4 Bewertungen von Bewerbern kununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
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4 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 1,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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4 Bewertungen von Bewerbern
Positives Feedback im Gespräch – danach Standardabsage und keine Antwort mehr.
Bewerber/inHat sich 2026 in Karlsruhe als IT Supportmitarbeiter beworben und eine Absage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Ein transparenterer und konsequenterer Umgang mit Bewerbern würde den Bewerbungsprozess deutlich verbessern. Wer einem Kandidaten ausdrücklich sehr positives Feedback gibt und ihn aufgrund dieses Eindrucks sogar für eine weitere, anspruchsvollere Position empfiehlt, sollte Erwartungen realistisch kommunizieren und Entscheidungen nachvollziehbar erklären.
Außerdem sollten berechtigte Rückfragen nach einer Absage beantwortet werden. Auch wenn die Entscheidung bereits gefallen ist, gehört eine kurze Rückmeldung für mich zu einem respektvollen und professionellen Umgang mit Bewerbern.
Bewerbungsfragen
- Ich habe mich bei Netcup zunächst auf die Stelle als IT-Supportmitarbeiter beworben. Das erste Vorstellungsgespräch verlief aus meiner Sicht sehr positiv. Auch das Feedback war entsprechend: Mir wurde mitgeteilt, dass ich einen guten Eindruck hinterlassen habe, die Ergebnisse überzeugend seien und man sich innerhalb von zwei Wochen melden würde.
- Kurz darauf erhielt ich einen Anruf mit der Information, dass man mich stattdessen gerne für eine technisch anspruchsvollere Position als Technical Support Agent kennenlernen möchte. Als Begründung wurde ausdrücklich genannt, dass ich im ersten Gespräch so überzeugt hätte und man von mir begeistert sei.
- Im zweiten Gespräch wurden deutlich mehr technische Fragen gestellt, von denen ich den Großteil (ca. 80–90 %) beantworten konnte. Auch dieses Gespräch verlief aus meiner Sicht angenehm und professionell. Nach insgesamt 30 Tagen Bewerbungsprozess erhielt ich jedoch eine Standardabsage mit der Begründung, andere Bewerber würden die Anforderungen noch besser erfüllen.
- Was mich letztendlich enttäuscht hat, war jedoch weniger die Absage selbst, sondern der Umgang danach. Ich habe höflich per E-Mail nachgefragt, ob sich die Absage ausschließlich auf die zweite Stelle bezieht oder ob meine ursprüngliche Bewerbung als IT-Supportmitarbeiter ebenfalls beendet ist. Auf diese berechtigte Nachfrage erhielt ich bis heute keine Antwort. Bereits zuvor war eine Rückfrage meinerseits zu den Rahmenbedingungen der zweiten Stelle ebenfalls unbeantwortet geblieben.
- Natürlich akzeptiere ich, dass ein Unternehmen sich für andere Bewerber entscheidet. Allerdings hinterlässt es einen merkwürdigen Eindruck, wenn zunächst sehr positives Feedback gegeben wird, man aufgrund dieses Feedbacks sogar für eine anspruchsvollere Stelle vorgeschlagen wird und anschließend nicht einmal mehr auf berechtigte Rückfragen reagiert wird. Eine Absage ist völlig legitim – fehlende Kommunikation hingegen wirkt unprofessionell.
- Positiv hervorheben möchte ich, dass die Gesprächsatmosphäre in beiden Interviews freundlich war und die Interviewpartner einen angenehmen Eindruck gemacht haben. Insgesamt bleibt für mich jedoch das Gefühl, dass der Bewerbungsprozess am Ende nicht mit der Professionalität abgeschlossen wurde, die ich nach den zuvor geführten Gesprächen erwartet hätte.
- Mein Fazit: Wer sich hier bewirbt, sollte sich bewusst sein, dass positives Feedback während des Bewerbungsprozesses offenbar nicht zwangsläufig etwas über die tatsächlichen Chancen aussagt. Noch enttäuschender war für mich jedoch die ausbleibende Kommunikation nach der Absage. Gerade im Recruiting sollte ein respektvoller und transparenter Umgang mit Bewerbern selbstverständlich sein.
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
Zufriedenstellende Antworten
Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
Schnelle Antwort
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Geghotstet
Bewerber/inHat sich 2026 bei diesem Unternehmen in Karlsruhe beworben.
Verbesserungsvorschläge
Arbeitgeber ghostet nach Frage zum Gehalt.
Zufriedenstellende Reaktion
Zeitgerechte Zu- oder Absage
Schnelle Antwort
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Ein wertschätzender und empathischer Bewerbungsprozess funktioniert für mich anders.
Bewerber/inHat sich 2024 in Karlsruhe als Mitarbeiterin Personal beworben und eine Absage erhalten.
Zufriedenstellende Reaktion
Erwartbarkeit des Prozesses
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Ein respektvoller Umgang mit einem Bewerber sieht für mich anders aus.
Bewerber/inHat sich 2022 in Karlsruhe als TEAM LEAD CUSTOMER SERVICE beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.
Zufriedenstellende Reaktion
Erwartbarkeit des Prozesses
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