Guter Arbeitgeber mit einigen Mängeln.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Die Kommunikation mit unserem Außendienst.
- Die schnelle Bearbeitung von Urlaubsanträgen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Kommunikation mit dem Innendienst
- Keine Kulanz bei Urlaubssperren
- Keine Transparente Kommunikation bei allen relevanten Neuerscheinungen (Produkte)
Verbesserungsvorschläge
- Die Erreichbarkeit des Innendienstes verbessern
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist wirklich super. Unser Außendienstler gibt uns regelmäßig Feedback was gut läuft und was besser laufen könnte. Durch diese Transparenz wird die Motivation mehr gesteigert.
Kommunikation
Die Kommunikation ist leider mangelhaft. Unser Innendienst antwortet oft auf Anfragen nicht und ist kaum erreichbar. Das erschwert die Arbeit und hinterlässt oft einen bitteren Beigeschmack. Dafür ist unser Außendienst stets bemüht diese Lücke zu schließen und Anfragen, die sich eigentlich an den Innendienst richten, zu beantworten und nimmt sich jedem Anliegen an, um weiterzuhelfen.
Neue Produkte werden nicht immer kommuniziert, weshalb man oft ahnungslos da steht, wenn es von Bedeutung ist.
Kollegenzusammenhalt
Das Kollegium ist wirklich gut. Wir unterstützen uns gegenseitig und agieren im Team.
Work-Life-Balance
An sich sind die Arbeitszeiten human und der angefragte Urlaub wird - meistens - genehmigt. Allerdings sind die Urlaubssperren nicht vorteilhaft. Es wird auch bei persönlichen Anliegen keine Kulanz gezeigt.
Vorgesetztenverhalten
Wir haben nur mit dem Außen- und Innendienst zu tun, daher gehe ich hierbei näher auf beide ein.:
Zum Innendienst kann ich leider nicht viel positives sagen, da die Erreichbarkeit sehr mangelhaft ist. Nachrichten werden lange Zeit ignoriert. Selbst wenn man mehrere Anliegen schriftlich mitteilt, dauert es lange, bis geantwortet wird. Wenn überhaupt geantwortet wird. Telefonisch ist es besser. Da wird oft der Höhrer aber auch nicht abgenommen. Daher der Stern Abzug in der Bewertung.
Der Außendienst ist wirklich hervorragend. Bei Anliegen wird hier schnell weitergeholfen und die Erreichbarkeit ist 1A. Kurz nach einer schriftlichen Nachricht kommt promt die Antwort und wenn man anruft wird sofort abgehoben oder kurz darauf zurückgerufen. Unser Außendienstler macht theoretisch Innen- und Außendienst zusammen.
Interessante Aufgaben
Der Aufgabenbereich bleibt immer der selbe. Es gibt nicht viel Abwechslung. Es kann aber auch nicht so stark variieren, weil man nun mal seine Sparte hat und innerhalb dieser die Aufgaben gleich bleiben. Lediglich Events oder andere Veranstaltungen verschaffen Abwechslung.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Gehälter werden pünktlich ausgezahlt und sind gerecht. Lediglich der versetzte Abrechnungszeitraum ist nicht immer optimal.
Image
Das Image ist unter Kollegen nicht optimal. Da wurde öfter die Kommunikation und Behandlung der Mitarbeiter bemängelt.