PCS 

Berlin 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Fantastische Kolleg:innen, die sich gegenseitig unterstützen

- Inhaltlich sinnvolle Arbeit, die gesellschaftlich relevant ist

- Multikulturelles Umfeld mit vielen Sprachen und Kompetenzen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Autoritärer Führungsstil und distanzierte, einseitige Kommunikation durch die Leitung – Rückmeldung erfolgt meist nur bei Fehlern, Unterstützung oder Lob bleiben aus.

- Ständiger Druck, mehr UE zu schreiben als tatsächlich geleistet

- Intransparente Lohn- und Bonisysteme, teils diskriminierende Gehaltsunterschiede

- Hohe Überstundenbelastung ohne fairen Ausgleich

- Angstkultur, in der kaum jemand sich traut, Kritik zu äußern

Verbesserungsvorschläge

- Transparente Kommunikation und faire Behandlung aller Mitarbeitenden

- Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorgaben, insbesondere bei Arbeitszeiten und Überstunden

- Respektvoller Umgangston, auch in Stresssituationen

- Klare Strukturen bei Boni und Gehaltsentwicklung

- Mehr Sensibilisierung für Diskriminierung und Gleichberechtigung

- Verbesserung der Work-Life-Balance

Arbeitsatmosphäre

Es herrscht eine ständige Anspannung, da enormer Druck besteht, möglichst viele Unterrichtseinheiten (UE) in kürzester Zeit zu schreiben – oft mehr, als tatsächlich gearbeitet wurde. Lob gibt es nur, wenn man dem Unternehmen finanziell etwas bringt, nicht für gute inhaltliche Arbeit.

Image

Das Unternehmen hat nach außen ein gutes Image, auch durch viele positive Google-Bewertungen. Diese spiegeln aber eher die tolle Arbeit der Coaches wider, nicht die internen Zustände.

Work-Life-Balance

Kaum vorhanden. Überstunden sind die Regel und werden selten transparent ausgeglichen. Urlaub zu nehmen, ist kompliziert und mit vielen Hürden verbunden. Viele Mitarbeitende gehen körperlich und psychisch an ihre Grenzen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nach außen präsentiert sich das Unternehmen sozial engagiert. Intern steht jedoch meist der finanzielle Gewinn im Vordergrund, auch auf Kosten von Mitarbeitenden oder Klienten.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt Einarbeitung, sofern Zeit ist. Ansonsten wird erwartet, dass man sich alles selbst beibringt. Versprochene Weiterbildungen oder Perspektiven werden oft nicht eingehalten.

Kollegenzusammenhalt

Die Kolleg:innen sind das Beste an diesem Job: hochgebildet, motiviert, hilfsbereit und solidarisch. Trotz schwieriger Bedingungen unterstützen sie sich gegenseitig sehr.

Vorgesetztenverhalten

Das Verhalten der Führung ist sehr schwankend. Anfangs wirkt der Vorgesetzte offen, freundlich und hilfsbereit und vermittelt den Eindruck, immer ein offenes Ohr zu haben. Später zeigt sich jedoch oft ein sehr wechselhaftes und teils unberechenbares Verhalten, mit einem rauen oder abweisenden Ton, insbesondere bei Kritik oder Nachfragen. Konstruktives Feedback gibt es selten; meist wird nur auf Fehler hingewiesen.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Die Kommunikation ist oft schwierig, da alle stark ausgelastet sind und wenig Zeit für Rückfragen bleibt. Fragen werden teilweise als unnötig oder lästig abgetan. Die Führung zeigt ein wechselhaftes Verhalten: An manchen Tagen wirkt sie sehr freundlich und entgegenkommend, vor allem, wenn es dem Unternehmen nützt. An anderen Tagen ist der Ton hingegen kühl oder distanziert, was die Zusammenarbeit verunsichert.

Gehalt/Benefits

Wer beim Gehalt gut verhandelt, kann Glück haben. Aber versprochene Gehaltserhöhungen bleiben oft aus. Boni werden unklar und intransparent verteilt, meist um Überstunden oder andere Kosten zu kaschieren.

Gleichberechtigung

Es gibt deutliche Unterschiede bei Gehältern, teils abhängig von Herkunft. Menschen aus bestimmten Ländern verdienen oft weniger. Es fehlt insgesamt an Bewusstsein für Diskriminierungsthemen.

Interessante Aufgaben

Die Arbeit an sich ist inhaltlich spannend und sinnvoll, gerade weil man Menschen unterstützt. Allerdings geht diese Sinnhaftigkeit im stressigen Alltag und dem Druck, ständig hohe Zahlen zu liefern, oft unter.

Gut am Arbeitgeber finde ich

die Fähigkeit, zu inspirieren und zu motivieren, effektiv zu kommunizieren, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, individuelle Arbeit anzuerkennen und wertzuschätzen sowie Wachstum und Kompetenzentwicklung zu fördern.

Arbeitsatmosphäre

Es besteht eine gute Kommunikation zwischen den Kollegen

Image

hervorragendes Image aufgrund der guten Organisation der Verwaltung und der guten Betreuung zwischen den Trainern und den Kunden

Work-Life-Balance

Für mich als Freiberufler besteht eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben.

Kollegenzusammenhalt

Generell besteht eine gute gegenseitige Unterstützung zwischen den Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Die Zusammenarbeit zwischen Führungskraft und Mitarbeitern ist hervorragend, was motivierend ist und unser Engagement für unsere Arbeit steigert. Dazu gehören klare Informationen, aktives Zuhören und die Schaffung eines Klimas des Vertrauens.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

sehr gute Kommunikation und ständige Nachverfolgung

Interessante Aufgaben

Als Coaches haben wir die Freiheit, unsere eigenen Methoden bei unseren Klienten anzuwenden. Das macht unsere Arbeit interessant, hilft uns, unser Bestes zu geben und steigert durch Innovation die Qualität unserer Arbeit.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sicherstellung des Standards der angebotenen Dienstleistungen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Konflikte auf individueller Ebene auf das Image des gesamten Unternehmens übergreifen zu lassen. Aber ich weiß nicht, ob das eine Sache des Arbeitgebers selbst ist oder der sozialen Medien, die von der Polarisierung profitieren und diese Polarisierung anheizen.

Verbesserungsvorschläge

Mehr weibliche Energie im Management. Sich nicht um Online-Animositäten zu kümmern, sondern sich auf die weitere Qualitätsarbeit mit den Kunden und die Atmosphäre zwischen den Mitarbeitern zu konzentrieren, da sich offensichtlich nicht alle gleich behandelt fühlen.

Arbeitsatmosphäre

Im diesen Portal gibt es anscheinend einen Wettbewerb, von dem nur dieses Medium profitiert. Entweder schätzen die Beschäftigten ihren Arbeitgeber oder sie schätzen ihn nicht. Ich vertrete die erste Gruppe, allerdings ohne blinde Bewunderung - in jedem Unternehmen gibt es Unstimmigkeiten oder Mängel in der Struktur oder im Management. Ehrlich gesagt wollte ich hier gar nichts schreiben - denn es ist besser, sich auf die Qualität der Arbeit, die echten Beziehungen zu den Kolleginnen und Kollegen und die Korrektur dessen, was nicht funktioniert, zu konzentrieren, als sich darauf einzulassen, das Profil selbst oder von Leuten, die einen anderen Weg gewählt haben, zu schärfen - was ihr Recht ist. Ich habe meine eigene Hypothese, was das Potenzial für starke Unzufriedenheit angeht - in der Tat bestehen nicht alle Beschäftigten ihre Probezeit erfolgreich. Denn der Rest bleibt und arbeitet mindestens ein paar Jahre lang.

Image

Hier - schauend zum Beispiel dieses Profil an - könnte es besser sein. Die Kunden selbst sind zufrieden oder sehr zufrieden.

Work-Life-Balance

Die Arbeit endet zu einer bestimmten Zeit, es sei denn, aus irgendeinem Grund oder Beschäftigungsmodell (es gibt viele) möchte jemand nach den Bürozeiten arbeiten. Bei der Arbeit mit Kunden ist es gut, eine Form von Ausgleich zu haben - dafür muss man selbst sorgen.

Karriere/Weiterbildung

Eine Angelegenheit für die Beschäftigten selbst.

Gehalt/Benefits

Passend zu den Positionen und dieser Branche.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ökologie an sich ist kein Thema in der Firma - aber die Dienstleistungen selbst unterstützen andere Menschen und erzeugen keinen CO2-Fußabdruck.

Kollegenzusammenhalt

Menschen, die schon eine Weile zusammenarbeiten, haben eine gute Beziehung. Man kann entscheiden, ob man sie vertiefen will, weil man ziemlich unabhängig arbeitet. Man kann immer nach Anleitung oder Unterstützung fragen. Bei der Urlaubsplanung zieht jeder an einem Strang - vor allem, wenn es in der Woche freie Tage gibt.

Umgang mit älteren Kollegen

Von der Beobachtung her positiv - es gibt sowohl Coaches als auch Leute in der Verwatung, die mehr Berufserfahrung haben.

Vorgesetztenverhalten

Manchmal zu viel männliche Energie und als erste Reaktion Nerven. Die Sorge um den Mitarbeiter ist jedoch offensichtlich - positive Interaktionen im Berufsalltag, Anerkennung von Leistungen, gut vorbereitete Veranstaltungen.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

In diesem Unternehmen wird viel Wert auf Qualitätscoaching gelegt - es gibt viele etablierte und transparente Prozesse, die für alle gelten, aber es braucht Zeit, sie zu lernen. Es ist eine intensive Arbeit - aber wenn man vorher in anderen Branchen wie dem Gastgewerbe oder der telefonischen Kundenbetreuung gearbeitet hat, ist es viel weniger anstrengend. Und es gibt eine klare Hierarchie - in einem immer noch relativ kleinen Unternehmen wird es auf lange Sicht schwierig, wenn man mit Vorgesetzten nicht zurechtkommt. Andererseits gibt es immer Zugang zu diesen Leuten - und auch Raum, um eine Einigung zu suchen. Es ist schade um diese Online-Diskussionen. Aber ich verstehe, dass dies eine moderne Form ist, die eigene Frustration oder Unzufriedenheit auszudrücken - mit dem Recht auf vollständige Subjektivität.

Gleichberechtigung

Es ist superinteressant, dass sich die kritischen Kommentare auf eine bessere Behandlung (wie ich sie in Form von größerem Vertrauen verstehe) gegenüber einigen Mitarbeitern beziehen, aber übersehen, dass hier eine große Anzahl von Nationalitäten arbeitet, um in den Sprachen der Kunden selbst zu coachen. Viele Verfahren und Strukturen versuchen gerade, sich angesichts des weit verbreiteten Multikulturalismus auf einen Standard zu einigen. Aber ja, wenn man hier seit +2 Jahren arbeitet oder 50+ Kunden erfolgreich betreut hat, kann man mehr Anerkennung erwarten.

Interessante Aufgaben

Daran mangelt es hier definitiv nicht. Hauptsache, man hat Spaß am Coaching.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Phasenweise sehr viel zu tun, aber es hat mir persönlich sehr viel gebracht

Verbesserungsvorschläge

Vielleicht mehr Flexibilität bei der Arbeitszeit wenn möglich

Arbeitsatmosphäre

Konnte mich nicht beklagen

Image

Die Kunden sind alle zufrieden gewesen, ich war stolz Teil des Teams zu sein

Work-Life-Balance

Keine Arbeit am Wochenende, konnte sogar früher gehen, wenn nichts zu tun war

Kollegenzusammenhalt

Aufgrund der Vielfalt der Kulturen und unterschiedlicher Mitarbeiter absolut ok

Vorgesetztenverhalten

Chef war streng aber gerecht, konnte immer mit ihm reden wenn es nötig war, obwohl ich wegen Umzug selbst gekündigt habe waren sie immer fair zu mir

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Manchmal zu viel Stress, dann alles nur per Email

Gehalt/Benefits

Obwohl im sozialen Bereich gute Bezahlung +Boni, hat mir gefallen

Gleichberechtigung

Es gibt eine Hierarchie und das muss nicht jedem gefallen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sorge um das Wohlergehen der Klienten und die hohe Qualität der angebotenen Dienstleistungen. Der Sozialsektor kennt andere Beispiele.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schwankungen im Arbeitsvolumen - es kann sehr ruhige Zeiten mit wenigen Kunden geben und dann wieder Zeiten mit hohem Arbeitsaufkommen.

Verbesserungsvorschläge

Einführung von Strukturen zur kontinuierlichen Erhebung der Mitarbeiterzufriedenheit und damit Schaffung von Kanälen zur Unterstützung der Mitarbeiterkommunikation. Flexiblere Lösungen für Arbeitnehmer - z. B. in Bezug auf die Arbeitszeiten.

Arbeitsatmosphäre

Jeden Tag wird man von den Mitarbeitern an der Rezeption mit einem guten Wort begrüßt und der Kaffee wird bereits in der Küche zubereitet. Bedingungen der Räumlichkeiten sehr gut. Freundliche, nicht zu enge Beziehungen zwischen den Mitarbeitern (jeder arbeitet individuell und nicht in einem Team-Modell).

Image

Das Unternehmen ist für sein hohes Niveau an Coaching-Dienstleistungen bekannt.

Work-Life-Balance

Arbeit während der vertraglichen Arbeitszeit - in Ausnahmefällen max. +1 Stunde gelegentlich, die Vergütung berücksichtigt dies. Die Arbeit mit den Klienten (helfende Berufe) erfordert jedoch eine tägliche Stressreduzierung und Fürsorge - dies wird den Beschäftigten überlassen.

Karriere/Weiterbildung

Als Coach kann man sich nur als Individuum entwickeln, etwa einmal im Quartal gibt es einen Stammtisch zum Kompetenztransfer zwischen Mitarbeitern.

Gehalt/Benefits

Leider werden die helfenden Berufe in Berlin nicht gut bezahlt, wobei die Bezahlung in diesem Unternehmen im Vergleich zum Rest der Branche überdurchschnittlich hoch ist.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Trotz digitaler Dokumentation besteht die Notwendigkeit, Dokumente zu drucken - vor allem für die Klienten selbst. Keine Müllsortierung in der Personalküche. Auf der anderen Seite respektiert der Arbeitgeber die Klienten und schütz die Qualität der Dienstleistung, was im Sozialbereich nicht immer der Fall ist.

Kollegenzusammenhalt

Die Coaches arbeiten unabhängig voneinander, so dass ein korrektes, eher herzliches Verhältnis besteht. Teambuilding-Veranstaltungen finden etwa 2-3 Mal pro Jahr statt, darunter ein mit größter Sorgfalt vorbereiteter Betriebsausflug.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen sind im Unternehmen sichtbar.

Vorgesetztenverhalten

Die Geschäftsführung ist klein, die Leitung zentral, die Beziehungen sehr menschlich. Man merkt, dass den Eigentümern des Unternehmens die Firma und die Mitarbeiter am Herzen liegen - sie kommen selbst morgens als Ersten zur Arbeit, organisieren Erfrischungen für die Mitarbeiter und so weiter. Probleme oder Frustrationen muss man jedoch selbst ansprechen.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Die Kommunikation ist in erster Linie strukturiert. Viele Abläufe - dazu gehören zum Beispiel Überprüfungen oder Qualitätssicherung - sind von Anfang an geplant und werden bereits bei der Einarbeitung vorgestellt. Der Zugang zu Vorgesetzten ist einfach, auch wenn - wie immer im zwischenmenschlichen Bereich - nicht jeder Fall zu eigener Zufriedenheit gelöst wird.

Gleichberechtigung

Die Mitarbeiter werden gleich behandelt, das Unternehmen lebt das Konzept der Vielfalt.

Interessante Aufgaben

Die Arbeit mit Menschen ist unendlich interessant. Jeden Tag neue Herausforderungen, eine sehr schnelle Möglichkeit für persönliches Wachstum und Entwicklung. Das Unternehmen ermöglicht auch die praktische Entwicklung von Kompetenzen, die von den Mitarbeitern gewählt wurden - wenn man sich in den Bereichen Marketing oder Management spezialisieren möchte.

Gut am Arbeitgeber finde ich

leider nichts.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Leider ist er launisch und bevorzugt bestimmte Mitarbeiter, während er andere beauftragt, ihm alles zu berichten, wenn etwas nicht nach seinen Vorstellungen läuft.

Verbesserungsvorschläge

Er sollte nicht so sehr auf Profit aus sein. Als Coaching-Unternehmen verdient er sein Geld von Menschen mit Migrationshintergrund, über die er innerlich nicht gut denkt. Das ist nicht fair.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre ist in Ordnung. Mit einigen Kollegen versteht man sich gut, mit anderen weniger. Der Chef spricht stets von Familie, allerdings eher von einer toxischen Variante ;)

Image

Die Firma hat nach außen hin einen guten Ruf, da niemand eine ehrliche Erfahrung schreiben darf. Andernfalls droht eine Anzeige.

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeiten sind in der Regel festgelegt und werden größtenteils eingehalten.

Karriere/Weiterbildung

Es besteht sicherlich die Möglichkeit, sich in der Freizeit oder während des Urlaubs weiterzubilden.

Gehalt/Benefits

Mir wurde mitgeteilt, dass das Gehalt jetzt besser ist.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Papierverschwendung wird hier groß geschrieben

Kollegenzusammenhalt

Niemandem kann man vertrauen. Obwohl alle "nett" sind, verbirgt sich hinter den Kulissen eine andere Realität. Besonders die Dame, die eng mit dem Chef zusammenarbeitet (nicht seine Frau, sondern eine Angestellte), agiert wie ein Spion und gibt Informationen direkt an den Chef weiter.

Umgang mit älteren Kollegen

Werden gleich behandelt.

Vorgesetztenverhalten

Der Chef behält seine Autorität uneingeschränkt. Jeder kennt genau seine Position in der Firma, wie ein Zahnrad, das ausschließlich zum Vorteil des Unternehmens und zum Profit des Chefs funktioniert.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Nicht jeder erhält von dem Chef alle Informationen. Er bevorzugt bestimmte Mitarbeiter, die viele Aufgaben für ihn übernehmen. Es herrscht hier keine Transparenz.

Gleichberechtigung

Leider nicht. Die Entscheidung hängt vom Beliebtheitsgrad und dem Nutzen der jeweiligen Person ab, die gerade arbeitet. Es wird abgewogen, wie viel Nutzen die Person bringen kann und welchen Mehrwert sie für das Unternehmen bietet.

Interessante Aufgaben

Keiner verlässt seine Position.