205 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
205 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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205 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Lieber woanders schauen!!!!!!!!!!!!!!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Nothelle Call Center Services GmbH in Duisburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
ehrlich nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
sehr vieles wenn ich genug zeit hätte würde ich auch alles auflisten.
Verbesserungsvorschläge
ehrlich gesagt egal was man an Verbesserungsvorschläge gibt da rein da raus. Ich finde die Führungskräfte müssen besser ausgebildet werden.
Wäre auch gut wenn jemand aus HR sich mal die Bewertungen anschaut um diese Verbesserungsvorschläge auch mal umzusetzen scheint denen aber eher egal zu sein!
Arbeitsatmosphäre
Es war immer unheimlich laut auf der sogenannten Fläche
Image
eher negativ
Work-Life-Balance
war ganz okay je nach Anstellungsart
Karriere/Weiterbildung
keine Karriere und keine Weiterbildung
Gehalt/Benefits
In der Abrechnung gibt es fast immer Fehler , wenn man dies anspricht muss man teils Monate dem Thema hinterher rennen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
ja nichts wirklich zu bemängeln aber ist jetzt auch Kein fokusthema Vorort hauptsache man verkauft!!!!!!!!
Kollegenzusammenhalt
Kein Kommentar jeder war auf sich alleine gestellt
Umgang mit älteren Kollegen
egal wie jung oder alt man ist man wurde gleich schlacht behandelt
Vorgesetztenverhalten
unprofessionell meiner Meinung nach . Mir wurde leider auch oft von einer bestimmten Person unterstellt ich würde lügen, obwohl die selber keine Führungskraft war aber gerne so getan hat. Oft wurden lügen über mich mit voller Überzeugung mir ins Gesicht gesagt!!
Arbeitsbedingungen
wie gesagt laut
Kommunikation
Es gab nur Kommunikation als man jemanden kritisieren wollte
Gleichberechtigung
Ja jeder wurde gleich schlecht behandelt
Interessante Aufgaben
war sehr monoton
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Mehrfachbewertung
Ein guter Übergangsjob, langfristig nicht zu empfehlen
Ex-FührungskraftHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Nothelle Outsourcing Services GmbH in Duisburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Unkompliziertes Bewerbungsverfahren
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Teilweise ein rauer und lauter Umgangston, keine Flexibilität bei den Arbeitszeiten, auf Schichtwünschr wird nicht eingegangen.
Verbesserungsvorschläge
Transparente Absprachen und Ziele.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Man könnte es so schön gestalten aber ihr habt nur kurze Zeit Mitarbeiter, weil ihr es leider nicht schätzt gute zubehal
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Nothelle in Duisburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Habe ich kaum habe gebettelt nach ein Fest Vertrag obwohl ich ein der besten war und noch viele Leute bei mir zuhören sollte.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich wollte zurück aber mir wurde gesagt ich sollte die Schulung nochmal neu machen.. und kein Home Office mehr
Verbesserungsvorschläge
Mann sollte nicht kämpfen für einen festvertrag. Wenn eure Arbeiter gut sind solltet ihr nicht nach 3 Jahren einen Fest Vertrag geben.
Arbeitsatmosphäre
Nicht so schön
Image
Garnicht so gut
Work-Life-Balance
Musste für mein Urlaub kündigen
Karriere/Weiterbildung
Auf keinen Fall kann man sich da weiterbilden
Gehalt/Benefits
Hatte Mann mehrere Verkäufe wurde iwas abgezogen damit Mann nicht mehr verdient
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Garnicht
Kollegenzusammenhalt
Keiner kannte keinen
Umgang mit älteren Kollegen
Najah schon
Vorgesetztenverhalten
Sehr hinterhältig
Arbeitsbedingungen
Keiner hatte einen festen Platz
Kommunikation
Hatte man selten
Gleichberechtigung
Kaum
Interessante Aufgaben
Najah so interessant war es nicht
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Könnte besser sein ohne TM
Ex-Werkstudent/inHat bis 2024 bei Nothelle Call Center Services GmbH in Duisburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die gesamte Büroausstattung, WC, Büroräume, PC usw.
Verbesserungsvorschläge
Neue Teamleiter, die alten austauschen, und eine Führungsebene, vollständig mit kompetenten und fachlich weitergebildeten Personen austauschen.
Arbeitsatmosphäre
Es gibt viele kompetente Mitarbeitende. Die Trainer waren zahlreich, sehr engagiert und bemüht, den Mitarbeitenden zu helfen, zudem sehr sympathisch. Leider sind die Teammanager, wie in manchen problematischen Unternehmen, teilweise schlecht bis unangemessen im Umgang mit den Mitarbeitenden.
Image
In der gesamten Stadt hat dieses Unternehmen tatsächlich ein schlechtes Image.
Work-Life-Balance
ehem. Nö!
Karriere/Weiterbildung
gibt's nicht in dieser Branche
Gehalt/Benefits
Die Vergütung liegt auf Mindestlohnniveau, eventuell geringfügig darüber.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
NÖ
Kollegenzusammenhalt
Zwar sind viele Kollegen nett, dennoch würde ich niemandem vollständig vertrauen, da es auch Mitarbeitende gibt, deren Verhalten problematisch ist.
Umgang mit älteren Kollegen
In meinem Projekt waren kaum ältere Mitarbeitende vertreten.
Vorgesetztenverhalten
Sehr arrogantes Auftreten, wenig Menschlichkeit und kein offenes Ohr für Probleme. Bei auftretenden Schwierigkeiten wird sehr schnell reagiert, teilweise unfreundlich oder kritisch.
Arbeitsbedingungen
Die Büromöbel sind größtenteils kaputt, Tische und Stühle wirken sehr veraltet. Die Ausstattung wirkt insgesamt industriell und nicht besonders sauber. Auch die PC-Hardware ist alt, und insgesamt ist vieles veraltet. Am schlechtesten sind die WC-Anlagen. Insgesamt könnte alles deutlich ansprechender gestaltet sein.
Kommunikation
Innerhalb des Teams ist die Kommunikation gut und entspannt. Die Kommunikation mit der Teamleiterin empfinde ich jedoch als herablassend und nicht konstruktiv.
Gleichberechtigung
Wiedereinsteiger kommen nicht mehr
Interessante Aufgaben
Es ist ein klassischer Bürojob
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Projekt 1und1 als Call-Center-Agent: Schreckliche Erfahrung, nie wieder!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Nothelle Call Center Services GmbH in Duisburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Unkomplizierte Aufnahme in den Job und eine gute Schulung zur Vorbereitung. Danach ist man zwar auf sich selbst gestellt, aber sie ist trotzdem gut. der Trainer ist auch kompetent.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Provisionsmodell hat mich eher demotiviert als mich zu motivieren. Oben genannt habe ich bereits die Führungskräfte, den Umgang mit Mitarbeitern und die Kommunikationsschwäche im Unternehmen. Respektlosigkeit wird hier großgeschrieben.
Verbesserungsvorschläge
Vielleicht die Teamleiter besser ausbilden und nicht die Tagesquote von 5 Mitarbeitern abhängig machen. Wenn man die Mitarbeiter besser behandelt, bleiben sie auch länger. Entfernt ausserdem die öffentlichen Quoten und die Rankings, diese geben wenn es für Mitarbeiter nicht gut läuft einen Grund mehr frustriert zu sein.
Arbeitsatmosphäre
es gibt ganz viele junge Leute, welche eigentlich alle gechillt sind. Das Problem ist, dass die Teamleiter bzw. der Projektleiter alle in ihrem Wolf of Wall Street Film sind. Sehr viel Druck auf ihre Mitarbeiter, so dass in 3 Monaten Arbeit bei ihnen 3 Generationen an Trainingsgruppen für call center agents alle ausnahmslos gekündigt haben.
Image
Ich persönlich habe mit niemandem reden können, der positives Feedback für dieses Unternehmen hatte. zumindest nicht bei dem Projekt 1und1.
Work-Life-Balance
Außer wenn du AU bist, wirst du nach der Schicht eigentlich in Ruhe gelassen.
Karriere/Weiterbildung
Man kann Teamleiter werden, wenn man eine gute Quote hat. Das wars aber auch.
Kollegenzusammenhalt
Brauche ich nicht viel zu sagen, jeder ist auf sich gestellt. der zweite Stern ist, weil Kollegen manchmal Schichten tauschen.
Umgang mit älteren Kollegen
ist ganz okay aber nicht immer respektvoll
Vorgesetztenverhalten
Diese Kategorie ist die mit Abstand schlechteste. Es ist unzumutbar, mit solchen Vorgesetzten zu arbeiten. 20-jährige Teamleiter mit gerade einmal fünf Monaten Berufserfahrung laufen rot an vor Wut, wortwörtlich: Sie werden rot im Gesicht , wenn sie konstruktives Feedback geben müssen. Das liegt daran, dass sie weder Erfahrung in der Teamleitung haben noch anständig geschult wurden. Solche Positionen sollten nicht einfach an Personen vergeben werden, die dafür offensichtlich noch nicht vorbereitet sind. Zwischendurch kommen neue Teamleiter aus anderen Standorten, angeblich „um die Quote zu verbessern“, doch stattdessen streiten sie sich mit ihren Mitarbeitern bzw. Teams. Die Teamleiter kleben förmlich an jedem Mitarbeiter, laufen brüllend über die Fläche, sodass sogar Telefonate beeinträchtigt werden, und sind überhaupt nicht kritikfähig. Dazu kommt, dass einige Führungskräfte mit manchen Mitarbeitern unglaublich respektlos umgehen. Klar gibt es auch gute Teamleiter, die sich die erste Führungsposition nicht direkt zu Kopf steigen lassen. Die Erfahrung im Allgemeinen war jedoch so schrecklich, dass es am illegalen angrenzt.
Arbeitsbedingungen
Sehr alte Rechner und ziemlich langsame Anwendungen, mit denen gearbeitet werden muss. Es handelt sich um ein Großraumbüro, und wie bereits erwähnt, brüllen die Teamleiter/Projektleiter regelmäßig über die gesamte Fläche. Die Belichtung ist in Ordnung, und anfangs gab es auch einen Trinkwasserspender. Dieser wurde nach einer Weile entfernt und tauchte danach nur noch unregelmäßig für einzelne Tage wieder auf.
Es gibt eine Küche, die an Feiertagen allerdings nicht problemlos genutzt werden kann, da sie aus irgendeinem Grund alarmgesichert ist. Die Kopfhörer sind in Ordnung, wenn auch etwas unbequem, ansonsten aber nicht weiter zu bemängeln. Zusätzlich gibt es einen Heißgetränke- sowie einen Snackautomaten, die preislich ebenfalls okay sind.
Leider ist das Büro insgesamt fast immer sehr laut, was sich auch störend auf die Telefonate mit Kunden auswirkt. Positiv hervorzuheben ist immerhin, dass Stühle und Tische neuwertig waren.
Kommunikation
Besonders als ich angefangen habe, haben sie mich ohne Vorgespräch, Info oder Sonstiges für einen Fehler abgemahnt. Der Fehler ist mir an meinem dritten Tag passiert, an dem ich angeblich noch betreut werden hätte müssen. Auch Schichtplanerstellung, Mail-Empfang und AU/Krankmeldungen sind !konstant! problematisch gewesen. Diskussionen am Telefon sowie Anrufe, während man krank ist, ob man die AU nicht unterbricht. Grenzt an Belästigung.
Gehalt/Benefits
Mindestlohn plus Provisionen. Aufgrund des Provisionsmodells müssen keine Zuschläge (Feiertags und Sonntagszuschläge bspw) an die Mitarbeiter gezahlt werden. Das wäre noch in Ordnung, wenn es nicht Dutzende von Kategorien gäbe, die berücksichtigt werden müssen, und für jede Kleinigkeit teils erhebliche Abzüge gemacht würden. Am Ende bleibt man teilweise nur noch bei 40 % der eigentlichen Provision.
Gleichberechtigung
es werden alle gleich schlecht behandelt
Interessante Aufgaben
jeden tag das selbe, manchmal nette gespräche mit Kunden sonst alles sehr einfältig
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An sich ein guter Job. Aber das Kollegium & die Führungsebene sind nicht zu empfehlen wenn man nicht Crashout gehen will
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei nothelle mönchengladbach in Mönchengladbach gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Arbeitszeiten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Hinterhältigkeit
Verbesserungsvorschläge
Nicht hinterhältig sein. Versprechen halten und offen kommunizieren
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Guter Neben Job neben dem Studium
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Nothelle Outsourcing Services GmbH in Mönchengladbach gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
sehr flexibel und die Teamleiter sind alle super
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das auf der Fläche nennt man das also in den Räumen dauerhaft gevapet wird, außer wenn bestimmte Leute im Raum sind
Verbesserungsvorschläge
unbedingt investieren und nicht so viele Mitarbeiter neu einstellen, wo man von vornherein schon merkt, dass das nichts wird
Karriere/Weiterbildung
Also man wenn man dort sich bisschen anstrengt schon gut Teamleiter und so weiter werden aber ist jetzt kein Riesen Karrie sprung
Gehalt/Benefits
Für den Aufgaben Bereich Fair bezahlt in meinen Augen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Neutral
Arbeitsbedingungen
Man müsste in Ausstattung Inklusiven
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Als Übergangslösung für kurze Zeit ok - alles andere NOGO!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Nothelle Service Center in Duisburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man wird schnell angenommen - also für alle die sofort einen Job brauchen eine gute Notfall-Lösung
Die Dame vom Recruiting und der Coach bei 1&1 sind super
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Arbeitsatmosphäre
Keine Wertschätzung, Gehalt = Hungerslohn
Verbesserungsvorschläge
Stellt kompetente und menschliche Führungskräfte ein
Mehr Gehalt und Sozialleistungen!!
Arbeitsatmosphäre
Es war „ok“- aber unter dem was man sich wünschen würde.
Work-Life-Balance
Grundsätzlich ok, wenn man nur ein paar Stunden die Woche da arbeitet. Man kann je nach Projekt ggf. auch Homeoffice machen oder wünsche bei den Arbeitszeiten angeben
Karriere/Weiterbildung
Man kann bei guter Leistung schnell Teamleiter werden
Gehalt/Benefits
Mindestlohn. Je nach Projekt Boni- bei uns war sie aber schwer zu erreichen und fast keiner hat es geschafft
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kann dazu nicht viel sagen
Kollegenzusammenhalt
Es gab schon nette Kollegen die auch hilfsbereit waren, aber manche waren auch komisch. Wahrscheinlich überall so. Alles in allem waren die Kollegen aber ok, ich hab keinen Streit unter Kollegen mitbekommen
Umgang mit älteren Kollegen
Habe nur gutes mitbekommen -ältere haben Verständnis und Geduld bekommen
Vorgesetztenverhalten
Teamleiter/Vorgesetzte größtenteils …. Es wurden aus dem nichts Leute gekündigt und entlassen, hohe fluktuation
Arbeitsbedingungen
Es war jetzt nicht die Höllle, aber auch nicht toll da.
Kaputte Stühle, alte Headsets, Druck durch die Teamleiter, laut da viele Mitarbeiter auf engem Raum
Vorfallen als Frau nicht angenehm, viele männliche junge Machos vor Ort, die sich oft aufgeführt haben wie … im Zirkus
Kommunikation
Die TL geben vor immer ein offenes Ohr zu haben und weiterzuhelfen, aber das ist mehr Schein als Sein. Außerdem gibt’s wenige die wirklich korrekt und ehrlich sind
Gleichberechtigung
Das war wirklich fair! Wirklich JEDER hat da eine Chance bekommen - gleichzeitig heißt das dass auch jeder … eingestellt wird, weil die immer händeringend Leute suchen
Interessante Aufgaben
Ich war für 1&1 tätig - war auf jeden Fall immer dasselbe und man hatte immer Druck, Verträge zu schreiben und den Kunden was aufzuquatschen
Image
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Absolut nicht zu empfehlen!!!
Ex-FührungskraftHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Nothelle Call Center Services GmbH in Duisburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Existiert nicht.
Work-Life-Balance
Was ist das? Minimum was gesetzlich vorgeschrieben ist plus ein paar Tage die man im Projekt Samsung erhält. Als Führungskraft erhält man nicht mehr als die Agents.
Karriere/Weiterbildung
Intern möglich.
Gehalt/Benefits
Als TL unterste Schublade. Externe oder neue aus anderen Abteilungen erhalten mehr. Es werden stetig Versprechungen gemacht die man nicht einhält. KPI Bonis sind gar nicht zu erreichen! Ist aber anscheinend so gewollt um weniger zahlen zu müssen.
Kollegenzusammenhalt
Existiert nicht wirklich. Es gibt welche die daran interessiert sind, ansonsten heißt es hintenherum Messer in den Rücken!
Vorgesetztenverhalten
Kommt auf den Vorgesetzten an. Leider zu viele Vorgaben für TL‘s von der GF aus die die meisten TL‘s gar nicht durchsetzen möchten.
Kommunikation
Existiert nicht. Vorschläge zu Verbesserungen werden am Ende als die eigenen der Geschäftsführung oder Projektleitung verkauft. Man wird klein gehalten.
Gleichberechtigung
Leider nein.
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Interessante Aufgaben
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Wenn man seine Gesundheit und Nerven wegwerfen will, hier bist du richtig. Hier geht es um das Projekt "Samsung"
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Nothelle Service Center in Duisburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliches Gehalt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine Kommunikation.
Man muss hinter allem hinterher rennen
Urlaub wird unterschlagen obwohl man es anmerkt.
Verbesserungsvorschläge
Ein Sommerfest veranstalten, welches nicht auf einem Öffentlichen Grillplatz ist, im Platzregen, wo die Mitarbeiter noch selbst die Getränke von der Firma hin fahren und auch zurück fahren müssen, sowie 2km durch den Wald schleppen dürfen
Arbeitsatmosphäre
Im Büro sind mehr Vorgesetzte als Mitarbeiter. Man fühlt sich die ganze Zeit bespitzelt
Image
Geizige Geschäftsführung.
Sieht von Außen Hui aus, aber von innen Pfuii
Work-Life-Balance
Klassischer 9to5 Job.
Feiertagsarbeit weil man DACH betreut
Karriere/Weiterbildung
Maximal interne Aufstiegschancen, aber auch nur wenn Mitarbeiter freiwillig gehen.
Man muss seinen Job nicht richtig machen, wenn man eine Festanstellung hat. Gekündigt wird man da eh nicht
Gehalt/Benefits
Immerhin Gehalt über Mindestlohn, ansonsten bekommt man nichts. Nicht mal Goodies
Kollegenzusammenhalt
Wenn alle im Homeoffice sind, kann man keinen Zusammenhalt aufbauen
Vorgesetztenverhalten
Druck wird ausgeübt, vorallem mental. Wollen dich aber trotzdem wie "Freunde" behandeln
Arbeitsbedingungen
Kaffeemaschine wird 1x im Jahr sauber gemacht, wenn sich ein Mitarbeiter drum kümmert.
Stühle sind kaputt und richtig Bbgeranzt mit Flecken
Silberfische im Eingang die keinen interessieren
Kommunikation
Vieles wird nicht besprochen oder auch mal nachgehakt. WENN man Glück hat, reagiert jemand über den internen Chat.
Der private Austausch mit Kollegen wird in jeder Hinsicht komplett unterbunden, weil man könnte ja was schlechtes über die Firma sagen.
Gleichberechtigung
Es gibt Telefonie, Chat und Emails. Hauptsächlich macht man nur Emails, außer es ist Not am Mann und wird alle paar Minuten hin und her zitiert
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Interessante Aufgaben
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 205 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Nothelle durchschnittlich mit 2,6 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6 Punkte). 38% der Bewertenden würden Nothelle als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 205 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 205 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Nothelle als Arbeitgeber vor allem im Bereich Image noch verbessern kann.