Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
6 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Als ehemalige Mitarbeiterin bei Proauris im Bereich der Kundenberatung möchte ich meine Erfahrungen teilen und das Unternehmen aus meiner Perspektive bewerten.
Gut an Proauris fand ich immer die tolle Unternehmenskultur, das Teamwork und das Ziel eine möglichst hohe Kundenzufriedenheit zu erzielen. Die Firma legt großen Wert darauf, ein Umfeld zu schaffen, das es den Mitarbeitern ermöglicht, ihr volles Potenzial auszuschöpfen und gleichzeitig ein hohes Maß an Zufriedneheit zu erreichen.
Das Unternehmen hat eine ausgeprägte Kundenorientierung, die sich in allen Bereichen widerspiegelt, von der Entwicklung der Marketingkampagnen bis hin zur täglichen Interaktion mit Kunden. Ich hatte stets das Gefühl, dass unsere oberste Priorität darin bestand, den Kunden zu verstehen, ihre Bedürfnisse zu erfüllen und ihnen Lösungen anzubieten, die ihre Erwartungen übertreffen.
Ich habe auch die offene und transparente Kommunikation sehr geschätzt. Das Management ist zugänglich und steht immer offen für Feedback und Anregungen. Man hat sich immer verbunden gefühlt, was wiederum dazu beigetragen hat gern zur Arbeit zu gehen und mit allen zusammenzuarbeiten.
Insgesamt war meine Erfahrung bei Proauris sehr positiv. Das Unternehmen ist ein toller Arbeitgeber, der sich stets weiterentwickelt. Da ich noch recht jung bin, habe ich mich für eine weitere Ausbildung entschieden und verlasse deshalb leider das Unternehmen auf eigenen Wunsch. Der Abschied ist mir auch sehr schwer gefallen, weil meine Kollegen und Kolleginnen sehr lieb und nett sind. Daraus haben sich inzwischen auch richtige Freundschaften entwickelt. Für meine Zeit bei Proauris bin ich sehr dankbar.
Es fällt mir schwer, hier etwas zu nennen, aber möglicherweise könnte man die Arbeitszeitmodelle noch etwas flexibler gestalten.
Das Unternehmen könnte noch verschiedene Ausbildungsprogramme anbieten.
Die Arbeitsatmosphäre bei Proauris ist wirklich gut. Ich habe immer Spaß gehabt zur Arbeit zu kommen.
Aus meiner Sicht ist das Image von Proauris sowohl intern als auch extern bei seinen Kunden sehr gut. Die Endkunden waren immer sehr dankbar für unseren Service und unsere Partnerakustiker haben sich immer über die Kundentermine sehr gefreut.
Proauris bietet flexible Arbeitszeiten und bei Bedarf konnte ich meine privaten Termine nach Rücksprache immer realisieren, so dass ich zwischen Beruf und Privatleben ein ausgewogenes Verhältnis hatte.
Es gibt regelmäßige interne Schulungen und ein Teil des Schulungsmaterials ist inzwischen digitalisiert, so dass man bei Bedarf immer wieder darauf zurückgreifen kann.
In der Kundenberatung gab es ein fixes und ein variables Gehalt. Die Ziele waren stets erreichbar, so dass wir im Team auch immer die Provisionen erreichen konnten. In Summe hatte ich ein echt gutes Gehalt.
An Weihnachten gab es z.B. für alle Mitarbeiter Lose. Die Einnahmen gehen dann wiederum in soziale Projekte für bedürftige Kinder und Jugendliche in der Region.
Der Zusammnenhalt im Team spürt man ab dem ersten Tag. Zudem wurde ich immer sehr freundlich und respektvoll behandelt.
Die Chefs verhalten sich vorbildlich und behandeln alle Mitarbeiter mit Respekt und Empathie. Die Tür steht für Anliegen und Anregungen der Mitarbeiter immer offen.
Die Arbeitsbedingungen bei PROAURIS sind wirklich gut. Gerade die angenehme Arbeitsumgebung fördert die Produktivität und das Wohlbefinden der Mitarbeiter. Die Räumlichkeiten sind echt schön und das Equipment zum Arbeiten ist sehr hochwertig.
Die Kommunikation bei PROAURIS ist meines Erachtens sehr vorbildlich. DIe Chefs geben in regelmäßigen Abständen Feedback und halten die Mitarbeiter auf dem Laufenden. In der Kundenberatung wird durch die Leitung der Kundenberatung die Kommunikation innerhalb des Teams gefördert. Außerdem finden wöchentliche Meetings statt, so dass man sich auch immer im Team austauschen kann. Die Leitung der Kundenberatung macht einen super job. Sie hat immer ein offenes Ohr für jeden aus dem Team.
Ich habe überwiegend Neukunden beraten. Ab und an auch mal Kunden, die ihren Termin versäumt hatten. Insgesamt waren die Aufgaben interessant und abwechslungsreich.
Nett und tolerant
Schlechte Austattung, Überforderung, mangelnde Kommunikation
Richtig führen, verfügbar sein
Die Mitarbeiterevents gab es nicht - aber das hat sicher mit Corona zu tun
sehr nett
kaum geeignetes Arbeitsmaterial
fehlt total
Der allgemeine Umgang zwischen den Kollegen ist sehr gut. Ich habe mich immer respektvoll behandelt gefühlt. Es gibt - jedenfalls in meinem Aufgabenbereich - keine Konkurrenz zwischen den Mitarbeitern.
Das Unternehmen setzt meiner Meinung nach zu sehr auf Werksstudenten als Arbeitskraft. Als Werksstudent macht einem das natürlich eher weniger aus, allerdings muss denke Ich durch das häufig wechselnde Personal vieles immer und immer wieder erklärt werden, was die Festangestellten Mitarbeiter bestimmt zu gewissen Teilen Mehraufwand einbringt.
Ich finde, dass beim Marketing teils zu spezifische und komplizierte Themen in Content verwandelt werden sollen, obwohl man als Laie absolut keine Ahnung hat. Vor allem im medizinischen/gesundheitlichen Bereich sollte meiner Meinung nach nicht nur relativ schnell ergoogelter Inhalt auf der eigenen Website veröffentlich werden. Die Gefahr zur Falschinformation und Angstverbreitung, was Krankheiten/Symptome usw. angeht, steigt, wenn Informationstexte von Mitarbeitern (zum Beispiel mir) verfasst werden sollen, die keine Ahnung vom Thema haben. Man könnte vielleicht versuchen, Redakteure vom Fach einzustellen, die qualifizierter und erfahrener im Bereich von medizinischen Themen sind, als Marketingstudenten.
Die Büroräume sind groß und weitläufig, somit sitzt man mit mehreren Kollegen in einem Raum. Seit die Telefonisten eigene Räume haben, ist der Lärmpegel in dem Raum, in dem ich gearbeitet habe, enorm gesunken.
Sehr flexible Arbeits- und Urlaubszeiten. Ich konnte jede Woche meine Arbeitsstunden verteilen wie ich wollte, hauptsache sie sind am vorherigen Mittwoch im Kalender. Urlaub konnte kurzfristig beantragt werden. Außerdem wird Rücksicht auf Klausuren- und Lernphasen genommen.
Außerdem werden regelmäßig Events wie Grillen etc. veranstaltet, die auch Mal Platz zum Austausch außerhalb von Arbeitsthemen bieten.
Ich wurde in meiner Zeit hier unterstützt wo es ging, ich konnte fragen, was und wen ich wollte (sinnvolle Fragen, versteht sich).
Grundsätzlich respektvoller, geduldiger Umgang zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten.
Gechillte, aber konzentrierte Atmosphäre. Es darf auch mal gelacht werden. Kein nervender Mitarbeiterverkehr, für Nicht-Telefonisten kein Lärm (mehr).
Kommunikation zwischen den Mitarbeitern läuft problemlos ab, man kann jederzeit aufstehen und Probleme mit anderen besprechen. Ansonsten wird über Email kommuniziert. Die Kommunikation mit den Vorgesetztenläuft grundsätzlich gut, allerdings werden Anliegen manchmal vergessen. Deshalb: Alles halbwegs wichtige per Email schreiben, selbst wenn nur 5 Meter gegangen werden muss. Durch Email-Verkehr erhöhen sich die Chancen auf das Eingehen von Problemen durch die Vorgesetzten drastisch.
Durch die flache Hierachie gibt es typischen Hierachieketten-Probleme so gut wie garnicht.
Die Geschlechter werden absolut gleichberechtigt behandelt.
Meine Aufgabe im Marketing waren relativ unspannend, zwischendurch kam interessantes rein. Es geht schlimmer aber auch interessanter.
Proauris ist ein typisches Start-Up-Unternehmen, welches durch das überwiegend junge Personal ein dynamisches und energetisches Arbeiten ermöglicht. Darüber hinaus sind die Hierarchien eher flach gehalten und hat die Möglichkeit direkt über Wünsche und Bedürfnisse zu sprechen. Besonders wird auf die Werkstudenten Rücksicht genommen, welche auch zu ihren stressigen Phasen "in Schutz genommen" werden und äußerst flexibel arbeiten können. Es ist ein positiver Wille und die Bereitschaft da, das Unternehmen weiter voran zu treiben.
Das wohl größte Problem ist die Geräuschkulisse. Telefonisten, Programmierer, Werkstudenten und Designer arbeiten in einem offenen Büro miteinander. Dadurch war ein konzentriertes Arbeiten gelegentlich, durch teilweise längere Telefonate, nicht möglich.
Maßnahmen zur Reduzierung der Geräuschkulisse im Büro
Angenehm großes Büro mit ausreichend großer Arbeitsfläche. Lob und Kritik sind in der Regel ausgeglichen.
Großzügige Auslegung von Arbeitszeiten. Home-Office möglich. Pausen und Urlaub flexibel, sowie ohne Umstände vereinbar.
Mehr Input der gleichgestellten Kollegen, als durch Vorgesetze. In erster Linie soll die Aufgabe möglichst nach Vorgabe erfüllt werden.
Überdurchschnittlich hohes Gehalt sowie weitere finanzielle Unterstützung. Gehälter kamen pünktlich.
Angenehmes Klima untereinander. Gemeinsame Arbeits- und Ruhephasen. Freundschaften konnten geknüpft werden, dennoch wurde eine professionelle Einstellung während der Arbeitszeiten gewährleistet.
Überwiegend positiv, da sich die Zeit genommen wird, um Dinge zu besprechen. Ab und an jedoch mit teils längerer Abwesenheit durch Meetings, oder Telefonate.
Notebook sowie Bildschirm(e) wurden gestellt, wobei das Notebook gelegentlich nicht den Aufgaben gewachsen war. Durch das große Büro: häufig höherer Geräuschpegel.
Häufiger Wechsel von Zuständigkeiten.
Es gibt nichts, was ich nicht gut finde!
Lockeres Arbeitsumfeld! Nicht nur der Billardtisch und die freien Getränke tragen zu einer Start-up-Atmosphäre bei!
Sehr flexible Arbeitszeiten! Als Werksstudent kann ich mir die Arbeitszeiten frei einteilen, was optimal ist falls mal Klausuren oder ähnliches anstehen!
Super nettes Team!
Vorbildlich! Bei solchen Vorgesetzten geht man gerne auf die Arbeit!
Sehr helle Arbeitsräume, alles auf dem neusten Stand!
Neue Ideen sind immer willkommen! Auch kann ich mir meine Aufgaben selbst einteilen, d.h. wenn parallel an mehreren Dingen gearbeitet wird kann ich selbst entscheiden wann ich welche Aufgabe bearbeite, sodass es nie langweilig wird!
Es herrscht ein wirklich gutes Arbeitsklima/verhältniss. Die Mitarbeiter kommen alle gut miteinander aus und der Workflow ist sehr ausgeglichen. Jeder kennt seine Aufgaben und an wen er sich wenden kann, falls es Probleme gibt. Es wird einem immer gern und in einem angenehmen Ton weitergeholfen.
Das Büro ist zwar sehr schön, aber da es ein Dachgeschoss ist, wird es auch leider schnell, sehr warm!
Wir könnten noch ein paar Ventilatoren gebrauchen^^
Immer ein sehr netter Umgang mit den Mitarbeitern, auch untereinander. Es ist auch gern mal erlaubt zu lachen.
Da Proauris noch ein recht junges Unternehmen ist, ist es erst dabei sich einen Ruf aufzubauen. Die Mitarbeiter sind von der Firma begeistert.
Das Private kommt wirklich nicht zu kurz.
Die Möglichkeit zum Aufstieg besteht. Weiterbildungen werden gerne unterstüzt.
Ein guter Mitarbeiter ist ein Gewinn für die Firma!
Das Geld ist immer pünklich auf dem Konto.
BioBio Bergkäse
Die Firmenevents sind klasse! Das Mitarbeiterklima ist schlichtweg entspannt.
Freundlich, kompetent und sympatisch
Die Arbeitsplätze sind alle mit neuen Computern ausgesattet. Die Raumgröße ist angemessen und der Billardtisch läd zu einer Runde ein.
Jeder wird auf den für seine Aufgaben passenden Stand gebracht.
Absolut. Frauen werden in keinem Fall benachteiligt!
Bilder, Texte, und Webgestaltung, immer wieder anders, immer wieder gern^^