kununu Prüfprozess
17 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
vereinzelte Mitarbeiter und die Zeit vor der Übernahme. Der direkte Vorgesetzte.
Die aktuelle Situation seit der Übernahme, das toxische Klima, die fehlende Motivation der Mitarbeiter, die Intransparenz sowie impulsartige Kündigungen von Schlüsselpersonen die das Unternehmen aufgebaut haben. Fehlende Kommunikation und Geldgier des Mutterkonzerns. Das Gefühl vom Mutterkonzern angelogen zu werden
Wieder wertschätzender arbeiten, sehr stark an Kommunikation und Ehrlichkeit arbeiten. Wieder Kundenzufriedenheit unilangfristige Zusammenarbeit und nicht kurzfristige Gewinne in den Vordergrund stellen.
Seit der Übernahme enorm verschlechtert; Vertrauensverhältnis durch impulsartige Entscheidungen stark geschwächt. Fühlt sich insgesamt toxisch an.
Extrem verschlechtert aufgrund von vielen Kündigungen, zu hohen workload und ignorieren von Problemen bei Kunden solange diese nicht mit Kündigung drohen und es keinerlei finanzielle Auswirkung hat
100% Homeoffice, kein Micromanagement und viel Flexibilität. Wirklich sehr gut.
Es wird viel auf Freiwilligkeit von Mitarbeitern gesetzt, kein aktives Investment der Firma.
Vieles Intern, keine Schulungen Zertifikate oder andere Möglichkeiten
Früher ausgezeichnet, mittlerweile macht jeder nur noch das nötigste & die Arbeitsmoral aufgrund oben genannter Punkte ist auf das nötigste reduziert.
Jeder hat sich mit jedem gut verstanden
Ausgezeichnet - es war menschlich sehr sehr gut, ich wurde gefördert und hatte immer eine gute Wertschätzung. Kann mich im ehemaligen Consulting-Bereich nicht beschweren.
Zum teil sehr veraltete Monitore, 5 Jahre (oder ältere) Firmenhandys, Notebooks auch veraltet. Aktuelle Hardware, insbesondere Handys, kaum möglich.
Seit der Übername quasi nicht mehr vorhanden. Kündigungen werden versucht "geheim" zu halten, Unternehmensentscheidungen werden nicht mehr aktiv kommuniziert, Führungskräfte im Mutterkonzern spielen mit dem Vertrauen.
Grundsätzlich überdurchschnittlich insbesondere bei jüngeren Mitarbeitern und entsprechender Leistung. Seit der Übernahme sehr chaotisch, undurchsichtig und stark unterhalb der Inflationsrate (ca. 2% mehr nach 2 Jahren).
Irgendwann eintönig, nach der Übernahme neue Chancen aber oft vom Mutterkonzern alleine gelassen.
OTRS bietet eine unkonventionelle Arbeitsatmosphäre, in der Kreativität und Eigeninitiative geschätzt werden. Man kann und soll sich aktiv einbringen und Prozesse mitgestalten. Die Aufgaben sind vielfältig und abwechslungsreich, so dass es nie langweilig wird :)
Siehe oben nichts
nichts
Mehr Aktivität im Klimaschutz zeigen
Mein Umfeld ist von Wertschätzung geprägt. Meine Leistungen werden im Unternehmen ohne Einschränkungen anerkannt. Wenn jeder so eine Vorgesetzte hätte, wäre die Welt in jedem Unternehmen in Ordnung.
Jeder kann sich die Arbeitszeit frei einteilen. Es ist ohne Probleme möglich wichtige Termine auch tagsüber, während der Arbeitszeit, wahrzunehmen. Home-Office ist ohne Probleme möglich. Es gibt keine feste Anwesenheitspflicht im Unternehmen. Es gilt das Prinzip „Work from Anywhere“. Urlaube können jederzeit genommen werden (natürlich ist die Abstimmung mit einer Vertretung erforderlich und es sind bestimmte Abgabetermine zu beachten).
Aufgrund der Unternehmensgröße gibt es keine fest definierten hierarchischen Karrierepfad. Fachliche Karriere/Entwicklung und damit notwendige Fortbildungen werden vom Arbeitgeber jederzeit unterstützt.
Aufgrund der Unternehmensgröße ist das Gehalt nicht auf dem Niveau eines Großkonzerns, aber auf jeden Fall zufriedenstellend. In regelmäßigen Abständen gibt es automatische Gehaltserhöhungen durch den Arbeitgeber.
Wir bilden ein größeres Team aus Finance/Controlling/Administration. Hier wird der Teamgedanke gelebt. Jeder hilft jedem. Jeder ist jederzeit ansprechbar und unterstützt wo er/sie kann. Es ist ein faires Miteinander ohne Neid auf den anderen. Niemand wird in unserem Team ausgeschlossen und/oder ausgegrenzt. Die Behauptung von Mobbing ist in dieser Abteilung völlig haltlos und UNWAHR (und ich bin jetzt seit 04/2017 an Board).
Das Alter spielt im Unternehmen keine Rolle. Bei der Besetzung sind die Fähigkeiten der Person und vor allem, ob die Person ins Team passt, von Bedeutung. Das Alter spielt dabei keine Rolle. Jeder, egal welchen Alters erfährt Respekt und wird anerkannt. Hier spreche ich aus eigener Erfahrung .
Bei uns in der Abteilung werden Entscheidungen nicht von oben nach unten diktiert. Es ist üblich über alles zu sprechen. Man wird in die Entscheidung mit eingebunden und diese werden auch gemeinsam getroffen. Die Meinung der Mitarbeiter/innen ist stets gefragt. Bei Terminengpässen wird gemeinsam priorisiert und entschieden was bis wann erledigt werden soll. Es werden Konflikte sehr ernst genommen und versucht diese mit den Konfliktpersonen zu lösen. Ein „Hinweglächeln“ wie in einer anderen Beurteilung beschrieben, gib es in diesem Bereich NICHT.
Die Büros am Standort Oberursel sind sehr gut eingerichtet. Es stehen überwiegend 2-3er Büros zur Verfügung. Die Wände der Büros sind überwiegend aus Glas und bieten daher eine helle und angenehme Arbeitsatmosphäre. Da seit Corona viel mehr Mitarbeiter aus dem Home-Office arbeiten, kann bei Bedarf auch oft allein in einem Büro gearbeitet werden. Elektrische Stehschreibtische, ergonomische Stühle stehen zur Verfügung. Die Büros sind klimatisiert. Bei Bedarf können auch jederzeit die Fenster jederzeit geöffnet werden. In der Gemeinschaftsküche gibt es kostenlos Kaffee aus dem Kaffeevollautomaten und Wasser (mit und ohne Kohlensäure).
Allein schon aus meiner Position heraus bin ich sehr gut informiert. Alles weitere erfahren wir in regelmäßigen Meetings von unserer Vorgesetzten.
Für alle anderen Kollegen des Unternehmens finden seit August 2022 (Virtual) Town Hall Meetings statt, in denen der Vorstand und die Abteilungen über Ergebnisse und Entwicklung des Unternehmens berichten. Schon länger steht es Mitarbeiter frei an sog. Dashboard-Calls teilzunehmen, in denen über bestimmte Entwicklung der Mutter- bzw. Tochtergesellschaft berichtet wird.
Das Unternehmen ist sehr international aufgestellt. Alle habe die gleichen Aufstiegschancen (unabhängig vom Geschlecht oder Herkunft). Alle sind gleich.
Ziel ist es überwiegend Aufgaben zu haben, die einem Spaß machen. Natürlich hat jeder Job auch Tätigkeiten, die einfach gemacht werden müssen. Es gibt immer die Möglichkeit über das Aufgabengebiet mit dem Vorgesetzten zu sprechen und dies (falls irgendwie möglich) zu verändern z. B. andere Aufgaben übernehmen bzw. auch Aufgaben an andere abgeben.
Die tolle Atmosphäre und der sehr kollegiale Umgang miteinander.
Die ordentliche Prise Humor ist auch nicht zu verachten. ;-)
Ich hatte ein tolles Team um mich herum, welches mir jederzeit zur Seite Stand und bei Fragen oder Unklarheiten gerne und jederzeit geholfen hat.
Im Grunde sehr gut, man kann seine Arbeit und das Privatleben sehr flexibel gestalten, nur die Arbeitslast an sich schränkt die Flexibilität etwas ein.
Das Gehalt war gut aber es gab keine zusätzlichen Sozialleistungen oder Vergütungen.
Erstklassig.
Ehrlich, Respektvoll, offen und auf Augenhöhe.
Trotz dezentraler Struktur fand ich die Kommunikation super. Es wurde neutral und ehrlich kommuniziert und das in jede Ebene.
Ja, eine geniale Infrastruktur die ständig weiterentwickelt und verbessert wird. Man darf sich in vielen Bereichen mit einbringen.
Liebe/r ehemalige/r Kollegin/Kollege,
hab vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefallen hat und auch unser Arbeitsansatz bzw. die Kultur gut angekommen sind.
Wir bedanken uns für deine Mitarbeit und wünschen dir auf deinem weiteren Wege viel Spaß und alles Gute! :-)
((enjoy))
Bereits in frühem Stadium wurden möglichen Auswirkungen berechnet, analysiert und umgehend Maßnahmen eingeleitet. Ziel: Sparen und dadurch Entlassungen unbedingt vermeiden!
Alle Mitarbeiter konnten im Home Office weiterarbeiten.
Wir rücken trotz Entfernung (virtuell) zusammen!
Durch die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten, wird zwar mehr gearbeitet, aber entspannter. Der Weg zur Arbeit entfällt, das spart Zeit.
Sogar die Weiterbildung wird trotz Corona fortgeführt.
Beim Gehalt kann es natürlich immer Steigerungen geben ;)
Da geht daher keine volle Punktzahl ;)
Information ist jetzt alles!
Im Home Office bestens ausgerüstet!
Wir verwenden alle technischen Möglichkeiten! Was hierfür benötigt wird, wird unkompliziert zur Verfügung gestellt.
Die Aufgaben haben sich während Corona nicht geändert.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für deine Bewertung, so viel Lob liest man natürlich gern. :-)
Lass uns weiterhin gemeinsam nach vorn schauen und mit Zuversicht und kühlem Kopf auch die kommenden Herausforderungen angehen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit dir!
Herzliche Grüße & ((enjoy))
- Homeoffice
- Statusupdates aus dem Manegement zur aktuellen Situation
- beruhigende Worte
- keine Kurzarbeit
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
hab vielen Dank für deine positive Bewertung! Gegenseitiges Vertrauen ist immer ein gutes Zeichen, besonders natürlich in der gegenwärtigen Situation. Daher freuen wir uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst und sind zuversichtlich, dass wir gemeinsam und mit voller Mannschaft die aktuellen Schwierigkeiten überstehen.
Angenehme Feiertage & ((enjoy))
Sehr gut vorbereitet
Keine
Nichts
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für deine Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass du dich bei uns wohlfühlst, und wir möchten natürlich, dass das auch weiterhin so bleibt. Daher komm gern jederzeit auf uns zu, solltest du Feedback oder Verbesserungsvorschläge haben. :)
Wir freuen uns, gemeinsam mit dir die vor uns liegenden Herausforderungen zu meistern!
((enjoy))
Vision, Arbeitsatmosphäre, Home Office
hmmm... fällt mir im Moment nichts ein
so weit alles gut
Tolle Kollegen, tolles Klima, interessante Aufgaben, HomeOffice
habe noch keine Punkte hierzu gefunden
bessere Abstimmung der internen Prozesse
Wir verbringen viel Zeit mit unserem Job. Umso wichtiger ist es, dass wir ihn gerne machen. Als Herausforderung, zur persönlichen Entwicklung, aber auch ganz einfach, um Spaß zu haben. Bei OTRS arbeiten Menschen mit Leidenschaft für ihren Job, Begeisterungsfähigkeit und Freude. Für ein gemeinsames Ziel – egal für welchen unserer Bereiche man sich entscheidet.
Flexible Arbeitszeiten, Home Office, Mitarbeiter Benefits, modernes Arbeitsmaterial und ein schönes Office lassen mich jeden Morgen wieder gerne ins Büro gehen.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass es dir bei uns so gut gefällt und du immer mit einem positiven Gefühl zur Arbeit gehst - noch immer eines der wichtigsten Anzeichen dafür, dass man Spaß an dem hat, was man tut . :-)
Damit das auch zukünftig so bleibt, lass es uns gern jederzeit wissen, sofern du Ideen und Vorschläge hast, wie wir uns weiter verbessern können. Wir freuen uns immer über konstruktives Feedback!
((enjoy))
So verdient kununu Geld.