Außen hui, innen pfui.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die protelfamily gibt es nicht, da jeder sich hier selbst der Nächste ist- ohne Rücksicht auf Verluste. Aber es wird alles dafür getan damit der Arbeitnehmer und alle Außenstehenden daran glauben.
Verbesserungsvorschläge
Führungsebene sukzessiv aufräumen und Leute in die Company holen, die fachlich etwas drauf haben und die Leute mal wertschätzen, die seit Jahren protel angehören. Die Fluktuation ist exorbitant hoch. Dies einstellen und mal hinter die Kulissen schauen.
Arbeitnehmer mehr fördern, schulen und für Selbstbewusstsein sorgen. Ein Produkt kann nur so gut sein wie der, der es vertritt. Die Erfahrenen haben zu wenig Zeit für die Neuen und somit kommt schnell Frust auf.
Arbeitsatmosphäre
Es wird überwiegend in Großraumbüros gearbeitet - dementsprechend laut ist es und es wird wenig dafür getan, dass die allgemeine Geräuschkulisse so gering wie möglich gehalten wird abgesehen von einigen Schallschutzwänden bzw Säulen. Andererseits sitzt man mit dem Team zusammen und kann sich direkt fachlich austauschen. Aber sonst besteht kaum Rückzugsmöglichkeit.
Kommunikation
Die Kommunikation im Team ist meistens sehr gut. Der Arbeitnehmer an sich erfährt aber nur das, was er erfahren soll von seinem Vorgesetzten - und es wird mit zweierlei Maß gemessen. Diejenigen die dem Abteilungsleiter gut gesonnen sind, erfahren immer grundsätzlich mehr.
Kollegenzusammenhalt
Im Team grundsätzlich gut aber viele würden eigentlich selbst gern kündigen, wissen aber leider nicht, was sie mit dem bisher erworbenen Wissen machen können am Markt. Viele sind bei protel aus Resignation.
Vorgesetztenverhalten
Tja - hier sitzt definitiv die Schwachstelle. Hier wird Vetternwirtschaft noch groß geschrieben. Die Abteilungsleiter haben wenig bis gar keine Führungserfahrung und wurden teilweise solange hochbefördert bis zum Abteilungsleiter weil sie schon so lange der Company angehören (fast alle kommen ursprünglich aus der Hotellerie) Selbstredend ziehen sich die Abteilungsleiter ihre eigenen Teamleiter ran. Somit ist es kein Problem von der Empfangskraft zum Teamleiter aufzusteigen. Einzige Grundvoraussetzung dafür: dem Abteilungsleiter wohl gesonnen sein - dann stehen einem hier sicher alle Türen offen. Wie soll hier eine fachlich qualifizierte Führung stattfinden?
Die Geschäftsleitung kann dafür gar nichts, interessiert sich allerdings nicht wirklich für das Thema denn solange es läuft, läuft es ja.
Mitarbeiter die 'nicht in der Spur laufen', wurden in der Vergangenheit schon oftmals mit einem Aufhebungsvertrag einfach entlassen. Eigene Meinungen oder Hinterfragungen sind hier absolut unerwünscht.
Es wird auf Teufel komm raus die protelfamily gepusht aber wie soll eine Abteilung Zusammenhalt spüren, wenn der eigene Abteilungsleiter selbst nicht loyal und vor allem nicht neutral ist??
Arbeitsbedingungen
Es gibt außer den normalen Bürozeiten auch noch eine Hotline, die den Kunden zur Verfügung steht. Jeder Mitarbeiter muss die machen, daran führt kein Weg dran vorbei. Es sei denn man ist dem Abteilungsleiter wohl gesonnen - dann ist natürlich auch hier alles möglich.
Ansonsten hat jeder seinen Arbeitsschreibtisch. Allerdings kann es hier mal einige Wochen dauern bis man seine komplette Hardware zusammen hat - bis dahin muss man halt sehen, wie man seinen Arbeitstag bestreitet.
Gehalt/Sozialleistungen
Die meisten Leute die hier anfangen kommen aus der Hotellerie. Somit wird der Arbeitnehmer bewusst klein gehalten. Das Anfangsgehalt liegt etwas über dem eines normalen Hotelangestellten - und darüber kann man ja froh sein. Lohnerhöhungen müssen mehrfach beim Abteilungsleiter angefragt werden und werden anfänglich erstmal ignoriert - egal welche Projekte man bis dato vorweisen kann. Wenn dann eine Lohnerhöhung kommt, ist diese meist noch an Bedingungen geknüpft und kaum erwähnenswert.
Interessante Aufgaben
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin, lieber Kollege, vielen Dank für Deine kritischen und offenen Anmerkungen! Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst. Wir würden die von Dir angebrachten Punkte gerne persönlich mit Dir besprechen und über Möglichkeiten zur Verbesserung diskutieren. Wir bitten Dich deshalb Dein Feedback auch persönlich zu geben – Du hast auch die Möglichkeit Dich jederzeit an Deinen Abteilungsleiter oder mich zu wenden und mich zu einem Gespräch hinzuzuziehen. Wir versuchen Dich mit allen Mitteln zu unterstützen und sind überzeugt, dass wir gemeinsam Lösungen für die von Dir angesprochenen Punkte finden werden. Liebe Grüße, Hanna Thoma, HR.