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Nespresso Deutschland 
GmbH
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,1Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,4Image
    • 2,8Karriere/Weiterbildung
    • 3,0Arbeitsatmosphäre
    • 2,6Kommunikation
    • 3,5Kollegenzusammenhalt
    • 2,9Work-Life-Balance
    • 2,7Vorgesetztenverhalten
    • 3,2Interessante Aufgaben
    • 3,1Arbeitsbedingungen
    • 3,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,4Gleichberechtigung
    • 3,4Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2009 haben 251 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Handel (3,3 Punkte).

Alle 251 Bewertungen entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Deine Karriere bei Nespresso – gestalte mit uns ein unvergleichbares Kaffee-Erlebnis!

Nestlé Nespresso SA ist mit seinem Konzept im Markt hervorragend aufgestellt und bietet interessante Zukunftsperspektiven, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Konditionen.

Als eigenständiger, global geführter Geschäftsbereich innerhalb der Nestlé Gruppe mit Hauptsitz im schweizerischen Lausanne, agiert Nespresso in 76 Ländern und beschäftigt mehr als 13.500 Mitarbeiter*innen. Im deutschen Markt sind ca. 600 Mitarbeiter*innen tätig. Im Jahr 2019 umfasste das weltweite Netzwerk über 700 Boutiquen, 29 davon in Deutschland mit weiteren 60 N-Points.

Mit unseren Boutiquen bieten wir unseren Kunden einen persönlichen Service und die Möglichkeit, mit der Marke Nespresso zu interagieren.

Unsere direkte Beziehung zu unseren Kunden durch den Nespresso Club ermöglicht es uns, ihre Bedürfnisse zu erkennen und unser Angebot und unseren Service an die Einblicke anzupassen, die uns die Kunden gewähren.

Der Vertrieb im Geschäftsfeld Business-to-Business (B2B) bietet großes Wachstumspotenzial. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Innovationen für unser B2B-Angebot zu entwickeln und Lösungen zu präsentieren, die den höchsten Ansprüchen der Gastronomie und Hotellerie gerecht werden.

Über ein weltweites Netz von Kontaktpunkten interagieren unsere Kunden direkt mit uns. Insgesamt beschäftigen wir mehr als 5.800 Nespresso Kaffeespezialisten mit Kundenkontakt. Nestlé Nespresso SA ist der weltweite Pionier und Referenz im Bereich portionierter Spitzenkaffees.

Weitere Informationen finden Sie unter www.nestle-nespresso.com

Produkte, Services, Leistungen

Nespresso steht für exzellenten Kaffeegenuss. Mit unserer Trilogie aus Kaffeekapseln, Maschinen und dem Nespresso Club, bieten wir unseren Kunden ein unvergleichliches Kaffee-Erlebnis. Dank unserer langen Erfahrung und stetigen Leidenschaft ist Nespresso zum Markenzeichen für perfekten Kaffee geworden.

Perspektiven für die Zukunft

Ein wichtiger Bestandteil der Nespresso Kultur ist das jährliche Entwicklungsgespräch für unsere Mitarbeiter*innen. Es baut auf dem Nestlé Kompetenzmodell auf und dient dazu, die persönliche Entwicklung voranzutreiben. Gemeinsam zwischen Führungskraft und Mitarbeiter werden gegenseitige Erwartungen besprochen, feste Ziele vereinbart und anhand deren Erreichung weitere Entwicklungsmöglichkeiten abgestimmt.

Kennzahlen

Mitarbeiter700
Umsatz-

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 221 Mitarbeitern bestätigt.

  • EssenszulageEssenszulage
    74%74
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    69%69
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    66%66
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    52%52
  • CoachingCoaching
    37%37
  • InternetnutzungInternetnutzung
    36%36
  • DiensthandyDiensthandy
    36%36
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    35%35
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    34%34
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    34%34
  • HomeofficeHomeoffice
    26%26
  • FirmenwagenFirmenwagen
    25%25
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    21%21
  • ParkplatzParkplatz
    18%18
  • BarrierefreiBarrierefrei
    14%14
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    14%14
  • KantineKantine
    4%4
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    2%2
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    <1%0

Was Nespresso Deutschland GmbH über Benefits sagt

  • Flexible Arbeitszeiten & Externes Arbeiten
  • Monatliche Essenszulage
  • Monatliches Nespresso Guthaben
  • Mitarbeiterrabatte
  • Mitarbeiterevents
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Attraktive Standorte
  • Gute Verkehrsanbindung

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Nespresso sucht in vielen verschiedenen Tätigkeitsbereichen qualifizierte Fach- und Führungskräfte und bietet abwechslungsreiche Aufgabengebiete an.

Wir freuen uns über zukünftige Kolleginnen/Kollegen für unsere Funktionsbereiche Verkauf/Vertrieb, Kundenservice, Marketing, Einkauf/Supply Chain, Finanzen/Controlling, Human Resources, IS/IT und Technical/Quality.

Bei uns erwartest Du neue Herausforderungen für Deine berufliche Entwicklung.
Besuche einfach unsere aktuellen Stellenanzeigen.

Gesuchte Qualifikationen

Unsere Anforderungen variieren in Abhängigkeit von Position und Abteilung, sodass wir diese in allen Stellenanzeigen mit aufgeführt haben.

Neben Deiner fachlichen Qualifikation überzeugst Du uns mit Deiner Persönlichkeit. Wenn Du unsere Leidenschaft für Kaffee teilst und ein unvergleichbares Kaffee-Erlebnis für unsere Kunden mitgestalten willst, freuen wir uns Dich kennenzulernen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Nespresso Deutschland GmbH.

  • Unser Talent Acquisition Team:

    Jennifer Nuernberg

    Nicole Walny

    Kontakt:

    jobs.de@nespresso.com

    0211 9650 6548

  • Die Auswahl unserer zukünftigen Kolleginnen/Kollegen erfolgt anhand Deiner aussagekräftigen Online-Bewerbung. Der entsprechende Link ist in jeder Stellenbeschreibung hinterlegt. Die Bewerbung über unser Online-System SuccessFactors dauert nur wenige Minuten.

    Nach dem Absenden Deiner Bewerbung erhältst Du umgehend eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Somit kannst Du sicher sein, dass wir Deine Bewerbung erhalten haben.

    Die Prüfung Deiner Unterlagen kann je nach Position und Anzahl der eingehenden Bewerbungen ein wenig Zeit in Anspruch nehmen. Nach Sichtung der Unterlagen werden wir Dich bei geeigneter Qualifikation zu einem Gespräch einladen.

    Das persönliche Gespräch findet in der Regel mit dem zukünftigen Vorgesetzten und dem zuständigen Recruitment Specialist statt.

  • Vollständige Bewerbungsunterlagen sind für uns die Grundvoraussetzung, um Dich im Bewerbungsprozess berücksichtigen zu können. Zur umfassenden Sichtung Deines Profils reiche uns daher bitte Deinen aussagekräftigen Lebenslauf sowie Deine Zeugnisse ein (Anschreiben optional).

  • Bitte bewirb Dich über unser Online-System SuccessFactors. Der Bewerbungsprozess dauert nur wenige Minuten.

Standorte

Standorte Inland

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Modernes und dynamisches Unternehmen, toller Zusammenhalt, hohe Wertschätzung, familiäre Unternehmenskultur, offener Austausch, Wahl zwischen Homeoffice und Büro möglich
Bewertung lesen
Agiles Arbeiten, gute interne Entwicklungsmöglichkeiten, sehr schöner Umgang miteinander, hohe Identifizierung, tolle HR-Leute, die sehr supportive sind
Bewertung lesen
Das es seit Mitte März die Möglichkeit gibt im Homeoffice zu arbeiten. Dies ist innerhalb kürzester Zeit umgesetzt worden.
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Agilität - Verantwortung - Vertrauen - Nachhaltigkeit
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Viel Freiraum und Übertragung von Verantwortung. Möglichkeit, viele abteilungsübergreifende Aufgaben und Projekte zu begleiten. Toller Support untereinander in meinem direkten Team sowie meinen Peers im Boutiquen Netzwerk
Was Mitarbeiter noch gut finden? 126 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Die absolute Arroganz eines Großkonzerns, der seine Mitarbeiter wie austauschbare Ware behandelt. Nach außen hin wird natürlich ein anderes Bild erzeugt.
Leider scheinen die Mitarbeiter nur noch Nummern zu sein. Das ist sowas von traurig
Der Mitarbeiter zählt nicht - ist nur eine Nummer die gerne mal ausgetauscht wird
Ich bin nach vielen Jahren aus freien Stücken gegangen obwohl ich mal sehr glücklich bei Nespresso war.
Der Wechsel bestimmter Personen der Anfangs wirklich vielversprechend war, kristalisierte sich als etwas FÜR MICH heraus, was ich selbst nicht länger mit mir vereinbaren konnte.
Leider bin ich nicht der Einzige dem es so geht und es sind viele, meiner Meinung nach hervorragende Mitarbeiter, seitdem aus genau diesem Grund ausgeschieden.
Auf Grund meiner jetzigen Meinung und Erfahrung kann ich leider nichts positiveres schreiben.
...
Die Atmosphäre, die Gehaltsstruktur, Managementverhalten
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 108 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Mit mehr als 25 Boutiquen im Netzwerk ist der Bereich Retail nicht klein. Mehr Attention auf Retail. Beispielsweise bei der Warensteuerung. Es ist ein Ding der Unmöglichkeit gewesen, dass wir uns nach dem Lieferanten richten, anstatt den passenden Lieferanten für die Bedürfnisse im Retail zu suchen! Dies ist nur eines von vielen alltäglichen Beispielen. Hear your Talents in Retail - dafür habt ihr sie eingestellt und auf der Payroll!
Management und Mitarbeiter sollten auf Augenhöhe agieren. Mehr auf Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter eingehen. Die Arbeit anderer mehr wertschätzen.
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Mehr für die Mitarbeiter tun - Müttern/ Vätern eine Chance geben um weiter zu arbeiten mit verschiedenen Schicht Modellen.
Das Management gehört vor die Tür gesetzt, nicht die Mitarbeiter aus dem Kundenservice.
Mehr Freiheit und Eigenständigkeit für die Mitarbeiter.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 113 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,5

Der am besten bewertete Faktor von Nespresso Deutschland ist Kollegenzusammenhalt mit 3,5 Punkten (basierend auf 71 Bewertungen).


Den besten Teil meines Praktikums haben in jedem Fall die tollen Kollegen ausgemacht. Die zwischenmenschliche Ebene und der Teamspirit waren wirklich einzigartig. Man konnte fachlich super kompetent zusammenarbeiten und hat auf der einen Seite immer Hilfestellungen und Unterstützung bekommen, wenn man sie brauchte, auf der anderen Seite aber auch genug Freiraum und Eigenverantwortung, um sich weiterentwickeln zu können. Auch über das Fachliche hinaus haben sich alle sehr gut verstanden, sodass man auch mal gut miteinander quatschen und sich auf über ...
5
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Der Kollegenzusammenhalt ist großartig und es war schön Teil eines so tollen Teams gewesen zu sein. Neben dem Fachlichen, habe ich insbesondere auf menschlicher Ebene sehr viel gelernt. Alle Kollegen waren bei Fragen sehr hilfsbereit und haben einen jederzeit unterstützt. Besonders schön waren die gemeinsamen Mittagspausen oder auch die privaten Abende in Düsseldorf am Rhein mit den Kollegen in Zeiten vor dem Corona-Lockdown. Zusätzlich wird auch zu Coronazeiten darauf geachtet, dass der soziale Kontakt nicht verloren geht und man mit ...
5
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Der Zusammenhalt im Kundenservice ist grandios, aber letztendlich nutzlos, wenn diese Abteilung bald nicht mehr besteht. Selbst außerhalb des CRC haben sich jedoch einige Kollegen zu Wort gemeldet und ihr Bedauern über den Plan der Geschäftsleitung geäußert.
3
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Eine der großen Stärken des Teams, da man es nicht nur mit Experten auf deren Fachgebiet zu tun hat, sondern auch mit tollen Menschen, die sich gegenseitig unterstützen.
5
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 71 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

2,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Nespresso Deutschland ist Kommunikation mit 2,6 Punkten (basierend auf 76 Bewertungen).


Die Kommunikation innerhalb meines Teams war super.
Wir haben regelmäßigen Austausch via Call oder Meeting gehabt. Wir haben untereinander eine tägliche Connection gehabt und uns über Pro und Cons samt Feedback austauschen können. Sobald es Abteilungsübergreifend wurde, war es nicht immer einfach. Allerdings kann man selbst viel für die Verbesserung tun. Die Kommunikation seitens der Director könnte nahbarer und transparenter sein.
3
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Die rechte Hand weiß oftmals nicht was die linke tut. News oder Aktionen über das Unternehmen muss man sich selbst suchen, wenn man denn die Zeit dafür bekommt. Vom Flair den Nespresso als Unternehmen ausstrahlt bekommt man leider nicht viel mit, der Fokus liegt nur auf Düsseldorf und seinen Verkaufszahlen bzw. KPIs.
1
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Nach außen alles super, alles toll.. Innen herrscht ein Umgangston, der zu wünschen übrig lässt. Professionell ist dieses Unternehmen schon lange nicht mehr.
1
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Mitarbeiter werden klein gehalten
1
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Wenigstens hat sich das Management den Mitarbeitern gestellt und hat eine Stunde lang bedröppelt in die Kamera geschaut, während die Mitarbeiter ins Telefon geweint haben.
2
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen? 76 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,8

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,8 Punkten bewertet (basierend auf 59 Bewertungen).


Gibt es effektiv nicht. Es wird zwar intern so angepriesen, ist aber mehr Schein als Sein. Im Endeffekt haben Mitarbeiter der unteren Ebenen hier gar keine Chance auf Weiterentwicklung und dies seit Jahren. Der Frust ist vorprogrammiert.
5
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Die Mitarbeiter werden klein gehalten
1
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Flache Hierarchien und sehr viele Trainingsangebote zur Weiterbildung. Jedoch gibt es je nach Bereich im Vergleich zu anderen großen Unternehmen weniger Aufstiegsmöglichkeiten, sodass Mitarbeiter, die noch weiter Karriere machen möchten nach einer gewissen Zeit das Unternehmen verlassen.
4
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Ich bin überzeugt, wenn man weiß, wohin man will; bereit ist, dafür auch Einsatz zu zeigen und die nötige Geduld aufbringt, die es für Entwicklung braucht, gibt es Möglichkeiten, seine Karriere zu machen.
4
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Es gibt kaum Aufstiegsmöglichkeiten. Es werden ein paar Onlinetrainings angeboten. Ein Entwicklungsplan wird vom Unternehmen zwar angeboten aber in der Boutique nicht umgesetzt
2
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 59 Bewertungen lesen

Gehälter

46%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 217 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Account Manager:in6 Gehaltsangaben
Ø59.800 €
Verkaufskraft im Einzelhandel6 Gehaltsangaben
Ø24.900 €
Einzelhandelskauffrau / Einzelhandelskaufmann4 Gehaltsangaben
Ø31.000 €
Gehälter für 16 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Nespresso Deutschland
Branchendurchschnitt: Handel

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeitern Freiräume geben und Mitarbeitern vertrauen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Nespresso Deutschland
Branchendurchschnitt: Handel
Unternehmenskultur entdecken

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