Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
9 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Teamzusammenhalt, vielfältig und spannend
Viele Arbeitsanweisungen vorhanden, aber in der Praxis kaum gelebte Struktur
Tickets bleiben oft in falschen Abteilungen liegen
Zuständigkeiten unklar, Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit wirkt unkoordiniert
Fehlender Zugriff auf wichtige Daten und Systeme erschwert die Arbeit
Kaum bis gar kein konstruktives Feedback in der Einarbeitungsphase
Statt direkter Kommunikation eher Gespräche „hintenrum“
Kündigung in der Probezeit ohne nachvollziehbaren Grund oder konkrete Erklärung – sozial enttäuschend
Konstruktives, frühzeitiges Feedback, Klare Zuständigkeiten und Ticketverteilung, Mehr soziale Verantwortung im Umgang mit Mitarbeitenden, Verbindliche und aktuelle Einarbeitungsprozesse
Im eigenen Team war der Umgang immer angenehm und kollegial.
Allerdings ist das Unternehmen insgesamt ziemlich unterbesetzt: Manche Abteilungen arbeiten dauerhaft unter dem Personalminimum, obwohl die Aufgaben eher mehr als weniger werden.
Durch den Personalmangel bleibt wenig Zeit für abteilungsübergreifenden Austausch; gemeinsame Treffen finden nur alle paar Monate statt. Ein echtes Wir-Gefühl über das eigene Team hinaus kommt so kaum auf.
Die Work-Life-Balance ist insgesamt okay: Es gibt feste Arbeitszeiten, kein Schichtdienst und keine Wochenendarbeit.
Allerdings sorgt die hohe Arbeitslast bei knapper Personalausstattung oft für spürbaren Stress – das Aufgabenvolumen passt nicht immer zu den verfügbaren Kapazitäten.
Die soziale Verantwortung dem Mitarbeitenden gegenüber empfand ich als enttäuschend. Die Kündigung erfolgte während der Probezeit – rechtlich legitim, aber ohne ein offenes Gespräch oder konkretes Feedback zu meiner Arbeitsweise.
Statt konstruktiver Rückmeldungen gab es eher Andeutungen im Hintergrund. Gerade in der Einarbeitungsphase wäre ein ehrlicher, direkter Austausch hilfreich gewesen – sowohl für die persönliche Weiterentwicklung als auch für eine faire Einschätzung der Leistung.
Im eigenen Team ist der Zusammenhalt sehr stark, auch unter den verschiedenen Support-Abteilungen klappt die Zusammenarbeit gut. Man hilft sich gegenseitig und kann sich aufeinander verlassen.
Sobald es aber um höhere Ebenen oder andere Bereiche geht, hat man eher das Gefühl, dass jeder für sich arbeitet. Rücksprachen finden selten statt, und viele Kolleg:innen sieht man so gut wie nie.
Der Austausch zwischen den Abteilungen ist dadurch spürbar eingeschränkt.
Der direkte Teamlead war super – engagiert, ansprechbar und unterstützend.
Die Geschäftsführung wirkte freundlich, aber persönlicher Kontakt fand nicht statt – es gab kein direktes Gespräch oder aktives Interesse.
Auch die Abteilungsleitung war kaum präsent – Kommunikation lief meist nur über Rundmails oder interne News, echte Beteiligung oder Austausch fanden nicht statt.
Ich habe in meiner bisherigen Laufbahn selten ein derart unübersichtliches Arbeitsumfeld erlebt. Es gibt zwar zahlreiche Arbeitsanweisungen und Richtlinien, doch in der täglichen Praxis wirkt vieles dennoch sehr chaotisch.
Teilweise fehlt der Zugriff auf essenzielle Daten, die für die Ausführung der eigenen Aufgaben notwendig wären. Besonders auffällig: Tickets liegen nicht selten in den Warteschlangen anderer Abteilungen – obwohl diese längst nicht mehr zuständig sind. Eine klare Verantwortungsverteilung scheint häufig zu fehlen, was die Bearbeitung zusätzlich verzögert. Auch die Übergabe von Aufgaben zwischen Abteilungen wirkt oft unkoordiniert.
Positiv hervorzuheben ist, dass das Arbeitsequipment in Ordnung ist. Man erhält grundsätzlich alles, was man für die Arbeit benötigt – schnell und zuverlässig.
Die Kommunikation ist oft verzögert und wenig transparent. Auf Antworten aus anderen Abteilungen wartet man manchmal Wochen oder sogar Monate, was die tägliche Arbeit unnötig schwer macht.
Entscheidungen werden teils einfach getroffen, ohne die Betroffenen rechtzeitig zu informieren oder einzubeziehen. Man erfährt vieles erst im Nachhinein.
Auch wird nicht offen über Fehler gesprochen, stattdessen ändern sich Aussagen teilweise nach ein paar Wochen plötzlich ins Gegenteil.
Insgesamt wirkt vieles eher auf Außendarstellung ausgerichtet – intern passt es leider nicht so gut zusammen. Mehr Schein als Sein.
Hansefit-Mitgliedschaft, nach der Probezeit betriebliche Altersvorsorge, Gehalt okay, aber eher im unteren Bereich.
Inhaltlich ist das Aufgabenfeld sehr vielfältig – von A bis Z ist alles dabei, was den Job grundsätzlich spannend macht.
Allerdings empfand ich die Einteilung in viele verschiedene Services als anstrengend. Dadurch ändern sich die Zuständigkeiten ständig, was in den Abläufen immer wieder zu Verwirrung und unnötigem Chaos führt. Eine klarere Struktur wäre hier definitiv hilfreich.
Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Du den Teamzusammenhalt, die Aufgabenvielfalt und die Unterstützung durch Deinen Team Lead positiv erlebt hast – gerade dieser direkte Draht ist uns in der täglichen Zusammenarbeit sehr wichtig.
In den letzten Monaten haben wir eine umfassende Restrukturierung unserer IT-Teams durchlaufen. In solchen Phasen kann es leider zu Unklarheiten in Strukturen, Zuständigkeiten und der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit kommen. Wir verstehen, dass diese Phase für alle Mitarbeitenden herausfordernd war und nicht immer reibungslos verlief – genau an diesen Schnittstellen arbeiten wir aktuell intensiv weiter.
Die Führungsverantwortung liegt bei uns bewusst bei den Team Leads – nicht bei der Geschäftsführung oder den Abteilungsleitungen. Unsere Team Leads begleiten die Mitarbeitenden, führen regelmäßige One-to-Ones, ein Erwartungsklärungsgespräch zu Beginn sowie drei strukturierte Feedbackgespräche während der Probezeit. Diese Gespräche dienen dazu, gemeinsam zu reflektieren, ob es fachlich wie persönlich gut passt – in beide Richtungen.
Wir arbeiten mit einem strukturierten Berechtigungssystem, bei dem Zugriffsrechte aus Datenschutz- und Qualitätsgründen erst nach entsprechender Einarbeitung vergeben werden. Das dient dem Schutz sensibler Informationen und der Sicherstellung unserer Standards – auch wenn es anfangs etwas mehr Geduld erfordert.
Da viele Kolleg:innen bei uns deutschlandweit im Homeoffice arbeiten, ist der persönliche Austausch im Alltag begrenzt. Umso wichtiger sind uns unsere regelmäßigen Quartalsbesuche sowie das Sommer- und Weihnachtsfest, bei denen abteilungsübergreifende Begegnungen und persönlicher Austausch möglich sind.
Dass es in Deinem Fall während der Probezeit zur Kündigung kam, bedauern wir. Solche Entscheidungen treffen wir nicht leichtfertig und kommunizieren unsere Gründe. Sollte es für Dich hierzu noch Klärungsbedarf geben, kannst Du Dich jederzeit an Dein ehemaliges Team Lead wenden.
Wir danken Dir für Deine Offenheit und wünschen Dir für Deinen weiteren Weg alles Gute.
Transparenz, Tolle Kommunikation zwischen Abteilung & Führungskräften, Vorgänge sind alle klar definiert, sehr guter Onboarding Prozess & Einarbeitung
Bisschen mehr Gehalt geht immer. Man muss aber berücksichtigen, dass das keine Konzerngehälter sind. Dennoch gut!
Spannende Aufgabe, Tolles Miteinander auf allen Ebenen (Mitarbeitende/Vorgesetzte), Möglichkeit aktiv Mitzugestalten
nix
Es wird Mitarbeitenden viel Vertrauen entgegengebracht, freundliches und lockeres Umgehen miteinander.
Innerhalb der IT viele interne Schulungen sowie gezielte externe Schulungsmaßnahmen/ Zertifizierung
Keine Konzerngehälter (ist ja auch kein Konzern), faire Gehaltstruktur
ich liebe Home Office
remote Situation macht reibungslose Kommunikation herausfordernd, es wurden aber gute Ansätze gefunden, um dem entgegenzuwirken - u.a. Quartalsbesuche vor Ort in Berlin auf Firmenkosten
Ein bunter Blumenstrauß... :)
Wir bedanken uns herzlich für das tolle Feedback und freuen uns sehr, dass du unser Vertrauen und den guten Umgang so schätzt.
Genauso schätzen wir dein Feedback zur remoten-Arbeitssituation. Ein regelmäßiges persönliches Treffen ist wichtig für den Kontakt untereinander, gerne nehmen wir hier Vorschläge entgegen, wie man das Homeoffice und die Kommunikation noch weiter verbessern kann. Du kannst dich hier jederzeit an deine Führungskraft wenden.
Homeoffice. Umgang mit Kollegen. Kollegenzusammenhalt
Das Unternehmen geht mit Zahlen nicht transparent um. Es werden weder Umsatzzahlen noch Gewinnzahlen präsentiert. Zudem bietet das Unternehmen keine Weiterentwicklungsmöglichkeiten an. Man arbeitet jeden Tag an den gleichen Themen und kann sich nicht weiterentwickeln.
Versprechungen sollten eingehalten werden. Es sollten Weiterbildungsmöglichkeiten angeboten werden. Langjährige Mitarbeiter sollten mehr geschätzt werden.
Man arbeitet im Homeoffice und bekommt nicht viel mit.
super
Keine Weiterentwicklungsmöglichkeiten oder Angebote. Es werden lediglich notwendige Zertifizierungen durchgeführt, damit das Unternehmen nach außen gut dasteht.
super
perfekt
es werden täglich über alle Themen besprochen
Es wurden bisher keine Gehälter erhöht. Immer wenn das Thema zur Sprache kam, erhielt man immer die gleichen Antworten: dass das Unternehmen klein ist und noch wachsen wird. Es gibt Zielvereinbarungen, die aber keine Auswirkung auf Gehalt haben.
kaum
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Wir freuen uns, über deine sehr gute Bewertung unserer Führungskräfte, dem Zusammenhalt mit deinen Kolleg:innen sowie unserer Work-Life-Balance, die uns ein wichtiges Anliegen ist.
Deinen Verbesserungsvorschlag bzgl. Weiterbildungsmöglichkeiten haben wir uns zu Herzen genommen. Wir entwickeln derzeit eine Planung externer Schulungen. Hierbei wollen wir erreichen, dass die Mitarbeitenden eines Bereichs auf denselben Wissensstand gelangen.
Bisher haben wir uns hier sehr darauf fokussiert, die nötigen Zertifizierungen zu absolvieren, um unseren Partnerstatus bei führenden Anbietern beizubehalten.
Um unseren Mitarbeitenden eine Perspektive zu bieten, besprechen wir Ziele in den Jahresgesprächen, bei denen wir gerne bereit sind, Deadlines oder Inhalte anzupassen. Das schätzen vor allem unsere langjährigen Mitarbeitenden sehr.
Individuelle, bonusrelevante Ziele vereinbaren wir nur auf der Führungsebene.
Das Team. Da arbeiten herzliche Menschen, mit denen man gern auch nach dem Feierabend Zeit verbringen würde; Location.
Gehalt war IMMER pünktlich.
Sehr wenig Wertschätzung (das bezieht sich spezifisch auf meine Stelle)
Extrem viele Nebenaufgaben und sehr langsame Reaktionen auf kritische Punkte (Strukturprobleme).
Natürlich sind meine Kritiken sehr auf meine Stelle konzentriert:
Mehr Wertschätzung; eine ordentliche Einarbeitung; bessere Struktur und Kommunikation; klare Grenzen zwischen Abteilungen.
Ganz wichtig: ein Ziel festlegen und es so kommunizieren.
Selbst wenn richtig viel los war, hat das Team zusammen gehalten.
Ihr seid super!
Man muss gleich an der richtigen Stelle anfangen.
Es mag sein, dass die anderen Kollegen eine tolle Erfahrung haben, aber in meiner Situation kann ich es nicht so sagen. Ich habe mir mehr Wertschätzung und Ehrlichkeit gewünscht. Trotzdem gebe ich nicht die Schuld einer spezifischen Person. Die Probleme sind aus einem strukturellen Fehler entstanden. Dies wurde scheinbar bereits korrigiert (?)
Viele Kommunikationskanäle, was zumindest an meiner Stelle zu einem Problem fuhr.
Allgemeine Kommunikation war gut.
Auf highst Level.
Danke für deine Bewertung, die Verbesserungsvorschläge und deine tolle Einschätzung des Teams, die wir genauso sehen!
Deine kritischen Punkte haben wir aufgenommen und verstanden.
Die gesamte Firmenstruktur. Sicher läuft nicht immer alles glatt, aber man ist offen, nicht in alten Strukturen festgefahren und modern. Auf allen Ebenen wird auf Augenhöhe miteinander kommuniziert.
Nichts.
Sehr angenehm, auch die Führungsebene hat immer ein Auge darauf. Lob wird genau so weitergegeben, wie Kritikpunkte angesprochen werden, wenn nötig. Alles auf einer sehr wohlwollenden Ebene und immer darauf bedacht, auch den Mitarbeitern das Leben zu erleichtern und wo nötig/möglich entgegen zu kommen.
Wird auch von den Teamleitern im Blick behalten.
Gegenseitige Unterstützung wird auf allen Ebenen gelebt und es ist immer jemand da, der ein offenes Ohr hat.
Offen und ehrlich, freundlich, dem Mitarbeiter zugewandt, professionell.
100% Remote möglich, alles notwendige wir zur Verfügung gestellt. Besser geht es nicht.
Offen, freundlich, flache Hierarchien
Sehr Vielseitig, dadurch bleibt es spannend und jeder kann sich einbringen/entfalten.
Vielen Dank für deine sehr gute Einschätzung von netzbest und den vielen Kommentaren, die deine Einschätzung untermauern!
Wir sind alle nur Menschen, daher stimmen wir dir zu: es kann nicht immer alles 100% glatt laufen! Stattdessen versuchen wir gemeinsam aus Fehlern zu lernen.
Wir freuen uns, dass unser kooperativer Führungsstil und damit verbundenes wohlwollendes Feedback von dir geschätzt werden und sind glücklich, dass der Zusammenhalt der Kolleg:innen so reibungslos funktioniert.
Das Betriebsklima ist sehr modern und die Tätigkeit wegweisend.
Nichts
Ggf. Intensivere Schulung bei Antritt der Stelle, nicht jeder hat sofort die notwendige Selbstdisziplin für Telelearning im HO.
Umgang auf Augenhöhe mit Respekt
Besuche bei Kunden vor lassen auf ein sehr Gutes schließen...
In Eigenverantwortung sehr gut handelbar
Kann ich noch nicht richtig beurteilen, aber dem Anschein nach sehr gut.
Jeder bekommt, was er verdient. Ich bin sehr zufrieden.
Offensichtlich sehr gut
Sehr gut von Anfang an respektvoll und freundschaftlich
Wie beschrieben sehr gut
Respektvoll und kompetent
So viel Vertrauen wurde mir in meiner bisherigen Laufbahn noch nie entgegen gebracht, Arbeit in mobile Home war schon immer ein Traum
Offen und Ehrlich
Selbstverständlich
Eigenverantwortung und Vermögen zur Selbstorganisation vorausgesetzt stehe ich immer wieder vor neuen Aufgaben, die gelöst werden wollen. Auf die Hilfe der Kollegen kann ich jederzeit zurückgreifen.
Wir freuen uns über deine gute Bewertung und danken dir für deinen Verbesserungsvorschlag!
Es freut uns sehr, dass auch die Rückmeldungen von den Kunden deinen guten Eindruck von uns bestätigen und dass du das Vertrauen hervorhebst, das wir in unsere Mitarbeitenden stecken.
Aktuell auf einem richtig guten Weg. Durch interne Umstrukturierungen tritt das Unternehmen nicht auf der Stelle. Gute Teambuildingmaßnahmen und Firmenfeiern. Kurze Entscheidungswege und das Anhören sowie Einbinden eigener Ideen fördern den Spaß an der Arbeit und man bekommt das Gefühl der Zugehörigkeit
Teilweise wird zu lange versucht Angestellte zu behalten, deren Leistung nicht dem Standard entsprechen (d.h. den Angestellten werden zu viele Chancen gegeben um sich doch noch mal zu beweisen).
Durch die Remote-Arbeit keine nervige Kollegen ;) Rundum tolle Atmosphäre, natürlich aber wie in jedem anderen Unternehmen auch, gibt es stressige Zeiten. Unternehmen ist jedoch stets daran interessiert die Atmosphäre so positiv wie möglich zu gestalten
Das erste Unternehmen, das ich kennenlernen durfte, das intensiv auf die Work-Life-Balance achtet. (Mehrmals schon darauf hingewiesen worden, dass ich zu viel arbeite)
Es werden einem keine Steine in den Weg gelegt. Weiterbildungsmöglichkeiten sind vorhanden. Die Möglichkeit Firmenintern aufzusteigen (z.B. von 1st-lvl zu 2nd-lvl) ist jederzeit gegeben!
In der Regel super Zusammenhalt, fast alle ziehen an einem Strang. Bei Problemen untereinander wird versucht dies auch untereinander zu klären.
Man wird durchweg als Mensch wahrgenommen und auch so behandelt. Beurteilungen und regelmäßige Gespräche verlaufen Fair und stets auf Augenhöhe. Die Zufriedenheit des AN wird ähnlich hoch bewertet wie die Zufriedenheit des Kunden und der Gesundheit des Unternehmens.
Kommunikation von Tellerwäscher bis zum Geschäftsführer auf Augenhöhe, kleinere Reibereien bleiben nicht aus, gehören jedoch nicht zur Tagesordnung.
Faires Gehalt das dem Profil des AN entspricht. Gehalt kam bisher IMMER pünktlich und in voller Höhe. Anreiz durch ein Bonussystem um sein Gehalt zu versüßen
Wird in diesem Unternehmen nicht vorgegeben sondern gelebt.
Typischer IT-Arbeitsplatz. Wiederkehrende Aufgaben können mit der Zeit abstumpfen. Durch immer wieder neue Technologien aber auch die stets vorhandene Entwicklungsmöglichkeit Betriebsintern wie -extern, sowie Aufstiegsmöglichkeiten, Wachstum und Umstrukturierungen wird es nie langweilig.
Vielen Dank für deinen tollen Kommentar zur Work-Life-Balance! Uns ist ein ausgewogenes Verhältnis sehr wichtig und unsere Führungskräfte achten nachhaltig darauf.
Ich kann mich einbringen und aktiv bspw. Prozesse verbessern
Unsere Partys machen immer viel Spaß :)
Durch kontinuierliches Wachstum fehlt zwischendurch eine Phase der Stabilisation
Regelmäßig stattfindende interne Trainings
ich kann alles ansprechen; freundschaftliches Verhältnis
in remote-Zeiten natürlich etwas schwieriger geworden dafür sind die quartalsweisen Treffen im Büro umso kommunikativer ;)
kein Konzernniveau, der Größe angemessen
siehe Titel, 100% der Führungskräfte in der IT sind derzeit weiblich
mir ist noch nie langweilig geworden