Seit der Übernahme durch Planet leider sehr schlecht geworden
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Sehr lange Entscheidungswege. Hier muss man mit MONATEN rechnen.
Verbesserungsvorschläge
Gehälter müssen deutlich erhöht werden. die Entwicklung muss ausgebaut und nicht wie zuletzt verkleinert werden, um die ganzen Bugs der Software zu entfernen - Dann sind die Kunden auch wieder glücklicher.
Arbeitsatmosphäre
Das Klima im eigenen Team ist gut. Man kann seine Kollegen fragen, wenn man Hilfe benötigt. Viele Kunden sind aber mittlerweile sauer auf das Unternehmen, daher ist die Stimmung im Support eher weniger gut.
Kommunikation
Es gibt regelmäßig Meetings. Nachteil daran ist, sobald nur ein englischsprachiger Kollege dabei ist, muss das Meeting auf Englisch gehalten werden, selbst, wenn 20 Deutschmuttersprachler anwesend sind.
Work-Life-Balance
Bei der Dienstplangestaltung wird auf Wünsche Rücksicht genommen. Da man im Homeoffice arbeiten kann, gewinnt man auch viel an Zeit.
Vorgesetztenverhalten
Dem Teamleader kann man viel anvertrauen, obwohl es hier auf das Team ankommt.
Interessante Aufgaben
Im Support Team hat man auch regelmäßig Installationen oder Schulungen bei den Kunden.
Gleichberechtigung
egal welches Geschlecht, Hautfarbe, Religion oder Sexualität.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt kaum ältere Kollegen, aber wenn, werden diese wie alle anderen behandelt.
Arbeitsbedingungen
Technik lässt leider zu wünschen übrig. Hier müsste mal investiert werden. Sollte mal das Headset kaputt gehen, muss man sich leider selbst eins besorgen, da man zu hören bekommt, das kein neues bestellt wird.
Gehalt/Sozialleistungen
Bonus wird großzügig angekündigt, dann im letzten Moment aber um 80% reduziert, da die Leistung nicht gestimmt hat.
Gehalt im Branchenvergleich viel zu niedrig. Auch hier wurden Gehalterhöhungen großzügig und Branchenüblich angekündigt. Am Schluss gab es im Durschnitt 52€ mehr. Gehalt weiter sehr schlecht.
Benefits gibt es eher wenige, welche einen wirklichen Mehrwert bringen. viele davon muss man selbst bezahlen und die Firma gibt einen kleinen Teil dazu.
Image
Seit der Übernahem durch Planet singt das Ansehen der Firma, da viel verschlechtert wird.