Let's make work better.

Which company are you searching for?

Your company?

No logo available

Minor 
Hotels 
Europe 
& 
Americas
Reviews

Your company?

Upload logo now

461 reviews from employees

kununu Score: 3.4Recommendation: 58%
Breakdown

461 employees rated this employer with an average of 3.4 points on a scale from 1 to 5.

249 employees recommended the employer in their reviews. The employer was not recommended in 178 reviews.

Ausbildung NH Hotel

1.0
Not recommended
Former ApprenticeHas completed training as a/an Hotelfachmann at NH Hotel Group (NH Ludwigsburg) in Ludwigsburg made.

Supervisor

Waren sehr streng, und haben nie einen gelobt.

Fun factor

Kam immer auf die Schicht aber am meisten Spaß hatte man mit den Gästen den die meisten waren sehr freundlich.

Assignments / Tasks

Immer wiederholte Aufgaben und immer die Putzarbeit von jedem bekommen.

Variety

keine

Respect

Gab es unter verschiedene mitarbeiter unter sich aber die Vorgesetzten hatten kein Respekt die Mitarbeiter gegenüber.


Working atmosphere

Career Opportunities

Working hours

Apprentice's pay

Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share

Employer Comment

Magdalena Raith, Recruiting & Employer Branding Manager
Magdalena RaithRecruiting & Employer Branding Manager

Liebe/r ehemalige/r Auszubildende/r,

wir danken dir vielmals, dass du dir die Zeit für eine Bewertung hier auf Kununu genommen hast.

Es tut uns leid, dass du deine Ausbildung mit diesen Eindrücken erlebt hast.
Uns ist wichtig, dass unsere Auszubildenden sich wohlfühlen und respektvoll behandelt werden. Melde dich gerne direkt via karriere.de@minor-hotels.com bei uns, damit wir gemeinsam über deine Erfahrungen sprechen können.

Wir freuen uns, von dir zu hören und danken dir vorab für deine Kontaktaufnahme.

Viele Grüße,

Magdalena Raith
People & Culture Department
Minor Hotels Europe & Americas

Ein toller Arbeitgeber!

4.4
Recommended
EmployeeWorked at NH Hotel Group (NH Collection München Bavaria) in München, Bayern at the time of review.

Working atmosphere

Die Zusammenarbeit untereinander ist sehr gut. Die Abteilungen helfen sich gegenseitig. Der Direktor hilft auch operativ mit

Work-Life Balance

Überstunden werden korrekt aufgeschrieben und zeitnah abgefeiert. Am Ende des Jahres muss alles bei Null sein. Hier wird sehr viel Wert darauf gelegt

Career/Professional development

Top Weiterbildungsprogramm Tool online und viele Schulungen

Collegiality

Ein tolles Team

Leadership behavior

Alle sind sehr freundlich und emphatisch. Es ist allen wichtig, dass die Mitarbeiter sich wohl fühlen. Zufriedene Mitarbeiter=zufriedene Gäste

Working conditions

Wir haben alles um gut zu arbeiten

Communication

Es wird darauf geachtet, dass alle informiert werden und up to Date sind. Die Mitarbeiter werden gehört


Image

Salary/Social benefits

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Magdalena Raith, Recruiting & Employer Branding Manager
Magdalena RaithRecruiting & Employer Branding Manager

Liebe/r Mitarbeiter/in,

Vielen Dank für dein tolles Feedback hier auf Kununu.

Es freut uns sehr, dass du die Zusammenarbeit im Team, die offene Kommunikation und die Unterstützung durch die Führungskraft so positiv hervorhebst. Besonders schön ist zu lesen, dass dir die Entwicklungsmöglichkeiten und unser Weiterbildungsprogramm gefallen.

Wir legen großen Wert darauf, dass sich alle Mitarbeitenden wohlfühlen und ihre Ideen einbringen können – dein Feedback bestätigt uns darin.

Solltest du weitere Anregungen oder Wünsche haben, melde dich gerne direkt bei uns via karriere.de@minor-hotels.com. Wir freuen uns auf den Austausch!

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Erfolg bei uns.

Danke, dass du Teil unserer Erfolgsgeschichte bist.

Viele Grüße,

Magdalena Raith
People & Culture Department
Minor Hotels Europe & Americas

Ein schönes Hotel mit schlechter Führung

2.2
Not recommended
Worked at NH Hotel Group (NH Collection Dresden Altmarkt) in Dresden, Sachsen at the time of review.

What I like about the employer

Den vorteil in anderen NH Hotels günstiger zu Übernachten.

What I dislike about the employer

Die interne Kommunikation zwischen Führungsebenen und Mitarbeitern.
Es fühlt sich für mich sehr herablassend, abschätzig und unfreundlich an wie mit den Mitarbeitern verbal und per Mail kommuniziert wird.

Suggestions for improvement

Schulung und Austausch der Führungsebenen, da es zu einem toxischen Arbeitsklima führt, wenn das einzige, über das man wirklich negativ spricht einige Vorgesetzte sind und der Hoteldirektor ist. Wie man in den Wald hineinruft so kommt es heraus.

Working atmosphere

Das Hotel trägt dazu leider nicht bei.
Der Abteilungsleiter trägt Personal so ein, dass es immer genügend Leute da sind wenn er da ist, andernfalls ist es personell zu eng.
Noch nie ehrliches Lob vom Vorgesetzten bekommen, noch ein Danke vom Hoteldirektor.
Von privaten Nachrichten an Mitarbeitern bis zu Fällen von Anfragen zum Kaffee trinken gehen mit Vorgesetzten.

Die meisten Kollegen sind dafür sehr hilfsbereit und das muss man ausdrücklich loben.

Work-Life Balance

Leider nicht ganz so gut wie es bei anderen Hotels/Restaurants funktioniert.

Environmental and social responsibility

Eine/die Reinigungsfirma aus dem Ausland schickt Leute unter miesesten Bedinungen jeden einzelnen Tag arbeiten. Manche externen MA sind oft Wochenlang jeden einzelnen Tag, ohne Pause, arbeiten.
Verrückt, dass NH dies zulässt, weil das einfach billiger ist.

Collegiality

Die Kollegen machen das Arbeiten erträglich - dies ist der einzige Grund zu bleiben und man hat auch Spaß beim
Arbeiten, solange niemand in höherer Position anwesend ist.

Interaction with older colleagues

Keine Erfahrungen

Leadership behavior

In meinen Augen Respektlosigkeit gegenüber den ‚niedrigeren‘ Mitarbeitern.
Man kann seine Meinung und Wünsche nicht gabz frei äußern, da man mit eventuellen Konsequenzen rechnen muss.

Dies hat leider seit ca. 2023/24 weiter abgenommen.

Working conditions

Durch alles davor bereits gesagtes, nicht toll.

Communication

Schlicht weg negativ.
Kein Bitte und Danke zwischen MA & Management, herrischer Ton und man fühlt sich nicht gehört.

Equality

Im Team gab es vereinzelt Vorfälle, bei denen der Umgang gegenüber anderen Mitarbeitenden aus meiner Sicht respektlos oder ungleich behandelt wirkte und die Arbeitsatmosphäre negativ geprägt hat.
Ich habe den Eindruck gewonnen, dass solche Situationen überwiegend Mitarbeitende betreffen, die keinen deutschen Hintergrund haben.
Auch wenn diese Kolleginnen und Kollegen nach meinem Eindruck ein hohes, wenn sogar nicht höheres Engagement zeigen, wirkten sie dennoch überdurchschnittlich oft von solchen Situationen betroffen.
Für mich wirkte es so, als würden bestimmte Mitarbeitende bei ähnlichen Vorfällen kaum Reaktionen erleben, während andere sehr schnell Konsequenzen spüren. Dieses Muster schien sich bei Mitarbeitenden mit unterschiedlichem Hintergrund unterschiedlich auszuwirken.


Image

Career/Professional development

Salary/Social benefits

Interesting tasks

Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share

Employer Comment

Magdalena Raith, Recruiting & Employer Branding Manager
Magdalena RaithRecruiting & Employer Branding Manager

Liebe/r Mitarbeiter/in,

wir möchten uns bedanken, dass du dir die Zeit für eine Bewertung hier auf Kununu genommen hast.
Die Rückmeldungen all unserer Mitarbeitenden sind uns sehr wichtig.

Es freut uns, dass du den Kollegenzusammenhalt positiv hervorhebst, denn Teamarbeit ist für uns ein zentraler Bestandteil unseres Erfolgs.

Wir bedauern zu lesen, dass du nicht rundum mit uns zufrieden bist, möchten jedoch betonen, dass ein respektvoller Umgang und eine offene Kommunikation für uns oberste Priorität haben. Die von dir beschriebenen Situationen zur Arbeitsatmosphäre und Gleichberechtigung entsprechen nicht unseren Standards und spiegeln nicht unsere Werte wider.
Wir legen großen Wert auf ein professionelles Miteinander und faire Arbeitsbedingungen – sowohl für unsere eigenen Mitarbeitenden als auch für externe Partner. Sollten Missverständnisse entstanden sein, stehen wir jederzeit für ein klärendes Gespräch zur Verfügung.
Bitte kontaktiere uns dafür gerne karriere.de@minor-hotels.com.

Für deine Kontaktaufnahme für ein klärendes und vertrauensvolles Gespräch danken wir dir bereits im Voraus.

Wir freuen uns von dir zu hören.

Viele Grüße,

Magdalena Raith
People & Culture Department
Minor Hotels Europe & Americas

Wunderbares Hotel mit einer großen Kante

2.8
Recommended
Former ManagerWorked in Administration at NH Hotel Group (Nhow Berlin) in Berlin, Berlin until 2025.

What I like about the employer

Bereits in meinen Ausführungen habe ich beschrieben, das Minor eine wunderbare Hotelkette mit unfassbar viel Potenzial ist. Es sind kleine Stellschrauben die dafür sorgen an Attraktivität für Arbeitnehmer zu gewinnen.

What I dislike about the employer

Am Arbeitgeber selbst habe ich absolut nichts auszusetzen.

Suggestions for improvement

Das nhow ist ein absolutes Aushängeschild für die Kette. Einzelne wissen sehr wohl, wer die größte Baustelle ist. Die Frage ist nur, wie lange geht das gut. Der Fachkräftemangel macht es deutlich. Führungskräfte mit Potenzial wachsen schon lange nicht mehr auf Bäumen. Es gibt tolle Ansätze, tolle Entwicklungsmöglichkeiten, super Aufstiegschancen. Dafür ist eine Führung mit genau den Werten wichtig. Aus dem nhow könnten viele neue Abteilungsleiter oder Direktoren wachsen. Es wird nur nicht dafür gesorgt, diese zu halten. Employer Branding ist ein Prozess, aber vor allem keine Einbahnstraße.

Wer Resilienz trainiert, sollte selbst nicht das genaue Gegenteil davon sein und von seinen Mitarbeitenden einfordern.

Was dem Hotel und damit vor allem den vielen tollen Mitarbeitenden helfen würde, ist ein Betriebsrat. Was sehr einfach und hilfreich ist.

Working atmosphere

Die Atmosphäre unter den Kolleg*innen ist sehr vertraut und teilweise harmonisch. Nach oben wird es dann schwieriger, es wird mehr Vertrauen gegeben, als man bekommt.

Work-Life Balance

Meiner Meinung nach, verschwimmt dienstliches immer mehr mit privatem, wenn ständig angerufen wird, auch außerhalb der Dienstzeiten. Was eine absolute red Flag im Berufsleben ist. Ab einem bestimmten Punkt wird nicht mehr unterschieden und das Vertrauen ausgenutzt. Bei diesen Anrufen geht es selten um dienstliches. So werden nach und nach vielversprechende Leistungsträger verbrannt, was die Vergangenheit und auch die Gegenwart eindrucksvoll zeigt.

Career/Professional development

Minor Hotels bietet eine tolle Reihe an Möglichkeit der Entwicklung, zugeschnitten auf die jeweiligen Bedürfnisse.

Collegiality

Vom Auszubildenden bis hin zum Abteilungsleiter herrscht eine tolle Zusammenarbeit und Zusammenhalt. Dies liegt aber ausschließlich an den Mitarbeitenden, nicht an der Hotelführung in Person.

Leadership behavior

Bis zu den Abteilungsleitern/Bereichsleitern sehr wertschätzend und vertrauensvoll. Wie beschrieben, verschwimmen privates und berufliches sehr schnell, was eine gewisse Abhängigkeit mit sich bringt. Fordert man sich diesen Unterschied zurück, bzw. widerspricht, dann wird man sehr schnell fallen gelassen. Dabei wird nur immer wieder vergessen, das es um Menschen und deren Schicksale geht und nicht um die eigene Napoleonhaltung. Das Hotel könnte noch weitaus erfolgreicher sein, wenn persönliche Eitelkeiten in den Hintergrund gestellt werden würden. Es geht um das Unternehmen, nicht um die Person. Das eigene Ansehen wird über alles gestellt.

Communication

Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg. Es sollte nur immer bei der Wahrheit geblieben werden. Zu oft werden persönliche Präferenzen in der Kommunikation berücksichtigt, statt der eigentlichen Botschaft.

Innerhalb der Teams bis hin zu den Abteilungs/Bereichsleitern herrscht eine tolle und transparente Kommunikation.

Interesting tasks

Es ist ein Musikhotel in bester Lage, wer sich hier langweilt, ist für den Beruf nicht geeignet.


Image

Salary/Social benefits

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Working conditions

Equality

1Helpful?finds this helpful2Agree? agreeReport Share

Employer Comment

Magdalena Raith, Recruiting & Employer Branding Manager
Magdalena RaithRecruiting & Employer Branding Manager

Liebe/r ehemalige/r Mitarbeiter/in,

danke, dass du deine Erfahrungen mit uns hier auf Kununu so ausführlich geteilt hast – dein Feedback hilft uns, besser zu werden.

Es freut uns, dass du die Potenziale von Minor Hotels und die Atmosphäre im nhow Berlin positiv hervorhebst.
Deine Punkte zu Work-Life-Balance, Führungskultur und Employer Branding nehmen wir sehr ernst – gerade diese Themen sind entscheidend für langfristige Mitarbeiterbindung. Wir investieren kontinuierlich in Entwicklungsprogramme und arbeiten stets daran, eine Kultur zu fördern, die auf Transparenz und Vertrauen basiert.

Gerne möchten wir deine Verbesserungsvorschläge gemeinsam und vertraulich direkt mit dir besprechen. Melde dich dazu bitte bei uns via karriere.de@minor-hotels.com – wir freuen uns auf den Austausch!

Für deine Kontaktaufnahme danken wir dir bereits im Voraus.

Wir wünschen dir für deine Zukunft nur das Beste.

Viele Grüße,

Magdalena Raith
People & Culture Department
Minor Hotels Europe & Americas

Guter Arbeitsgeber

4.2
Recommended
EmployeeWorked at NH Hotel Group (NH Collection München Bavaria) in München, Bayern at the time of review.

What I like about the employer

Mitarbeiter Raten in die Hotelkette
Karriere Chancen
Flache Hierarchie

What I dislike about the employer

Zu viel Druck von ganz oben

Image

Es wird viel für die Gäste geleistet, um das gutes Image zu pflegen.

Work-Life Balance

Solange du Mitarbeiter warst, wurdest du verschont, aber als Abteilungsleiter nicht mehr.

Career/Professional development

Zu Verfügung sind sehr viel Schulungen unterschiedlichen Themen , auch online.
Für Karriere sind viele Chancen, musst aber sehr viel freie Zeit investieren

Salary/Social benefits

Gehalt kommt immer pünktlich. Wird nur nach Manteltarif bezahlt.

Environmental and social responsibility

Wird getan was möglich ist

Collegiality

Wegen der häufigen Krankheitsausfälle sinkt die Stimmung immer weiter.

Interaction with older colleagues

Wünsche, soweit es geht, würden erfüllt

Leadership behavior

Abteilungsleiter und Direktion verhalten sich immer sehr korrekt, die Umsatzzahlen haben jedoch oberste Priorität

Working conditions

Für Mitarbeiter gut, Manger anstrengend

Communication

Tür beim Abteilungsleiter oder GM ist immer offen

Equality

100%

Interesting tasks

Einzelne Aufgabe Service - Gäste glücklich machen


Working atmosphere

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Magdalena Raith, Recruiting & Employer Branding Manager
Magdalena RaithRecruiting & Employer Branding Manager

Liebe/r Mitarbeiter/in

vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, deinen Arbeitgeber hier auf Kununu zu bewerten.

Wir freuen uns sehr darüber, dass du uns weiterempfiehlst und dass du bei uns zufrieden bist.

Es ist sehr schön zu sehen, dass du vor allem die Mitarbeitenden-Benefits, die Karrieremöglichkeiten wie auch die flachen Hierachien sehr schätzt.

Selbstverständlich sind uns deine Verbesserungsvorschläge sehr wichtig. Denn nur durch das Feedback unserer Mitarbeitenden haben wir die Möglichkeit, uns zu optimieren.
Gerne kannst du uns dafür direkt via karriere.de@minor-hotels.com kontaktieren. Auf deine Kontaktaufnahme freuen wir uns sehr.

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Erfolg bei uns.

Danke, dass du Teil unserer Erfolgsgeschichte bist.

Viele Grüße,

Magdalena Raith
People & Culture Department
Minor Hotels Europe & Americas

Enttäuschender Arbeitgeber (Erster Eindruck)

1.9
Not recommended
Former EmployeeWorked at NH Hotel Group (NH Collection Köln Mediapark) in Köln, Nordrhein-Westfalen until 2025.

What I like about the employer

An der Klasse des Hotels gibt es nichts auszusetzen. Die Gäste stehen hier ganz klar an erster Stelle – etwas, das ich bei anderen Hotelketten teilweise vermisst habe. In diesem Haus wird Service wirklich mit Herz gelebt, und es wird alles dafür getan, dass sich die Gäste wohlfühlen.

What I dislike about the employer

Kaum Präsenz des Managements: Der Hotelmanager war während meiner gesamten Zeit nie persönlich sichtbar. Entscheidungen werden indirekt über die Abteilungsleitung kommuniziert.

Intransparente Kommunikation: Erst Zusagen vom Abteilungsleiter, dann Rücknahmen aufgrund von Anweisungen „von oben“. Entscheidungen wirken uneinheitlich und wenig nachvollziehbar.

Fehlende Zeiterfassung: Überstunden sind üblich, werden aber nicht systematisch erfasst. Dadurch gehen sie leicht unter.

Unrealistisches Arbeitspensum: Die Aufgabenmenge im Front Office ist extrem hoch und in der vorgesehenen Zeit kaum zu schaffen.

SAP als belastendes System: Das eingesetzte Hotelsystem ist unnötig kompliziert und psychisch belastend – selbst im Vergleich zu anderen bekannten Systemen.

Eingelöste Versprechen: Im Vorstellungsgespräch genannte Vorteile (z. B. Übernachtung mit Verpflegung) wurden nicht wie angekündigt umgesetzt.

Kaum Raum für Freude an der Arbeit: Die Stimmung – insbesondere an der Rezeption – ist ernst, Lachen oder Leichtigkeit während der Arbeit sind selten.

Suggestions for improvement

Ich kenne es aus früheren Betrieben so, dass der Chef morgens durch alle Abteilungen geht, die Kolleginnen und Kollegen persönlich begrüßt und sich dabei auch erste kurze Gespräche über Neuigkeiten oder kleinere Anliegen ergeben. Am Nachmittag, vor seinem Feierabend, wiederholt sich dieser Rundgang oft. Wenn der Chef etwas von seinem Team möchte, kommuniziert er das direkt – freundlich und persönlich.
Das ist etwas, das ich in diesem Hotel leider vermisst habe. Der Chef ist für uns "einfache Mitarbeitende" nicht sichtbar. Wo er stattdessen ist, weiß ich nicht.

Kurz: Entscheidungen sollten klarer und direkter kommuniziert werden. Es ist mehrfach vorgekommen, dass ich von meinem Abteilungsleiter zunächst eine Zusage erhalten habe – nur um einige Tage später ein Nein zu hören, mit dem Hinweis, dass dies ‚von oben‘ so entschieden wurde. Das ist nicht nur für mich frustrierend, sondern auch unangenehm für den Abteilungsleiter, der dadurch in eine schwierige Position gerät.
Ich empfinde solche Situationen als intransparent und wenig wertschätzend. Das Management sollte in solchen Fällen selbst präsent sein und Entscheidungen direkt erklären – und sich insgesamt öfter im Haus zeigen.

Working atmosphere

Natürlich steht die Arbeit im Vordergrund, und das ist absolut in Ordnung. Aber für mich ist auch der Spaß an der Arbeit extrem wichtig – und genau der hat hier leider keine Priorität. Besonders an der Rezeption wird während der Arbeit kaum gelacht, was das Arbeitsklima deutlich spürbar beeinflusst.

Image

Minor und insbesondere NH sind zweifellos eine große und bekannte Hotelkette mit gutem Image. Es gibt jedoch andere Hotelketten, die in bestimmten Bereichen noch strukturierter, professioneller und vorallem größer aufgestellt sind.

Environmental and social responsibility

Wo Papier gespart werden kann, da wird dies auch gemacht. Mehr kann ich hierzu leider nicht sagen.

Leadership behavior

Ein großes Lob möchte ich an den Abteilungsleiter des Front Office aussprechen, der mich eingearbeitet hat. Er hat sich dabei viel Zeit genommen, mit Ruhe und Geduld erklärt und mir den Einstieg wirklich erleichtert. Besonders positiv hervorheben möchte ich seine Haltung: Er war jederzeit respektvoll und auf Augenhöhe – nie von oben herab. Diese Art der Führung und Zusammenarbeit habe ich sehr geschätzt.

Anders sieht es beim Management aus:
Bereits im Vorstellungsgespräch wurden mir leider falsche Versprechungen gemacht. Es ging unter anderem darum, dass jeder neue Mitarbeiter in den ersten Tagen eine Nacht im Hotel verbringen darf, um das Haus auch aus der Perspektive eines Gastes kennenzulernen. Dabei wurde – soweit ich mich erinnere – auch erwähnt, dass Essen und Trinken in der Bar Teil dieses Erlebnisses seien. Einen Tag vor meiner Übernachtung erfuhr ich jedoch vom Abteilungsleiter (mit dem Hinweis, die Anweisung komme "von oben"), dass ich Getränke und Essen in der Bar selbst zahlen müsse. Nur das Frühstück wurde übernommen. Solche widersprüchlichen Aussagen – und das direkt zum Einstieg – haben dazu geführt, dass ich das Vertrauen in das Hotel leider verloren habe.

Working conditions

Das Arbeitspensum ist extrem hoch und in der vorgegebenen Zeit quasi nicht zu schaffen. Was nicht erledigt wird, wird zwar an die nächste Schicht übergeben, aber genau das zeigt, dass die Arbeit in der zur Verfügung stehenden Zeit nicht zu bewältigen ist.

Communication

Es gibt eine klare Hierarchie – Mitarbeiter, Abteilungsleitung, Management. Es kommt wiederholt vor, dass Anfragen, die von der Abteilungsleitung bereits genehmigt wurden, im Nachhinein vom Management ohne direkte Kommunikation abgelehnt werden. Diese Ablehnung erfährt man dann nicht vom Management selbst, sondern erneut über die Abteilungsleitung. Generell findet kein direkter Austausch mit dem Management statt; Anweisungen und Entscheidungen werden ausschließlich über die Abteilungsleitung weitergegeben. Das erschwert nicht nur die Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen, sondern vermittelt auch den Eindruck von Distanz.

Ich habe meinen Chef während meiner gesamten Arbeitszeit kein einziges Mal persönlich gesehen. Das finde ich schade, weil ich gerne wüsste, für wen ich eigentlich arbeite.
Ein direkter Kontakt, selbst wenn er nur gelegentlich stattfindet, würde helfen, sich mehr eingebunden und wertgeschätzt zu fühlen.

Salary/Social benefits

Die Bezahlung erfolgt nach Tarif; andere Hotelketten bezahlen deutlich besser.

Equality

Im Büro sind mehrere Regenbogenflaggen zu sehen, was für mich ein positives Zeichen ist. Es vermittelt, dass hier jeder offen sein kann und Vielfalt willkommen ist.

Interesting tasks

Ich denke, dass man in diesem Hotel durchaus viel lernen und sich fachlich weiterentwickeln kann. Besonders am Front Office ist das Arbeitspensum sehr hoch – deutlich höher, als ich es aus meinem bisherigen Betrieb kannte. Langweilig wird es hier sicher nie.
Das FO-Team ist allerdings noch sehr neu, was sich im Arbeitsalltag klar bemerkbar macht. Hinzu kommt, dass das Hotelsystem SAP sehr kompliziert ist. Ich kenne bereits fünf verschiedene Hotelsysteme, aber SAP ist das erste, mit dem ich nicht mehr arbeiten möchte.


Work-Life Balance

Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share

Employer Comment

Magdalena Raith, Recruiting & Employer Branding Manager
Magdalena RaithRecruiting & Employer Branding Manager

Liebe/r ehemalige/r Mitarbeiter/in,

wir danken dir für deine ausführliche Rückmeldung zu deiner Zeit bei uns.

Es freut uns sehr, dass Du den gelebten Servicegedanken und die Herzlichkeit im Umgang mit unseren Gästen so positiv erlebt hast – und dass Du Deinen Abteilungsleiter als unterstützend und respektvoll wahrgenommen hast.

Gleichzeitig nehmen wir deine Kritikpunkte sehr ernst. Die von dir geschilderten Herausforderungen in der Kommunikation, im Management sowie die Unklarheiten bei Versprechen und Arbeitsbedingungen entsprechen nicht unserem Anspruch an eine wertschätzende und transparente Unternehmenskultur.
Wir bedauern, dass du diese Erfahrungen gemacht hast. Auch wenn wir nicht alles rückgängig machen können, möchten wir verstehen, was wir besser machen können.
Wenn du magst, melde dich gern noch einmal direkt via karriere.de@minor-hotels.com bei uns – wir sind immer offen für den Austausch.

Wir wünschen dir auf deinen weiteren Weg alles Gute und danken dir für deinen Einsatz bei uns!

Viele Grüße,

Magdalena Raith
People & Culture Department
Minor Hotels Europe & Americas

Ein tolles Hotel mit vielen tollen Kolleg:innen

5.0
Recommended
ManagerWorked in Executive leadership at NH Hotel Group (NH Collection Berlin Mitte Friedrichstrasse) in Berlin, Berlin at the time of review.

What I like about the employer

Meine direkte Vorgesetzte und General Managerin. Danke!!!

What I dislike about the employer

Ich beziehe mich auf mein erstes Kommentar.

Suggestions for improvement

Da gibt es immer etwas, aber das besprechen wir lieber intern und ändern es dann ;)


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Social benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Magdalena Raith, Recruiting & Employer Branding Manager
Magdalena RaithRecruiting & Employer Branding Manager

Liebe/r Mitarbeiter/in,

herzlichen Dank für deine großartige Bewertung hier auf Kununu.

Wir freuen uns außerordentlich zu sehen, dass du mit uns so sehr zufrieden bist und uns als Arbeitgeber weiterempfiehlst.

Besonders schön zu lesen ist, dass du mit der Hoteldirektion sehr zufrieden bist. Ebenfalls ist es scchön zu sehen, dass du die interne Kommunikation besonders hervorhebst und uns in allen weiteren Bewertungspunkten die volle Punkteanzahl gegeben hast.

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Erfolg.

Danke, dass du ein Teil unserer Erfolgsgeschichte bist.

Viele Grüße,

Magdalena Raith
People & Culture Department
Minor Hotels Europe & Americas

NH ist mehr als nur eine Arbeit

4.2
Recommended
EmployeeWorked at NH Hotel Group (NH Collection Berlin Mitte Friedrichstrasse) in Berlin, Berlin at the time of review.

What I like about the employer

Ich verbringe eine sehr lange Zeit bei NH und würde gern bis zum Austritt gerne bei NH bleiben wollen

Suggestions for improvement

Da gibt es einige Punkte, die intern angesprochen werden

Working atmosphere

Nicht immer die Beste, aber könnte auch schlimmer sein! Es macht Spaß

Work-Life Balance

Ich mag das Wort nicht! Einige Herausforderungen sind teilweise sehr kräftezehrend, insbesondere Krankmeldungen und das dadurch verursachte Problem der Schichtenabdeckung

Collegiality

Wie wahrscheinlich überall gibt es Hier und da Verbesserungen!

Leadership behavior

Die Direktion macht einen sehr guten Job und wenn was ist, kann man sich jederzeit bei denen melden! Unsere Direktorin hat immer ein offenes Ohr

Communication

Zwischen den Abteilungen hapert es!


Image

Career/Professional development

Salary/Social benefits

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Working conditions

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Magdalena Raith, Recruiting & Employer Branding Manager
Magdalena RaithRecruiting & Employer Branding Manager

Liebe/r Mitarbeiter/in,

wir danken dir vielmals für deine Bewertung und Weiterempfehlung hier auf Kununu.

Es ist wirklich schön zu sehen, dass du dich bei uns wohl fühlst und dass du auch bereits schon lange Zeit mit uns zusammen arbeitest.

Vor allem freuen uns deine lobenden Worte zum Vorgesetztenverhalten, wie auch deine volle Punkteanzahl bei den Themen der Weiterbildung, der Gleichberechtigung und unserem Image.

Deine Verbesserungsvorschläge sind und jedoch genau so wichtig. Du kannst uns dafür gerne jederzeit via karriere.de@minor-hotels.com kontaktieren, um gemeinsam über Vorschläge zu sprechen.

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Erfolg,

Danke, dass du ein Teil unserer Erfolgsgeschichte bist.

Viele Grüße,

Magdalena Raith
People & Culture Department
Minor Hotels Europe & Americas

Multiple Review

Toller Arbeitgeber

5.0
Recommended
Multiple Review
ManagerWorked at NH Hotel Group (NH Collection Berlin Mitte Friedrichstrasse) in Berlin, Berlin at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

Salary/Social benefits

Besser geht immer, aber ich kann mich nicht beklagen.

Leadership behavior

Unsere Direktorin ist unglaublich toll. Als Vorbildfunktion, als Teammitglied oder einfach nur, wenn man mal jemanden braucht.


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Magdalena Raith, Recruiting & Employer Branding Manager
Magdalena RaithRecruiting & Employer Branding Manager

Liebe/r Mitarbeiter/in,

herzlichen Dank für deine wundervolle Bewertung hier auf Kununu.

Wir sind überaus glücklich zu lesen, dass du mit uns als Arbeitgeber rundum zufrieden bist und dass du vor allem die großartige Vorbildfunktion der Hoteldirektion hervorhebst.

Ebenfalls ist es toll zu sehen, dass du mit allen weiteren Bewertungskriterien rundum zufrieden bist. Das ist eine tolle Auszeichnung für uns, die wir sehr schätzen.

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Erfolg.

Danke, dass du ein Teil unserer Erfolgsgeschichte bist.

Viele Grüße,

Magdalena Raith
People & Culture Department
Minor Hotels Europe & Americas

Super Arbeitgeber

5.0
Recommended
Former EmployeeWorked at NH Hotel Group (NH Berlin Alexanderplatz) in Berlin, Berlin until 2025.

What I like about the employer

Das Verhalten der Kollegen untereinander macht viel aus. Am besten fand ich das kollegiale Verhalten und dass man sich in anderen Abteilungen unterstützt, genauso muss das sein!

Working atmosphere

wertschätzend

Work-Life Balance

Schichtdienst, Wunschfrei

Collegiality

Super Team, gegenseitige Unterstützung

Leadership behavior

Professionell, liebenswürdig

Communication

offen, klar, direkt

Interesting tasks

Trainings/ Schulungen/ Weiterbildungen


Image

Career/Professional development

Salary/Social benefits

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Working conditions

Equality

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Magdalena Raith, Recruiting & Employer Branding Manager
Magdalena RaithRecruiting & Employer Branding Manager

Liebe/r ehemalige/r Mitarbeiter/in,

herzlichen Dank für deine großartige Bewertung hier auf Kununu.

Wir sind sehr glücklich zu sehen, dass du eine tolle Zeit bei uns hattest und mit uns sehr zufrieden warst.
Vor allem freuen wir uns sehr, dass du den Kollegenzusammenhalt und die Unterstützung untereinander positiv hervorherbst. Dies sind auch für uns wichtige Werte, die wir fördern.

Ebenso eheren uns deine loebenden Worte zu den interessanten Aufgabenbereichen, der Work-Life-Balance und der Arbeitsatmosphäre.

Wir wünschen dir für deine Zukunft alles Gute.

Viele Grüße,

Magdalena Raith
People & Culture Department
Minor Hotels Europe & Americas

We are committed to transparency

This is how kununu makes money.

Questions about reviews and salaries

  • Based on 496 experiences of current and former employees, Minor Hotels Europe & Americas is rated an average of 3.4 out of 5. This score is within the average for the Hotels/Accommodation sector (3.4 points). 77% of the evaluators would recommend Minor Hotels Europe & Americas as an employer.
  • Based on 496 ratings, employees like the Collegiality, Interaction with older colleagues and Equality factors about the company the most.
  • In addition to positive feedback, employees also have suggestions for improvements to the employer. Based on 496 ratings, employees think Minor Hotels Europe & Americas can improve as an employer in the area of Communication.
Sign in