Wer nicht auf die Menschen hört, die die Kunden kennen, darf sich über sinkende Umsätze nicht wundern!!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pascoe war für mich viele Jahre ein Arbeitgeber, bei dem ich sehr gern gearbeitet habe. Die Kolleginnen und Kollegen halten auch heute noch zusammen und unterstützen sich gegenseitig. Besonders die langjährigen Mitarbeitenden bringen unglaublich viel Erfahrung mit und kennen unsere Kunden und den Markt sehr gut. Genau dieser Zusammenhalt macht die aktuelle Situation für viele überhaupt erst erträglich.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Seit der Übernahme werden aus meiner Sicht viele Entscheidungen getroffen, die wenig mit den Bedürfnissen unserer Kunden zu tun haben. Die Erfahrung langjähriger Mitarbeitender wird zu wenig genutzt und wichtige Veränderungen werden oft ohne ausreichende Kommunikation umgesetzt. Dadurch gehen Motivation, Vertrauen und leider auch immer mehr Kolleginnen und Kollegen verloren.
Verbesserungsvorschläge
Die Geschäftsleitung sollte die Erfahrung der Mitarbeitenden viel stärker nutzen und endlich auf die Menschen hören, die täglich mit Ärzten und Heilpraktikern im Kontakt stehen. Entscheidungen sollten wieder näher am Markt und an den Bedürfnissen unserer Kunden getroffen werden. Außerdem braucht es eine bessere Kommunikation, mehr Wertschätzung und eine vernünftige Begleitung bei Veränderungen. Pascoe hat so viel Potenzial – man müsste die Erfahrung der eigenen Mitarbeitenden nur wieder ernst nehmen.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist seit der Übernahme leider immer schlechter geworden. Viele sind frustriert, verunsichert und haben das Gefühl, dass ihre Meinung keine Rolle mehr spielt. Früher war Pascoe ein Unternehmen, in dem man gern gearbeitet hat – davon ist aus meiner Sicht leider nicht mehr viel übrig.
Kommunikation
Vor allem finde ich es schade, dass auf die Erfahrung der langjährigen Vertriebsmitarbeiter überhaupt nicht gehört wird. Gerade sie kennen die Kunden seit vielen Jahren und wissen, was funktioniert und was nicht. Statt dieses Wissen zu nutzen, werden Entscheidungen einfach getroffen. Das kann ich bis heute nicht nachvollziehen.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist nach wie vor sehr gut. Gerade die Kolleginnen und Kollegen, die schon viele Jahre bei Pascoe arbeiten, halten zusammen und unterstützen sich gegenseitig. Ohne diesen Zusammenhalt wäre die aktuelle Situation für viele wahrscheinlich noch schwieriger.
Vorgesetztenverhalten
Ich habe den Eindruck, dass die Vorgesetzten durch die rückläufigen Umsätze selbst stark unter Druck stehen. Das spürt man leider auch im Umgang mit den Mitarbeitenden. Ich würde mir wünschen, dass die Geschäftsleitung viel stärker auf die Kolleginnen und Kollegen hört, die täglich mit unseren Kunden im Austausch sind. Sie wissen, was Ärzte und Heilpraktiker brauchen und was sich der Markt wünscht. Dieses Wissen sollte endlich genutzt werden, um wieder erfolgreicher zu werden.