Guter Einstieg mit breitem Lernfeld, aber begrenzten Karriereperspektiven
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Gute Work-Life-Balance durch Gleitzeit, Überstundenabbau und flexible Urlaubsregelungen
- Grundsätzlich angenehme Arbeitsatmosphäre
- Überwiegend guter Kollegenzusammenhalt und gegenseitige Hilfsbereitschaft
- Möglichkeit, neue Themen auszuprobieren, wenn sie dem Unternehmen nutzen
- Abwechslungsreiche Aufgaben durch unterschiedliche Kunden
- Weiterbildungen werden unterstützt, wenn sie fachlich sinnvoll sind
- Fehler werden bei kundenrelevanten Themen meist lösungsorientiert behandelt
- Der Arbeitgeber ist dafür offen, gemeinsam eine passende Rolle zu finden, wenn die ursprünglich vorgesehene Position nicht optimal zu den Stärken oder Interessen einer Person passt
- Sehr sozialorientiert
- Gut für die Ausbildung geeignet, da man durch die unterschiedlichen Aufgaben und Kunden ein breites Wissen aufbauen kann
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Feedback wird teilweise zu spät und gebündelt angesprochen
- Gespräche ohne klare Agenda erschweren eine faire Vorbereitung
- Begrenzte Karrieremöglichkeiten aufgrund der Unternehmensgröße
- Gehalt liegt gut unter dem Durchschnitt (Berücksichtigt auf die Stadt Nürnberg/Fürth)
- Vereinzelt wird nicht offen genug miteinander kommuniziert
Verbesserungsvorschläge
- Kommunikation konsequenter und dauerhaft verbessern, nicht erst bei akuten Problemen
- Aufgaben und Verantwortung gleichmäßiger im Team verteilen
- Mitarbeitende gezielter fachlich fördern, damit weniger Abhängigkeit von einzelnen Personen entsteht
- Gespräche mit Mitarbeitenden transparenter vorbereiten, zum Beispiel mit klarer Agenda
- Feedback zeitnah geben und nicht sammeln, bis mehrere Themen auf einmal angesprochen werden
- Gehaltsstruktur prüfen und stärker am Markt orientieren
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist grundsätzlich gut. Auffällig ist jedoch, dass bestimmte Aufgaben häufig bei denselben Personen landen. Dadurch sind einzelne Mitarbeitende teilweise stark ausgelastet, während andere weniger eingebunden sind. Gründe dafür scheinen unter anderem unterschiedliche fachliche Fähigkeiten, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein zu sein.
Kommunikation
Kommunikation war und ist ein wiederkehrendes Thema. Es wurden bereits Verbesserungen angestoßen, jedoch nicht immer konsequent weiterverfolgt. Häufig wurde das Thema erst dann wieder stärker priorisiert, wenn konkrete Probleme aufgetreten sind.
Dies hat in der Vergangenheit teilweise auch zu Schwierigkeiten in der Zusammenarbeit mit Kunden geführt. Insgesamt ist eine positive Entwicklung erkennbar, es besteht aber weiterhin Verbesserungsbedarf.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Kolleginnen und Kollegen ist überwiegend gut. Wie in vielen Unternehmen gibt es kleinere Gruppenbildungen, was grundsätzlich nicht problematisch ist. Insgesamt ist die Hilfsbereitschaft im Team vorhanden. Vereinzelt gibt es jedoch auch Situationen, in denen Themen eher indirekt oder hinter dem Rücken anderer angesprochen werden.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance ist sehr gut. Besonders das Gleitzeitmodell sowie die Offenheit gegenüber Überstundenabbau und spontanem Urlaub sind positiv hervorzuheben. Hier zeigen Arbeitgeber und Teamleitung viel Entgegenkommen.
Vorgesetztenverhalten
Bei schwerwiegenden Fehlern, insbesondere wenn Kunden betroffen sind, wird in der Regel zeitnah reagiert. Dabei liegt der Fokus meist nicht darauf, Fehler unnötig lange zu thematisieren, sondern Lösungen aufzuzeigen und den richtigen Umgang zu erklären.
Verbesserungspotenzial besteht bei Themen, die nicht unmittelbar mit Kundenfehlern zusammenhängen. Diese werden teilweise gesammelt und erst zu einem späteren Zeitpunkt gebündelt angesprochen. Zudem werden Gesprächstermine gelegentlich ohne klare Agenda angesetzt, wodurch Mitarbeitende sich nicht angemessen vorbereiten können. Eine transparentere Kommunikation im Vorfeld wäre hier sinnvoll.
Interessante Aufgaben
Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, neue Themen auszuprobieren, sofern sie für das Unternehmen einen Nutzen haben. Durch die verschiedenen Kunden, überwiegend aus dem KMU-Bereich, sind die Aufgaben abwechslungsreich, da jeder Kunde individuelle Anforderungen mitbringt.
Gleichberechtigung
Es entstand kein Eindruck, dass Mitarbeitende benachteiligt werden. Gleichberechtigung ist im Unternehmen grundsätzlich gegeben.
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang mit älteren Kolleginnen und Kollegen ist unproblematisch. Die Zusammenarbeit funktioniert sehr gut.
Arbeitsbedingungen
Die benötigte Arbeitsausstattung wird zur Verfügung gestellt. Insgesamt sind die Arbeitsbedingungen solide.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Unternehmen legt erkennbar Wert auf Umwelt- und Sozialbewusstsein.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist grundsätzlich in Ordnung, liegt jedoch nach subjektiver Einschätzung gut unter dem Branchendurchschnitt.
Image
Das Image des Unternehmens hat sich mittlerweile wieder gut erholt.
Karriere/Weiterbildung
Aufgrund der Unternehmensgröße sind die Karrieremöglichkeiten begrenzt. Weiterbildungen werden jedoch unterstützt und finanziert, wenn sie auch für den Arbeitgeber einen erkennbaren Nutzen haben.