Seit 11 Jahren dabei und noch immer begeistert.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Da gibt Es sehr viele Dinge, ich fühle mich ernst genommen, ich darf mitgestalten, wir nehmen unsere Kunden ernst, es gibt sehr viel Urlaub! Das Gehalt wird pünktlich gezahlt und es macht ein gutes Gefühl, an einem sicheren Arbeitsplatz zu sein.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Kommunikation muss deutlich verbessert werden. Auch top Projekte werden erst viel zu spät angegangen. Man wartet erst, bis es sehr spät ist und reagiert dann. das belastet die Mitarbeiter, die im direkten Kundenkontakt stehen. Ich wünsche mir einen übergeordnetes Projektmanagement, was einen Blick auf den Gesamtbereich NetCologne hat um entsprechende Themen zu koordinieren und damit nicht beispielsweise fünf Projekte auf einem Monat ausgerollt werden. Dies könnte deutlich besser verteilt werden und auch unsere Systeme |Prozesse sind manchmal eine Herausforderung.
Verbesserungsvorschläge
Verlasst euch nicht immer bei den Produkten auf das was im Elfenbeinturm entschieden wird, sondern bezieht Mitarbeiter von der Basis im Kundenkontakt mit ein.
Arbeitsatmosphäre
Die die Arbeitsatmosphäre hat sich in den letzten Jahren deutlich verbessert. Zu meinen Anfängen bei der Netcologne herrschte noch ein sehr autoritärer Führungsstil in dem Mitarbeiter recht wenig Mitspracherecht hatten. Mittlerweile versucht man nach bestem Möglichkeiten, Mitarbeiter mit entscheiden zu lassen je nach dem, in welchen Bereichen das möglich ist und man legt viel Wert auf die Worte der Menschen an der Basis. Natürlich gibt es weiterhin Projekte, bei denen nicht jeder mit bestimmen darf und manchmal wünschte man sich das noch etwas deutlicher auf die Menschen gehört wird, die im direkten Kundenkontakt stehen, gerade was Produkte angeht. Alles in allem kann ich aber sagen, die Arbeitsatmosphäre hat sich deutlich verbessert! Und ist auf einem top Niveau.
Kommunikation
Die Kommunikation ist schon sehr gut. Um jedoch fünf Sterne zu vergeben, muss man jedoch an manchen Stellen noch etwas transparenter werden. Ob es jetzt die Kommunikation zur neuen Stellen Systematik ist oder warum man sich für oder gegen einen entsprechenden Mitarbeiter entschieden hat, kann natürlich nicht im Detail erläutert werden, dennoch sollte jeder wissen, ob sein Arbeitsplatz sicher ist und welche neuen Produkte angeboten werden, bevor er diese Infos von einem Kunden erfahren muss.
Kollegenzusammenhalt
Ich würde sagen, der Mitarbeiter Zusammenhalt ist sehr groß und wird auch durch regelmäßige Team Events oder besondere Happenings gefeiert. Die Führungskräfte achten darauf, dass eine gute Stimmung herrscht und jeder nach seinen Stärken und Fähigkeiten eingesetzt wird. Ob jung, alt männlich weiblich oder divers, ist der Zusammenhalt Gut.
Work-Life-Balance
Work Life Balance wird bei den NetCologne groß geschrieben. Auch wenn es im Schichtdienst zu bestimmten Situationen kommt wo man einmal dringend frei haben muss, wird sich darum gekümmert, dass man eine Ersatzlösung findet. Das ist bei anderen Arbeitgeber deutlich schwieriger zu realisieren.
Vorgesetztenverhalten
Hierbei muss man unterscheiden, über welche, welche Vorgesetzte man spricht. Beispielsweise ist die direkte Führungskraft und das Verhalten vielleicht vorbildlich und die Führungskraft im mittleren oder oberen Kreis hat andere Bedarfe oder Umgangs mit entsprechenden Mitarbeitern nichts desto trotz kann ich sagen, dass man immer offen und ehrlich mit der Führungskraft sprechen kann und man in sehr vielen Fällen Lösungen für entsprechende Herausforderung findet.
Interessante Aufgaben
Auch nach elf Jahren empfinde ich meine Aufgaben als sehr interessant. Ich habe als Callcenter Agent/Sachbearbeiter über die Zeitarbeitsfirma bei der Netcologne gestartet und bin mittlerweile in der Personalführung. Somit kenne ich natürlich die Bedürfnisse der entsprechenden Mitarbeiter und weiß definitiv das abwechslungsreiche Aufgaben das A und O bedeuten. Aus dem Grund versuchen wir sehr abwechslungsreich in der Aufgabenverteilung zu bleiben und nicht immer nur die gleiche Tätigkeit zu verteilen.
Gleichberechtigung
Als Führungskraft versuche ich natürlich jeden Mitarbeiter gleich zu behandeln. Ich mache keine Unterschiede, egal ob männlich, weiblich, divers und das gelingt in der Regel recht gut. Was natürlich auch Voraussetzung ist, dass die Mitarbeiter eine entsprechende Eigenverantwortung an den Tag legen.
Gehalt/Sozialleistungen
Dadurch, dass die Netcologne gewerkschaftlich organisiert ist, wird besonders selten eine individuelle Gehaltsanpassung durchgeführt. Man muss über mehrere Monate beziehungsweise am liebsten auch Jahre in Vorleistung gehen, um dann mit der Führungskraft entsprechend nachzuweisen, dass man mehr leistet als im Arbeitsvertrag steht um eine außerordentliche Gehaltserhöhung zu bekommen. Tut man dies nicht Hat man lediglich die reguläre Gehaltserhöhung aufgrund der neuen Tarifabschlüsse über die Gewerkschaft, die alle zwei Jahre neu verhandelt werden. Eine Gehaltsentwicklung findet nur dann statt, wenn man sich entweder in andere Bereiche weg entwickelt oder Zusatzaufgaben übernimmt.
Image
NetCologne ist eine regionale Größe und sehr erfolgreich!
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Arbeitgeber-Kommentar
Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und Danke für kölsche 11 Arbeitsjahre beim coolsten kölschen Arbeitgeber.