Peras 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Freie Arbeitszeiteinteilung im Kundenorientierten Rahmen und Remotes Arbeiten.

Verbesserungsvorschläge

Um längerfristig ihre Mitarbeiter zu halten, sollte in Zukunft gerechter Gehaltserhöhungen vergeben werden. Gerade bei gleicher Arbeit bekommen die Mitarbeiter mit der höheren Qualifikation mehr und nur das nötigste machen im Gegensatz zu einem der eine geringe Qualifikation hat und meist noch die Arbeit von dem anderen mit macht.

Arbeitsatmosphäre

Ich arbeite zu 100% und komme nur einmal im Quartal ins Büro. Für mich ist das Büro völlig in Ordnung und zu Hause bin ich für meine Arbeitsatmosphäre selbst verantwortlich.

Work-Life-Balance

Für mich ist es super, da ich wichtige Arzttermine wahrnehmen kann oder meine Kinder betreuen kann ohne Fehltage zu haben.
Unser Teamleiter lässt uns frei Hand in der Arbeitszeit lange wir pünktlich unsere Arbeit machen und es keine Kundenbeschwerden gibt.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt auf Anfrage Weiterbildungen ohne viel Aufwand.

Gehalt/Benefits

Die benefits sind in Ordnung, zwar nichts besonderes aber es gibt zumindest welche.
Naja Gehalt ist jetzt nicht unbedingt der Hit, aber die Fahrtkosten fallen im home Office weg. Aber dadurch nicht unbedingt etwas für die Ewigkeit.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Bei Mitarbeiternveranstaltung wird die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln bevorzugt.

Kollegenzusammenhalt

Wir im Standort sind ein gutes Team, aber es gibt nicht wirklich eine zusammen Arbeit oder ähnliches zu den anderen Standorten.

Umgang mit älteren Kollegen

Da ich recht jung bin und gerne mit meinen älteren Kollegen zusammen arbeite, gibt es nichts negatives.

Vorgesetztenverhalten

Mein Standortteamleiter ist super, was ich nicht von Jedem sagen kann. Mit den großen Chefs kann man sich auf Augenhöhe unterhalten.

Arbeitsbedingungen

Ich sorge selbst dafür, da ich Remote arbeite

Kommunikation

Naja es wird sich jeden Monat im Meeting gefeiert wie toll sie sind. Wichtige Sachen wie Gehaltserhöhung liegen seit dem Versuch (1,5jahre) die Gehaltsbänder einzuführen auf Eis.

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Da ich als Quereinsteiger angefangen habe, gibt es immer noch interessante Aufgaben für mich.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Absolute und hohe Flexibilität beim Arbeitsort und der Arbeitszeit. Hatte bisher keinen Arbeitgeber, wo so viel Work-Life-Balance möglich ist. Es ist viel im Aufbruch - im positiven Sinne - so dass man Freiräume hat, mitzugestalten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich würde mir wünschen, dass die Führungskräfte mehr an einem Strang ziehen und auch als Vorbilder agieren.

Verbesserungsvorschläge

Modernisierung der internen IT-Landschaft und mehr Raum für Miteinander schaffen.

Arbeitsatmosphäre

Angenehm und offen. Ich fühle mich wohl :-)

Image

Muss mehr gezeigt werden, weil wir eigentlich ein gutes Unternehmen sind.

Work-Life-Balance

Durch die flexible Homeoffice-Regelung einfach TOP!

Karriere/Weiterbildung

Ist da, könnte aber standardisierter ablaufen

Gehalt/Benefits

Nicht immer marktüblich

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Da ist noch Luft nach oben...

Kollegenzusammenhalt

In den einzelnen Teams merkt man den starken Zusammenhalt. Wir unterstützen uns gegenseitig, so gut wir können.

Umgang mit älteren Kollegen

Die Altersstruktur ist relativ hoch und ich erlebe viel Entgegenkommen bei den älteren Kollegen. Ich würde mir wünschen, dass auch die Jüngeren mehr gesehen werden.

Vorgesetztenverhalten

Es gibt gute und schlechte Führungskräfte, wie in jedem Unternehmen. Ich würde mir wünschen, dass die Führungskräfte lernen an einem Strang zu ziehen und die gleichen Prinzipien verfolgen.

Arbeitsbedingungen

Die Technik lässt an der ein oder anderen Stelle zu wünschen übrig, aber die IT ist dran und viele freuen sich schon auf Outlook und Office 365 :-) Durch das Zusammenspiel mit der atruvia sind manche IT-Prozesse echt kompliziert.

Kommunikation

Durch verschiedene Formate und Intranet bleibt man meistens gut informiert.

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Ich habe viele Freiräume und kann dadurch neben meinem Tagesgeschäft auch an Projekten und in Arbeitsgruppen mitarbeiten.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Home Office Regelung

Arbeitsatmosphäre

Mein Eindruck ist, dass sich die allgemeine Arbeitsatmosphäre in den letzten 1-2 Jahre stark gebessert hat. In der Abteilung / im Team ohnehin sehr gut.

Image

Wird besser

Work-Life-Balance

In meinem Bereich gut, stressige Phasen gibt es natürlich immer wieder aber wo ist das nicht so...

Kollegenzusammenhalt

Top

Kommunikation

Monatliche Infos und Austausch im "Aktuelles aus der Peras" durch GF und weitere Akteure.

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

immer wieder neue Themen, langweilig wird es definitiv nicht

Gut am Arbeitgeber finde ich

Uneingeschränkt offener Umgang über alle Führungsebenen hinweg. Alle (denen ich begegnet bin) sind offen/ehrlich/direkt/kritikfähig und geben auch unverzüglich Feedback, wenn mal etwas nicht passt oder Fehler unterlaufen sind.
Es gibt natürlich weder das Löschen von Rachebewertungen noch bezahlte Bewertungen - dieses kleine, lästige Gespenst geistert wie mir scheint durch fast jede Firma. Tip an Bewerber: Einfach über soziale Plattformen uns Mitarbeiter direkt anschreiben zwecks Austausch - das funktioniert!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

"Schlecht" finde ich bei der Peras nichts; kann wie erwähnt aber nur aus meiner persönlichen Erfahrung innerhalb meines Bereiches sprechen und wie überall wird es schon Ecken geben, wo es nicht so schön ist.
Die (grundsolide) Konzernmutter dürfte etwas schneller auf Veränderungen bzgl. neuer Technologien reagieren, damit alle noch effizienter arbeiten können und sich damit die Marge verbessert.

Verbesserungsvorschläge

Bei treuen, langjährigen Mitarbeiter evtl. das Einkommen (nach oben) anpassen und Jubilaren ein spürbares Danke zukommen lassen. Dies betrifft mich nicht persönlich aber vom Hören sagen scheint dies nicht immer zu geschehen und es wäre z. T. ein großer Verlust (und menschlich sehr schade), wenn Mitarbeiter nach Jahren das Unternehmen verlassen, weil sie mitkriegen, dass sie deutlich schlechter bezahlt werden als Neuzugänge.
Der (sehr hilfsbereiten) internen IT mehr Freiheiten geben bzw. diese bei der Konzernmutter einfordern, damit moderne und für die Peras benötigte Software verwendet werden kann.

Arbeitsatmosphäre

Im Homeoffice (100% möglich - mit Ausnahme von wenigen Meetings vor Ort) bin ich voll mit meinem wahrhaftigen Top Team verbunden dank MS Teams und regelmäßigem Austausch / Meetings.
In meiner Abteilung kann man sich nur wohl fühlen. Ausnahmslos alle Kollegen und meine Führungskraft sind seit dem ersten Tag an außerordentlich hilfsbereit und man fühlt sich sofort wohl. Alle haben eine gute Portion Humor und dieser hilft, knifflige Themen / Aufgaben sehr gut und vor allem gemeinsam zu lösen.
Der Zusammenhalt ist enorm, niemand wird mit seinen Fragen und Aufgaben alleine gelassen - ich habe das Referenzmodell eines TEAMS vorgefunden. Selbst wenn die Kollegen viel zu tun haben, finden sie immer Zeit, einem zu helfen.
Ab Tag 1 merkt man, dass es bei der Peras eine echte Unternehmenskultur gibt und allen SEHR an einer angenehmen Atmosphäre liegt.

Image

Einige Wechsel haben für Unruhe gesorgt aber nach meinem Empfinden kommt nun Ruhe in das Geschehen und somit wird auch ein gutes Image gepflegt.

Work-Life-Balance

Sehr gut! Natürlich müssen Kundenbedürfnisse respektiert werden und das Arbeitsvolumen ist recht hoch - was jedoch nicht mit hohem Stress verwechselt werden darf. Bei Bedarf können Aufgaben auch externen Dienstleistern zugewiesen werden. Es wird kein persönlicher Druck "von oben" gemacht.

Karriere/Weiterbildung

Hier wird niemand zu Weiterbildung gezwungen, keine sinnbefreiten Pflichtseminare in fachfremdem Terrain.
Wer sich weiterbilden möchte, soll dies hier unbedingt tun, das Budget ist vorhanden und es ist ausdrücklich gewünscht, sich fortzubilden - natürlich auch extern!

Gehalt/Benefits

Wer (in meinem Bereich) jammert, hat schlecht verhandelt oder jammert auf recht hohem Niveau. Die Möglichkeit auf ein gutes (bis sehr gutes) Einkommen sind gegeben. Ein (bei mir vorhandener) variabler Anteil macht die Sache spannend - kann aber wenn ich es richtig anstelle zu einem Extra führen, da schließlich auch mehr als 100% möglich sind.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ich sehe keinerlei Ressourcenverschwendung. Auch wer keinen mobilen Arbeitsplatz hat, muss nicht jeden Tag ins Büro (und verbraucht daher nicht ständig unnötig Energie). Im Büro wird der Müll getrennt, so gut wie kein Plastik - natürlich keine Plastikbecher o. ä.. Seitens der Geschäftsführung ist das Umweltthema ein Thema und es wird in Transparenz und Verbesserung investiert.

Kollegenzusammenhalt

Unglaublich gut und (für mich) nicht zu überbieten! Das Team, in dem ich gelandet bin, fühlt sich an wie eine Familie. Es wird absolut offen miteinander gesprochen, KEINE Gespräche hinter vorgehaltener Hand - hier wird nur über ANwesende gelästert (inkl. Echo) :-) . Alle halten zusammen. Dies ist natürlich vor allem auch der Führungskraft zu verdanken, die bei Neueinstellungen darauf achtet, dass das Team menschlich zusammenpasst.
Zum Glück hat auch jeder einen Sinn für Humor! Ich freue mich täglich auf die Arbeit und darauf, meine lieben Kollegen wiederzusehen.

Umgang mit älteren Kollegen

In meinem Bereich werden ausnahmslos alle respektiert!

Vorgesetztenverhalten

Hier kann ich nur über meine Führungskraft (und meine Eindrücke bzgl. der Geschäftsführung) reden - und ich fühle mich sehr wohl! Wir haben sämtliche Freiheiten und genießen vollstes Vertrauen - dies ist heutzutage selten zu finden (und wird andererorts oft nur nach außen vorgetäuscht)! Keiner schaut einem ständig auf die Finger; die Arbeitsweise und Methoden bleibt den Mitarbeitern - dem Team - überlassen aber wenn man Hilfe braucht, nimmt sich die Führungskraft immer so schnell wie möglich Zeit für jeden.
Keinerlei oberflächlichen Konversationen, die privaten Belange eines Jeden werden ebenfalls vollständig bedacht statt wie anderswo ignoriert. Jede/r soll sich hier wohlfühlen - dies ist zumindest mein Empfinden.
Wer kritisiert, muss um mich zu überzeugen konkret vorschlagen, wie es besser geht und sich zuerst einmal in die Lage des-/derjenigen versetzen.
Die Geschäftsführung nimmt bei Bedarf auch (gerne) an Abteilungsmeetings teil.

Arbeitsbedingungen

Das Homeoffice gestalte ich ohnehin nach meinen Bedürfnissen. Im Büro (Karlsruhe) arbeitet man in einem sehr modern ausgestatteten, tageslichtdurchfluteten Büro mit allem Drum und Dran. Es wird aktiv nachgefragt, ob einem an etwas fehlt.
Ausreichend Parkplätze auf dem Firmengelände. In der schönen Kantine mit äußerst freundlichen Kantinenmitarbeitern (DANKE!) gibt es sehr leckeres Essen zu richtig günstigen Preisen!

Kommunikation

Monatliche, unternehmensweite Kommunikation per Webinar, in dem (anders als in manch anderen Unternehmen) sämtliche Fragen an die Geschäftsleitung gestellt werden können - und ggf. auch spontan beantwortet werden; nicht nur vermeintlich "angenehme" Fragen.
Abteilungsrelevante Themen werden sehr zeitnah kommuniziert, Gespräche mit der Führungskraft können jederzeit - bei Bedarf sehr spontan - geführt werden und sämtliche Anliegen werden ernst genommen.
Wichtig: Auch die Kommunikation nach (ganz) oben funktioniert hier. Wer nur in sich hinein meckert und nicht kommuniziert, wird sinngemäß auch nicht gehört. Bei der Peras braucht niemand Hemmungen haben, direkt an die Geschäftsführung zu schreiben - so mein Empfinden.

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

SEHR viele, sehr interessante Aufgaben, es wird gewiss niemals langweilig. Alle dürfen und sollen sich auch in allgemeine Themen einbringen, jeder Beitrag ist erwünscht.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Homeoffice Möglichkeit - Ich denke das hält ganz viele Mitarbeiter hier

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Der hohe Druck und die Ungleichbehandlung

Verbesserungsvorschläge

Schützt eure Mitarbeiter vor manchen Vorgesetzten und hört hin. Stellt Mitarbeiter ein, spart nicht am falschen Ende. Insbesondere in den Abteilungen mit Entgeltabrechnungen und weiteren Aufgaben.

Arbeitsatmosphäre

Es vergeht kein Tag ohne Probleme-sei es die Vernetzung, Probleme in Anwendungen, oder gar der Jahresabschluss, aber am schlimmsten sind die Probleme in manchen Abteilungen mit den Vorgesetzten, die auch heillos überarbeitet sind.

Image

Bröckelig

Work-Life-Balance

Überstunden ohne Ende und der Druck lässt niemals nach-in fast allen Abteilungen

Gehalt/Benefits

Manche sind überbezahlt und andere Bezahlungen sind ok.

Kollegenzusammenhalt

Mit den meisten Kollegen gibt es ein super Zusammenhalt! Elend verbindet.

Umgang mit älteren Kollegen

Gut

Vorgesetztenverhalten

Sobald ein Vorgesetzter sich tatsächlich für die Mitarbeiter einsetzt, bekommt er die gelbe Karte.

Arbeitsbedingungen

Insgesamt nicht gut

Kommunikation

Es wird immer propagiert - wenn ihr Probleme habt, dann sprecht es offen an - wird das von verschiedenen Mitarbeitern wirklich gemacht, sind sie raus- es wird so lange nach "Fehlern" gesucht, bis sie nicht mehr anders können und aufgeben.

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Das Aufgabengebiet ist vielfältig und interessant. Aber das darfst du nicht zu laut sagen, weil du immer noch einen drauf gesetzt bekommst.

Verbesserungsvorschläge

Das Problem ist, dass es eine laute Minderheit bei der Peras gibt, die aktuell anscheinend sehr unzufrieden ist. Das wird auch mit Hinblick auf die Bewertungen hier auf Kununu ersichtlich, da der einschlägige Personenkreis es für zielführend hält, dies auf Kununu auszutragen. Diese Minderheit kommt eigentlich auch immer aus demselben Bereich.
Eine wirklich Lösung habe ich nicht, aber ich würde es mir wünschen, wenn man sich hier mal offen zusammensetzen könnte und das Thema angeht. Dieser Personenkreis trägt das in die Öffentlichkeit, die Geschäftsführung hat aber offensichtlich keine Ideen und keine Strategie, wie man dem entgegnen soll.
Es ist für mich sehr schade, diese Negativität mitanzusehen, gerade weil ich wirklich super zufrieden mit der Peras als Arbeitgeber bin.
Die Geschäftsführung bzw. das ganze Management sollte sich mal zusammenraufen und schnellstmöglich einen Fahrplan aufstellen, wie man diese Situation angeht, um diesen Personenkreis irgendwie zu erreichen. Vielleicht hilft es auch, von diesem Personenkreis tatsächliche Lösungsvorschläge mal einfordern (anonym) und diese dann in einem gesonderten Termin zu diskutieren.
Es ist wichtig, diesem Trend aktiv entgegenzuwirken und nicht zu resignieren.

Arbeitsatmosphäre

Gute Arbeit und Ergebnisse werden in meiner Erfahrung stets gelobt. Die Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen und Führungskräften ist immer konstruktiv und lösungsorientiert.
Alle im Unternehmen sind per Du, egal ob Geschäftsführung oder Azubi. Das sorgt für eine angenehmen Umgangston und Unternehmenskultur. Neue Mitarbeiter werden so auf persönlicher Ebene super integriert.

Work-Life-Balance

Man liest hier ja so einiges Negatives, was immer aus demselben Bereich im Unternehmen kommt.
Ich kann das zum Glück nicht bestätigen, ich bin mit der Work-Life-Balance sehr zufrieden. Gerade die Homeoffice-Möglichkeiten sorgen für mich dafür, dass man eine angenehme Balance zwischen dem Arbeitsleben und dem Privatleben halten kann.
Überstunden fallen bei mir nicht an, eine strenge Arbeitszeitkontrolle gibt es nicht, die Arbeitszeit kann man sich relativ flexibel einteilen. Das führt auch dazu, dass ich an Tagen, bei denen es darauf ankommt, auch mal etwas länger arbeite, da ich weiß, dass ich auch an Tagen, an denen es entspannter ist, entsprechend auch nicht an meinen Schreibtisch "gefesselt" bin.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wurden schon einige Projekte eingeführt (z.B. Rest-Cent-Spende). Hier gibt es allerdings noch Luft nach oben. Es gibt sicherlich noch einige Möglichkeiten, sich stärker zu engagieren. Das würde ich mir auch wünschen.

Karriere/Weiterbildung

Hier muss man selbst aktiv werden und auf seine Führungskraft zugehen.

Kollegenzusammenhalt

Auch hier kann ich nur Positives berichten. Der Umgang untereinander ist sehr angenehm. Egal ob alt oder jung, jedes Gespräch, egal ob es fachlicher Natur ist oder persönlich. Man duzt sich und tauscht sich gerne auch über private Themen aus.
Auch fachlich kann man sich mal Frust von der Seele reden und man bietet sich gegenseitig Unterstützung an.

Vorgesetztenverhalten

Auch hier lese ich immer wieder viel negatives Feedback, vor allem aus dem besagten Unternehmensbereich, dem ich so überhaupt nicht zustimmen kann.
Meine eigene Führungskraft ist klasse. Gemeinsame Besprechungen sind immer angenehm und konstruktiv. Aufgaben werden klar und gut kommuniziert. An Lob und Wertschätzung wird auch nicht gespart. Ich habe auch immer den Eindruck, dass meine Probleme ernstgenommen werden. Meine Empfehlungen und Ratschläge werden auch immer aufmerksam angehört bzw. gelesen.
Meine Führungskraft ist sich auch ihrer Verantwortung bewusst und legt Wert darauf, Dinge richtig und ordentlich zu machen, was mir persönlich sehr gut gefällt.
Aber auch abseits von meiner eigenen Führungskraft kann ich nur Positives über das Vorgesetztenverhalten berichten. Es ist, gerade auch auf persönlicher Ebene, nie ein "von oben herab". Ganz im Gegenteil.

Arbeitsbedingungen

Homeoffice-Möglichkeiten bzw. die Möglichkeit des Telearbeitsverhältnisses sind sehr arbeitnehmerfreundlich. Das gefällt mir wirklich sehr gut.
Technische Ausstattung wird gestellt (Smartphone, Laptop, Monitore, Headset, etc.).
Das Büro ist auch super modern. Top.

Kommunikation

Die Kommunikation ist klasse! Mindestens einmal im Monat informiert die Geschäftsführung über aktuelle und wichtige Themen. Insbesondere wird hier transparent über den aktuellen wirtschaftlichen Kurs des Unternehmens berichtet. Die Zahlen werden immer mit der Prognose vom Jahresanfang ins Verhältnis gesetzt und man bekommt immer einen klaren Trend gezeigt, wie man die wirtschaftliche Zukunft einschätzt. Es wird auch immer offen dargelegt, woher etwaige Defizite rühren und wie man diese angehen möchte.
Außerdem werden in diesem Format auch grundsätzlich alle relevanten Informationen geteilt, die das Unternehmen betrifft (z.B. Strukturänderungen o.Ä.). Neueintritte werden vorgestellt, ausscheidende Mitarbeitende verabschiedet. Darüber hinaus hat jede Abteilung die Möglichkeit, selbst Themen einzubringen und von diesen zu berichten, was auch gerne genutzt wird und stets interessant ist.
Top!

Gehalt/Benefits

Gehalt ist in Ordnung. Von den Inflationsausgleichsprämien wird auch Gebrauch gemacht.
Gehalttechnische Benefits (Jobticket bzw. ÖPNV-Zuschlag, sonstige Zulagen) gibt es allerdings nicht. Hier könnte man also noch besser werden.

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Meine Aufgaben sind vielfältig und abwechslungsreich, in einem Umfang, wie man ihn eben im Rahmen der Möglichkeiten erwarten kann. Daher habe ich hier nichts auszusetzen.

Verbesserungsvorschläge

Ehrlicher Umgang mit Themen, Transparenz, Eine Führung, die Ihrer Aufgabe gerecht wird.

Arbeitsatmosphäre

irgendwie äußerst merkwürdig. Man hat das Gefühl es köchelt im Hintergrund

Work-Life-Balance

im BPO schwierig. Die digitalisierung wurde verschlafen, die Prozesse fnktionieren nicht, die Kunden brauchen nur die Geschäftsleitung anschreiben und für uns gilt nicht mehr ob wir springen sondern lediglich wie hoch. Man knickt ein, aus reiner Panik (noch) mehr Kunden zu verlieren

Kollegenzusammenhalt

ok

Vorgesetztenverhalten

es ist jedes Wort zuviel. Ich fühle mich wie eine Nummer.

Kommunikation

Katastrophe! Die kununu Bewertungen sind ein großes Thema, aber der Umgang ist blamabel. Es ist ein regelrechter Bewertungskrieg. Welchen soll man glauben.

ich finde es gibt positive wie negative Rezensionen, die einen Teil der Wahrheit enthalten. Das Problem ist der Umgang damit.

Ich werde hier einfach ein nachvollziehbares Beispiel bringen. Vor einiger Zeit war das Thema Leitung und deren Job(s) ein Thema, das hier in einer Bewertung aufgetaucht ist. Diese hat man löschen lassen. Intern wird und wurde dieses Thema mit keinem Wort erwähnt.

Nun kam das Thema in der Kaffeeküche wieder auf. Die Homepage der Firma ist hier verlinkt. Auf dieser sind zu jedem der Leiter Profile und linken auf das Profil bei linkedin.
Dort wird bei der Leitung zu der auch mein BPO Bereich gehört weiterhin aufgelistet, dass neben der Leitung der Peras noch 2 (!!!) weitere Firmen geleitet werden. Die obendrein im gleichen Bereich tätig sind. Das ist ein Interessenskonflikt, zumal es in meinem BPO Bereich schlecht läuft und die Stimmung mies ist, auch weil die Leitung nicht liefert.

Warum verschleiert man intern dieses Thema, was ist hier zu verheimlichen, warum kommuniziert man hier nicht klar?

Gleichberechtigung