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OTRS 
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    Strategie & Mentalität
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    Zusammenarbeit & Teamgeist

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,7Gehalt/Benefits
    • 3,8Image
    • 3,6Karriere/Weiterbildung
    • 3,9Arbeitsatmosphäre
    • 3,6Kommunikation
    • 4,3Kollegenzusammenhalt
    • 3,9Work-Life-Balance
    • 3,7Vorgesetztenverhalten
    • 4,2Interessante Aufgaben
    • 4,1Arbeitsbedingungen
    • 3,8Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,2Gleichberechtigung
    • 4,5Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
OTRS
Branchendurchschnitt: IT

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeitenden Freiräume geben und Mitarbeitenden vertrauen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
OTRS
Branchendurchschnitt: IT
Unternehmenskultur entdecken

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 53 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • HomeofficeHomeoffice
    81%81
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    74%74
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    68%68
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    58%58
  • DiensthandyDiensthandy
    57%57
  • InternetnutzungInternetnutzung
    55%55
  • FirmenwagenFirmenwagen
    53%53
  • ParkplatzParkplatz
    40%40
  • BarrierefreiBarrierefrei
    32%32
  • CoachingCoaching
    28%28
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    26%26
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    19%19
  • RabatteRabatte
    13%13
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    9%9
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    8%8
  • EssenszulageEssenszulage
    2%2

Was OTRS AG über Benefits sagt

Home Office

Flexible Arbeitszeiten

Familienfreundlich

Tierlieb

Technische Ausstattung

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Don't apply for just any job - apply for the job you deserve!…und das meinen wir auch so! Bei OTRS zu arbeiten macht Spaß, und das liegt an vielen Dingen.

Wir haben den Open Source Gedanken in unsere Kultur integriert und pflegen ihn. Das zeigt sich zum Beispiel daran, dass wir keine festen Arbeitszeiten haben, sondern gerne von einer Kernarbeitszeit ausgehen. Wir sind außerdem der Meinung, dass jeder dort arbeiten sollte, wo er sich wohl fühlt - in einer unserer Niederlassungen, oder im Home Office.

Wir kümmern uns auch darum, dass jeder den größten Teil seiner Arbeitszeit mit genau den Tätigkeiten verbringen kann, die ihm Spaß machen und die er besonders gut kann. Und wir sorgen dafür, dass unser Team sich weiterentwickelt – individuell aber auch miteinander, fachlich und persönlich

Standorte

Standorte Inland

Oberursel (Taunus)

Straubing

Standorte Ausland

USA

Mexiko

Brasilien

Hongkong

Singapur

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

vereinzelte Mitarbeiter und die Zeit vor der Übernahme. Der direkte Vorgesetzte.
OTRS bietet eine unkonventionelle Arbeitsatmosphäre, in der Kreativität und Eigeninitiative geschätzt werden. Man kann und soll sich aktiv einbringen und Prozesse mitgestalten. Die Aufgaben sind vielfältig und abwechslungsreich, so dass es nie langweilig wird :)
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Siehe oben nichts
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Die tolle Atmosphäre und der sehr kollegiale Umgang miteinander.
Die ordentliche Prise Humor ist auch nicht zu verachten. ;-)
Wir verbringen viel Zeit mit unserem Job. Umso wichtiger ist es, dass wir ihn gerne machen. Als Herausforderung, zur persönlichen Entwicklung, aber auch ganz einfach, um Spaß zu haben. Bei OTRS arbeiten Menschen mit Leidenschaft für ihren Job, Begeisterungsfähigkeit und Freude. Für ein gemeinsames Ziel – egal für welchen unserer Bereiche man sich entscheidet.
Flexible Arbeitszeiten, Home Office, Mitarbeiter Benefits, modernes Arbeitsmaterial und ein schönes Office lassen mich jeden Morgen wieder gerne ins Büro gehen.
Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Die aktuelle Situation seit der Übernahme, das toxische Klima, die fehlende Motivation der Mitarbeiter, die Intransparenz sowie impulsartige Kündigungen von Schlüsselpersonen die das Unternehmen aufgebaut haben. Fehlende Kommunikation und Geldgier des Mutterkonzerns. Das Gefühl vom Mutterkonzern angelogen zu werden
Die Unfähigkeit über den Tellerrand hinauszusehen, um talentierte Mitarbeiter an den richtigen Stellen zu platzieren.
Die Arroganz des Vorgesetzten aus seiner abgesicherten Position Witze über Menschen zu machen, die finanziell auf einem anderen Niveau stehen.
Fehlende Sozialleistungen, schwierig mit Gehaltserhöhung, kein Weihnachtsgeld, kein Urlaubsgeld. Keine Teamevents
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hmmm... fällt mir im Moment nichts ein
habe noch keine Punkte hierzu gefunden
Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Wieder wertschätzender arbeiten, sehr stark an Kommunikation und Ehrlichkeit arbeiten. Wieder Kundenzufriedenheit unilangfristige Zusammenarbeit und nicht kurzfristige Gewinne in den Vordergrund stellen.
Weniger "familiäres Umfeld" propagieren, wenn es am Ende nicht existiert. Start-Up-Mentalität ablegen, wenn man ein ausgewachsenes Unternehmen ist.
Keine Gleitzeit
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Mehr Aktivität im Klimaschutz zeigen
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bessere Abstimmung der internen Prozesse
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,5

Der am besten bewertete Faktor von OTRS ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,5 Punkten (basierend auf 5 Bewertungen).


Jeder hat sich mit jedem gut verstanden
4
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Ältere Kollegen gibt es einige und sie haben gute Möglichkeiten.
5
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Das Alter spielt im Unternehmen keine Rolle. Bei der Besetzung sind die Fähigkeiten der Person und vor allem, ob die Person ins Team passt, von Bedeutung. Das Alter spielt dabei keine Rolle. Jeder, egal welchen Alters erfährt Respekt und wird anerkannt. Hier spreche ich aus eigener Erfahrung .
5
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Bin die Älteste ;)
5
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Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von OTRS ist Karriere/Weiterbildung mit 3,6 Punkten (basierend auf 6 Bewertungen).


Vieles Intern, keine Schulungen Zertifikate oder andere Möglichkeiten
1
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Weiterbildung ist ein Fremdwort..
Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • OTRS wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche IT schneidet OTRS schlechter ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 60% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen OTRS als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 52 Bewertungen schätzen 67% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 23 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei OTRS als eher modern.