Gute Kollegen, aber deutliche Defizite bei Führung, Kommunikation und Arbeitsbedingungen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kollegialer Umgang und offene Kommunikation. Gegenseitige Hilfe und Unterstützung bei allen Aufgabenbereichen. Full-Remote Möglichkeit sehr attraktiv.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Automatisierung/ Vereinfachung einiger Prozesse findet nur träge statt, da der Fokus der IT bei Kundenanliegen und nicht bei Mitarbeiteranliegen ist.
Viel zu strikte Kontrolle in allen Arbeitsbereichen, wodurch flexibles und kreatives Arbeiten gehemmt wird. Offene Feedbackkultur wird von der Geschäftsführung wenig bis gar nicht gelebt.
Verbesserungsvorschläge
Home-Office-Ausstattung um Zweitmonitor erweitern.
Kernarbeitszeit etwas lockern.
Mehr auf das Feedback der Mitarbeitenden eingehen.
Interessenkonflikte und Anreizunterschiede zwischen den Abteilungen erkennen und abbauen.
Arbeitsatmosphäre
Regelmäßiger Austausch hilft bei der Selbsteinschätzung. Geschäftsführung wirkt jedoch starken Druck aus. Verhältnisse zwischen den Abteilungen sind teilweise sehr angespannt.
Kommunikation
Kurze Kommunikationswege innerhalb der eigenen Abteilung, jedoch schleppend zwischen anderen Abteilungen. Transparenz nur bedingt vorhanden.
Kollegenzusammenhalt
Ehrliche und unterstützende Kollegen. Sehr gute Vertretung bei Urlaub oder Krankheit. Interessenkonflikte mit anderen Abteilungen hemmen den Zusammenhalt innerhalb des Unternehmens teilweise stark.
Work-Life-Balance
Home-Office-Möglichkeit erleichtert den Alltag ungemein. Diese Freiheit wird jedoch nun durch Vertragsveränderungen extrem eingeschränkt. Arbeitszeiten nur semi-flexibel. Starke Kontrolle in allen Arbeitsbereichen. Selbst geringe Abweichungen von wenigen Minuten werden kritisiert und hinterfragt.
Vorgesetztenverhalten
Innerhalb der Abteilung: Klare und regelmäßige Kommunikation mit genug Vorlauf um auf Einflüsse und Tendenzen reagieren zu können.
Geschäftsführung: Unklare Entscheidungen werden teils ohne Grund oder Erklärung krampfhaft durchgesetzt. Feedback wird nicht mit einbezogen.
Interessante Aufgaben
Abwechslungsreiche Aufgaben und individuelle Herangehensweisen innerhalb der ersten Monate. Arbeitslast und Zeitdruck durch Trackingkontrolle lassen im weiteren Verlauf dann leider nur noch "Massenabfertigung" zu. Im Zuge der Effizienzsteigerung gehen damit leider sehr viel Kreativität und Individualität verloren.
Arbeitsbedingungen
Gestellte Homeoffice-Ausstattung grundsätzlich in Ordnung. Die eingesetzte Software (insbesondere die Internettelefonie) ist teilweise sehr fehleranfällig. Da es vor Ort keine festen Sitzplätze gibt, gestaltet sich die Kommunikation mit den Kollegen aus der eigenen Abteilung im Büro als schwierig. Durch strikte Kernarbeitszeiten und relativ feste Pausenzeiten wird das Konzept der Gleitzeit nur eingeschränkt gelebt.
Kein Urlaubsgeld, kein Weihnachtsgeld, kein Betriebsrat.
Gehalt/Benefits
Pünktliche Bezahlung und verschiedene Firmenbenefits. Gehalt insgesamt durchschnittlich. Perspektiven für Gehaltssteigerungen eher gering.
Karriere/Weiterbildung
Förderung der Mitarbeiter besonders für Berufseinsteiger.