/Weiterbildung
Berater sind, wie anderswo auch üblich, bei MYCOM dazu angehalten sich in Salesforce Themen weiterzubilden und regelmäßig Zertifizierungen zu machen was ja eine Win/Win Situation für Unternehmen sowie Mitarbeiter ist. Dabei könnte ggf. noch stärker unterstützt werden, zum einen mit einem festgelegten Zeitkontingent für eigenes Training und zum anderen einem stärker betriebenen Zielfokus/Entwicklungspfad für den/die Einzelnen.