252 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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TGemischte Erfahrung bei der Payone GmbH
Als Mitarbeiter beider Payone GmbH habe ich eine gemischte Erfahrung gemacht. Zunächst möchte ich die positiven Aspekte erwähnen: Die Möglichkeit zum Homeoffice sowie die Vertrauensarbeitszeit haben es mir ermöglicht, flexibel zu arbeiten und meine Arbeit in meinem eigenen Tempo zu erledigen. Darüber hinaus habe ich mich in meinem Team wohl gefühlt und schätzte die Zusammenarbeit.
Leider gibt es jedoch auch einige Herausforderungen, die meine Erfahrung beeinträchtigt haben. Das Gehalt war unzureichend im Vergleich zu meinen Erwartungen und den Anforderungen der Position. Die Aufstiegsmöglichkeiten waren begrenzt, und es gab wenig Transparenz darüber, wie man in der Karriereleiter vorankommen könnte. Es herrschte oft das Gefühl, dass die linke Hand nicht wusste, was die rechte tat, was zu ineffizienten Arbeitsabläufen führte. Zudem wurden kontinuierlich Neuerungen eingeführt, denen man als Mitarbeiter kaum hinterherkommen konnte, was zu zusätzlichem Stress und Arbeitsdruck führte, obwohl mein Team überdurchschnittliche Leistungen erbrachte. Auch die Bonuszahlungen entsprachen nicht meinen Erwartungen.Insgesamt bietet Payone einige positive Aspekte wie Homeoffice und ein unterstützendes Team, aber es gibt definitiv Verbesserungspotenzial in Bezug auf Gehalt, Aufstiegsmöglichkeiten und Kommunikation innerhalb des Unternehmens.
ganz gut so lange man im Home Office ist und nicht ins Büro nach Ratingen muss. Hier wird dann Druck seitens der Teamleiter aufgebaut.
geht gerade richtig runter ins bodenlose
Stress pur und Druck wird ausgeübt sobald mal etwas nicht so läuft wie die GL es sich vorstellt.
wird viel drüber gesprochen aber nichts passiert
unter einzelnen Kollegen gibt es diesen, jedoch nicht im gesamten Konzern. SCHADE
da wird einfach keine Rücksicht drauf genommen. Man muss hier einfach nur funktionieren.
ganz schlecht, es wird viel geredet aber nichts geleistet.
Schlecht bis gar nicht vorhanden.
bist du dem Teamleiter sein Liebling, stehst Du ganz oben, wenn nicht, dann bist Du der Looser
es ist ein monotones arbeiten, telefonieren und beantworten von Mails, Call Center halt.
- Gehalt
- Homeoffice
- Vorgesetzte reden viel, nichts passiert
- Verbesserungen werden nicht angenommen
- Haus-IT fällt zu oft aus.
- Ständig Überstunden und schlechte Abgeltung der gleichen.
- Lügen bei Erhalt von Gutscheinkarten für Samstagsdienste, nach Vertragsunterzeichnung, heisst es: "geht nicht".
- Schichten, zu unpassend geplant. Personen die NUR Spät möchten, müssen trotzdem Frühschicht übernehmen und die, die nur Früh möchten, müssen dennoch Spät machen... total logisch.
In einer Woche hat man Früh, Woche darauf dann SPÄT.... sowas geht auf die Substanz. Mein Privatleben leidet darunter sehr und Gesundheitlich merkt man das den meisten auch an (Adipositas vom feinsten).
- Weniger Misstrauen
- Mehr Entlastung (Pausen zu kurz)
- keine ständigen Kündigungen
- bessere Vermittlung von Informationen
Viele Kollegen hinterhältig und wollen oft besserwissen,
Fehler der Geschäftsführung wird auf Mitarbeiter abgewälzt.
Unnötige Personalkürzungen, Ideen laufen ins leere.
Die Kunden Rezis sagen genug.
Die Schichtdienste sind absolut UNQUALIFIEZIERT geplant. Mo-Fr = Frühschicht und Samstag = SPÄT und das ist IMMER so.
Frustlevel ist sehr hoch.
Welche??? Meine Weiterbildung wird durch meine Kündigung und Neuanfang bei einem anderen Unternehmen geschehen.
Gehalt ist TOP, aber der Job macht einen kaputt. Das Geld nicht wert.
Kann ich nichts zu sagen.
Man unterstützt sich zwar, aber Lästereien und unbegründete Anschuldigungen machen ihre Runden
nichts besonderes aufgefallen
Menschlich nett, aber viel leeres "bla bla".
Haus-IT ist eine Katastrophe. Systeme laufen nicht, im Büro muss man Hotspot nutzen, weil Arbeitsrechner nicht 100% ins Netzwerk dürfen.... voll sinnvoll. Ständig überstunden, die man sehr sehr schlecht abfeiern darf.
Diensthandy, was ständig leer ist, trotz minimalster nutzung, weil nicht notwenig, ausser EINER Pin-generierung.
Headset fehlerhaft und teils mit ausfällen begleitet. Drücken auf die Ohren.
6-Schichte, bis 20:30 (WL-Balance eher auf Papier, Seit beginn in diesem Unternehmen hat mein Gesundheitszustand sehr verschlechtert)
- Unternehmen produziert Ausfälle und man muss die Kunden anlügen das wir nicht daran schuld sind und der Kunde etwas an seinen Netzwerkeinstellungen ändern muss. (Fehlerhafte Updates).
Welche Kommunikation? Man wird bombardiert mit Email, Messages und weiteren Chatmitteilungen, das man gar nicht alles lesen kann und viele Infos revidieren sich teils in der gleichen Minute.
Teils Qualifizierte Kollegen verdienen viel weniger als andere....
Bestimmte Kolleginnen haben Sonderrechte (Mehr Homeoffice, häufiger Krankausfall
Das versuchen seine Arbeits-IT zum laufen zu bringen. System steigen aus, von einer Minute zur anderen plötzlich Zugänge zu Software deaktiviert.
Durch die mehr stufige Hierarchie sind die Unternehmensziele und Strategie sehr wechselhaft. So dass die Prioritäten dauernd umgeworfen werden. Die Arbeit läuft mehr über Eskalation als über vorausschauende Planung.
Trotz Homeoffice ist der Stresslevel enorm. Viel Arbeit und viel Stellenabbau. Dauernde Prioritätenwechsel mindert die Erfolgserlebnisse.
Sparen, sparen,….
Nullrunden oder mal 2% trotz guten Ergebnisse sind zumindest in Deutschland nicht akzeptabel.
Man bemüht sich.
Zumindest auf untersten Ebenen ist es möglich.
Je höher in der Hierarchie umso weniger Sterne
Stressig
Stille Post durch Hierarchieebenen
Wie gesagt, wenn man eine Arbeit in Ruhe zu Ende bringen könnte…
Endlich mehr die Mitarbeiter bei Entscheidungen einbeziehen - das vorhandene Know-How wird einfach nicht genutzt. Stattdessen werden nach wie vor externe Berater für unglaublich viel Geld beschäftigt, die außer bunten Präsentationen dem Unternehmen nichts zu bieten haben.
Sehr belastet durch fortgesetzte Fehlentscheidungen und ein hohes Maß an Führungsschwäche
Bei Mitarbeitern zunehmend unbeliebt
Findet faktisch nicht statt. Die neuesten Empfehlungen hierzu waren z. B.: die Wartezeit auf öffentliche Verkehrsmittel zum digitalen Lernen nutzen oder mal einen englischsprachigen Film anzuschauen um Sprachkenntnisse zu verbessern.
Der größte Pluspunkt des Unternehmens
Es gibt positive Ausnahmen, leider jedoch viel zu wenige
Verschleppte Systemkonsolidierungen wohin man blickt, mega-komplexe Prozesse, die für die tägliche Arbeit notwendigen Informationen sind ausschließlich "Holschulden" und über alldem lastet die völlig unsinnige Einführung des "agilen Arbeitens" - ein reiner Verwaltungsmoloch.
Gerade was die Zukunft des Unternehmens oder die Arbeitsplätze lässt die Kommunikation sehr zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter werden zudem nie um ihre Meinung oder nach ihren Vorschlägen gefragt.
Musste lange überlegen, kann aber leider nichts hervorheben.
Keine Perspektive. Schlechte Kommunikation seitens der GF. Ständige Hiring Stopp´s die die Arbeit um ein vielfaches schwerer machen.
Nach dem Zusammenschluss mit der Worldline ist die Payone ein großer Dampfer geworden, der nur noch schwer zu händeln ist. Dies merkt mal leider in allen Bereichen.
Geprägt von diktieren und viel Druck
Leidet sehr stark zur Zeit
Einer der wenigen Punkte die noch positiv zu bewerten sind.
Es mag noch kleine Einheiten geben die durchaus zusammenhalten.
Die "Guten" haben schon lange die Payone verlassen!
Homeoffice mit Pauschale möglich. Kaffee und Getränke (Wasser) und Obst jederzeit griffbereit. Technik und Arbeitsplatz vor Ort im guten Zusatnad
Nicht mehr auf Augenhöhe
Ziele werden gerne mehrmals im Jahr angepasst.
Homeoffice-Regelung
Misstrauen gegenüber Mitarbeitern im Homeoffice. Pläne der Verlagerung von Arbeit ins Ausland.
Sich vom Mutterkonzern Worldline unabhängiger machen
Keine Wertschätzung gegenüber Mitarbeitern einzelner Unternehmensbereiche
Homeoffice-Möglichkeit 3 Tage pro Woche ist top
Zählt Mülltrennung dazu?
Innerhalb des Teams herrscht ein sehr gutes Klima - übergreifend leider nicht
Vorgesetzte müssen Entscheidungen der schwachen Geschäftsführung umsetzen
Die Arbeitsbedingungen im Büro sind top. Für Homeoffice erhält man 2 Monitore, sowie anteilige Erstattung für Lampe, Stuhl und Schreibtisch
Ganz schwache Kommunikation der Geschäftsführung
Homeoffice und vernünftige Ausstattung dafür
Wenn der Konzern hüstelt, fällt das Management in DE um, entlässt z.B. vor wenigen Monaten ohne Not alle MA in Probezeit.
aktives mitdenken von Mitarbeitern fördern, nicht abwürgen
innerbetriebliche Bürokratie abbauen
ausgeprägtes Hierarchie-Denken, Vorgesetzte haben immer recht, Mitarbeiter werden gern zum Sündenbock gemacht
eher negativ, Kunden genervt durch langsamen und komplizierten Service
in vielen Bereichen okay, allerdings durch ständigen Personalabbau wird versucht, immer mehr Arbeit auf weniger Mitarbeiter abzuwälzen
nur wer sich bei Vorgesetzten anbiedert kommt weiter
Durchschnittlich, bei Neueinstellungen wird gedrückt, Betriebsrat ist schwach aufgestellt
oft gut, mit Ausnahme der Kollegen, die noch Karriere machen wollen, die müssen nach oben buckeln
man trennt sich gern von älteren Mitarbeitern und ersetzt durch billigere Juniors
oberflächlich, in kritischen Situationen werden schnell Mitarbeiter fallen gelassen, um eigene Fehlentscheidungen zu kaschieren
Es wird viel kommuniziert, dabei aber kaum etwas Relevantes gesagt
es dreht sich viel im Kreis, man ist viel zu sehr mit veralteten Tools und Prozessen beschäftigt, um wirklich innovativ zu sein
nur schlechte Nachrichten und dauerhafter Stress erzeugen kein gutes Klima
Der Job frisst einen auf
Kein ernsthaftes Interesse am Mitarbeiter
GF eiert rum und ist fremdgesteuert
keine Entwicklungsmöglichkeiten
Die work-life-Balance, viele nette Kollegen, sehr abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Das viele nur noch jammern und meckern und nicht mehr in die positive Denkweise kommen wollen; wir sollten alle mehr Optimismus an den Tag legen und zusammen halten.
Den Informationsfluss intern noch weiter verbessern und Informationen gezielter zur Verfügung stellen.
Bessere Konfliktbewältigung innerhalb der einzelnen Teams (auch übergreifend). Gleiche Bezahlung an allen Standorten.
Hat schon lange nachgelassen, weil das Unternehmen einfach immer größer wurde und damit deutlich mehr Aufgaben zu bewältigen sind. Es wird aber daran gearbeitet, die Leistungen und das Engagement, z.B. in den Townhalls & Meetings zu würdigen.
Leider sprechen viele Mitarbeiter sehr negativ über die Payone. Das liegt vermutlich einfach an der starken Unzufriedenheit, die durch die vielen Veränderungen und die damit einhergehenden Probleme entstanden ist. Fakt ist aber nunmal, dass hier mehrere Firmen zusammen wachsen müssen und das dies nicht von heute auf morgen und nicht ohne Kinderkrankheiten funktionieren kann. Hier würde ich mir von einigen Kollegen mehr Zusammenhalt wünschen. Habe hier aber schon sehr gute Erfahrungen sammeln können, dass man sich intern connected und die Zusammenarbeit schafft. Einige Mitarbeiter erwarten sehr viel von der Payone als Arbeitgeber und gehen teilweise auch nicht mit der Zeit. Ich würde sagen, dass dies hauptsächlich langjährige Mitarbeiter sind, die mit der neuen Situation überfordert sind. Zudem gibt es auch einige Abteilungen, die stark überlastet sind und dadurch eine sehr schlechte Stimmung entstanden ist. Oft sitzen auch hier die weniger geeigneten Vorgesetzten, was sehr schade ist.
Finde ich sehr fortschrittlich, da man mit 2 frei wählbaren Tagen ins Büro kommt und 3 Tage im HO arbeiten kann. Aber auch hier wird man nicht festgenagelt: man auch mal schieben, einen 3. Tag ins Büro und in der nächsten Woche nur 1, wenn man bspw. private Termine (Kinder & Co.) hat.
Ist vermutlich auch eine Frage der Abteilung, in der man landet, aber generell gibt es immer wieder interne Wechsel und Beförderungen. Es werden regelmäßig Schulungen angeboten (muss man sich teilweise auch proaktiv anmelden) und mit LinkedIn Learning eine Plattform geboten. Mit Babbel lässt sich dann noch das Fremdsprachen Lernen erleichtern, was ich schon als gutes Angebot insgesamt bewerten würde.
Finde ich mehr als o.k.
Habe ich noch nicht so viel von mitgekommen, aber man kann wohl vergünstigte E-Bikes erwerben und das Deutschland Ticket wird finanziell unterstützt.
Mit den Jahren hat sich das aufgrund des immer höheren Arbeitspensums und dem wachsenden Druck durch das Unternehmen verändert, grundlegend gibt es aber sehr viele tolle Kollegen, mit denen man sehr gerne zusammen arbeitet.
Auch hier konnte ich nie etwas negatives beobachten.
Ist vermutlich wie in jedem anderen Unternehmen, sehr von der jeweiligen Person abhängig, es gibt solche und solche. Ich selbst habe immer tolle Vorgesetze gehabt.
In Frankfurt wird jetzt in ein neues (super modernes) Gebäude umgezogen, ob das so gut ist, wird sich noch zeigen, denn die Parkplätze sind knapp und auch der Platz für ganze Teams ist begrenzt. Die Arbeitsausstattung ist zufrieden stellend, es gibt abwaschbare, kabellose Tastaturen, große moderne Monitore, Diensthandy kann zwischen iPhone und Samsung gewählt werden, es wird ein Zuschuss für die Homeoffice Ausstattung gezahlt, ich finde, da kann man nicht meckern.
Ist etwas unübersichtlich, man erhält oft Informationen, die nicht relevant für das eigene Arbeitsfeld sind, auf der anderen Seite fehlt es an entscheidenden Infos über Veränderungen und neue Prozesse.
Darüber kann ich nichts negatives sagen. Für Frauen wurde eine connecting Initiative ins Leben gerufen.
Das Specktrum ist groß und die Payment Welt dreht sich immer weiter, daher bleibt man nie stehen. Das macht den Job sehr abwechslungsreich.
So verdient kununu Geld.