30 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
30 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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kununu Score: 3,5
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
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Konnte mich bisher sehr gut entwickeln,...
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Konnte mich bisher sehr gut entwickeln, arbeite in einem tollen Team, die Stimmung ist dank meinem Teamleiter immer gut und es immer wieder Mottotage oder Events für uns Mitarbeiter. Manchmal wirkt das Unternehmen jedoch leicht chaotisch (Technik versagt ab und an, Projekte werden von heute auf morgen umsetzt).
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Portalservice nach Umstrukturierug
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
unkonventionelle Entwicklungsmöglichkeit, Weiterentwicklung wird nicht von Alter oder Vorkenntnissen abhängig gemacht, bei Eignung steht einem Karrieresprung nichts im Wege.
Nach einigen personellen Veränderungen und Neustrukturierungen im CCS-Bereich läuft Einiges anders als früher. Die "Neuen" geben sich viel Mühe und machen einen erstaunlich guten Job. Auf jeden Fall hat sich der Ton sehr verändert. Hatte man früher das Gefühl, die Teamleitung empfindet Fragen als lästig und Mitarbeiter als störend, so kann man jetzt jederzeit zur TL kommen und bekommt immer eine freundliche Antwort. Fragen werden immer geduldig beantwortet und wenn es mal nicht sofort klick gemacht hat, dann bekommt man es auch ein weiteres Mal erklärt. Sonderwünsche bei den Dienstzeiten werden wenn möglich berücksichtigt. So kann mancher Mitarbeiter wieder mehr an seinen Freizeitaktivitäten teilnehmen (Sportverein, Chor u. ä.)
Alles in Allem hat sich das Klima sehr verbessert. Jetzt sieht man sogar öfter mal die Chefs in der Abteilung.
Work-Life-Balance ist okay. Es werden kostenfrei Getränke in einer gut eingerichteten Küche zur Verfügung gestellt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Arbeitsaufgaben sind in manchen Projekten eintönig (ist aber normal im Outbound)
Die Technik ist eine Katastrophe. Es vergeht kaum ein Tag, ohne technische Pannen. PC sind veraltet und die Systeme sehr störanfällig.
Image
Naja, da gibt es immer mal wieder Aufs und Abs. Aber die Portalservice gibt es noch immer. Das ist entscheidend
Work-Life-Balance
ist nicht in allen Callcentern selbstverständlich. Das vergessen manche Mitarbeiter und motzen rum.
Karriere/Weiterbildung
es zählt nicht, was Du früher gemacht hast. Entscheidend ist, was Du willst, wie du dich einbringst und ob du loyal zur Firma stehst
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist immer pünktlich. Mehr geht natürlich immer :)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mir ist nichts Negatives bekannt, ich denke, die Firma hält sich an die gesetzlichen Vorgaben
Kollegenzusammenhalt
Ist hier wie überall. Mit dem Einen kommt man besser zurecht, mit dem Anderen vielleicht nicht ganz so sehr. Aber es wird immer versucht, das Team zusammenzuhalten und bei Missverständnissen zu vermitteln
Umgang mit älteren Kollegen
Es arbeiten zwar überwiegend junge Leute hier, ältere Mitarbeiter werden jedoch nicht benachteiligt und sind vollständig anerkannt und im Team integriert
Vorgesetztenverhalten
durch die "Du-Philosophie" hat man schnell ein vertrautes Gefühl zu Vorgesetzten. Die nehmen sich auch wirklich Zeit und sind gesprächsbereit. Man kann seine Probleme/Wünsche/Vorstellungen äußern.
Arbeitsbedingungen
Ist eben typisch Callcenter. Der Straßenlärm ist schon ziemlich störend. Dazu die üblichen Diskussionen: Fenster auf, Fenster zu, Licht an, Licht aus, zu warm, zu kalt, da hilft nur Toleranz und Rücksichtnahme.
Die Technik ist zum ...., die PCs arbeiten im Schneckentempo
Kommunikation
In täglichen Kickoffs werden News, Ziele und sonstige Themen besprochen. Somit ist man auf dem Laufenden. Wer darüber hinaus Fragen hat, kann diese stellen. Fragen werden sowohl von der TL, aber auch von übergeordneten Vorgesetzten beantwortet.
Gleichberechtigung
Konnte bisher keine "Gesichtspolitik" feststellen. Jeder hat die Möglichkeit sich weiter zu entwickeln
Interessante Aufgaben
Im Outbound hat man eben ein vorgegebenes Thema. Das kann schnell eintönig werden. Wer aber mehr möchte, kann sich an die TL wenden. Es gibt viele Inboundprojekte für die man sich qualifizieren kann. Somit wir die Aufgabe abwechslungsreicher.
Arbeitsatmosphäre
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Mitarbeiter, der sich mehr erhoffte
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
nette Kollegen; zentrumsnah; Arbeitsmaterialien
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Arbeitsklima; räumliche Gestaltung (der Lärmschutz kann definitiv verbessert werden); Arbeitsplätze und Technik können optimiert werden
Verbesserungsvorschläge
Arbeitsklima; räumliche Gestaltung (der Lärmschutz kann definitiv verbessert werden); Arbeitsplätze und Technik können optimiert werden; bessere Strukturen
Image
Bislang habe ich leider wenige MA´s getroffen, die positives berichten konnten
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Wird stetig schlechter
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
bessere Kommunikation
Mitarbeiter motivieren statt demotivieren!
gleichberechtigtes Schichtsystem für alle!
Image
einfach recherchieren
Work-Life-Balance
Schichten, Wochende, Feiertags, Nachtarbeit - alles dabei! Natürlich ohne Zuschläge, wie sollte es anders sein? !
Einige werden scheinbar in der Schichtplanung auch bevorzugt!
Gehalt/Sozialleistungen
Verkauft man zu wenig, wird enorm Druck ausgeübt, verkauft man zu viel, wird man unter die Lupe genommen.
Provisionen wurden ebenfalls gestrichen bzw. gekürzt und im gleichem Atemzug werden noch mehr Verkäufe und Überstunden erwartet.
Kollegenzusammenhalt
Da kann man nicht meckern! Ohne die Kollegen wäre man hier verlohren!
Vorgesetztenverhalten
Es gibt Teamleiter bzw. welche, die es mal werden wollen, die andere Ziele verfolgen und sich beweisen wollen.
Aber es gibt auch welche, die wirklich top sind.
Arbeitsbedingungen
Technik die begeistert - es gibt keinen Tag, der reibungslos verläuft!
Kommunikation
Manche Vorgesetzte bevorzugen ausschließlich Mail-Kommunikation, selbst bei den kleinsten Angelegenheiten - ob das aber aus der Sicht des Mitarbeiters zufriedenstellend ist? - jedenfalls hat man das Gefühl, das man sich so die nervigen Mitarbeiter vom Hals halten will.
Interessante Aufgaben
Würde ohne Druck und den technischen Behinderungen mehr Spaß machen.
Arbeitsatmosphäre
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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ein sehr gutes Unternehmen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Fairer AG
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Klasse Ausbildung mit Übernahmechancen
Ex-Auszubildende/rHat 2013 eine Ausbildung zum/zur Auszubildende/r im Bereich Produktion abgeschlossen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Azubis haben seit kurzem die Möglichkeit sich Provision zu erarbeiten.
Da steigt die Motivation! ;)
Verbesserungsvorschläge
Super wäre es, wenn die Teilübernahme der Schulbücher realisiert werden könnte.
Arbeitsatmosphäre
Ständige Änderungen oder Umstrukturierungen sorgen unter den Mitarbeitern teils schon für Aufregung, aber gemeckert wird wohl überall mal.
Ansonsten gibt es spezielle Azubitage mit kleinen Events, Wettbewerben oder auch persönliche Gepräche mit den Ausbildern bzw. Betreuern zur persönlichen Weiter-/Entwicklung.
Sommer- und Weihnachtsfeiern werden von Unister organisiert und sind die jährlichen Highlights der Mitarbeiter.
Karrierechancen
Wer sich in der Ausbildung gut macht, hat hier auf jeden Fall gute Übernahmechancen!
Arbeitszeiten
Die Arbeitszeiten liegen im Schichtsystem - leider fallen auch hier für Azubis in einigen Bereichen Wochenenddienste und teils sehr späte Schichten an, was aber zugleich auch wiederum gut ist, um private Termine am Vormittag oder innerhalb der Woche nutzen zu können.
Bei den Kauffleuten im Dialogmarketing ist die Berufsschule in Halle in Turnuszeiten geregelt. Die Zugfahrt nach Halle ist zwar durch die Schulzeiten etwas nervig, wird aber vom Unternehmen bezahlt und eignet sich gut zum Frühstücken oder für das schnelle Lernen für einen Test.
Ausbildungsvergütung
Für Schulabgänger ist die Vergütung in einem angemessenen Rahmen.
Fahrkarten für die Berufsschule werden erstattet und Schulmaterial wird vom Unternehmen teilweiße ausgegeben bzw. übernommen.
Die Ausbilder
Durch die neuen Ausbildungsbetreuer, die es seit 2012 durch den starken Azubi-Wachstum gibt, hat man einen super direkten Ansprechpartner in allen Belangen.
Spaßfaktor
Als Azubi durchläuft man alle Abteilungen im Unternehmen.
Es gibt immer neue und interessante Bereiche zu entdecken ...Natürlich machen einige weniger, die anderen dafür umso mehr Spaß, jedoch wird immer darauf geachtet, dass die Azubis sich vorallem dort entfallten können, wo sie sich auch wohl fühlen.
Aufgaben/Tätigkeiten
Zum Lernen, z.B. für Prüfungen gibt es immer die Möglichkeit sich einen Ausgleich zu schaffen oder Urlaub zu nehmen.
Wünsche oder Änderungsvorschläge werden auch besprochen und so weit als möglich umgesetzt.
Variation
Da die Bereiche und demzufolge auch die Aufgabengebiete wechseln, ist es auf jedenfall abwechslungsreich!
Respekt
Respekt ist immer so eine Sache ... Geht man Respektvoll mit seinen Mitmenschen um, kann man diesen in den meisten Fällen auch erwarten.
Die Kollegen im Allgemeinen sind spitze und immer hilfsbreit!
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Unister / Portalservice
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Um nur eines hervorzuheben sage ich nur die Firmenfeiern. Grandios
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Kommunikation bei Neuerungen und Änderungen ist zum Teil verbesserungswürdig
Verbesserungsvorschläge
Bessere Führung durch qualifizierte Teammanager
Arbeitsatmosphäre
ich gehe sehr gern auf Arbeit
Work-Life-Balance
alles top
Kollegenzusammenhalt
in meiner Abteilung ist das Verhalten einwandfrei. In anderen leider nicht so. Liegt aber eher an der Einstellung jedes einzelnen
Vorgesetztenverhalten
man hat immer etwas auszusetzen was man sich anders wünscht
Arbeitsbedingungen
Einwandfrei. Es gibt Firmen da ist es wesentlich schlechter. Nur die Laufwerkprobleme sollte man endlich mal in den Griff bekommen, das nervt
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mitarbeiterzufriedenheit / Call-Centerarbeit
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Bei Portalservice wird vielen älteren Menschen die Möglichkeit gegeben, wieder ins Berufsleben einzusteigen, was bei vielen anderen Firmen nicht funktioniert. Mit der Bezahlung klappt es auch ganz gut - besser als in manch anderer Firma. Vor allem Zeitarbeitsfirmen bezahlen weit aus schlechteren Lohn.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Raumklima lässt zu wünschen übrig - es sind einfach zu viele Kollegen auf engstem Raum. Ein ständiges Wechseln der Arbeitsplätze (wöchentlich) macht eher krank und unzufrieden.
Verbesserungsvorschläge
Mit Kollegen gemeinsam an einer Sitzordnung arbeiten, damit es weniger Krankschreibungen gibt. Das Umfeld muss auch stimmen, damit man sich wohlfühlen kann auf Arbeit.
Arbeitsatmosphäre
Im Moment hat sich das Betriebsklima verbessert. Es wird immer Kollegen geben, mit denen die Chemie nicht ganz stimmt. Wichtig ist, dass man mit dem größten Teil der Kollegen gut klar kommt.
Image
In jeder Branche hat man mal einen guten als auch einen schlechten Ruf. Es ist alles von den Kunden abhängig.
Ein Sprichwort: Jedem alles Recht getan ist eine Kunst die keiner kann.
Work-Life-Balance
An den flexiblen Arbeitszeiten wurde gerade gearbeitet. Dieses funktioniert jetzt ganz gut. Urlaub wurde Monate vorher schon vorgeplant. Einzelne Tage bekommt man auch so - was vorher alles nicht möglich war. Bei Familienangelegenheiten wird jetzt auch Rücksicht genommen - klappt mit der neuen Teamleitung jetzt ganz gut
Karriere/Weiterbildung
Da ich bald 58 Jahre alt werde, bin ich zwar für berufliche Weiterbildungen noch offen, aber übernehmen möchte ich zum heutigen Zeitpunkt nicht mehr. Weiterbildungen ja - aber nur noch ausgewählte.
Gehalt/Sozialleistungen
Mein pers. Gehalt war am Anfang sehr gut. Mittlerweile habe ich 2-3 Aufgabengebiete dazubekommen und mein Gehalt hat sich nicht verändert. Andere Kollegen haben mitunter nur 2 Aufgabengebiete und bekommen deutlich mehr Gehalt. Bei Vertragsabschlüssen im Call-Center (in unserem Bereich) bekommen wir keine Provision. In anderen Bereichen der gleichen Firma wird für Vertragsabschüsse Provision gezahlt. Nicht ganz gerecht verteilt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Müll wird getrennt - Soziales wird jetzt auch häufiger angeboten.
Kollegenzusammenhalt
durch die Call-Center-Tätigkeit kommt man kaum mit den Kollegen zusammen, es sei denn in der Pause oder zu einem Fest.
Umgang mit älteren Kollegen
Bei uns werden alle Kollegen und Kolleginnen gefördert. Es gibt viele Schulungen und Seminare. Es werden hier auch sehr viele Ältere Kollegen eingestellt, da diese auch die nötige Berufserfahrung in vielen verschiedenen Berufen mitbringen
Vorgesetztenverhalten
Bei uns gab es viele Konfliktfälle zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern. Die beste Lösung war, die Teamleiter an eine andere Stelle zu setzen und wir bekommen neue Teamleiter, die mit uns auf menschlicher Ebene stehen und arbeiten. So macht das Arbeiten auch wieder Spaß.
Arbeitsbedingungen
Hier gibt es noch einiges zu verändern.
Wir sind für die Räumlichkeiten einfach zu viele Personen im Raum. Klimaanlage gibt es auch nicht und im Frühjahr bis Herbst wird einfach zu häufig Durchzug gemacht, was natürlich den Krankenstand erhöht. Viele Kollegen vertragen einfach keinen Durchzug. Eine Klimaanlage macht wahrscheinlich auch mehr krank als gesund - aber hier müsste noch dran gearbeitet werden.
Kommunikation
Auch hier sind wir ganz zufrieden. Was noch nicht ganz klappt ist, wenn man Fragen hat oder diese per Email an den Vorgesetzten sendet, dauert es bei unserem Fachcoach einfach zu lange bis man eine Antwort oder überhaupt eine Antwort dazu erhält.
Gleichberechtigung
Was mir auffällt ist, dass die Frauenquote eingehalten wird - auch sehr positiv für ältere Arbeitnehmer.
Interessante Aufgaben
unsere Arbeit ist sehr vielseitig - da macht es Spaß zu arbeiten
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Sehr tolles Arbeitsklima kann man nur empfehlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es wird auf die Wünsche der Mitarbeiter eingegangen, zum Beispiel Muttischichten und Wunschfrei, kostenfreies Wasser und andere div. getränke,
Verbesserungsvorschläge
Klimatisierte Räume wären super
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeiten im Forderungsmanagement
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2013 im Bereich Produktion gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Jeder bekommt zunächst eine Chance.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Leider scheinen Sympathien mehr zu zählen als Leistung und fachliche Kompetenz. Zumindest erhält man recht schnell den Eindruck, da man schnell lernt den Mund zu halten.
Verbesserungsvorschläge
Nach meinem Dafürhalten müsste die Vergütung der Mitarbeiter überdacht und angepasst werden. Außerdem wäre es sehr von Vorteil, wenn alle Gehälter aller Mitarbeiter vertragsgemäß zum 01. eines Monats (lt. Arbeitsvertrag) auf dem Konto ist und nicht standardmäßig 2-3 Tage später. (Ich gehörte immer zu den Wartenden, aber Nachfragen/Kritik waren diesbezüglich zu keiner Zeit erwünscht.)
Arbeitsatmosphäre
Wie bereits erwähnt, kann ich nur für mein Team sprechen und nicht für die gesamte Firma. Und in meinem Team hat man ein gutes Aus- und Weiterkommen, wenn man Sympathieträger der Teamleitung ist. Gehört man weniger oder gar nicht dazu, ist man bemüht, keine Angriffsfläche zu bieten.
Work-Life-Balance
Wenn man mal frei/Urlaub braucht, wird nach Lösungen gesucht, aber manchmal kann nicht jeder Wunsch Berücksichtigung finden. Ist wie überall...
Karriere/Weiterbildung
Ich persönlich sah keine Perspektive.
Gehalt/Sozialleistungen
Nach meinem Dafürhalten ist das Provisionsmodell nicht für alle Bereiche und Teams schon alleine aufgrund der Bearbeitungsweise und -aufwand nicht geeignet und vergleichsweise sogar ungerecht ist. Vor derm Hintergrund, dass die Lebenserhaltungskosten für alle gestiegen sind, würde ich mich wünschen, dass sich hierüber nochmal Gedanken gemacht wird, welche Form der Vergütung für welchen Bereich/Team sinnvoll und gerecht ist. Nach meinem Dafürhalten sollte es nicht nötig sein, 2 Jobs zu haben, um ein einigermaßen "gutes" Leben zu führen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wenn ich ehrlich bin, kann ich das nicht wirklich beurteilen.
Kollegenzusammenhalt
Reiberein gibt es immer mal, aber im Großen und Ganzen sind alle miteinander gut ausgekommen.
Vorgesetztenverhalten
Ich kann hier nur für mein Team sprechen und nicht für die gesamte Portalservice GmbH, aber leider habe ich den Eindruck gewonnen, dass Leistung schon wichtig ist, aber es weitaus wichtiger wäre, "Sympathieträger" der Teamleitung zu sein, was letztendlich sehr schade ist.
Arbeitsbedingungen
Eine stabilerer Internetverbindung sowie stabilere Server und ausreichende Arbeitsplätze mit einem MS-Officepaket würden schon zu mehr Effizienz und Leistung führen.
Kommunikation
Es gab immer regelmäßig kurze Meetings, bei denen allgemeine Info´s zur Bearbeitungsweise etc. besprochen wurden.
Interessante Aufgaben
Als Dienstleister kann man nie die Arbeit wirklich selbst einteilen, da man Vorgaben zu erfüllen und umzusetzen hat. Somit war die Ausgestaltung des Aufgabengebiets bereits vorgegeben.
Image
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 35 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird PortalService durchschnittlich mit 3,6 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Beratung/Consulting (3,9 Punkte).
- Ausgehend von 35 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 35 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich PortalService als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.