In den vielen Jahren im Hotel habe ich weder ein Dankeschön, noch ein Entgegenkommen feststellen können.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dieser Punkt wird aus vorherigen Gründen nicht angesprochen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Den Umgang mit dem Personal
- aufgezwungene Minustage, Telefonische Rückfragen nach Krankheitsart bei Krankheiten
- unbezahlte Überstunden, kurze Pausen zwischen den Schichten, zu langes Arbeiten am Stück
Verbesserungsvorschläge
Der Umgang mit Mitarbeitern sollte schnellstens verbessert werden. Auch der psychologische Umgang mit Angestellten ist nicht empfehlenswert
Arbeitsatmosphäre
Das Arbeitsklima lässt für ein solches Hotel, dass den Gästen doch sehr hohe Standards bietet, stark zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter werden eher demotiviert, anstatt motiviert
Image
Nach außen hin ist das Image des Hotels vollkommen aufpoliert und wird schöngeredet. Was niemand mitbekommt, ist der Back Office Bereich und die hinteren Kulissen. Da muss ich dem Image leider alle Sterne wieder abziehen.
Work-Life-Balance
Gerade die 12h Schichten während der der Uniphasen...Duales Studium mit dreimonatigem Wechsel zwischen Theorie- und Praxisphase...verstärkt den Eindruck, das Work-life Balance nicht vorhanden ist. Auch werden Freizeitmöglichkeiten weder unterstützt, noch gefördert
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Von Umwelt/-Sozialbewusstsein kann leider keine Rede sein. Der zuvor angesprochene konservative Führungsstil lässt sich auch auf andere Bereiche übertragen und hat nichts mit heutigen Standards gemein
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den gleichaltrigen Kollegen wird durch die ihnen zuteil werdende Behandlung durch die Führungsetage noch verstärkt
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Führungsetage reicht von unfreundlich bis herablassend und ist keines Unternehmens heutigen Standards würdig. Der konservative Führungsansatz durch den Geschäftsführer ist lange überholt.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsdingungen sind, auch aufgrund der fehlenden Work-Life Balance, den unbezahlten Überstunden und den aufgezwungenen Minustagen nicht vertretbar.
Kommunikation
Jeder Vorgang, den die Abteilungen einzuhalten und durchzuführen haben, wird regelkonform kommuniziert. Ein Regelverstoß jedoch entsprechend hart geahndet.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt steht für den Geschäftsführer an unterster Stelle. Die Kostenpunkte für Personal sind diesem einfach zu hoch. So steht die Maximierung des Unternehmensumsatzes vor der Maximierung der Mitarbeiterloyalität.
Interessante Aufgaben
In der Ausbildung und im Studium werden 2 Jahre Service erwartet. Für ein Studium mit Schwerpunkt Hotelmanagement leider nicht zielführend. Auch wird die Kompetenzübertragung auf neue Mitarbeiter sehr niedrig gehalten, bzw. erfolgt garnicht.