Parkhotel 

Landau 

Betriebs-GmbH

Bewertungen

Heike KnaufPersonal & EntwicklungSeptember 2025

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so offen Feedback zu geben. Wir verstehen, dass es Momente gibt, in denen man sich mehr Unterstützung oder Klarheit wünscht – gerade bei Themen wie Work-Life-Balance oder Kommunikation. Uns ist bewusst, wie wichtig das für ein gutes Miteinander ist, und wir möchten daran weiter arbeiten.
Gleichzeitig freut es uns sehr, dass du Aspekte wie Gleichberechtigung, Umwelt- und Sozialbewusstsein sowie den Kollegenzusammenhalt positiv siehst – das bestärkt uns.
Um dich in deiner Entwicklung zu unterstützen, haben wir gemeinsam mit der Deutschen Hotelakademie (DHA) eine Lernplattform geschaffen. Dort findest du viele kostenfreie Webinare, die sogar als Arbeitszeit zählen – auch zu Themen, die nichts mit deiner aktuellen Tätigkeit zu tun haben. So kannst du einfach ausprobieren, was dich interessiert. Zusätzlich ermöglichen wir regelmäßig externe Weiterbildungen, Exkursionen und Kongresse, wenn Kolleg:innen sich das wünschen.
Auch die Gesundheit liegt uns am Herzen: Deshalb gibt es seit rund zwei Jahren unsere betriebliche Krankenversicherung, die Leistungen übernimmt, die über die gesetzliche Versorgung hinausgehen. Außerdem haben wir im Newsletter noch einmal alle Benefits vorgestellt, damit wirklich alle die Möglichkeiten kennen. Uns ist aber auch klar, dass neue Angebote manchmal zusätzlich herausfordernd wirken können – das wollen wir im Blick behalten.
Am wertvollsten wäre sicher ein persönliches Gespräch, um deine individuellen Bedürfnisse und Wünsche besser zu verstehen. Wir laden dich herzlich dazu ein, damit wir gemeinsam Lösungen finden, die für dich passen.
Liebe Grüße
Heike Knauf

Heike KnaufPersonal & EntwicklungMärz 2025

Vielen Dank für Dein Feedback, liebe/r Kollege/Kollegin!
Danke dafür, dass Du Dir die Zeit genommen hast und Deine Erfahrungen mit anderen teilst.
Wir finden auch, dass unser Kollege, der als Nachhaltigkeitsbeauftragter u. a. unsere Green Sign-Zertifizierung betreut, einen tollen Job macht. Gerade im Moment (März 2025) arbeitet er an einem neuen Projekt.
Mit den "Erfolge feiern" hast Du recht! Dafür sollten wir uns unbedingt mehr Zeit nehmen :-)
Vielleicht hast Du eine Idee?
LG Heike Knauf

Heike KnaufPersonal & EntwicklungMärz 2025(aktualisiert)

[Update zu Deinem geänderten Feedback (02/2025)]

Liebe/r Kommentator/in,
Du hast Dir nochmal eine Bewertung vorgenommen, die Du vor etwa einem Jahr abgegeben hast (April 2024). Die fällt deutlich schlechter aus als damals. Das tut mir leid.
Deine geänderten Bewertungen deuten darauf hin, dass Du Dich nun schlechter behandelt fühlst. Du kannst diese Gefühle hier zum Ausdruck bringen, oder wir versuchen etwas zu ändern.

Persönlich finde ich es schade, dass Du jetzt diesen Weg gewählt hast. Aussagen wie "So gut wie gar nicht" beim Thema Kommunikation, "Für den einen ja und den anderen nicht" bei Work-life-Balance - das kann ich schwer nachvollziehen.
Wir haben in den letzten Jahren unsere Kommunikation nicht geändert, wir haben weiterhin einen wöchentlichen Newsletter, eine Infowand zum Thema Projekte, haben einen Team-Chat und Microsoft Teams für interne Kommunikation eingeführt. Oder geht's Dir hier eher um Persönliches? Darauf deutet für mich die auf einmal so schlecht bewertete Rubrik "Kollegenzusammenhalt" hin. Ich kann Dir nur empfehlen: Wenn Du mit Kolleg:innen nicht zurecht kommst, es Konflikte in Deinem Team gibt, solltest Du das direkt thematisieren - mit den Menschen ganz offen sprechen, mit denen das Problem besteht. Das bedeutet nicht unbedingt, dass sämtliche Konflikte sich in Luft auflösen. Und vielleicht wirst Du in diesem Prozess auch mit unangenehmen Gefühlen der Anderen konfrontiert.
Was Work-Life-Balance betrifft: Ohne festzustellen, was sich vielleicht bei Dir, in Deinem Leben verändert hat, kann ich dazu nichts sagen. Auch hier habe ich den Eindruck, dass Du Dich schlecht(er) behandelt fühlst. Vielleicht können wir Dir Angebote aufgrund veränderter Bedürfnisse machen. Vielleicht aber auch nicht. Sprich darüber mit den Menschen, die Einfluss nehmen können. Ohne Deine Offenheit wird sich nichts für Dich verändern.
Alles Gute.
Heike Knauf

[Arbeitgeberkommentar auf die ursprüngl. Bewertung von 04/2024]
Hallo liebe Kommentatorin/ lieber Kommentator,

schön dass Du Dir die Zeit genommen hast, das Parkhotel Landau als Arbeitgeber zu bewerten. Deine sehr guten Bewertungen freuen uns sehr, insbesondere dass Dir die Arbeitsatmosphäre gefällt und Du unsere Bemühungen um mehr Nachhaltigkeit positiv im Bewusstsein hast. Auch die Gleichberechtigung und den Umgang mit älteren Kolleg:innen bewertest Du ganz hoch. Vielen Dank dafür!

Nicht ganz so gut bewertest Du die Kommunikation - kann das der Grund sein, warum Du Deinen Wunsch nach einer Gehaltserhöhung hier anonym formulierst? Das fänden wir sehr schade. Neben den regulären Gehaltsanpassungen, die wir immer als Arbeitgeber in regelmäßigen Abständen selbst anstoßen, hast Du als Arbeitnehmer:in natürlich das Recht, Dein Gehalt neu zu verhandeln. Dazu braucht es Deine Initiative, z. B. indem Du erstmal mit Deiner direkt vorgesetzten Person sprichst. Oder mit mir, als Personalleitung.

Klar können wir nicht jeden Gehaltswunsch erfüllen, aber das sollte Dich nicht davon abhalten, ihn zu äußern. In einem vertraulichen Gespräch können wir dann auch über Deine Wünsche und Erwartungen zu einer besseren Work-Life-Balance sprechen. Das wäre schön.

Danke für Deine Bewertung.

Heike KnaufPersonal & EntwicklungJanuar 2025

Hallo liebe/r ehemalige/r Kolleg/in!
vielen Dank dafür, dass Du Dir die Zeit für diese Bewertung anhand Deiner Erfahrungen im Team Parkhotel Landau genommen hast.
Schön finden wir, dass die Aufgaben und Arbeitsbedingungen für Dich so positiv in Erinnerung geblieben sind. Auch dass Du die wichtigen Punkte "Gleichberechtigung" und "Umgang mit älteren Kollegen" mit Höchstnoten bewertest.
Schade sind Deine persönlichen Erfahrungen, wie Du sie im Umgang mit Deinen Kolleg:innen im Team bzw. in Deiner Abteilung empfunden hast. Dass sich die von Dir genannten "Lästereien unter den Kollegen" also nachteilig auf die Arbeitsatmosphäre ausgewirkt haben. Das tut uns leid. Auch dass Du den Eindruck gewonnen hast, dass Vorgesetzte sich nicht immer einig waren. Dazu können wir schlecht was erwidern: Das alles ist sehr gut möglich.

Wo viele Menschen zusammenarbeiten, bleiben Konflikte leider auch nicht aus. Man trifft am Arbeitsplatz schließlich auf Menschen, die man sich nicht aussucht - um es mal ganz platt zu sagen. Da können schon mal ganz unterschiedliche Persönlichkeiten aufeinander treffen, die sich einfach nicht verstehen. Ist nicht schön, das sehen wir ein.

Keiner von uns hat wahrscheinlich noch nie über Kolleginnen oder Kollegen, Vorgesetzte usw. gelästert. Wenn das ein gewisses Maß nicht überschreitet, dann ist das auch ok - solange kein Mobbing von bestimmten Personen daraus wird.

Auch wenn wir die Vergangenheit für Dich nicht ändern können, können wir Dich nur ermutigen, das mit einer Vertrauensperson im Betrieb zu besprechen. Vorgesetzte können nicht sämtliche Gespräche im Betrieb oder im Privaten überwachen. Zum Glück! Aber wenn es Dich in Deiner Arbeit belastet und Dir Unwohlsein verursacht, dann musst Du das nicht "aushalten".

Dass Du den Eindruck gewonnen hast, Vorgesetzte wären nicht einig über die Richtung des Unternehmens - das ist für uns jetzt schwierig zu greifen. Auch hier können wir nur sagen: Reden hilft - insbesondere auch diesen Vorgesetzten, die ja nichts davon haben, wenn Verwirrung herrscht. Trotzdem ist uns bewusst, dass die Unternehmensziele manchmal für Mitarbeitende nicht so transparent sind. Man kennt vielleicht die eigenen oder die der eigenen Abteilung, das große Ganze fehlt aber.

Genau daran arbeiten wir gerade. Im Dezember haben wir eine anonymisierte Mitarbeitenden-Befragung durchgeführt. Da haben wir insbesondere danach gefragt, wie verfügbar wichtige oder (einfach nur) interessante Infos verfügbar sind uvm. Mit diesen Ergebnissen haben wir schon mal eine wichtige Rückmeldung bekommen. Durch Digitalisierung haben wir inzwischen auch mehr Möglichkeiten, Ziele zu teilen.

Also: Wir versuchen, besser zu werden und damit auch für Mitarbeitende ein besserer Arbeitgeber. Wenn Du magst, melde Dich gerne direkt bei uns - dann können wir über Dein Feedback sprechen.

Danke für Deine Zeit und Dein Interesse. Alles Gute!

Hallo liebe/r Azubi!

Vielen Dank für Deine positive Bewertung. Schön dass Du Dich bei uns gewertschätzt fühlst. Ziel der Ausbildung muss schließlich sein, dass man auch das Miteinander verschiedenster Menschen lernt und - nicht nur bei uns in der Hotellerie - am Ende des Tages jeder dafür sorgt dass wir Erfolg haben. Egal ob man nun kurz oder lange im Berufsleben ist und welche Rolle man aktuell im Unternehmen spielt.

Alles Gute!
Heike Knauf

Hallo liebe/r Kolleg:in!

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Deine konstruktiven und konkreten Verbesserungsvorschläge. Schlechte Vibes - ja, das ist echt problematisch. Vor allem wenn man als Mitarbeitende/r nicht weiß, woran es liegt. Da ist es manchmal am besten, einfach die betreffende Person anzusprechen. Aber klar: Das kostet ziemlich viel Überwindung.

Wenn die Stimmung darunter leidet, dass Zuständigkeiten nicht geklärt sind, ist das natürlich was anderes. Bitte sprich doch dazu mit eine/r Dir geeignet erscheinenden Person (Abteilungsleiter, Personalleiterin, Geschäftsführung) oder mit Kolleg:innen - das wäre schön.

Mit der Digitalisierung, Du hast es schon vermutet, sind wir natürlich noch lange nicht fertig, im Frühjahr 2023 sind jedenfalls ein paar Schulungstermine angesetzt, um die bereits vorhandenen Systeme für alle nutzbarer zu machen und wir sind immer noch auf der Suche nach einer optimalen Lösung für die interne Kommunikation. Es bleibt spannend!

Was die Notwendigkeit von Angeboten zur körperlichen und physischen Gesundheit betrifft: Du hast völlig recht! Aber (ohne dass wir als Unternehmen uns "wegducken" möchten) vieles liegt einfach auch in der Eigenverantwortung und in der Privatsphäre der Mitarbeitenden.

Aktuell vergleichen wir Möglichkeiten der betrieblich finanzierten Krankenversicherung für Mitarbeitende und schauen uns um, wie wir insbesondere das Thema psychische Gesundheit angehen können - als Angebote für diejenigen, die es möchten.

Vielen Dank Dir für Dein Feedback!
Heike Knauf

Hallo!
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und dafür, dass Du zum Zusammenhalt und zum positiven Image beiträgst.
Alles Gute!
Heike Knauf

Hallo lieber Azubi!
Vielen Dank dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Und Du stellst uns ja wirklich ein sehr gutes "Zeugnis" aus. Wir freuen uns darüber, dass Du uns auch in den Bereichen so gut bewertest, die in der Hotel- und Gastro-Ausbildung oftmals zurecht kritisiert werden: Abwechslungsreiche Aufgaben, Arbeitszeiten und Respekt. Schön dass uns das zu gelingen scheint. Wenn Dir noch etwas einfällt, wie wir uns noch steigern können, dann sprich gerne Deine/n Ausbilder:in an.
Liebe Grüße,
Heike Knauf

Hallo liebe/r Kommentator:in!

Vielen Dank dass Du Dir die Zeit genommen hast, eine ausführlich Bewertung über Deine Erfahrungen als Mitarbeiter:in im Parkhotel Landau zu schreiben.

Wir freuen uns darüber, dass Du die Aufgaben im Rahmen Deiner Tätigkeit als spannend und mit viel Freiraum in Erinnerung behalten hast. So möchten wir natürlich auch die Arbeit bei uns gestalten.

Anhand Deiner Bewertung der Arbeitsbedingungen vermuten wir, dass es schon ein paar Jahre her ist, dass Du bei uns warst? Wir können mit Stolz berichten, dass wir nicht nur die öffentlichen Bereiche des Hotels renoviert, sondern auch die Büros neu ausgestattet haben. Dazu gehören natürlich auch moderne Arbeitsmittel und Beleuchtung. Aktuell sind wir in einem weiteren Prozess, bei dem ein Team aus Kolleg:innen verschiedener Abteilungen ausprobieren, mit welchen Technologien wir unsere interne Kommunikation einfacher und effizienter machen können.

Immer schwierig zu kommentieren ist m. E. die Bewertung von Stimmungen innerhalb der Teams, deswegen kann ich dazu nichts beitragen. Was wir nicht möchten ist selbstverständlich dass sich einzelne Kolleg:innen benachteiligt fühlen. Deshalb gibt es bei uns auch so viele offene Türen, um im Falle eines Konflikts auch mit einer neutralen Person sprechen zu können. Es tut mir leid, wenn Du im Rahmen Deiner Tätigkeit bei uns eine negative Erfahrung gemacht hast und keine Gelegenheit bekommen hast, diesen Konflikt zu lösen.

Dass es in einem Hotelbetrieb mit ganz unterschiedlichen Arbeitsbereichen auch mal zu Unstimmigkeiten kommt - ich glaube das lässt sich nicht vermeiden. Da braucht es tatsächlich immer einen Anstoß, dass man sich auch mal in die Position des Gegenübers versetzt. Fast schon ein Klassiker sind da unterschiedliche Auffassungen von Rezeption oder Verwaltung und dem F&B.

Was ich nicht so stehen lassen kann ist Deine Aussage "Vermutlich normale Geschlechter-Gehaltsschere bei insgesamt niedrigem Lohnniveau". Das geht echt nicht, weil Du ja wortwörtlich eine Vermutung anstellst. Es gab und gibt bei uns im Parkhotel Landau keine geschlechterspezifischen Löhne bei gleichem Aufgabengebiet und Stundenvolumen.

In Sachen Weiterbildungsförderung waren wir in den letzten Jahren auch nicht untätig: Wir finanzieren sowohl externe Weiterbildungen von Mitarbeitenden, beispielsweise bei der Deutschen Hotelakademie, als auch im Netzwerk "Gastwerk Südpfalz" durchgeführte Schulungen. In den nächsten Wochen werden wir zudem eine eigene Weiterbildungsplattform mit kostenfreien Webinaren für Mitarbeitende ausrollen. Wir sind da bestimmt gleicher Meinung: Nur dadurch können wir langfristige Arbeitsbeziehungen erhalten und verschiedene Karriereoptionen bieten.

Vielen Dank für Dein Feedback, das wird uns auch wieder Denkanstöße liefern mit denen wir arbeiten werden.

Dir alles Gute und viel Erfolg!

Heike Knauf