Mehr schlecht als Recht.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man hat im Außendienst viel Gestaltungsspielraum, Firmenwagen mit Tankkarte.
Werkzeug kann man sich im eigenen Onlineshop selbst zusammenstellen.
Die verkaufte Technik taugt schon was.
Verbesserungsvorschläge
Kälteschein für alle Kundendiensttechniker.
Mehr Gleichberechtigung beim Gehalt.
Kommunikation zwischen allen Abteilungen verbessern.
Kundenservice sollte mehr gelebt werden, zu häufig fühlen sich Kunden alleine gelassen vor den Technikereinsätzen.
Image
Wird langsam besser, gibt aber noch viele Baustellen gerade was den Kundenservice angeht.
Work-Life-Balance
Vor allem in der Heizsaison ist es eine Work-Work-Balance.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Dieselfahrzeuge und etliche Kilometer im Jahr.
Karriere/Weiterbildung
Man wird ins kalte Wasser geschmissen.
Keine vernünftige Einarbeitung.
Online Schulungen für neue Wärmepumpen waren immer ganz gut, kamen teilweise aber zu spät.
Kälteschein?
Kollegenzusammenhalt
Unter Technikern gut herrscht meistens ein guter Zusammenhalt.
Vorgesetztenverhalten
Wurde mit der Zeit besser.
Kommunikation
Unter den Kundendiensttechnikern kann man eigentlich immer wen erreichen, wenn man nicht weiter weiß oder auch mal die häufig lange Fahrtzeit überbrücken möchte.
Gehalt/Benefits
Eher unterdurchschnittlich in der Branche.
Beim Gehalt gibt es innerhalb des Kundendienstes große Unterschiede bei gleichen Aufgabengebieten und Leistungen.
13. Gehalt ist gut aber auch eigentlich Standard heutzutage.
Bikeleasing?
VWL?
Gleichberechtigung
Gerade beim Gehalt gibt es wohl große Unterschiede.
Interessante Aufgaben
Wärmepumpen bieten häufig Interessante Aufgaben und auch Abwechslung. Außerhalb der Heizsaison kann es schnell eintönig werden, da in der Zeit hauptsächlich Wartungen anfallen.
Man trifft fast täglich auf neue Leute, daher in der Hinsicht sehr interessant.