In den vergangen Jahren hat sich viel getan. Die neue Freie Planung ermöglicht eine super Work-Life-Balance usw.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Mir gefällt besonders wie mesnchenzentriert gearbeitet wird, nicht nur mit den Kund*innen, auch mit den Angestellten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Gehaltskluft zwischen ganz oben und ganz unten, aber das ist wohl eher ein global-gesellschaftliches und weniger ein OTTO-Problem.
Verbesserungsvorschläge
Aktuell werden 130h-Verträge angeboten. Hier könnte man flexibler sein.
Arbeitsatmosphäre
Sehr familiär und freundschaftlich
Kommunikation
Auf Augenhöhe. Man wird über alles im Unternehmen informiert.
Kollegenzusammenhalt
Es liegt, wie so oft, an einem selbst. Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht.
Work-Life-Balance
ca. 1 Wochenende und 7 Spätdienste im Monat ,die man sich durch die freie Planung selbst setzen kann. Auch der Urlaub wird frei geplant (maximal 3 Wochen am Stück). Auf individuelle Bedürfnisse wurde bisher immer eingegangen. Hier ist Kommunikation der Schlüssel.
Vorgesetztenverhalten
Top
Interessante Aufgaben
Durch die vielfältigen Aufgaben und Kund*innen-Gespräche wird es nie langweilig.
Gleichberechtigung
Ich konnte bis jetzt noch keine Ungerechtigkeit miterleben.
Umgang mit älteren Kollegen
Werden genauso gewertschätzt wie alle anderen auch.
Arbeitsbedingungen
Seit dem Umzug in das neue, vollklimatisierte Büro in der Adenauerallee 3 ist es für meinen Geschmack immer perfekt temperiert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Einer der Gründe warum ich gern hier arbeite. Fällt einem ein Punkt auf, der noch verbessert werden kann, wird sofort gemeinsam eine Lösung gesucht und schnell an der Umsetzung gearbeitet.
Gehalt/Sozialleistungen
Im Vergleich zu anderen Callcentern sehr gut, allerdings arbeitet hier die spürbare Inflation dagegen. Anpassungen werden regelmäßig vorgenommen, könnten aber gravierender sein.
Image
Soweit ich weiß, gibt es Mitarbeitende, die von OTTO weggegangen sind und dann wieder gekommen sind, weil es ein toller Arbeitsplatz ist.Es gibt immer Baustellen. Hier ist man sich dessen bewusst und arbeitet aktiv daran.
Karriere/Weiterbildung
Die Schulung geht 2,5 Monate, man kann sich jederzeit Feedback einholen, an Workshops teilnehmen und auch sonst steht einer steilen Kariere, wenn man es möchte, nichts im Weg.