OTRS 

AG

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

vereinzelte Mitarbeiter und die Zeit vor der Übernahme. Der direkte Vorgesetzte.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die aktuelle Situation seit der Übernahme, das toxische Klima, die fehlende Motivation der Mitarbeiter, die Intransparenz sowie impulsartige Kündigungen von Schlüsselpersonen die das Unternehmen aufgebaut haben. Fehlende Kommunikation und Geldgier des Mutterkonzerns. Das Gefühl vom Mutterkonzern angelogen zu werden

Verbesserungsvorschläge

Wieder wertschätzender arbeiten, sehr stark an Kommunikation und Ehrlichkeit arbeiten. Wieder Kundenzufriedenheit unilangfristige Zusammenarbeit und nicht kurzfristige Gewinne in den Vordergrund stellen.

Arbeitsatmosphäre

Seit der Übernahme enorm verschlechtert; Vertrauensverhältnis durch impulsartige Entscheidungen stark geschwächt. Fühlt sich insgesamt toxisch an.

Image

Extrem verschlechtert aufgrund von vielen Kündigungen, zu hohen workload und ignorieren von Problemen bei Kunden solange diese nicht mit Kündigung drohen und es keinerlei finanzielle Auswirkung hat

Work-Life-Balance

100% Homeoffice, kein Micromanagement und viel Flexibilität. Wirklich sehr gut.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird viel auf Freiwilligkeit von Mitarbeitern gesetzt, kein aktives Investment der Firma.

Karriere/Weiterbildung

Vieles Intern, keine Schulungen Zertifikate oder andere Möglichkeiten

Kollegenzusammenhalt

Früher ausgezeichnet, mittlerweile macht jeder nur noch das nötigste & die Arbeitsmoral aufgrund oben genannter Punkte ist auf das nötigste reduziert.

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Ausgezeichnet - es war menschlich sehr sehr gut, ich wurde gefördert und hatte immer eine gute Wertschätzung. Kann mich im ehemaligen Consulting-Bereich nicht beschweren.

Arbeitsbedingungen

Zum teil sehr veraltete Monitore, 5 Jahre (oder ältere) Firmenhandys, Notebooks auch veraltet. Aktuelle Hardware, insbesondere Handys, kaum möglich.

Kommunikation

Seit der Übername quasi nicht mehr vorhanden. Kündigungen werden versucht "geheim" zu halten, Unternehmensentscheidungen werden nicht mehr aktiv kommuniziert, Führungskräfte im Mutterkonzern spielen mit dem Vertrauen.

Gehalt/Benefits

Grundsätzlich überdurchschnittlich insbesondere bei jüngeren Mitarbeitern und entsprechender Leistung. Seit der Übernahme sehr chaotisch, undurchsichtig und stark unterhalb der Inflationsrate (ca. 2% mehr nach 2 Jahren).

Interessante Aufgaben

Irgendwann eintönig, nach der Übernahme neue Chancen aber oft vom Mutterkonzern alleine gelassen.

Arbeitsatmosphäre

Positives Klima mit viel Gestaltungsspielraum

Work-Life-Balance

Überragend, ich könnte es mir nicht besser vorstellen.

Karriere/Weiterbildung

Für die Weiterbildung der Mitarbeiter könnte man noch etwas mehr tun, auch wenn man hier schon auf einem guten Weg ist und die Option auf Bildungsurlaub besteht.

Gehalt/Benefits

Für mich absolut passend, aber das ist eine individuelle Angelegenheit.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hier werden einige Initiativen vorangetrieben.

Kollegenzusammenhalt

Alles gut. Menschen sind verschieden. Wenn man das berücksichtigt, kommt man sehr gut klar.

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Absolut vorbildlich und unterstützend.

Arbeitsbedingungen

Für mich gibt es hier nichts zu beanstanden.

Kommunikation

Es ist in Ordnung, einige Informationen könnten aber etwas früher kommen und umfassender sein.

Gleichberechtigung

Hier werden keine Unterschiede gemacht, Vielfalt und Chancengleichheit sind ausdrücklich gewünscht.

Interessante Aufgaben

Es gibt definitiv interessante Aufgaben. Es liegt oft an der Eigenverantwortung, diese für sich zu identifizieren und ihnen angemessen nachzugehen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Siehe oben nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

nichts

Verbesserungsvorschläge

Mehr Aktivität im Klimaschutz zeigen

Arbeitsatmosphäre

Mein Umfeld ist von Wertschätzung geprägt. Meine Leistungen werden im Unternehmen ohne Einschränkungen anerkannt. Wenn jeder so eine Vorgesetzte hätte, wäre die Welt in jedem Unternehmen in Ordnung.

Work-Life-Balance

Jeder kann sich die Arbeitszeit frei einteilen. Es ist ohne Probleme möglich wichtige Termine auch tagsüber, während der Arbeitszeit, wahrzunehmen. Home-Office ist ohne Probleme möglich. Es gibt keine feste Anwesenheitspflicht im Unternehmen. Es gilt das Prinzip „Work from Anywhere“. Urlaube können jederzeit genommen werden (natürlich ist die Abstimmung mit einer Vertretung erforderlich und es sind bestimmte Abgabetermine zu beachten).

Karriere/Weiterbildung

Aufgrund der Unternehmensgröße gibt es keine fest definierten hierarchischen Karrierepfad. Fachliche Karriere/Entwicklung und damit notwendige Fortbildungen werden vom Arbeitgeber jederzeit unterstützt.

Gehalt/Benefits

Aufgrund der Unternehmensgröße ist das Gehalt nicht auf dem Niveau eines Großkonzerns, aber auf jeden Fall zufriedenstellend. In regelmäßigen Abständen gibt es automatische Gehaltserhöhungen durch den Arbeitgeber.

Kollegenzusammenhalt

Wir bilden ein größeres Team aus Finance/Controlling/Administration. Hier wird der Teamgedanke gelebt. Jeder hilft jedem. Jeder ist jederzeit ansprechbar und unterstützt wo er/sie kann. Es ist ein faires Miteinander ohne Neid auf den anderen. Niemand wird in unserem Team ausgeschlossen und/oder ausgegrenzt. Die Behauptung von Mobbing ist in dieser Abteilung völlig haltlos und UNWAHR (und ich bin jetzt seit 04/2017 an Board).

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Bei uns in der Abteilung werden Entscheidungen nicht von oben nach unten diktiert. Es ist üblich über alles zu sprechen. Man wird in die Entscheidung mit eingebunden und diese werden auch gemeinsam getroffen. Die Meinung der Mitarbeiter/innen ist stets gefragt. Bei Terminengpässen wird gemeinsam priorisiert und entschieden was bis wann erledigt werden soll. Es werden Konflikte sehr ernst genommen und versucht diese mit den Konfliktpersonen zu lösen. Ein „Hinweglächeln“ wie in einer anderen Beurteilung beschrieben, gib es in diesem Bereich NICHT.

Arbeitsbedingungen

Die Büros am Standort Oberursel sind sehr gut eingerichtet. Es stehen überwiegend 2-3er Büros zur Verfügung. Die Wände der Büros sind überwiegend aus Glas und bieten daher eine helle und angenehme Arbeitsatmosphäre. Da seit Corona viel mehr Mitarbeiter aus dem Home-Office arbeiten, kann bei Bedarf auch oft allein in einem Büro gearbeitet werden. Elektrische Stehschreibtische, ergonomische Stühle stehen zur Verfügung. Die Büros sind klimatisiert. Bei Bedarf können auch jederzeit die Fenster jederzeit geöffnet werden. In der Gemeinschaftsküche gibt es kostenlos Kaffee aus dem Kaffeevollautomaten und Wasser (mit und ohne Kohlensäure).

Kommunikation

Allein schon aus meiner Position heraus bin ich sehr gut informiert. Alles weitere erfahren wir in regelmäßigen Meetings von unserer Vorgesetzten.
Für alle anderen Kollegen des Unternehmens finden seit August 2022 (Virtual) Town Hall Meetings statt, in denen der Vorstand und die Abteilungen über Ergebnisse und Entwicklung des Unternehmens berichten. Schon länger steht es Mitarbeiter frei an sog. Dashboard-Calls teilzunehmen, in denen über bestimmte Entwicklung der Mutter- bzw. Tochtergesellschaft berichtet wird.

Gleichberechtigung

Das Unternehmen ist sehr international aufgestellt. Alle habe die gleichen Aufstiegschancen (unabhängig vom Geschlecht oder Herkunft). Alle sind gleich.

Interessante Aufgaben

Ziel ist es überwiegend Aufgaben zu haben, die einem Spaß machen. Natürlich hat jeder Job auch Tätigkeiten, die einfach gemacht werden müssen. Es gibt immer die Möglichkeit über das Aufgabengebiet mit dem Vorgesetzten zu sprechen und dies (falls irgendwie möglich) zu verändern z. B. andere Aufgaben übernehmen bzw. auch Aufgaben an andere abgeben.

Umgang mit älteren Kollegen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Open Source spirit wird gelebt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Durch schnelles Wachstum gehen Prozesse verloren oder werden zu langsam nachgezogen.

Image

Open Source wird immer bedeutsamer, auch im Business Umfeld.

Work-Life-Balance

Sehr viel unterwegs für vor Ort Tätigkeiten.

Kollegenzusammenhalt

Einfach Klasse.

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Besseres Eingehen auf Mitarbeiter Wünsche/Fragen

Kommunikation

mehr face2face Treffen notwendig.

Interessante Aufgaben

Immer wieder interessant. Tolle Herausforderungen