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protel 
Hotelsoftware
Bewertung

Seit Planet wird alles schlimmer

2,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Protel Hotelsoftware GmbH in Dortmund gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Leider zu diesen Zeitpumt nur das das Gehalt pünktlich kommt. Hier würde ich 5 Sterne geben. Es gab noch nie eine Verzögerung.

Verbesserungsvorschläge

Es tut mir leid. Ich persönliche glaube es ist einfach zu spät etwas verbessern.
Ich weiss nach dieser Bewertung kommt dann gleich eine Antwort vom HR. Aber ich schreibe jetzt schon: Nein liebes HR Team. Ich habe keine Lust mich mal mit euch persönlich hinzusetzen und darüber zu reden.
Ihr wisst ganz genau was abgeht wenn nicht dann stellt einen Feel Good Manager ein welcher auch mit den Mitarbeitern spricht. Bitte bitte keine Google Umfragen mehr. Und ja jedes Unternehmen wächst und es werden Sachen geändert aber hier geht es wirklich Berg ab.

Arbeitsatmosphäre

Seit der zusammenfürhrung zu Planet ist die Arbeitsatmosphäre wirklich mies. Stress, Kontrolle und Überwachung von alles. Neue Tools welche überhaupt keinen Sinn machen. Die Mitarbeiter sind alle total unmotiviert und das schlimme ist noch das dafür bzw dagegen nichts gemacht wird. Da haben wohl einige Manager richtig versagt.

Kommunikation

Kommunikation? Freie Entscheidungswege? Flache Hierarchien? sowas gibt es nicht mehr. Als Kommunikation kommen immer täglich 30 Emails. Als ob die Mitarbeiter Zeit haben 30 Emails zu lesen. Entscheidungen kommen von Planet. Ob du willst oder nicht. FRISS ODER STIRBT KOMMUNIKATION. Amerikanische Leitungsatmosphäre eben. Leider bleibt diese nicht nur im Betrieb. Viele Kunden bekommen diese aus zu merken.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen bzw viele Kollegen halten nicht mehr so zusammen wie es vor einigen Jahren war. Jeder schaut zu das bis zur einigen Haustür alles ok ist. Alles was danach kommt, sorry I dont care. Das kommt von dem unprofessionellen Managment welches die letzten Jahre genommen wurde. Management ohne jegliche Ausbildung, soziale oder pädagogische Kenntnisse.

Work-Life-Balance

Um eine Gute Work Life Balance zu haben müssen die Mitarbeiter hier eine "Mir ist alles egal Einstellung" haben. Es existiert nicht die "Liebe" zur Arbeit. Besonders im Support wo täglich 300 bks 400 Anrufe kommen und diese zu ca. 20 Mitarbeiter verteilt werden. Call Center Arbeit vom Feinsten.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte haben immer so viele Ideen vieles zu ändern. Nur leider klappt es nicht. Es wird aber immer vertröstet mit wir wollen das machen und das machen und das machen. Trotzdem 1 Stern weil Ideen da sind.

Interessante Aufgaben

Ja die Aufgaben sind sehr interessant. Support hat als Aufgabe ans Telefon zu gehen.
Entwicklung hat als Aufgabe das Produkt weiter zu entwickeln aber leider mit Budget NULL. Wenn das auch klappen würde Wäre gut. Nur leider wird alles verzögert und verzögert. Kunden am Telefon sind schon richtig sauer und wirklich extrem angenervt.
Würde 1 Manager oder Vorgesetze mal 1 Woche NUR ans Telefon gehen würde er oder sie etwas davon mitbekommen wie sich wirklich seine Mitarbeiter fühlen.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung ist wirklich gegeben

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen? Wo denn? In den letzten 14 Jahre hat Protel so viele ältere und kompetente Kollegen verloren. Aber dont forget: Jeder ist ersetzbar.

Arbeitsbedingungen

Technik ist ok. Es gibt sogar Home Office. Das ist der einzige Grund wofür 3 Sterne gegeben werden. Regelung 4 mal im Monat. Besonders im Sommer ist es sehr schön im Büro. Ohne Klima. Aber wie schon gesagt: es gibt umsonst Ventilatoren und ein Eiswagen kommt. lächerlich
Nur die Büros von Planet können nicht getopt werden. Teuerste Strasse in London mit eigenen Barista im Büro. Hier können alle mal sehen wo das Geld hingeht.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt: wenn du zeigst das du wirklich was kannst wird dies auch entlohnt. Aber dafür hättest du vor dem zusammenführen mit Planet anfangen müssen. Nun ist alles zu spät. Jetzt gibt es Gehalterhöhungen von 1% und Bonuszahlungen von 200 Euro. Juhu Was für eine Freude.

Image

Das Image war vor einigen Jahren echt gut. Der Support und die Entwicklung auch. Nun wird alles richtig schlecht. In den letzten Jahren haben wirklich viele grosse Kunden gekündigt und sind gewechselt.
Kunden sind sehr sehr verärgert am Telefon. Leider wird dagen nicht viel gemacht bzw. geändert. Es wird nur eine Email Adresse gegeben wo sich der Kunde beschweren kann.
Es werden Kollegen umd komplette Abteilungen gekündigt von Planet. Wirklich sehr sehr schade.
An den Ex EigentümerID: Ich glaube, Protel an Planet zu verkaufen war ihre schlechteste und unüberlegteste Entscheidung welche Sie im Leben getroffen haben.

Karriere/Weiterbildung

Leider keine Weiterbildung bzw. Förderung der Eigenschaften der Mitarbeiter mehr.
Es existiert eine Akademie.
Hier musst du dir die Foliem anschauen und Fragem beantworten. Dann bekommst du einen Stempel und bist weitergebildet.
Es kommen neue Produkte und es gibt keine Schulung aber diese sollen beim Kunden installiert werden. 50% der Installationen gehen wieder zurück.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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