Finger weg! Kündigungswelle sagt alles.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts mehr, sonst hätte ich nicht nach Jahren gekündigt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Aktuell alles.
Verbesserungsvorschläge
Verkäufer bringen den Umsatz -> mehr Dankbarkeit & Anerkennung
höhere FTE, denn Leute die krank sind am Telefon anschreien, wie sie sich das denn vorstellen, ist unmenschlich.
Mehr Urlaub -> bei aktuellen Workload würde es mich nicht wundern, wenn MA Langezeit-krank werden.
Arbeitsatmosphäre
Hat gut angefangen und stark
nachgelassen. Nach Regionaufteilung und neuen RSM eine absolute Vollkatastrophe. Alle kommen nur noch mit Bauchschmerzen zur Arbeit. Einer nach dem Anderen kündigt. Ein erwachen in den höheren Ebenen gibt es scheinbar nicht. Man wird ausgebeutet, reicht man dem Unternehmen den kleinen Finger, reißt es einem den Arm aus. Alle sind so
müde von der Arbeit gewesen, das man nur noch seelisch, psychisch und körperlich krank war.
Image
Außen hui innen pfu*iii.
Als Verkäufer/in hast du in dem Unternehmen verloren. Du bist Fuß-Volk und das bekommst du deutlich zu spüren. Eigene Meinungen sind unerwünscht und spurt man nicht werden einem Sachen gestrichen. Die Werte die nach außen hin vermittelt werden sollen, werden vom Unternehmen nicht gelebt.
Work-Life-Balance
24/7 Erreichbarkeit, Planung für den neuen Monat kommt meist kurz vorher. Jede Woche wird etwas umgeplant; die FTE so niedrig gesetzt, dass sobald einer ausfällt nichts mehr geht. Stand in den letzten paar Monaten bestimmt an die 3 Wochen alleine und habe Arbeiten aufgegangen und fristgerecht erledigt, für die sonst 3-4 Leute zuständig waren.
Bin freiwillig an meinem freien Tag gekommen, damit der Laden nicht zu ist, usw. Ein Dank gab es dafür nicht. Pandora verheizt sehr gerne seine MA, denn wir sind ersetzbar.
Karriere/Weiterbildung
Paar Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es, allerdings alles unbezahlt, obwohl man dem Unternehmen einen Mehrwert bringt. Nett das zu machen um Zertifikate zu bekommen, die man dann für ein anderes Unternehmen auf das man sich bewirbt nutzen kann.
Gehalt/Benefits
Für paar Cent mehr als der Mindestlohn am besten die Filialleitung machen.
Kein Weihnachts-/Urlaubsgeld. Bonuszahlungen aufgrund so enormer Ziele nicht bzw. nur noch selten zu erreichen. Aber Wasser könnt ihr bekommen :D suuupi.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Alles in 100 Tüten verpackt und als wenn das noch nicht reicht, werden Lieferungen in Tüten, dann in Tüten gepackt; diese wiederum kommen dann in Tüten für den Versand. Die Deko wird ständig neu produziert, oftmals Fehllieferungen (da anderes Store Konzept) wird dann alles entsorgt.
Kollegenzusammenhalt
Ganz nach dem Motto, wir gegen den Rest. Hätte es das Team nicht gegeben, wäre ich schon vor längerer Zeit weg gewesen.
Umgang mit älteren Kollegen
Mütter sind absolut nicht gut aufgehoben in diesem Unternehmen. Wir hatten vor längerer Zeit eine bei uns, da sie aber oft nicht so arbeiten konnte wie angegeben und vorher aber auch 100x durchgesprochen, gab es ständige Gespräche mit höheren Führungsebenen. Da diese MA viele Jahre bei Pandora gearbeitet hat und man sie deshalb nicht einfach kündigen konnte, wurde uns seitens RSM ans Herz gelegte wir können sie ja auch rausekeln.
Ansonsten viele jüngere Leute im Unternehmen, da diese einfacher zu „lenken“ sind und die sich noch Gehirnwaschen lassen.
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Vorgesetztenverhalten
RSM unter aller Kanone. Von mobbing, bis hin zu Lästereien die weit unter die Gürtellinie gehen.
Selbst die STM hat nach Jahren gekündigt, weil es nicht mehr auszuhalten war.
So wurde Beispielsweise eine neue STM für einen brandneuen Store, bei uns aufgrund ihrer „Wimpern“ bemängelt und ausgelacht.
Äußerst problematisch erachte ich es, dass Führungskräfte so etwas sagen wie: „ Ich hab von dann bis dann eine OP und bekomme eine Narkose, bin aber um die und die Uhrzeit wieder wach und wie gewohnt erreichbar.“ Das macht den Eindruck, dass nicht mal mehr ein medizinischer Eingriff ein Grund wäre, mal nicht erreichbar zu sein. Finde ich super gefährlich.
Arbeitsbedingungen
Workload ohne Ende, selbst Dinge die laut Vertrag nicht vereinbart sind werden ganz unverhohlen gefordert.
Druck, Druck und nochmals Druck
Kommunikation
Absolut das letzte. Es gab extra eine Art „Instagram“ nur für Pandora MA. Es wurde bis zum erbrechen eingetrichtert, das dies zur Kommunikation genutzt werden soll. Um dann dort nicht auch nur mal im entferntesten eine Antwort, Geschweige eine Reaktion zu bekommen. Man wurde schlicht weg ignoriert.
Ein BEM Gespräch welches mir zu Stand und ich gerne mit meiner STM zusammen führen wollte, wurde mir auch verwehrt und einfach kein Termin genannt. Daran sieht man, die Gesundheit und der MA ist für Pandora schlicht und weg völlig egal.
Regelmäßig ChatGBT Formulierungen sollten uns auf Trapp halten und motivieren. Anstatt einen persönlichen Text von Vorgesetzten, durfte man dann einen Emoji-lastigen Text der KI lesen.
Gleichberechtigung
Gesehen auf alle MA des Unternehmens absolut nicht. So werden Schmuckstücke teils auch aus anderen Ländern im HQ verhökert während wir MA leer ausgehen.
STM bekommt Bonus wen Jahresziel geschafft, ab dem die MA genauso mitgewirkt haben. Zudem bekommt STM mehr Bonus als „normale“ MA.
Fortbildungen die bereits gebucht sind, inkl. Hotel und Bahn, werden 1 Tag vor Antritt abgesagt, damit kein MA alleine im Laden stehen muss. Und Andere wiederum müssen Wochen alleine stehen.
Interessante Aufgaben
Sehr eintönig.