Familiäres Unternehmen mit schlechten Absprachen und unklaren Strukturen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die eigentlich klaren Hierarchien, kurzen Wege und offene Kommunikationsstrukturen.
Die Aufgaben haben eigentlich das Potential einen tollen Job zu gewährleisten, wenn nicht die selbstgemachten unzähligen Probleme wären, die die Erfüllung oft schwierig bis unmöglich machen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schlechte Kommunikation, Ignoranz von offensichtlichen Problemen. Inzwischen sitzen fachlich inkompetente Mitarbeiter auf entscheidenden Positionen und dementsprechend viele Probleme werden täglich neue generiert.
Verbesserungsvorschläge
Klare Kommunikation mit definierten Aufgaben und Absprachen.
Aktives Management und aktive Projektverfolgung um fest zu stellen, wer wann wie wo woran arbeitet und wo es z.B. Defizite o.ä. gibt.
Klare Regeln schaffen, an die sich die Mitarbeiter zu halten haben.
Feedbackgespräche!
Arbeitsatmosphäre
Eigentlich ist die Atmosphäre besser zu bewerten. Da man aber unter vielen spezialisierten Einzelkämpfern sitzt, kann einem oft nicht geholfen werden und auch komplexe Probleme müssen ohne jegliche Hilfe gelöst werden.
Image
Das Image der Firma hat über die Jahre erheblich Schaden genommen.
Viele Endkunden sind von der Firmenpolitik enttäuscht, da früher auf Support und Kundenpflege viel wert gelegt wurde um sich von den großen Mitbewerbern abzuheben.
In den letzten Jahren wurden dann versucht Wartungsverträge zu verkaufen, die dem Kunden keinen ersichtlichen Vorteil bringen, da der Support extrem schleppend läuft.
In den letzten Jahren haben mehrere Mitarbeiter die Firma nicht ohne Grund verlassen.
Work-Life-Balance
Es gab mal eine Kernarbeitszeit-Regelung etc.
Als Zeiterfassungsmethode gibt es eine Excel-Tabelle, die selbstständig auszufüllen ist. Diese wird von den Mitarbeitern selbst gepflegt und verwaltet.
Gleichzeitig herrschen nicht alle Konditionen für alle Mitarbeitern. Einigen werden Überstunden untersagt und andere dürfen sie ausbezahlen lassen oder abfeiern.
Eine klare Home-Office Regelung ist nicht vorhanden. Einige Mitarbeiter dürfen im Home-Office arbeiten, bei anderen sind schon wenige Tage (mit Begründung) ein Problem.
Karriere/Weiterbildung
Externe Schulungen finden selten bis nie statt. Falls gewünscht, muss man selbst am Ball bleiben und nerven, damit man eine bekommt.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist in Ordnung aber je nach Verhandlungsgeschick niedriger als der Branchenstandard. Man MUSS aber immer selbst zum Geschäftsführer und neu verhandeln.
Ohne Eigeninitiative passiert sonst nichts.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wurde versucht eine Mülltrennung innerhalb der Büros einzuführen. Leider wandert innerhalb der Büros das meiste in den Restmüll.
Verpackungen o.ä. werden aber immerhin oft in den Papiermüll entsorgt.
Auch ansonsten wird wenig Wert auf Nachhaltigkeit o.ä. gelegt.
Kollegenzusammenhalt
Ist ein bisschen situationsbedingt. Eigentlich ist der Zusammenhalt sehr gut, aber in machen Abteilungen fehlt die fachliche Kompetenz. Oft fehlt ein interner Ansprechpartner. Das Ende des Prozesses ist dann oft der Verweis auf eine eventuelle Dokumentation, die aber oft von den gleichen Kollegen geschrieben wurden und die entsprechenden Kapitel noch nicht verfasst wurden.
Umgang mit älteren Kollegen
Wie schon beschrieben, gab es niemals Anzeichen von Diskriminierung irgend einer Art.
Vorgesetztenverhalten
Eigentlich hat der Geschäftsführer immer ein offenes Ohr. Durch unklare Aufgabenverteilungen und andere Änderungen gibt es inzwischen mehrere Ansprechpartner für die unterschiedlichsten Probleme. Wie beschrieben gibt es wöchentliche Besprechungen in denen eigentlich Aufgaben festgelegt werden sollten. Durch die unklare Kommunikation, fehlende Zeitpläne oder gar Projektmanagement werden Aufgaben oft nicht bearbeitet oder gehen vergessen.
Mitarbeitergespräche o.ä. finden nicht statt. Feedback gibt es selten bis nie.
Arbeitsbedingungen
Höhenverstellbare Schreibtische sind nur in Einzelfällen vorhanden.
Ergonomische Bürostühle sind nicht vorhanden.
Computer werden angeschafft, wenn man selbst aktiv wird.
Kommunikation
Es finden wöchentliche Besprechungen statt, die aber eher zur Präsentation der aktuellen Lage dienen.
Gleichberechtigung
Diskriminierung von Geschlecht, Religion, Abstammung o.ä. war niemals auch nur ansatzweise erkennbar!
Durch die direkte Kommunikation sind Individualabsprachen möglich.
Interessante Aufgaben
Wenn man sich selbst motiviert kann man wirklich interessante Projekte und Aufgaben erledigen.
Ansonsten kann man einen langweiligen aber sehr entspannten Job haben, wenn man Probleme etc. ignorieren kann und kein Problem damit hat, Aufgaben zu verschieben/verteilen.