New Business und Gewinnmaximierung zählen mehr als Bestandskunden und Mitarbeiter
Gut am Arbeitgeber finde ich
Zusammenarbeit mit großen Markenherstellern und Vermarktern
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
keine moderne Arbeitskultur (Mobile Office, starke Präsenzkultur)
häufige Umstrukturierungen (Teams werden zu oft neu gemischt)
mangelnde Kommunikation und Transparenz bei Entscheidungen wie New Business (Mitarbeiter sind mit Tagesgeschäft bereits ausgelastet, sondern wird ständig gepitcht)
Verbesserungsvorschläge
New Work/moderne Arbeitskultur
faire Bezahlung (auch Überstunden bzw. Freizeitausgleich)
Teamleiter als echte Führungskräfte ausbilden
Arbeitsatmosphäre
Viel Druck (Gewinnmaximierung), lange Arbeitszeiten, sehr hohe Fluktuation
Image
Mehr Schein als Sein
Es wird viel angekündigt und versprochen, doch die entsprechende Manpower/Tools dahinter fehlen (kein Wachstums durch Kündigungen)
Work-Life-Balance
schlecht - in Pitchphasen (also fast immer): Das Wochenende sind 2 Zusatztage ;)
Starke Präsenzkultur, insbesondere am Abend nach 18h wichtig
Karriere/Weiterbildung
Beförderungen von Mitarbeitern, die mit den Teamleitern bzw. Supervisorn befreundet/liiert sind, kommen häufig vor, Weiterbildungen bleiben auf der Strecke.
Trainees werden automatisch zur Managerstufe befördert
Gehalt/Benefits
minimale Vergünstigung beim Bahn-Ticket
Gehalt unterdurchschnittlich, Gehaltserhöhungen werden nicht verhandelt, sondern von der Geschäftsführung festgelegt
Umwelt-/Sozialbewusstsein
keine Mülltrennung
Kollegenzusammenhalt
gut, ist jedoch teamabhängig. In meinem Team sind viele untereinander befreundet und man trifft sich auch privat
Umgang mit älteren Kollegen
die ältesten Mitarbeiter gehören der Führungsetage an, in den Teams ist kaum jemand älter als Anfang 30, sondern eher Mitte bis Ende 20.
Vorgesetztenverhalten
schlechte Kommunikation, Entscheidungen sind nicht immer nachvollziehbar (ständige Neuausrichtung von Teams), keine Reaktion auf hohe Fluktuation in einigen Teams. Von den Teams wird erwartet mit internationalen Mitarbeitern/Kunden zusammenzuarbeiten, während einige Teamleiter/Supervisor auf Englisch vor sich hin stottern und die Call "führen".
Arbeitsbedingungen
modernes Bürogebäude, gratis Getränke, schöne Küchen, aber veraltete Ausstattung (Laptops), kaum Meetingräume/Rückzugsmöglichkeiten für Calls, kostenlose Sportkurse
Kommunikation
Entscheidungen werden teilweise sehr spät kommuniziert
Gleichberechtigung
Grundsätzlich in Ordnung, keiner muss sich verstellen
Höhere Gehälter bei Männern
kaum internationale Mitarbeiter, weil die Arbeitssprache Deutsch ist
Interessante Aufgaben
Stark kundenabhängig, auf große Kunden gibt es für juniorige Mitarbeiter/Trainees viel zu lernen.