Ochsner 

Wärmepumpen

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Gehalt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Versprechungen wie "Sie fahren maximal 2 Stunden zu ihrem Arbeitsort" oder "Ich verspreche ihnen hoch und heilig dass sie nicht auswärts im Hotel übernachten müssen, außer bei Fortbildungen in Österreich" werden direkt am ersten Arbeitstag gebrochen. Es verging kaum ein Tag an dem ich vor 18.00 zu Hause war.

Verbesserungsvorschläge

In den Firmenfahrzeugen ist weder ein Navigationssystem, noch Apple CarPlay oder eine Handyhalterung.

Image

Ochsner Wärmepumpen hat ein gutes Image in der Öffentlichkeit soweit ich weiß.

Work-Life-Balance

Kein "Life" mehr. Nur noch "Work"

Karriere/Weiterbildung

Mir ist derartiges bei Ochsner nicht bekannt.

Gehalt/Benefits

Gehalt war gut

Kollegenzusammenhalt

Mit einem Kollegen kam ich super klar.

Vorgesetztenverhalten

Absprachen, die vor dem Antritt des Arbeitsverhältnisses gemacht wurden, waren danach vergessen. Zu einem klärenden Gespräch kam es, trotz Versuche meinerseits, nie.

Arbeitsbedingungen

Hatte nur altes Werkzeug zur Verfügung. Handy und Laptop waren gut. Leider im KFZ kein Navigationssystem oder wenigstens eine Handyhalterung. Frage mich mal wie ich zum Kunden finden sollte.

Kommunikation

Es gab kaum Kommunikation mit Vorgesetzten. Mein Chef hat mich ignoriert. Kritik meinerseits wurde ignoriert.

Interessante Aufgaben

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man hat im Außendienst viel Gestaltungsspielraum, Firmenwagen mit Tankkarte.
Werkzeug kann man sich im eigenen Onlineshop selbst zusammenstellen.
Die verkaufte Technik taugt schon was.

Verbesserungsvorschläge

Kälteschein für alle Kundendiensttechniker.
Mehr Gleichberechtigung beim Gehalt.
Kommunikation zwischen allen Abteilungen verbessern.
Kundenservice sollte mehr gelebt werden, zu häufig fühlen sich Kunden alleine gelassen vor den Technikereinsätzen.

Image

Wird langsam besser, gibt aber noch viele Baustellen gerade was den Kundenservice angeht.

Work-Life-Balance

Vor allem in der Heizsaison ist es eine Work-Work-Balance.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Dieselfahrzeuge und etliche Kilometer im Jahr.

Karriere/Weiterbildung

Man wird ins kalte Wasser geschmissen.
Keine vernünftige Einarbeitung.
Online Schulungen für neue Wärmepumpen waren immer ganz gut, kamen teilweise aber zu spät.
Kälteschein?

Kollegenzusammenhalt

Unter Technikern gut herrscht meistens ein guter Zusammenhalt.

Vorgesetztenverhalten

Wurde mit der Zeit besser.

Kommunikation

Unter den Kundendiensttechnikern kann man eigentlich immer wen erreichen, wenn man nicht weiter weiß oder auch mal die häufig lange Fahrtzeit überbrücken möchte.

Gehalt/Benefits

Eher unterdurchschnittlich in der Branche.
Beim Gehalt gibt es innerhalb des Kundendienstes große Unterschiede bei gleichen Aufgabengebieten und Leistungen.
13. Gehalt ist gut aber auch eigentlich Standard heutzutage.
Bikeleasing?
VWL?

Gleichberechtigung

Gerade beim Gehalt gibt es wohl große Unterschiede.

Interessante Aufgaben

Gut am Arbeitgeber finde ich

14 Auslöse nach 8h maloche / 13. Monatsgehalt aber das ist ja bei guten Firmen eh Standard

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

25 Tage Urlaub
0,5 h Abzug Fahrzeit als Techniker morgens,
keine Überstundenzuschläge
arbeiten bis zum abwinken, Zeitgesetz was ist das
Kilometer schruppen ohne Ende mit Standard Vito
komplette Überwachung und Misstrauen gegenüber den Technikern
gute Techniker sollten sich was anderes suchen, da hier nix geboten wird und in Österreich die Chefetage immer reicher wird

Verbesserungsvorschläge

Vieles, einfach mal mit den Technikern sprechen, hier zählen nur Zahlen und Bewertungen im Internet
der Techniker ist die Visitenkarte der Firma, das scheint in Österreich momentan bei dem Boom nicht angekommen zu sein
Der Techniker sollte zufrieden und mit Überzeugung zum Kunden kommen, deswegen sollte die Firma ständig nachfragen , wie es den Techniker geht und ob er Probleme hat und wie man behilflich sein kann. Es gibt Firmen die können das besser und nennen sich nicht Technologieführer oder Prämienhersteller, das ist ein Witz. Bei You Tube werden schöne Videos hochgeladen, die Wirklichkeit sieht verdammt anders aus.

Arbeitsatmosphäre

meist sauber beim Kunden, oder halt genervte Kunden

Image

vorne Hui, hinten Kindergarten

Work-Life-Balance

gibt es nicht / Arbeitszeitgesetzt kennt kein Mensch

Karriere/Weiterbildung

nur mit Knebelvertrag 7 oder gar nicht / Kälteschein ????

Kollegenzusammenhalt

wird gelebt, aber ob es ehrlich ist ????????

Umgang mit älteren Kollegen

Katastrophe / abwertend /

Vorgesetztenverhalten

in der obersten Etage, stellt sich nicht mal vor

Arbeitsbedingungen

du musst dich um alles selber kümmern , mit Gewerbeschein bist du selbstständig, aber da sagst du wo es lang geht

Kommunikation

nur per Mail, oder über Headset ,während du arbeitest

Gehalt/Benefits

für die Leistung / unterste Schublade

Interessante Aufgaben