Parloa

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich kann leider kaum noch etwas Positives sagen. Die Kultur ist unprofessionell, unmenschlich und unerträglich. Kolleg weinen wegen der Arbeit, Menschen werden systematisch an ihre Grenzen gebracht und trotzdem weiter unter Druck gesetzt.
Wenn ein Arbeitsplatz Menschen regelmäßig zum Weinen bringt, ist grundlegend etwas kaputt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dieses Jahr wurden gefühlt rund 200 neue Mitarbeitende eingestellt – mit chaotischem, unstrukturiertem und fast vollständig eigenständigem Onboarding. Gleichzeitig verlässt gefühlt jeden zweiten Tag jemand das Unternehmen.
Das Ergebnis ist eine erschreckende Drehtürkultur: Menschen werden massenhaft eingestellt, kaum integriert und genauso schnell wieder verschlissen oder aussortiert.

Verbesserungsvorschläge

Es wäre schön, wenn man Mitarbeitende wie Menschen behandeln würde – und nicht wie Maschinen.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitskultur ist toxisch, kalt und von dauerhaftem Hochdruck geprägt. Onboarding, Führung und echte Unterstützung fehlen. Mitarbeitende werden verheizt, Kommunikation ignoriert und Leistung fast nur am Salesforce Funnel gemessen.

Viele Projekte klingen innovativ, bleiben aber reine Show. Zertifizierungen fehlen, Piloten werden unsauber umgesetzt und Kunden nicht professionell betreut. Die angebliche Mitarbeiterfürsorge wirkt wie Fassade: Rooftop-Yoga nach außen, Überarbeitung nach innen.

Für mich war es mehr Schein als Sein – mit Hire-and-Fire-Mentalität, hoher Frustration und erschreckend wenig Wertschätzung.

Image

Das Marketing verkauft eine glänzende Fassade: starkes Branding, schönes Logo und überzeugende Außenkommunikation. Intern sieht die Realität völlig anders aus – toxisch, chaotisch und von hohem Druck geprägt.
Nach außen Hochglanz, nach innen Verschleiß.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Aufstiegsmöglichkeiten sind praktisch nicht vorhanden. Wer versucht, sich intern weiterzuentwickeln oder eine höhere Position zu erreichen, stößt schnell an Grenzen – und verlässt das Unternehmen häufig frustriert.
Karriereentwicklung wird versprochen, aber kaum ermöglicht.

Gehalt/Benefits

Das C-Level scheint im Verhältnis zum restlichen Team extrem gut zu verdienen. Für die enorme Arbeitsbelastung und die vielen unbezahlten Stunden ist die Vergütung der Mitarbeitenden dagegen enttäuschend niedrig.
Unterm Strich: viel Verantwortung, kaum Grenzen und zu wenig Geld. Dafür gibt es deutlich bessere Arbeitgeber.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Davon habe ich absolut nichts mitbekommen. Mir ist keine einzige ernsthafte Initiative des Unternehmens in diesem Bereich aufgefallen. Viel Gerede, keine sichtbaren Taten.

Kollegenzusammenhalt

Viele Kolleg:innen wirken kurz vor dem Burnout. Schon montagmorgens um 9:15 Uhr wird man mit aggressiver, abwertender Kommunikation konfrontiert, teils vor ganzen Gruppen bloßgestellt oder beinahe angeschrien.

Menschen werden im Akkord eingestellt und genauso schnell wieder aussortiert – wie austauschbare Produkte. Echter Teamzusammenhalt existiert kaum. Eigeninitiative wird ausgebremst, Menschlichkeit fehlt fast vollständig.

Umgang mit älteren Kollegen

Das Unternehmen ist extrem jung geprägt. Erfahrene oder ältere Kolleg gibt es kaum. Entsprechend fehlt es oft an Seniorität, Ruhe und professioneller Führung. Viel junge Dynamik – aber auch viel Unreife.

Vorgesetztenverhalten

So eine Führungskultur habe ich noch nie erlebt. Führungskräfte sind kaum erreichbar. Kein Support, kein konstruktives Feedback, kein echter Dialog und praktisch keine Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln.
Statt Führung herrscht Top-down-Kommandokultur: Oben wird entschieden, unten soll die Normale Arbeitskraft funktionieren. Zuhören, fördern oder unterstützen? Fehlanzeige. Für mich war das erschreckend schlechte Führung.

Arbeitsbedingungen

Stress pur. Es wird erwartet, dass man selbst um 23 Uhr noch liefert. Slack läuft rund um die Uhr, Mitarbeitende werden mit irrelevanten Nachrichten bombardiert, während entscheidende Informationen fehlen.
Das Ergebnis ist eine absurde Mischung aus Überkommunikation, Unterkommunikation und komplettem Chaos. Grenzen, Fokus und Struktur existieren kaum.

Meine klare Empfehlung: Finger weg von diesem Unternehmen.

Kommunikation

Die Kommunikation ist chaotisch, widersprüchlich und teilweise komplett inexistent. Entscheidungen ändern sich im Wochentakt, Informationen werden zurückgehalten, und trotzdem wird erwartet, dass Mitarbeitende alles wissen und sofort funktionieren.

Das Unternehmen wirkt führungslos und unreif. Solange die Investoren zufrieden sind, scheint der Umgang mit dem Personal nahezu egal zu sein. Transparenz, Respekt und Verlässlichkeit fehlen vollständig.

Gleichberechtigung

Wer Umsatz bringt, wird hofiert. Wer nicht liefert, wird ignoriert, abgewertet oder fallengelassen.
Teilweise wirkte die Führung wie ein persönlicher Beliebtheitsclub. Bestimmte Frauen wurden sichtbar bevorzugt und wie „hübsche Lieblingsmädchen“ behandelt. Leistung, Fairness und Professionalität schienen dabei zweitrangig. Das Ergebnis war eine toxische Kultur aus Favoritentum, Eitelkeit und klarer Ungleichbehandlung.

Interessante Aufgaben

Geht so. Am Ende baut man halt Agenten – so wahnsinnig innovativ oder bahnbrechend ist das jetzt auch nicht. Viel Hype, wenig echte Innovation.

Gut am Arbeitgeber finde ich

-spannendes Umfeld
-vielfältige Aufgabenbereiche
-großes Lernpotential

Arbeitsatmosphäre

Energie und Spirit im Unternehmen ist sehr gut.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Es gibt Trainingsbudget, um sich weiterzubilden.

Kollegenzusammenhalt

Sehr kollegial, jeder hilft jeden. Enge Zusammenarbeit im Core Team.

Umgang mit älteren Kollegen

Alter spielt hier eigentlich keine Rolle. Jeder wird gleich behandelt.

Vorgesetztenverhalten

Hängt stark vom Lead ab. Persönlich habe ich bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Vorgesetzten unterstützen und coachen gut.

Arbeitsbedingungen

Super ausgestattet Office mit Home Office Möglichkeiten.

Kommunikation

Man bekommt alles wichtige zeitig kommuniziert. Auch zwischen Abteilungen hinweg bekommt man interessante Insights.

Teilweise zu viele Meetings.

Interessante Aufgaben

Vielseitige Aufgabenbereichen. Es gibt sehr viel zu tun und kann aktiv mitgestalten.

Arbeitsatmosphäre

Unter den Mitarbeitern meistens sehr gut. Mit den Vorgesetzten stark vom Lead abhängig. Generell wird jedoch einiges so ausgerichtet, damit es adhoc gerade so passt, wie man es gerne hätte. Fairness ist nicht immer gegeben und Absprachen werden nicht immer eingehalten. Hier ist es definitiv nötig Dinge einzufordern. Wer das im Vertrieb nicht kann, ist aber auch vllt nicht dafür geschaffen.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Budget vorhanden, viele Trainings. Ansonsten viel hiring von externen Leuten.

Gehalt/Benefits

Für ein so junges Unternehmen gut. Im Gegensatz zu Konzernen ist in puncto Gehalt und Benefits noch Luft. Also eher 3.5.

Ziele spiegeln nicht zwingend das Gehalt wieder. Das ist manchmal etwas Schade.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Entgegen vieler Meinungen das hier nichts getan wird muss ich sagen, informiert euch erstmal. Es werden viele Dinge nicht aktiv ausgesteuert - ich denke wir haben auch mehr damit zu tun zu wachsen als uns gegenseitig die Hand zu streicheln. Wer jedoch aktiv werden will kriegt für alles Budget. Also vllt. erstmal an die eigene Nase fassen bevor man sagt "gibt es nicht". Immerhin können wir uns ja auch selbst darum kümmern, was wir am nächsten Tag anziehen.

Kollegenzusammenhalt

Top, selten so viel Vertrauen und Hilfe innerhalb des Teams und auch mit den supportenden Funktionen gehabt. Die Leute sind schon alle gut ausgewählt.

Umgang mit älteren Kollegen

Ich habe noch nie erlebt das hier ein Unterschied gemacht wird. Jeder wird genommen wie Er oder Sie ist.

Vorgesetztenverhalten

Bin persönlich sehr happy. Dennoch: nicht alles ist immer so wie es gesagt wird.

Arbeitsbedingungen

IT ist top

Kommunikation

Die Kommunikation ist gut. Ich finde sogar manchmal zu viel. Viele leben noch in der Ideologie eines Start Ups. Unternehmen wachsen, dadurch werden Entscheidungen getroffen die nicht jedem schmecken. So ist das nunmal im Leben. Wir werden ja auch nicht dafür bezahlt alles toll zu finden. Durch die sehr transparente Kommunikation wollen viele Ihren Senf dazu geben. Die "wir haben uns alle Lieb" Kultur dürfte bei der aktuellen Größe und den Ambitionen aber auch abgeschafft werden. Das ist ideologisch zu glauben man hätte noch etwas mitzubekommen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Unternehmen hat sich einen guten Namen in der derzeit wohl interessantesten Branche erworben und könnte eine große Zukunft haben. Allerdings sollte es viele Dinge verbessern, auch das Produkt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das die Firma sich voll und ganz darauf konzentriert, den Investoren zu gefallen und für die zukünftigen Investoren attraktiv zu werden. Es hat aufgehört, ein Ort zu sein, an dem sich die Arbeit so anfühlt, als würde man gemeinsam etwas Großartiges aufbauen, sondern eher etwas Hübsches, um Leute mit Geld glücklich und reicher zu machen.

Verbesserungsvorschläge

Kehre zurück zu den Zeiten, in denen der Mensch das Wichtigste war, behandle die Menschen fair, sei anständig und ehrlich bei der Performance-Bewertung, konzentriere dich auf die Entwicklung eines robusten Produkts, anstatt große Namen zu akquirieren, um die nächsten Investoren zu beeindrucken.

Arbeitsatmosphäre

Es wird viel über Fairness, Transparenz und die Schaffung einer Kultur geredet, aber das ist nur Gerede. In Wirklichkeit ist die Atmosphäre toxisch, die Menschen haben Angst, ihren Arbeitsplatz zu verlieren, sie werden ohne Grund oder Vorwarnung entlassen, und das Unternehmen versucht, eine Kultur der Überstunden und der Existenz nur für das Unternehmen zu schaffen.

Image

Das Unternehmen hat viel Vertrauen und Sympathie bei seinen Mitarbeitern verloren. Was früher ein Ort war, an dem man sich nur freute, ist heute ein Ort, über den man sich ständig beschwert. Das Umfeld ist giftig, die Leute haben Angst um ihren Arbeitsplatz, gute Kollegen werden ohne Grund und unrechtmäßig entlassen, es herrscht ein großes Chaos und die Leute fühlen sich nicht mehr besonders loyal.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Nur wer mitspielt, die Slogans wiederholt oder 70 Stunden pro Woche arbeitet, wird belohnt und befördert.

Gehalt/Benefits

Die Gehälter sind für die Branche sehr angemessen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Abgesehen von einigen wenigen sozialen Initiativen unternimmt das Unternehmen (zumindest für die Mitarbeiter sichtbar) nichts sozial- oder umbweltverantwortliches.

Kollegenzusammenhalt

Generell gute Verständigung zwischen den Kollegen. Allerdings gibt es ein paar Freundschaftssilos, in die man kaum hineinkommt.

Umgang mit älteren Kollegen

Einige der ältesten Mitarbeiter, vor allem in Führungspositionen, werden als Gottheiten verehrt. Abgesehen davon ist das Durchschnittsalter des Unternehmens relativ jung. Das altersabhängige Verhalten ist meist respektvoll.

Vorgesetztenverhalten

Willkürliche und unbegründete Entlassung von Arbeitnehmern. Keine angemessene Orientierung, kein Coaching oder Feedback zur Verbesserung der Mitarbeiter.
Das Unternehmen bewertet seine Mitarbeiter absichtlich sehr streng mit dem Vorwand oder der Idee, sie zu Höchstleistungen zu motivieren, die an Elon Musk erinnern.

Arbeitsbedingungen

Die Büros an allen Standorten sind sehr gut gelegen, gut ausgestattet und auch die Hardware ist von hoher Qualität. In Berlin und München sind die Büros manchmal zu klein, die Qualität der Snacks ist eingeschränkt und die ganze Lage in Berlin ist eine Baustelle.

Kommunikation

Viele der wichtigsten Entscheidungen werden getroffen, ohne dass man das „Warum“ richtig versteht.
Beim Feedback wird alles abstrakt und ohne Beispiele oder mit Hilfe von KPIs, Werten oder Zahlen kommuniziert.

Gleichberechtigung

Das Unternehmen scheint sehr auf Gleichberechtigung zu achten.

Interessante Aufgaben

Die Industrie ist sicherlich spannend, aber oft sind die Aufgaben und Tätigkeiten von einem schlecht entwickelten Produkt mit einer Strategie der übermäßigen Versprechungen abhängig. Erst verkaufen und dann die Lösung oder das Produkt entwickeln. Das erzeugt eine Menge Stress und Frustration.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Fällt mir spontan nichts zu ein

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Der Umgang mit den Beschäftigten

Verbesserungsvorschläge

Mehr ehrlichere Kommunikation mit den Mitarbeitenden

Arbeitsatmosphäre

Nettes kompetentes Team

Image

Kann man verbessern

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Glückssache

Gehalt/Benefits

Ist ok

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hat man dort noch nichts von gehört

Kollegenzusammenhalt

Teamarbeit wird hier gelebt

Umgang mit älteren Kollegen

Nicht auf Augenhöhe

Vorgesetztenverhalten

Nicht ehrlich

Arbeitsbedingungen

Nicht zeitgemäß

Kommunikation

Keine Kommunikation durch Führungskräft

Gleichberechtigung

Sind hier Phrasen

Interessante Aufgaben

Nicht immer!

Gut am Arbeitgeber finde ich

Bei den Einstellungsgesprächen wird viel Wert auf das Können *und* auf die Beurteilung gelegt, ob jemand zum Team passt.

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation im Zusammenhang mit Mitarbeitenden, die aufhören verbessern.

Arbeitsatmosphäre

Gutes Miteinander unter Kollegen

Work-Life-Balance

Umgang mit älteren Kollegen

Das kann ich in meinem direkten Team unmittelbar beurteilen - sehr gut.

Vorgesetztenverhalten

Nicht alle Führungskräfte sind gleich gut.

Interessante Aufgaben

Eines der spannendsten Themen aktuell überhaupt - mit der erste wirkliche KI-Business Case

Gut am Arbeitgeber finde ich

Großer Schwerpunkt auf "cultural fit" im Rekrutierungsprozess

Arbeitsatmosphäre

Professionell, sehr positiv und unterstützend

Image

Parloa ist ein viel beachteter Spieler im Feld Kundenservice mit AI.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Die Möglichkeiten sind gegeben, jede/r ist selbst am Steuer

Umgang mit älteren Kollegen

Generell ist "Wertschätzung" hier ein täglich gelebter Begriff

Vorgesetztenverhalten

Sehr engagiert, tief im Thema, aber auch nicht "bester Mitarbeiter", sondern eben im eigenen Aufgabenspektrum unterwegs

Arbeitsbedingungen

Aktuell ist das Office "etwas" klein geworden - aber der Umzug steht im letzten Halbjahr 2023 an.

Kommunikation

Die Kommunikationsformate müssen im Moment immer wieder neu erfunden werden - darauf wird aber auch explizit geachtet und regelmäßig, viel kommuniziert.

Gleichberechtigung

Generell ist "Wertschätzung" hier ein täglich gelebter Begriff

Interessante Aufgaben

Kundenservice mit AI verbessern: Viel aktueller geht im Moment wohl kaum. Zudem wächst Parloa gerade von einem Ein-Produkt zu einem Multi-Produkt Unternehmen und expandiert international.

Arbeitsatmosphäre

The working atmosphere in the office hits a very good balance between professionalism and relaxed atmosphere.
Only the office is a little too small at the moment. But with everyone being very respectful and kind towards one another and knowing that we will move into a new office soon, this isn't a big deal either.

Image

The PR and marketing team does an excellent job here.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

There is a training budget for full-time employees, not for working students, which is understandable though.

Apart from that, regular 1:1 meetings and development plans.

Gehalt/Benefits

Above average salary for working students.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

There is waste sorting and and some efforts to implement initiatives to become more sustainable. But there is definitely still some space for improvement.

Kollegenzusammenhalt

Nothing negative to mention here. Parloa even offers a buddy program for new-joiners to ensure a smooth and warm start into the work life here.

Super fair and fun atmosphere within my team as well who are all very supportive.

Vorgesetztenverhalten

I would also like to highlight how appreciative the each management level is towards the the employees at all times.

Kommunikation

The communication culture here is for the most parts very transparent throughout every department and seniority level.
Open and reflective communication is constantly being fostered and there are continuous efforts made to improve on this aspect.

The only reason why it's not 5/5 here is due to the vast growth of the company, sometimes it can be a but difficult to adapt the communication structure right away.

Interessante Aufgaben

Despite the nature of my core-tasks can have a tendency to get boring, it doesn't at all due to the growth of the company and the continuous process-improvements we are developing.

Work-Life-Balance

Arbeitsatmosphäre

Everyone really makes sure you feel respected but also corrects you when needed. Intentions are always positive though, so it's a good environment to learn in.

Image

Could present it more, but they are building up the marketing team right now. So I assume it's in the works.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Yearly development budget or days off.

Gehalt/Benefits

Good deal, not outrageous but fair.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Separate trash. Nothing special here, but good.

Kollegenzusammenhalt

A lot of empathy in everyday interaction.

Umgang mit älteren Kollegen

Respectful. No judgement.

Vorgesetztenverhalten

Transparent communication, professional behaviour.

Arbeitsbedingungen

Clean office, nice design and great tech set-up, newest work devices, easy travel expense coverage and good snack options in the kitchen (even 3 different coffee machines).

Kommunikation

Clear communication of expectations and things like OKRs from management to employees.

Gleichberechtigung

Various religions, age groups and nationalities. Could be better distributed amongst the teams though.

Interessante Aufgaben

A lot of challenges, as they are building up things from the ground. A lot of work, but it's interesting.