Starkes Brand mit viel Potenzial … was Mut zur richtigen Veränderung braucht
Gut am Arbeitgeber finde ich
Viel Freiraum und Übertragung von Verantwortung. Möglichkeit, viele abteilungsübergreifende Aufgaben und Projekte zu begleiten. Toller Support untereinander in meinem direkten Team sowie meinen Peers im Boutiquen Netzwerk
Verbesserungsvorschläge
Mit mehr als 25 Boutiquen im Netzwerk ist der Bereich Retail nicht klein. Mehr Attention auf Retail. Beispielsweise bei der Warensteuerung. Es ist ein Ding der Unmöglichkeit gewesen, dass wir uns nach dem Lieferanten richten, anstatt den passenden Lieferanten für die Bedürfnisse im Retail zu suchen! Dies ist nur eines von vielen alltäglichen Beispielen. Hear your Talents in Retail - dafür habt ihr sie eingestellt und auf der Payroll!
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre in meinem Umfeld Retail war klasse! Kollegial und erfolgsorientiert. Man hat sich gegenseitig unterstützt und konnte sich aufeinander verlassen. Die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen war grundsätzlich gut. Es hing sehr stark von den Kolleginnen und Kollegen und die Beziehung zu ihnen ab. Schade, dass so viele Retail nicht würdigen, obgleich es das „Real Face“ der Marke ist. Und nicht zu vergessen, auch einen anständigen Teil des Sales beigetragen hat.
Kommunikation
Die Kommunikation innerhalb meines Teams war super.
Wir haben regelmäßigen Austausch via Call oder Meeting gehabt. Wir haben untereinander eine tägliche Connection gehabt und uns über Pro und Cons samt Feedback austauschen können. Sobald es Abteilungsübergreifend wurde, war es nicht immer einfach. Allerdings kann man selbst viel für die Verbesserung tun. Die Kommunikation seitens der Director könnte nahbarer und transparenter sein.
Kollegenzusammenhalt
Ohne Worte das Beste an der gemeinsamen Zeit. Insbesondere im Retail Team sowie in einzelne Ansprechpartner in anderen Abteilungen waren Einzigartig. Viel Vertrauen und ein untrennbares Teamwork hat uns nahezu blind im Alltag erfolgreich arbeiten lassen. Eine Verbindung, die bis heute hält.
Work-Life-Balance
Kurz um, jeder selbst ist für seine zeitliche Organisation verantwortlich. Seitens Nespresso gab es immer sehr transparente und mit viel Freiraum eingeräumte Anforderungen an die Arbeitszeit. Mitunter beste Work-Life-Balance meiner Karriere. Danke für das Vertrauen.
Vorgesetztenverhalten
Pushing out of the Comfort Zone … so muss es auch sein, sonst kommt
man nicht vorwärts. Zu meiner Zeit kann ich sagen, dass das direkte Management sicherlich teils gewöhnungsbedürftig war, allerdings mit klarer Zielführung umgesetzt wurde. Das Management auf Director Level kann ich nur soweit kommentieren, dass man sich wünscht, die eigenen Kompetenzen, für welche man eingestellt wurde, stärker Gehör zu verleihen und auch den Mut zu haben, den Leuten zu vertrauen, dass sie wissen, wie es zum Ziel geht! Und: Let‘s have an eye for retail. It‘s part of your business!
Interessante Aufgaben
Alles! Von einfachem Support in der Boutique bis hin zu strategischen Planungen, Budgetkalkulationen und Betriebsrats- sowie Personalarbeit ist alles dabei.
Umgang mit älteren Kollegen
Soweit ich beurteilen kann, respektvoll und angemessen.
Arbeitsbedingungen
Sehr gute Voraussetzungen was IT, Infrastruktur etc. angeht. Lediglich die Geräte könnten in einem schnelleren Zyklus ausgetauscht werden. Der zeitgemäße Einsatz von Tablets im Alltag sollte möglich sein. Macht auch die Prozesse effizienter. Insbesondere in den Boutiquen gibt es digitalen Nachholbedarf, der wichtig ist, für Mitarbeiter- und Kundenerlebnis.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Besser, als man von außen denkt. Zu meiner Zeit hat das Unternehmen noch sehr wenig Außenarbeiten zum Thema Nachhaltigkeit gemacht. Sehr schade, denn es wird sehr viel Engagement in die Nachhaltigkeit gelegt. Tolle und innovative Prozesse und Techniken, die sicherlich Best in Class sind, aber keiner kennt. Sustainability & Lifestyle sollten und können dichter zusammenstehen. Das Brand tut unfassbar viel!
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist fair und marktüblich. Die Zusatz- und Sozialleistungen waren zu meiner Zeit erstklassig. Tolle Angebote, die im Alltag sehr geschätzt wurden. Zudem eine attraktive Bonusvereinbarung.
Image
Ich denke, das Image ist grundsätzlich noch stark. Durch das Engagement in Punkto Sustainability kann viel (zurück)gewonnen werden. Diese Message muss auch in den Boutiquen „leben“ damit es authentisch ist. Zugegeben, der Mutterkonzern Nestle trägt in der Öffentlichkeit nicht gerade zum „Lifestyle“ Image bei.
Einzig der Touch of Luxury hat über die Jahre nachgelassen. Es fehlen innovative Highlights bei Maschinen und Accessoires. Kaum gibt es noch Maschinen aus Metall, wie z. B. KitchenAid oder Highlights wie die Gran Maetria.
Karriere/Weiterbildung
Ich bin überzeugt, wenn man weiß, wohin man will; bereit ist, dafür auch Einsatz zu zeigen und die nötige Geduld aufbringt, die es für Entwicklung braucht, gibt es Möglichkeiten, seine Karriere zu machen.