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Jetzt Profil einrichtenIhr Unternehmen?
Jetzt Profil einrichten10 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
2 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in einer Bewertung nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Alle Kollegen, gleich welcher Ebene, haben stets ein offenes Ohr für Kritik, Wünsche etc.
Es wird zu inkonsequent gehandelt.
Die Türen der Führungsebene stehen den Mitarbeitern jederzeit offen. Die Führungsebene ist offen für Kritik und Anregungen.
- Großes unternehmen
- Die Räume sehen gut aus
- Fester Arbeitsvertrag
- Bezahlung ist untertariflich
- Leitung Kundenbetreuung Callcenter unfähig
- Sehr hoher Arbeitsdruck
- Calls annehmen ist wichtiger als Buchungen zu tätigen
- Kundenmails warten durchschnittlich 50 h auf eine Antwort und Anrufe ca. 20 min
- Zu viele Vertriebswege, man telefoniert auch für einen der größten deutschen Mietwagenbroker, zusätzlich ist man Veranstalter, Vermittler und noch viel mehr z.B für Billigflugseiten im Internet und seit neustem auch Outbount Telefonate wo man den Kd sagen muss, dass ihr Büro sie vermisst.
-Unterbesetzung
-Man muss ständig für kranke Leute einspringen
Führungsebene kündigen u.A Callcenter Leitung, in einem Unternehmen mit so einen Namen muss man versuchen mehr Kd zu Gewinnen und nicht immer Personal zu kündigen oder Gehälter zu drücken. Zusätzlich sollte man das Personal mehr Motivation anbieten wie z.B Provisionszahlungen bei Versicherungen etc. 400-500 EUR mehr im Monat, holt ein motivierter Touristiker in 1-3 Buchungen wieder ein evtl. also an einem Tag!!!
Mehr Freizeit: Bei so einen hohen Arbeitsdruck hält es keiner 8 h aus. Jeder träumt zu kündigen. Ein Motivierter Mitarbeiter erledigt in 6h die gleiche Arbeit wie in 8h und viel zufriedener!!
Otto Reisen muss mehr present werden und sich nicht verstecken, hier geht noch viel mehr!!
Nein
Es ist kaum zu glauben, dass dieses Unternehmen NOCH zur Otto Group gehört. Organisation und Kommunikation sind nicht gegeben und die Managementebene ist einfach nur inkompetent.
Die kollegen
Das komplette mittlere Management gehört entlassen.
Egoismus, Selbstverherrlichung und Null Kommunikation ist hier Alltag.
Wissen sollte man halten.
Qualität ist manchmal mehr.
Mitarbeitermotivation hilft die Fluktuationsrate zu senken welche hier so hoch ist wie ich es noch Nie erlebt habe.
gar nichts - wirklich rein gar nichts
Schlechtes Gehalt, schlechter Umgang mit den Mitarbeitern, schlechte Arbeitsbedingungen
Bessere Bezahlung, menschenwürdiger Umgang mit Mitarbeitern und bessere Arbeitsbedingungen
Mehr Calls annehmen, schneller arbeiten, laute Büros und das bei schlechter Bezahlung. Da kann die Arbeitsatmosphäre nur schlecht sein.
Nach Aussen möchte die Firma bzw. die Geschäftsführer toll darstehen, daher darf sich auch jeder die neuen Räume ansehen. Das in den letzten 6 Monaten fast die gesamte Belegschaft gekündigt wurde und gegen Billigkräfte ersetzt wurde, wird selbstverständlich nicht nach draussen getragen.
Die Arbeitszeiten sind im Callcenter festgesetzt in 2 Schichten. Es gibt viel zu wenige Mitarbeiter und Qualität ist hier auch nicht gefragt. Urlaub wird max. 2 Wochen am Stück genehmigt. Am Wochenende wird voll gearbeitet auch an Feiertagen. Pausen werden eingeteilt. Auf die Familie wird nicht unbedingt Rücksicht genommen, dafür gibt es viel zu wenige Mitarbeiter.
Keine Karriereperspektiven, keine Weiterbildung. Wer Inforeisen, Workshops, Roadshows aus dem "normalen" Reisebüroalltag kennt, sucht diese hier vergebens. Wenn man eine Schulung möchte, muss man sich verpflichten die nächsten Monate nicht zu kündigen, sonst muss man die Schulung selber zaheln.
Schlecht - jeder der mehr als 2200 Euro monatlich bei einer 40 Stunden Woche und Wochenend- und Feiertagsarbeit möchte ist in dieser Firma fehl am Platz.
Urlaubsgeld nein. Weihnachtsgeld nein.
Das Arbeitsklima unter den Mitarbeitern ist gut bis sehr gut. Frust lässt sich besser ertragen wenn man zusammen hält.
Solche gibt es kaum, es werden möglichst junge Leute gesucht, die möglilchst billig sind und so unselbständig sind, dass sie nichts sagen.
Das man als Mitarbeiter noch miteinander reden darf ist wunderbar, denn eigentlich hat der Mitarbeiter nur zu funktionieren, nicht krank zu werden.
Die Meetingräume sind schick. Aber bitte was hat der Mitarbeiter was davon, wenn er diese nicht nutzt oder keine Zeit zum nutzen hat. Dient alles nur der Werbung nach Aussen. Mehr Schein als sein.
Es gibt so gut wie keine Kommunikation zwischen den Vorgesetzten und den Mitarbeitern. Es wird vorausgesetzt das die Mitarbeiter alles wissen. Falls nicht = Fehler des Mitarbeiters
Aufsteigen soll in dieser Firma möglichst keiner - ist dann wieder mit mehr Gehalt verbunden und das will in dieser Firma niemand zahlen. Mütter aus der Elternzeit sind nicht willkommen.
Verkauf von Reisen wie am Fliesband. Mit Aufgaben und Service wie in einem Reisebüro hat das hier rein gar nichts zu tun. Masse statt Klasse.
So verdient kununu Geld.