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PAYONE 
GmbH
als Arbeitgeber

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,3Gehalt/Benefits
    • 3,1Image
    • 3,0Karriere/Weiterbildung
    • 3,4Arbeitsatmosphäre
    • 3,0Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,6Work-Life-Balance
    • 3,2Vorgesetztenverhalten
    • 3,5Interessante Aufgaben
    • 3,6Arbeitsbedingungen
    • 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,9Gleichberechtigung
    • 3,9Umgang mit älteren Kollegen

PAYONE – die Nr. 1 in Sachen Payment!

Wer wir sind

PAYONE ist der führende Payment-Anbieter in Deutschland und Österreich. Aber was genau ist ein Payment-Anbieter überhaupt? Sicherlich besitzt auch Du eine Giro- oder Kreditkarte, mit der Du in Ladengeschäften oder auch im E-Commerce zahlst. PAYONE macht diese Bezahlung zwischen Dir und dem Händler möglich. Unsere tägliche Aufgabe als Full-Service-Zahlungsdienstleister ist es, digitale Bezahlprozesse, schnell, einfach und zuverlässig zu ermöglichen und individuelle Lösungen für alle Branchen und Unternehmensgrößen zu entwickeln.

Ständig am Puls der Zeit zu bleiben und gleichzeitig in die Zukunft zu blicken, sehen wir als unsere Aufgabe an. Daher bieten wir unseren Händlerkunden neben der Zahlungsabwicklung an der Kasse im Ladengeschäft, mobil oder im Onlineshop ein zukunftsweisendes Omnichannel-Konzept an, mit dem ein kanalübergreifendes Einkaufserlebnis ermöglicht wird. Ein Bespiel dafür sind Zahlungen mit dem eigenen Smartphone an der Kasse.

PAYONE arbeitet europaweit für über 260.000 kleine und mittelgroße Unternehmen bis hin zu namenhaften globalen Marken. Dazu zählen beispielsweise die Deutsche Bahn, Rossmann, PUMA, home24 und Sansibar. Das Unternehmen hält mit seinen 1.600 Mitarbeiter*innen zahlreiche Mehrwert-Services bereit, die weit über das klassische Payment-Geschäft hinausgehen.

PAYONE ist ein Gemeinschaftsunternehmen von Worldline und der DSV-Gruppe.

Wenn Du mehr über uns und unsere Produkte erfahren möchtest, dann schau gerne mal bei uns vorbei: www.payone.com

MORE THAN PAYMENT – MORE THAN A JOB

Du möchtest mit deinen Ideen und deiner Persönlichkeit eine spannende Zukunft aktiv mitgestalten? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte. Dich erwartet ein erfahrenes, hochmotiviertes Team in einem freundlichen Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen. Wir bieten dir ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Gestaltungsspielraum, den Du kreativ und ergebnisorientiert nutzen kannst.

Aktuelle Stellenangebote findest Du auf unserer Karriere Seite: www.payone.com/karriere

UNSERE LEISTUNGEN

Der Schlüssel zum Unternehmenserfolg sind gut ausgebildete und motivierte Talente, die ihre Fähigkeiten und Skills einsetzen und weiterentwickeln können. Dies unterstützen wir mit regelmäßigen Fortbildungen sowie Talentprogrammen. Unter anderem erhält jeder Mitarbeiter einen Zugang zu LinkedIn Learning und dazu 30 Minuten pro Woche, sich hier frei weiterzubilden. Wer mehr Zeit benötigt, bespricht dies einfach mit seiner Führungskraft.

Wir legen Wert auf Individualität und die freie Ausgestaltung der persönlichen Lebensmodelle. So gehen wir beispielsweise durch flexibel gestaltbare Arbeitszeitmodelle sowie mit zeitgemäßen Arbeitsbedingungen auf persönliche Gegebenheiten ein.
Durch das Auftreten der Covid-19 Pandemie hat sich bei uns darüber hinaus ein hybrides Arbeitsmodell zwischen Home-Office und Büro etabliert. Dabei sind wir uns bewusst, dass der Bewegungsaufwand von dem heimeigenen Arbeitsplatz oftmals geringer ausfällt als im Büro. Dem steuern wir mit unserer freiwilligen Aktivpause entgegen. Unseren Mitarbeitern wird dabei zwei Mal pro Woche für jeweils eine halbe Stunde eine begleitende Dehn-Session angeboten, um sich fit und aktiv zu halten.

Ebenso bieten wir weitere Benefits für die verschiedenen Lebensphasen: vom Jobrad oder Firmenwagen über den Zuschuss zur Kinderbetreuung oder der Altersvorsorge, hier ist für Jede/n sicherlich der passende Benefit dabei. Du willst mehr darüber wissen, wie Du bei uns Beruf und Privatleben verbinden kannst? Melde Dich gerne!

Kennzahlen

Mitarbeitende1250

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 340 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    71%71
  • HomeofficeHomeoffice
    70%70
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    61%61
  • DiensthandyDiensthandy
    58%58
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    46%46
  • RabatteRabatte
    39%39
  • ParkplatzParkplatz
    38%38
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    36%36
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    36%36
  • CoachingCoaching
    32%32
  • FirmenwagenFirmenwagen
    31%31
  • InternetnutzungInternetnutzung
    31%31
  • BarrierefreiBarrierefrei
    29%29

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Bei PAYONE pflegen wir einen offenen und ehrlichen Umgang miteinander – was sich auch darin zeigt, dass wir uns alle duzen. Wir achten sehr auf die Persönlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie auf eine ausgewogene Work-Life-Balance. Uns ist bewusst, dass alle fachlichen Qualitäten nur dann wirklich wertvoll sind, wenn das menschliche Miteinander gut funktioniert. Viele Kolleginnen und Kollegen finden Freunde im Kollegenkreis – auch gefördert durch regelmäßige Firmenevents, die ein Kennenlernen über Abteilungsgrenzen hinweg fördern.

Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Rund 1.600 Mitarbeitende aus 4 Generationen und 28 Nationalitäten beweisen jeden Tag, dass Vielfalt bei PAYONE gelebte Realität ist. Wir suchen Menschen, die die Zukunft der Payment-Welt mitgestalten wollen. Karriere ist individuell und einzigartig, so wie DU!

Werde Teil unseres Teams – in der spannendsten Zeit, die Du Dir vorstellen kannst. Denn jetzt werden Trends in die Realität umgesetzt! Und zwar im Eiltempo. Bei uns kannst Du zum Game Changer werden. Jeder Einzelne ist bei uns fester Bestandteil – wir leben Teamgeist und zwar aktiv. Bring Deine Ideen nicht nur ein, sondern setze sie lösungsorientiert um.

Wen wir suchen

Gesuchte Qualifikationen

Herausragende Köpfe mit eigenen Ideen und Vorstellungen, die gerne in einem dynamischen Team Dinge vorantreiben, sind bei uns genau richtig.
Als ein Unternehmen der IT-Finanzbranche haben wir täglich mit vertraulichen Daten zu tun und legen daher höchste Qualitätsstandards an, die den Erwartungen unserer Kunden, Partnern und Shareholdern gerecht werden.

Wir suchen insbesondere Verstärkung im Software-Development (Java, php), im Product Management, im Customer Service, im Partner Management sowie in Sales-Funktionen.

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei PAYONE GmbH.

  • Anthony Klinkel - HR Executive Manager

  • PAYONE sucht engagierte und zielorientierte Teamplayer, die vernetzt denken können und eine eigene Meinung haben. In anderen Worten: Individuelle Charaktere mit weiten Horizonten und klaren Vorstellungen.

  • Wichtig ist uns, unsere Bewerber/innen „ehrlich“ kennenzulernen – und das beginnt bei einer offenen Kommunikation und Darstellung des eigenen Werdegangs. Wir wissen, dass es Fehlentscheidungen im Leben geben kann – oder Phasen, in denen alles einmal nicht nach Plan läuft. Wer in solchen Fällen offen damit umgeht, hat bei uns gewonnen.

  • Für die schnellste Bearbeitungszeit können wir sorgen, wenn du dich direkt über unsere Online-Formulare in unserem Karriereportal auf www.payone.com/karriere bewirbst. du erhältst umgehend eine Bestätigung über die eingegangene Bewerbung und meist innerhalb von wenigen Tagen unser Feedback.

  • In der Regel bevorzugen wir das klassische Vorstellungsgespräch und laden jeden Bewerber einzeln ein. Dort lernst du im ersten Gespräch deinen potenziellen Vorgesetzten sowie unsere HRler kennen. Solltest du uns auch in diesem rund einstündigen Termin überzeugen, kann es ein weiteres Treffen mit einem unserer Geschäftsführer oder weiteren PAYONE-Kolleg(inn)en geben, zu dem wir gesondert einladen. Je nach Position fordern wir auch Arbeitsproben.

Standorte

Standorte in Deutschland:

Frankfurt, Ratingen und Kiel

Standorte in Österreich:

Wien

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Ich bin mit meinem Arbeitgeber sehr zufrieden. Das Arbeitsklima ist angenehm und von gegenseitigem Respekt geprägt. Die Zusammenarbeit im Team funktioniert sehr gut, und Kolleginnen sowie Kollegen sind hilfsbereit und offen.
Die Vorgesetzten sind professionell, fair und stets ansprechbar. Eigene Ideen werden ernst genommen, und es gibt ausreichend Raum für Eigenverantwortung. Besonders schätze ich die transparente Kommunikation und die klare Struktur der Arbeitsabläufe.
Auch die Work-Life-Balance wird respektiert, und auf individuelle Bedürfnisse wird – soweit möglich – Rücksicht genommen. Insgesamt ...
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Flexible und maga gut wenn man Kinder hat
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Arbeitsatmosphäre
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Im Moment schwer zu sagen, außer Beteiligung Jobticket und neue Kaffeemaschinen.
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Wenig Fluktuation und hoher grad an Zusammenarbeit untereinander. Die Menschen machen die PAYONE aus. Offener Umgang untereinander. Tolle Begleitangebote für Mitarbeiter für Weiterbildung, Altersteilzeit, Homeoffice-Regelung etc.
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Unterschiedliche Gehaltsbänder.
Gerüchte - noch unbestätigt.
Schweigende Chefs, seit 2 Jahren keine Gehaltsanpassung
Schlecht ist die Organisation, die Struktur(en) und das politische Verhalten!
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Seit der Zusammenführung mit Ingenico und zuletzt Worldline eine reinste Katastrophe. Der Mitarbeiter ist nicht mehr Mensch, sondern ein System im Unternehmerischen Machtkämpfen.
Bevor diese Zusammenführungen waren, war die ehemals BS Payone ein angenehmes Unternehmen, in diesem es gerne gesehen wurde wenn der MA sich eingebracht hat und die Teams als Team fungiert haben.
Mittlerweile hat man zwar 2 Tag Homeoffice, allerdings werden einem diese Tags fest zugeteilt.
Viel wird geredet, wenig wird umgesetzt. Teilweise diktatorische Führung, gerade in den ...
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Eine Führungskultur, die primär auf Eskalationen reagiert, anstatt vorausschauend zu planen und zu agieren. Dies führt zu unnötigem Stress, ineffizienten Problemlösungen und dauernden Prioritätenwechsel, die zu Verwirrung, Demotivation und Ineffizienz führen, da Teams und Einzelpersonen ihre Arbeit ständig neu ausrichten müssen und begonnene Projekte möglicherweise ohne Abschluss bleiben.
Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Wenn man Mitarbeiter gut behandelt und nicht nur als Kostenfaktor sieht werden sie auch automatisch mehr leisten. Besseres Management, Mitarbeiter zu Prozessen befragen und nicht nur Worldline Forderungen stur umsetzen. Worldline hat sich selbst schon mit dem Aktienkurs gegen die Wand gefahren, daher kann die Firmensteuerung dort nicht so gut sein - nun zieht sie die Payone in den Abgrund. Innovation kommt nur mit smarten Köpfen, die wollen und können und Luft dafür haben. Es muss nicht an Menschen gespart ...
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Mehr leben was man verspricht, Mitarbeiter ernst nehmen und weniger durch Frankreich fremdsteuern lassen. Man will der beste Arbeitgeber sein, tut aber nichts dafür. Das "Dankesboard", welches vor kurzem eingeführt wurde, ist eine nette Idee, aber gleichzeitig auch traurig- fast schon eine Verzweiflungstat, dass einem Unternehmen nichts anderes einfällt, wie es seinen Mitarbeitern Wertschätzung entgegenbringen kann und es auch nur auf die Mitarbeiter überträgt, dem anderen ein "Danke" öffentlich zu posten. Ein "Danke" ist nett gemeint, zahlt aber weder meine ...
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Einfach mal mehr die Meinungen der MA anhören und zumindest Teile davon umsetzen bzw. in die Stratergie mit aufzunehmen und zwar so, dass es auch einen Mehrwert für die MA bringt und nicht dergestalt, dass die GF glaubt, mit ihren Handlungen etwas Positives bewirkt zu haben.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,0

Der am besten bewertete Faktor von PAYONE ist Kollegenzusammenhalt mit 4,0 Punkten (basierend auf 114 Bewertungen).


Das ist grundsätzlich gut, nicht mit jeder Abteilung gleich gut, aber sonst würden wahrscheinlich noch mehr Leute das Unternehmen verlassen.
4
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Ist in vielen Bereichen tatsächlich noch vorhanden - im Leide vereint sozusagen.
4
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Im Team selbst super, teils auch zu anderen teams. Aber jedes Team arbeitet in seiner Blase.
4
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durch den Druck, Überbelastung und hohe Fluktuation geht dieser verloren
3
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auch abteilungsübergreifend wird die Zusammenarbeit immer besser
4
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Was Mitarbeitende noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,0

Der am schlechtesten bewertete Faktor von PAYONE ist Kommunikation mit 3,0 Punkten (basierend auf 126 Bewertungen).


Es wird zwar immer wieder kundgetan, wie offen und transparent man ist, kommuniziert wird aber tatsächlich sehr wenig. Das fängt schon bei der Geschäftsführung an: Entscheidungen die sich negativ auf die Mitarbeiter auswirken, werden gern mal verschwiegen. Meetings werden grundsätzlich aber sehr gerne eingestellt und regelmäßig abgehalten, auch wenn sie meist wenig Mehrwert bieten.
1
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Es gibt seitens GF regelmäßige Kommunikationsveranstaltung, die in Aufforderungen „wir müssen mehr anpacken“ bestehen. Lösungen wie man den Laden außer mit Personalabbau besser gestaltet, fehlen.
1
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Es wird auf Informationsverarbeitung Townhalks usw. viel wert gelegt, allerdings nur mitdenken Ziel die Ansichten, Vorgaben und Meinungen von oben herab durchzudrücken.
2
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In Bezug auf Kommunikation muss sich etwas verbessern, von GF bis Mitarbeiterebene
3
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The first to go and the last to know‍♂️
Geschäftsführung sagt fast Nix!
2
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Was Mitarbeitende noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,0

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,0 Punkten bewertet (basierend auf 103 Bewertungen).


Kaum möglich, nur durch interne Mitarbeiterempfehlungen möglich
1
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Tolle Programme, die berufliche und persönliche Weiterentwicklung fördern.
5
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Es gibt ein Programm, aber alles sehr ambivalent gestaltet.
1
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Mit viel Aufwand geht was
2
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Wer will - KANN! Ich kann von mir sagen, hier viel erreicht zu haben.
Weiterbildungsangebote sind leider alle nur noch digital und meist intern.
5
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • PAYONE wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Internet schneidet PAYONE schlechter ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 57% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen PAYONE als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 339 Bewertungen schätzen 50% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 169 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei PAYONE als eher modern.
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Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Für sein Team arbeiten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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