10 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
10 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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Otto Freizeit und Touristik GmbH Bewertungen
Otto
Freizeit
und
Touristik
GmbH
Hamburg und weitere
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10 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
objektive Kritik
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Otto Freizeit und Touristik GmbH in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Alle Kollegen, gleich welcher Ebene, haben stets ein offenes Ohr für Kritik, Wünsche etc.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es wird zu inkonsequent gehandelt.
Vorgesetztenverhalten
Die Türen der Führungsebene stehen den Mitarbeitern jederzeit offen. Die Führungsebene ist offen für Kritik und Anregungen.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Man kann es nicht mehr mit ansehen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Otto Freizeit und Touristik GmbH in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Großes unternehmen
- Die Räume sehen gut aus
- Fester Arbeitsvertrag
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Bezahlung ist untertariflich
- Leitung Kundenbetreuung Callcenter unfähig
- Sehr hoher Arbeitsdruck
- Calls annehmen ist wichtiger als Buchungen zu tätigen
- Kundenmails warten durchschnittlich 50 h auf eine Antwort und Anrufe ca. 20 min
- Zu viele Vertriebswege, man telefoniert auch für einen der größten deutschen Mietwagenbroker, zusätzlich ist man Veranstalter, Vermittler und noch viel mehr z.B für Billigflugseiten im Internet und seit neustem auch Outbount Telefonate wo man den Kd sagen muss, dass ihr Büro sie vermisst.
-Unterbesetzung
-Man muss ständig für kranke Leute einspringen
Verbesserungsvorschläge
Führungsebene kündigen u.A Callcenter Leitung, in einem Unternehmen mit so einen Namen muss man versuchen mehr Kd zu Gewinnen und nicht immer Personal zu kündigen oder Gehälter zu drücken. Zusätzlich sollte man das Personal mehr Motivation anbieten wie z.B Provisionszahlungen bei Versicherungen etc. 400-500 EUR mehr im Monat, holt ein motivierter Touristiker in 1-3 Buchungen wieder ein evtl. also an einem Tag!!!
Mehr Freizeit: Bei so einen hohen Arbeitsdruck hält es keiner 8 h aus. Jeder träumt zu kündigen. Ein Motivierter Mitarbeiter erledigt in 6h die gleiche Arbeit wie in 8h und viel zufriedener!!
Otto Reisen muss mehr present werden und sich nicht verstecken, hier geht noch viel mehr!!
Image
Nein
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Und das als Tochter-Gesellschaft der Otto Group...
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2013 im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Otto Freizeit und Touristik GmbH in Hamburg gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es ist kaum zu glauben, dass dieses Unternehmen NOCH zur Otto Group gehört. Organisation und Kommunikation sind nicht gegeben und die Managementebene ist einfach nur inkompetent.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Baustelle
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Otto Freizeit und Touristik GmbH in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die kollegen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das komplette mittlere Management gehört entlassen.
Egoismus, Selbstverherrlichung und Null Kommunikation ist hier Alltag.
Verbesserungsvorschläge
Wissen sollte man halten.
Qualität ist manchmal mehr.
Mitarbeitermotivation hilft die Fluktuationsrate zu senken welche hier so hoch ist wie ich es noch Nie erlebt habe.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Nein Danke
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2013 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Otto Freizeit und Touristik GmbH in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
gar nichts - wirklich rein gar nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schlechtes Gehalt, schlechter Umgang mit den Mitarbeitern, schlechte Arbeitsbedingungen
Verbesserungsvorschläge
Bessere Bezahlung, menschenwürdiger Umgang mit Mitarbeitern und bessere Arbeitsbedingungen
Arbeitsatmosphäre
Mehr Calls annehmen, schneller arbeiten, laute Büros und das bei schlechter Bezahlung. Da kann die Arbeitsatmosphäre nur schlecht sein.
Image
Nach Aussen möchte die Firma bzw. die Geschäftsführer toll darstehen, daher darf sich auch jeder die neuen Räume ansehen. Das in den letzten 6 Monaten fast die gesamte Belegschaft gekündigt wurde und gegen Billigkräfte ersetzt wurde, wird selbstverständlich nicht nach draussen getragen.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten sind im Callcenter festgesetzt in 2 Schichten. Es gibt viel zu wenige Mitarbeiter und Qualität ist hier auch nicht gefragt. Urlaub wird max. 2 Wochen am Stück genehmigt. Am Wochenende wird voll gearbeitet auch an Feiertagen. Pausen werden eingeteilt. Auf die Familie wird nicht unbedingt Rücksicht genommen, dafür gibt es viel zu wenige Mitarbeiter.
Karriere/Weiterbildung
Keine Karriereperspektiven, keine Weiterbildung. Wer Inforeisen, Workshops, Roadshows aus dem "normalen" Reisebüroalltag kennt, sucht diese hier vergebens. Wenn man eine Schulung möchte, muss man sich verpflichten die nächsten Monate nicht zu kündigen, sonst muss man die Schulung selber zaheln.
Gehalt/Benefits
Schlecht - jeder der mehr als 2200 Euro monatlich bei einer 40 Stunden Woche und Wochenend- und Feiertagsarbeit möchte ist in dieser Firma fehl am Platz.
Urlaubsgeld nein. Weihnachtsgeld nein.
Kollegenzusammenhalt
Das Arbeitsklima unter den Mitarbeitern ist gut bis sehr gut. Frust lässt sich besser ertragen wenn man zusammen hält.
Umgang mit älteren Kollegen
Solche gibt es kaum, es werden möglichst junge Leute gesucht, die möglilchst billig sind und so unselbständig sind, dass sie nichts sagen.
Vorgesetztenverhalten
Das man als Mitarbeiter noch miteinander reden darf ist wunderbar, denn eigentlich hat der Mitarbeiter nur zu funktionieren, nicht krank zu werden.
Arbeitsbedingungen
Die Meetingräume sind schick. Aber bitte was hat der Mitarbeiter was davon, wenn er diese nicht nutzt oder keine Zeit zum nutzen hat. Dient alles nur der Werbung nach Aussen. Mehr Schein als sein.
Kommunikation
Es gibt so gut wie keine Kommunikation zwischen den Vorgesetzten und den Mitarbeitern. Es wird vorausgesetzt das die Mitarbeiter alles wissen. Falls nicht = Fehler des Mitarbeiters
Gleichberechtigung
Aufsteigen soll in dieser Firma möglichst keiner - ist dann wieder mit mehr Gehalt verbunden und das will in dieser Firma niemand zahlen. Mütter aus der Elternzeit sind nicht willkommen.
Interessante Aufgaben
Verkauf von Reisen wie am Fliesband. Mit Aufgaben und Service wie in einem Reisebüro hat das hier rein gar nichts zu tun. Masse statt Klasse.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Nicht Inovativ
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Otto Freizeit und Touristik GmbH in Berlin gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Viel zu tun und viel zu lernen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Otto Freizeit und Touristik GmbH in Hamburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Befriedigend: 2.31 von 5 Sternen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Otto Freizeit und Touristik GmbH in Hamburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Sehr gut: 4.15 von 5 Sternen
Ex-FührungskraftHat bis 2008 im Bereich IT bei Otto Freizeit und Touristik GmbH in Hamburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Gut: 3 von 5 Sternen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Otto Freizeit und Touristik GmbH in Hamburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 10 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Otto Freizeit und Touristik durchschnittlich mit 2,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5 Punkte).
- Ausgehend von 10 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Arbeitsbedingungen und Interessante Aufgaben den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 10 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Otto Freizeit und Touristik als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.