Promerit 

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Hallo! Ich habe Dein Feedback gelesen und möchte dieses Mal gerne sehr persönlich antworten:

Ich bin seit 2005 bei Promerit, seit 2014 Partner und fast genauso lange für das Recruiting-Team verantwortlich. Ich habe das Wachstum von 20 auf über 150 Mitarbeiter:innen erlebt und mochte die Kultur (mit allen Ecken und Kanten) immer, habe mich aber auch daran gewöhnt, dass Mitarbeitende dazukommen und andere das Unternehmen verlassen. Ich finde das auch okay, wenn Menschen ihre Entscheidungen treffen (und habe sie auch selbst immer getroffen), trotzdem verliere ich ungern Mitarbeiter:innen und bin auch mit vielen noch in Kontakt.

Woran ich mich nicht gewöhnen kann, ist diese Art des anonymen und verallgemeinernden Feedbacks. Ich kann verstehen, wenn zwischen Mitarbeiter:innen und Führungskräften nicht immer alles funktioniert. Ich kann auch verstehen, dass wir bei der Kommunikation vielleicht nicht immer alles richtig machen. Wofür ich aber kein Verständnis habe, sind pauschale und gegen das ganze Unternehmen gerichtete Behauptungen, die wie in diesem Fall auch noch nicht stimmen.

Ich habe erst überlegt, ob ich die Mainwasser-Kühlung in Frankfurt erklären soll (nachhaltiger als eine Klimaanlage) oder die höhenverstellbaren Tische fotografiere oder ob ich das Tantieme Modell visualisiere – aber ich finde, zu diesen Themen kann man sich ja ein einen guten Eindruck verschaffen, wenn man in Frankfurt vorbei schaut und sich dort mit Kolleg:innen unterhält.

Ich bin auch unabhängig von konkreten Vorstellungsgesprächen immer für einen Kaffee, ein Bier oder einen Gin Tonic zu haben – funkt mich einfach (z.B. über Linkedin) an.

Ich freue mich über den Austausch - und das gilt (und das meine ich Ernst) auch für den hier Feedback gebenden.

Michael Eger, Partner,
für das Management Team

Liebe/r ehemaliger Kolleg:in,

aus der Perspektive einer Mercer Promerit Führungskraft macht es natürlich keinen Spaß, Feedbacks wie dieses zu lesen. Ich habe ja schon in anderen Rückmeldungen meine Perspektive zu diesem Thema geäußert und möchte meine Sicht noch einmal untermauern: Ich habe Verständnis für Kritik und kann auch verstehen, wenn nicht immer „alles super“ ist – aber pauschales Feedback, anonym und in dieser Form präsentiert ist für mich einfach schwer nachvollziehbar.

Wir arbeiten als Führungskreis teilweise schon sehr lange zusammen und haben das Unternehmen gemeinsam mit unseren Mitarbeiter:innen aufgebaut. Ein ganz wichtiger Aspekt von Promerit war für uns immer, dass wir miteinander so umgehen wollen, dass wir gerne zusammen arbeiten. Ich bin mir durchaus bewusst, dass das nicht immer klappt und dass im Laufe der Zeit auch Fehler gemacht werden – aber ich persönlich bin dem Unternehmen sehr lange treu geblieben, gerade weil ich nie Angst haben musste, dass jemand mir böse will oder dass Ellenbogen zu sehr ausgefahren werden. Und den Anspruch haben wir heute noch – insofern würde ich mich freuen, wenn sich Unzufriedenheit und Frustration nicht hinterher und pauschal entlädt, sondern wenn Dinge angesprochen und offen diskutiert werden.

Auf einen Aspekt will ich zusätzlich eingehen: die Integration in Mercer und die entsprechende Kommunikation. Wir sind nach dem Kauf drei Jahre als Mercer Promerit in einem kombinierten Ansatz an Mercer herangerückt, haben Schnittstellen geschaffen, unsere Portfolios auf einander ausgerichtet und uns kennen gelernt. Als wir uns nun auf den Weg gemacht haben, auch den letzten Schritt zur Integration zu gehen, haben wir uns entschlossen, diese Entscheidung direkt mit dem gesamten Team zu teilen. Durch die schnelle Kommunikation sind natürlich einige Elemente des Zusammengehens noch im Fluss, wir müssen Themen wie Karrierepfade, Rahmenbedingungen und Systeme zusammenführen. Die Arbeit daran läuft in gemeinsamen Teams und wir kommunizieren und diskutieren den Stand regelmäßig. Dass trotzdem Unsicherheiten entstehen und die Kommunikation im Kontext Covid nicht einfacher geworden ist, ist uns bewusst.

Wir finden es daher prima, wie engagiert unsere Mitarbeiter:innen an dem Prozess mitarbeiten. Aus unserer Sicht agieren die Kolleg:innen von Mercer auf Augenhöhe und freuen sich darauf, dass mit uns auch neue kulturelle und inhaltliche Akzente bei Mercer Deutschland gesetzt werden können.

Wenn ihr mich persönlich fragt: die letzten drei Jahre machen mir Mut, da entsteht großes - das kann richtig cool werden. Lasst uns aber weiterhin offen mit einander umgehen und bei Unsicherheiten sprechen. Das gilt auch für den/die Feedbackgeber:in. Wenn du etwas nicht loswerden konntest oder Dinge ungeklärt hängen geblieben sind – melde dich bei mir. Ich will’s verstehen fände es auch supergut, wenn das Kununu Posting nicht den Abschluss deiner Promerit-Zeit darstellen würde, sondern vielmehr das Gefühl, etwas, das blöde gelaufen ist, mit offenem Visier ausgeräumt zu haben.

Michael Eger, Partner, verantwortlich u.a. für Recruiting

Liebe/r ehemalige/e Kolleg:in,

natürlich freut mich Dein Feedback nicht. Ich bin seit über 15 Jahren bei Promerit und mir ist es persönlich wichtig, dass diese Art von Rückmeldung nicht zum Standard wird. Ich verstehe – und das sagt ja auch die Überschrift – dass Du enttäuscht bist von uns. Ich weiß auch, dass das letzte Jahr kein einfaches war. Ich sehe auch, dass wir gerade in der wilden Phase nicht alles richtig gemacht haben und kann Kritik durchaus nachvollziehen. Allerdings würde ich mir wünschen, dass so hoher Leidensdruck vorher angesprochen wird.

Natürlich ist meine Perspektive als Partner eine andere, ich halte aber nicht viel davon, jetzt ins Nachkarten oder in eine Gegendarstellung zu gehen. Wenn Du das so undifferenziert als schlecht empfindest, beschäftigt mich das und es lässt mich auch keinesfalls kalt. Mir persönlich (und das ist meine eigene Meinung) erscheint Kununu allerdings immer als letztes Mittel, um die Enttäuschung nach dem Ausscheiden noch einmal mit Druck und anonym zu kanalisieren.

Ich wünsche mir immer, dass Sachen, die nicht passen, direkt und mit offenem Visier angesprochen werden. Es mag immer mal sein, dass die persönliche Beziehung zum Vorgesetzten nicht gut ist oder dass sich da etwas festfrisst. In diesem Fall gibt es aber ein durchaus diverses Führungsteam – im Zweifel können die Dinge dann ja auch dort adressiert werden.

Ich weiß, dafür ist es jetzt zu spät, aber es ist mir weiterhin wichtig: Falls Du im Nachgang noch Themen ansprechen möchtest oder Du dich ungerecht behandelt fühlst, würde ich mich freuen, wenn Du mich auch noch mal direkt kontaktieren würdest. Ich persönlich fände es schön, wenn nach einigen Jahren bei Promerit mehr bleiben würde, als ein tief enttäuschtes Feedback bei Kununu.

Michael Eger, Partner, verantwortlich u.a. für Recruiting

Liebe/r ehemalige/e Kolleg:in,

das ist das zweite (zeitgleiche) Feedback, dass ich heute zu einem negativen Beitrag gebe. Ich lese auch hier viel persönliche Frustration und kann zumindest das Feedback in Richtung Multi-Projektmanagement nachvollziehen. Das ist durchaus fordernd und letztes Jahr kam durch Corona noch eine Komponente dazu, die vieles um einiges anstrengender gemacht hat. Allerdings trifft mich auch hier die wenig differenzierte Sicht und das pauschale Feedback in Richtung des Führungsteams.

Ich habe in nun fast 25 Jahren im Job einige Unternehmen gesehen. Ich weiß, dass zwischen Mitarbeiter:innen und Führungskräften nicht immer alles glatt läuft und auch, dass gerade letztes Jahr zusätzlich belastend war. Was mich aber trifft, ist der Vorwurf des mit Füßen Tretens von Werten. Mich macht das Feedback nachdenklich und ein bisschen ratlos. Ich habe Promerit in 15 Jahren immer so erlebt, dass nicht immer alles top war, dass die Führungskräfte aber als Team immer mit gutem Willen unterwegs waren und dass Kritik durchaus ernst genommen wird. Es gilt auch hier, dass persönliche Konflikte angesprochen werden und auch angesprochen werden sollen – und eben, wenn es mit der eigenen Führungskraft nicht funktioniert, gibt es immer die Möglichkeit, auf andere aus dem mittlerweile recht großen Führungskreis (plus Mercer) zuzugehen.

Ich finde ehrlich gesagt auch, dass die Form des pauschalen Feedbacks über Kununu genau etwas ist, was meinem Empfinden von Werten widerspricht. Wenn es nicht passt, gibt es aus meiner Perspektive (und tiefen persönlichen Überzeugung) immer bessere Lösungen, als anonym und öffentlich eine sehr harsche Rückmeldung im Nachhinein zu geben. Kununu hat seine Berechtigung – aber in meinen Augen ist eine Grundbedingung für gegenseitige Respekt, dass Feedback – egal in welche Richtung – fair sein sollte.

Ich freue mich auch hier über direkte Kontaktaufnahme, falls Du mir noch etwas mitgeben möchtest, das mir gegebenenfalls auch bei der Einordnung deiner Rückmeldung fehlt.

Michael Eger, Partner, verantwortlich u.a. für Recruiting