47 von 118 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)kununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Interessante Aufgaben
Score-Details
47 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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47 von 118 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)
kununu Score: 3,3Weiterempfehlung: 49%
Höher, schneller, weiter....
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei Protel Hotelsoftware GmbH in Dortmund gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die ersten Jahre habe ich mich im Unternehmen sehr wohl gefühlt. Mit dem Wachstum kam aber die Unzufriedenheit. Protel hat zu viel zu schnell gewollt und dabei die Mitarbeiter komplett vergessen.
Image
Schlecht und ich kann es leider nachvollziehen. Hier will man wie oben geschrieben immer höher, schneller und weiter und vergisst dabei die wichtigsten Pfeiler eines Unternehmens, "glückliche Mitarbeiter".
Work-Life-Balance
Da lässt protel meist mit sich reden. Hier wird aber unterm Strich einfach immer noch nicht fair vorgegangen.
Karriere/Weiterbildung
Zu wenig Zeit dafür!
Kollegenzusammenhalt
In den "kleinen Teams" habe ich den Zusammenhalt immer als gut empfunden. Teamübergreifend aber leider oft schlecht. Hier muss jeder gucken wo er bleibt. Der Leistungsdruck ist hoch. Jeder versucht seine eigenen Ziele zu erreichen. Für Hilfe untereinander bleibt da keine Zeit.
Umgang mit älteren Kollegen
Gab es kaum
Vorgesetztenverhalten
Habe ich in meiner Zeit dort als Katastrophe empfunden. Ich habe in 7 Jahren Betriebszugehörigkeit 5 unterschiedliche Vorgesetzte erlebt. Hier galt leider auch immer der Tenor " magst du mich dann pushe ich dich". Mitarbeiter die einfach sehr konsequent versucht haben ihren Job zu machen waren nicht präsent genug um auch befördert zu werden. Mitarbeiter mit weniger Erfolg für das Übernehmen aber einem besseren, wohlmöglich sogar freundschaftlichen, Verhältnis wurden sehr gerne bedacht. Die Geschäftsführung war leider zu sehr mit dem schnellen Wachstum beschäftigt um hier noch einen Blick für die Situation zu haben.
Arbeitsbedingungen
Viel zu heiß im Sommer ( auch wenn hier immer wieder darauf gelocht wird außer Ventilatoren und Eis keine Möglichkeiten zu haben, bin ich mir sicher, dass es wenn man wirklich wollen würde auch könnte. Es gibt heutzutage so viele Möglichkeiten!)
Parkplatzsituation ist eine Katastrophe! Wer nicht spätestens um halb 8 da ist bekommt auch keinen Parkplatz.
Im Allgemeinen sehr laut - schlecht für die Konzentration.
Kommunikation
Es gibt Meetings sowie etliche Kanäle zur Kommunikation. Aufgrund des Zeitmangels aber leider allgemein eher schlecht
Gehalt/Benefits
Im Vergleich zur Hotellerie OK aber für die Art von Stresspegel nicht fair. Gehaltsverhandlungen waren, wenn auch immer erfolgreich, sehr sehr mühsam!
Gleichberechtigung
Wie oben beschrieben
Interessante Aufgaben
Sehr interessant.. leider ist der Druck sehr viel in sehr kurzer Zeit zu schaffen so hoch, dass man kaum Zeit hat sich intensiv mit einem Thema auseinander zu setzen. Ich habe mir oft Abends Zuhause noch interessante Themen durchgelesen um diese im Job besser bearbeiten zu können. Wurde zwar nie explizit gefordert und auch nicht gesehen aber anders war es kaum möglich.
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Ein wirklich guter Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Protel Hotelsoftware GmbH in Dortmund gearbeitet.
Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?
Transparente, vollständige und sehr ehrliche Kommunikation.
So muss das sein.
Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?
Wüsste ich jetzt nichts. Ist halt gerade insgesamt schwierig.
Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?
Weiter so
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist professionell, freundlich und lösungsorientiert.
Ich weiß, das sehen Kollegen in anderen Abteilungen anders.
Das Unternehmen ist sehr dynamisch gewachsen und die Strukturen sind bisweilen nicht hinterher gekommen. Ich persönlich habe das aber immer als Herausforderung und nie als Problem gesehen. Man kann und konnte eben mitgestalten.
Image
Wir wissen oft gar nicht, welchen Ruf wir haben. Und das meine ich poitiv.
Work-Life-Balance
Ja, für den Support gibt es Schichtbetrieb. Aber das ist nicht mit dem Hotel vergleichbar. Ich verstehe, das dies für einige ein Grund war zu wechseln, aber die Einführung machte absoluten Sinn. Wir arbeiten global inzwischen und da gehört ein 24h Support dazu.
Karriere/Weiterbildung
Eigentlich gut. Und wird gerade offensichtlich besser.
Gehalt/Benefits
Ja, mehr kann es immer sein und die Gehälter sind wo anders und in anderen Branchen vielleicht höher.
Aber, letztendlich gehören wir in den Bereich Hotellerie und Gastronomie und da wurden noch nie Reichtümer bezahlt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Da wir kein Produktionsbetrieb sind, fällt das eher nach hinten. Dennoch, das Bewusstsein ist da.
Kollegenzusammenhalt
Der ist sehr gut.
Umgang mit älteren Kollegen
Siehe oben.
Vorgesetztenverhalten
Kann ich nur Positives zu sagen.
Arbeitsbedingungen
Alles da was man braucht.
Der letzte Sommer war so heiß, das eine Klimaanlage echt toll gewesen wäre.
Aber das Problem dürften fast alle Bürogebäude im Land gehabt haben.
Wenn das Wetter und das Klima sich so ändern werden das das dauerhaft so bleibt, dann wird sich das sicherlich ändern.
Was ich echt ärgerlich finde ist das dauerhaft Gejammer über die wenigen Parkplätze. Parkraum ist eben nicht unbegrenzt zu haben. Man stelle sich vor die Firma wäre im Stadtzentrum.
In bequemer Laufweite halten mehrere Busse und die U-Bahn ist ca. 7 min zu Fuß entfernt.
Mittags kann man noch durch ein paar grüne Wiesen laufen und diverse Shops sind in Laufweite. Ganz OK also.
Kommunikation
Da hakt es bisweilen, da es viele Teams und viele Projekte gibt. Alles über alles zu wissen, das wird dann schwierig. Dafür ein Stern weniger.
Ich möchte aber die wirklich vorbildliche und transparente Kommunikation in der gegenwärtigen Krise seitens der beiden CEOs einmal hervorheben.
Was aktuell der Stand ist, was geplant ist und wo Chancen und Gefahren gesehen werden, das wurde transparent und gut erläutert. Auch die unangenehmen Themen wurden weder beschönigt, noch dramatisiert.
Gleichberechtigung
Alt, Jung, Groß, Klein, Dick, Dünn ... eigentlich von allem was da und sehr entspannt. Ich sehe nicht, das irgendwer besonders bevorteilt oder missachtet wird.
Interessante Aufgaben
Auch hier kommt es immer darauf an.
Für meinen Teil ist es wahnsinnig interessant, aber das erfordert immer auch jemanden der nicht einfach einen Job machen will.
Wer will, der kann Interessantes tun. Wer nur einen Job haben will, auch. Dann ist es aber nicht interessant.
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Gute, transparente und frühzeitige Kommunikation, sowie verantwortungsbewusstes Handeln von Anfang an
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Protel Hotelsoftware GmbH in Dortmund gearbeitet.
Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?
Eine schnelle, transparente und ehrliche Kommunikation. Außerdem eine tolle Flexibilität und Offenheit auf Gegebenheiten mit kreativen Lösungen zu reagieren.
Arbeitsatmosphäre
Da es in jedem Team etwas anders ist gibt es nur 4 Sterne. In meinem Bereich wären es 5 gewesen
Image
Leider gibt es mehr Leute die schlechtes Feedback gerade hier bei kununu hinterlassen als Menschen, die darüber sprechen, was alles gut läuft und besonders ist bei protel.
Karriere/Weiterbildung
Wer will und kann der kann sich in jedem Fall entfalten bei protel.
Gehalt/Benefits
Gehaltstechnisch könnte man da noch mehr gehen, aber es gibt dafür einige Benefits. Alles in allem könnte es dennoch ein bisschen mehr an der ein oder anderen Stelle sein.
Kollegenzusammenhalt
Auch hier kommt es auf den Bereich an. In der derzeitigen Situation finde ich es aber besonders spannend, dass selbst in den sonst kritischen Teams der Zusammenhalt viel besser ist als das sonst zu hörenden Genörgel.
Vorgesetztenverhalten
Kommt aufs Team an. In meinem Bereich alles super.
Arbeitsbedingungen
Bis auf große Hitze im Sommer kann ich mich über nichts beschweren
Kommunikation
Hier und da leider immer noch Verbesserungspotential. Aber auch hier kommt es auf die Abteilung an. Nur im Bezug auf die Coronakrise würde ich aber 5 Sterne vergeben.
Gleichberechtigung
An der ein oder anderen Stelle muss noch nachgebessert werden, damit es keine Unterschiede gibt und man sagen kann, dass es keine extra Würste gibt für bestimmte Leute. Aber da ist man auf einem guten Weg!
Interessante Aufgaben
Hier wird es mit Sicherheit nie langweilig!
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
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Kein Grund Bewertungen zu löschen! Wirklich so schlecht!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Protel Hotelsoftware GmbH in Dortmund gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
den Mitarbeitern zuhören
Arbeitsatmosphäre
abgesehen von nicht klimatisierten Großraumbüros mit großen Fensterfronten, nicht erzogenen Bürohunden (die auch gern von Vorgesetzten zum Spielen animiert werden), ganz ok
Image
noch zu gut für das was hinter den Mauern passiert
Work-Life-Balance
Für ehemalige Hotelmitarbeiter, die für einen geregelten Tagesablauf zu protel gewechselt sind und dann doch wieder im Schichtsystem gelandet sind wohl ehr keine Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
nur wenn man sich mit denen von oben gut stellt
Gehalt/Benefits
kein Vergleich zur Hotellerie
Umwelt-/Sozialbewusstsein
zwar gewollt aber nicht gekonnt
Kollegenzusammenhalt
kommt definitiv auf das Team an
Umgang mit älteren Kollegen
es gibt kaum noch ältere Kollegen in den Supportabteilungen, da diese in den letzten Jahren überwiegend protel verlassen haben
Vorgesetztenverhalten
Bei den Teamleitern kommt es darauf an welches Team man erwischt, aber alles darüber hinaus ist wie schon gesagt sehr gut darin mit Hunden zu spielen
Arbeitsbedingungen
für die Supporter "willkürliche" Systemumstellungen, da das neue System angeblich besser ist (es funktionierte aber einfach nicht) und erst viel zu spät die Feststellung, dass das alte vielleicht doch besser war. In der zwischen Zeit sind viele Kollegen gegangen, also keine guten Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Der schon so oft genannte Flurfunk, der aber leider nur wenig relevantes mit sich bringt
Gleichberechtigung
gibt es nicht, hier wird nur wertgeschätzt wer sich mit oben gut stellt
Interessante Aufgaben
Abwechslungsreiche und wirklich spannende Aufgaben, die aber wenn man erst einmal "drin" ist nicht mehr richtig geschult werden, es gibt ja eine Doku!
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Arbeitgeber-Kommentar
Hanna ThomaHuman Resources
Liebe(r) Ex-protelianer(in),
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast uns hier ein Feedback zu geben und uns zu bewerten. Wir wollen die Chance nutzen und hier Stellung zu deinen angeführten Punkten nehmen.
Zuerst mal möchten wir auf deine Überschrift eingehen und klar stellen, dass wir keine Bewertungen löschen lassen. Das ist zudem gar nicht möglich auf dieser Plattform.
Die Arbeitsatmosphäre beschreibst du, bis auf die zwei aufgeführten Punkte, als ok. Wir sind uns der Problematik bewusst, dass es gerade im Sommer in unseren Büros sehr heiß werden kann. Um es für unsere Mitarbeiter trotzdem so angenehm wie möglich zu machen, stellen wir Ventilatoren bereit, spendieren gerne mal eine Runde Eis und bieten an, bei besonders hohen Temperaturen, von zu Hause aus zu arbeiten. Was deinen Punkt mit den Bürohunden angeht müssen wir widersprechen, denn es gibt klare Spielregeln, wenn Mitarbeiter ihre Hunde mitbringen. Unerzogene Hunde, die nicht hören dürfen erst mitgebracht werden, wenn sie hören. Außerdem müssen alle Kollegen in einem Büro damit einverstanden sein, dass dort ein Hund mitgebracht wird. Natürlich spielen unsere Mitarbeiter auch mal mit den Bürohunden - das dies bei uns möglich ist bekommen wir aber eher als positives Feedback.
Du schreibst, dass es beim Vorgesetzten davon abhängig ist, in welchem Team man arbeitet. Natürlich arbeiten nicht alle unsere Führungskräfte identisch, das ist auch nur menschlich, weil jeder seine eigenen Stärken und Schwächen hat. Es gibt zudem erfahrenere Führungskräfte und welche, die gerade neu in ihren Positionen sind und sich auch erst in ihrer neuen Rolle einfinden müssen. Alle unsere Führungskräfte durchlaufen aber die gleiche Trainings (sowohl intern, als auch von einem externen Trainer durchgeführt) in der wir unsere Führungskultur schulen.
Es freut uns sehr, dass du die Aufgaben bei uns als abwechslungsreich und spannend beschreibst. Wir wissen auch, dass wir gerade im Bereich der Weiterbildung noch viel tun müssen. Hier arbeitet unser vierköpfiges Campus Team gerade auf Hochtouren daran unsere gerade gelaunchte Lernplattform mit Inhalten zu füllen.
Zum Thema Kommunikation können wir sagen, dass es neben dem Flurfunk im Unternehmen noch viele andere Kanäle gibt, über die wir Informationen an unsere Mitarbeiter streuen. Die All Hands Meetings, Teammeetings, unser Intranet, Slack Channel, Abteilungs Newsletter zum Beispiel, um nur ein paar Kanäle aufzuzählen. Darüber hinaus herrscht bei uns das Prinzip der offenen Tür und man kann jederzeit Fragen an Kollegen oder Vorgesetzte stellen.
Es tut uns sehr leid, dass du bei uns das Gefühl hattest, dass nur wertgeschätzt wird oder weiter kommt, wer sich "mit oben" gut stellt. Dies entspricht definitiv nicht den Werten unserer Führungskultur.
Unser schneller Wachstum erfordert auch, dass wir interne Prozesse überarbeiten oder neu schaffen. Damit einher geht auch, dass wir zur Unterstützung ggf. neue Systeme einführen. Das es bei neuen Systemeinführungen auch zu Schwierigkeiten kommen kann, weil nicht alles in der Praxis so läuft wie in der Theorie geplant, ist leider auch ganz normal. Dennoch treffen wir Entscheidungen für die Einführung von neuen Systemen immer aus gutem Grund.
Aufgrund unseres Wachstums und der damit gestiegenen Kundenanzahl wurde im Support ein Schichtsystem eingeführt. Dies war ein absolut notwendiger Schritt, da wir durch unsere Kunden weltweit rund um die Uhr Supportanfragen bekommen. Über die Einführung haben wir uns im Vorfeld sehr viele Gedanken gemacht. Der Großteil der Mitarbeiter arbeitet trotz Schichtsystems weiterhin in den Hauptschichten zwischen 8 und 18 Uhr. Die Rand- und Nachtschichten sind mit einer weitaus geringeren Mitarbeiteranzahl besetzt, weshalb jeder Mitarbeiter nur alle paar Wochen eine Rand- oder Nachtschicht übernehmen muss. Die Dienstpläne werden 6 bis 8 Wochen im Voraus veröffentlicht und Änderungen dann nur in Absprache mit den Mitarbeitern vorgenommen. Wünsche für freie Tage oder bestimmte Schichten können im Vorfeld immer abgegeben werden und werden immer berücksichtigt, sofern es sich betrieblich umsetzen lässt. So ist eine gute Planbarkeit gegeben. Für Mitarbeiter, die Kinder haben, finden wir auch immer individuelle Lösungen, die für beide Seiten gut umsetzbar sind.
Es ist sehr schade, dass du uns als Arbeitgeber so schlecht wahrgenommen hast. Wir sind uns bewusst, dass wir durchaus Punkte haben, an denen wir uns verbessern müssen. Wir haben schon viel angepackt, viele Projekte sind bereits angestoßen und wir haben noch viel mehr vor. Leider brauchen manche Veränderungen auch Zeit und manche Veränderungen sind unabdingbar, um dem durch den Wachstum bedingten neuen Gegebenheiten gerecht zu werden.
Deinen Verbesserungsvorschlag nehmen wir uns generell schon zu Herzen und hören unseren Mitarbeitern immer zu, denn nur durch ehrliches Feedback können wir uns verbessern.
Liebe Grüße,
dein HR-Team
Schlechtester Arbeitgeber den ich je hatte.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei Protel Hotelsoftware GmbH in Dortmund gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles was ich oben beschrieben habe und die Mitarbeiter in der IFC Abteilung sind echt unglaublich hochnäsige Personen, die sich sehr gerne und schnell auch im Ton vergreifen.
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter halten und auch mal Kritik einstecken und etwas ändern, anstatt die Mitarbeiter wie Gastarbeiter zu behandeln, die man eh jederzeit ersetzen kann. Das ist ein Grund, wieso die Atmosphäre so schlecht ist.
Arbeitsatmosphäre
Da Mitarbeiter immer im Stich gelassen werden und bei Fragen von A nach B geschickt werden und man oft mit neuen Aufgaben einfach konfrontiert wird, ist es kein Wunder das sich die Kunden beschweren und die Atmosphäre so schlecht ist.
Image
Das Image ist mMn. unglaublich schlecht. In und außerhalb der Firma. Es eskaliert andauernd etwas und die Kunden beschweren sich andauernd.
Work-Life-Balance
Schichtdienst. Genau das ist doch auch ein Grund gewesen, wieso viele raus aus der Gastronomie wollten oder?
Karriere/Weiterbildung
Wer gut kriechen kann, der schafft es evtl. auch. Wer seine Meinung sagt, der eher weniger.
Gehalt/Benefits
Etwas besser bezahlt als in der Hotellerie aber viel schlechter als in der IT.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hab ich nichts von gesehen obwohl man so tut, als wäre es ein Hippie laden.
Kollegenzusammenhalt
Ich würde hier 50/50 sagen. Viele die ein gutes Herz haben und man auch sich gegenseitig unterstützt und die andere hälfte ist nur am lästern und versucht sich selber gut darzustellen um dann besser in den Augen der Vorgesetzten zu sein.
Vorsicht vor den Mitarbeitern, die etwas Erfahrung haben und schon länger da sind. Diese scheinen sich in einem selbsternannten Gottmodus zu befinden und vergessen schnell, dass sie selber mal im Hotel das Besteck sauber machen mussten.
Ist man Privat nicht glücklich, kompensiert man das auf der Arbeit um sich seine Bestätigung zu holen wie gut man doch ist.
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt es kaum und die die länger da sind, denken sich alles erlauben zu dürfen.
Das ist aber eine natürliche Reaktion, wenn man immer umgeben ist von neuen Leuten, denkt man der laden gehört einem.
Vorgesetztenverhalten
Sehr viele Inkompetente Vorgesetzte. Viele wurden zu Vorgesetzten weil Sie gut darin waren zu schleimen und den oberen Rang wie ein Hoff Narr zu belustigen oder mit deren Hunde Gassi zu gehen.
Auch unter denen gibt es viele Kämpfe um einen Rang höher aufzusteigen.
Arbeitsbedingungen
Spysoftware in den Laptops. Private Gruppen Unterhaltungen mit Arbeitskollegen in Whatsapp kommt das "Management" durch andere Mitarbeiter in der Gruppe dran und man wird auch mal ins Büro eingeladen um darüber zu reden.
Kommunikation
Meetings werden abgehalten, kommt aber nichts bei raus. Eher ein Hippie treffen wo alle so tun als wären Sie glücklich, weil Sie angst haben vor gesammelter Manschaft gesagt zu bekommen, dass man gehen kann wenn es einem nicht gefällt. Das tun die meisten dann auch danach.
Gleichberechtigung
Ich weiß nicht ob man es Gleichberechtigung nennen kann, wenn Frauen eher bevorzugt werden für Abteilungsleiter Positionen oder auch Abteilungswechsel.
Am rande: Eine Firma sorgt nicht für Gleichberechtigung, nur weil dort mehr Frauen als Männer arbeiten. Ist das nicht ein wenig zu einfach?
Interessante Aufgaben
Da es zu viel zu tun gab, konnte man sich nicht wirklich auf neue und interessante Aufgaben konzentrieren, weil man da schon an die nächsten 20 Tickets gedacht hat.
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Eine rundum schöne Zeit!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei Protel Hotelsoftware GmbH in Dortmund gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
protel schenkt einem von Anfang an viel vertrauen. Man kommt schnell mit Kunden in Kontakt und die Aufgaben sind sehr spannend und vielseitig.
Die Arbeitszeiten sind gut und werden vorab geplant - man kann wünsche äußern und diese werden auch immer so gut wie es nur geht berücksichtigt.
Ich würde mir wünschen, dass viele Mitarbeiter realisieren, wie gut sie es bei protel eigentlich haben. Wenn einem etwas nicht gefällt, darf man dies immer sagen (natürlich sollte man professionell bleiben) und protel versucht dies zu verbessern.
Arbeitsatmosphäre
Die Stimmung an sich ist sehr gut und viele Mitarbeiter sind wirklich motiviert - die paar unzufriedenen Mitarbeiter ziehen andere manchmal runter.
Image
Das Image ist mittelmäßig, das kann ich aber nicht verstehen.
Ich bin jeden Tag gerne zur arbeit gekommen.
Karriere/Weiterbildung
Es werden einem schnell Chancen gegeben und jeder, der sich weiterentwickeln möchte, kann das auch.
Kollegenzusammenhalt
Im eigenen Team ist der Zusammenhalt super! Auch teamübergreifend halten viele Kollegen zusammen. Wenn man Hilfe braucht bekommt man diese auch immer.
Vorgesetztenverhalten
Immer Top - meine Vorgesetzte hatte immer ein offenes Ohr für mich, hat mir immer geholfen und mich unterstützt! Ich wusste immer, dass sie hinter meinen Entscheidungen steht.
Arbeitsbedingungen
In vielen Kommentaren steht, dass die Bedingungen im Großraumbüro nicht tagbar sind. Das kann ich absolut nicht nachvollziehen. Natürlich kann es mal lauter werden aber die Büros sind gut geschnitten, man hat ein sehr gutes Headset und wenn man wirklich ruhe braucht kann man sich einen Raum blocken oder Kopfhörer mit Musik aufsetzten.
Ich finde, dass die Großraumbüros die Stimmung und Kommunikation fördern.
Kommunikation
Wichtige Themen werden kommuniziert und man kann bei allem immer Rückfragen stellen. Dort wo es noch Defizite in der Kommunikation gibt, wird stark dran gearbeitet.
Interessante Aufgaben
Wer sich in diesem Job langweilt schaut einfach nicht über den eigenen Laptop-Rand
Work-Life-Balance
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Super für Hotelfachleute die aus dem Hotelalltag raus wollen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Protel Hotelsoftware GmbH in Dortmund gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich bin nicht komplett raus aus der Gastro! Vielseitige Aufgaben und gute Work live Balance!
Verbesserungsvorschläge
Mehr Schulungen und besseres Gehalt dann bekommt ihr 5 Sterne!
Arbeitsatmosphäre
Kann mich nicht beschweren! Ich bin zufrieden!
Image
Ich frage mich bei den schlechten Bewertungen wo die Leute arbeiten? Ich bin zufrieden!
Work-Life-Balance
Der Wahnsinn wenn man aus dem Gastgewerbe kommt!
Karriere/Weiterbildung
Gibt eine Akademie! Ich hoffe es gibt bald mehr Schulungen! Stellen werden meist intern besetzt.
Gehalt/Benefits
Gehalt könnte besser sein!
Kollegenzusammenhalt
Hier würd ich gerne 10 Sterne geben wenn ich könnte!
Vorgesetztenverhalten
Ich werde gefordert und gefördert. Alles bestens!
Arbeitsbedingungen
Mehr Parkplätze wären super!
Kommunikation
Könnte besser sein. Ist bekannt und wird dran gearbeitet!
Gleichberechtigung
Männer und Frauen sind gleichermaßen in Führungspositionen vertreten!
Interessante Aufgaben
Wer hier keine 5 Sterne gibt scheint nicht zu arbeiten!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
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Nein, auch wenn man es denken kann, wir sind keine Baumwollplantage
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Protel Hotelsoftware GmbH in Dortmund gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das ich immer fair behandelt worden bin. Das es immer noch unfassbar Spass macht umd das ich schlicht tolle Kollegen habe.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Manches hat leider oft keine Konsequenz. Weder Fehlverhalten noch bestimmte Dinge die schieflaufen.
Verbesserungsvorschläge
Fordert und fördert uns mehr. Ab und an eine Rückmeldung was gerade gut oder schlecht läuft wäre sicherlich willkommen.
Arbeitsatmosphäre
Ehrlich gesagt, wenn ich mir durchlese was bisweilen geschrieben wird, dann scheint mir bisher entgangen zu sein das wir offenbar Baumwolle auf der Plantage pflücken. Oder in der Arbeitshölle sind. Dem ist nicht so. Vielmehr haben unterschiedliche Abteilungen auch unterschiedlich Stress. Wer direkten Kundenkontakt hat, der hat auch mehr Stress als die Kollegen in der Buchhaltung (heisst nicht das da keiner was tut!). Kunden sind eben anstrengend. Und im Support ruft selten einer an der Schoki verteilen will.
Image
Wir wissen oft gar nicht wie gut wir sind...
Work-Life-Balance
Da kann ich nicht klagen. Auch wenn ich selten Punktum den Griffel fallen lasse, im Hotel war es viel schlimmer.
Und wenn ich mir ansehe wieviel Zeit der eine oder andere beim Spazierenführen der Hunde, Rauchpause oder Verzieren der Wandtafeln verbringt, so wild ist es dann auch nicht.
Karriere/Weiterbildung
Eigentlich sollte man ja selber sowas anstossen und nach meiner Erfahrung ist protel da durchaus interessiert.
Gehalt/Benefits
Reichtümer erwirbt man nicht, aber ich erwarte auch nicht das grosse Geld bei meiner Position. Ein paar Scheine kann es immer gerne mehr sein.
Kollegenzusammenhalt
Schon geil.
Umgang mit älteren Kollegen
Auch die gibt es, auch wenn doch einige inzwischen weg sind. Manchen Abteilungen täte der eine oder andere Senior aber mal ganz gut. Bei manch einer Abteilung ist der Altersdurchschnitt sehr niedrig.
Vorgesetztenverhalten
Kann ich ebenfalls nichts Negatives sagen
Arbeitsbedingungen
Ist ein ganz normales Bürogebäude. Aber alles da. Was die Probleme mit den Grossraumbüros angeht, so verstehe ich das Problem oft nicht. Nebenan sitzen bei der TK 30 Mann im Büro, das geht auch.
Kommunikation
Tja, könnte besser, könnte schlimmer sein. Was andere Abteilungen so machen, das erfährt man oft eher via Schnack in der Kantine. Was dazu ermuntert per Gerücht aus Mücken Elefanten zu machen. Oder sich gehenseitig dauerhaft nur Schlechtes zu erzählen.
Gleichberechtigung
Wird hier tatsächlich gelebt
Interessante Aufgaben
Oh ja! Wer sich langweilt arbeitet auch nicht. Und IT, Hotels und Hospitality sind schon toll.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Anfangs toll, mittlerweile Ernüchterung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Protel Hotelsoftware GmbH in Dortmund gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
keine Überstunden, flexible Arbeitszeiten, kurzer Weg nach Hause
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
man weiß nicht, was andere Abteilungen machen, oder woran insgesamt gearbeitet wird, von vielen Dingen bekommt man nichts mit
Verbesserungsvorschläge
bessere Aufklärung leisten, woran gearbeitet wird
mehr Kontakt zur Basis aufnehmen
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre empfinde ich als sub-optimal. Gelobt wird nie, aber dafür wird immer darauf hingewiesen, das man einen Fehler gemacht hat.
Work-Life-Balance
Es ist möglich, auch mal kurzfristig Urlaub zu nehmen, mal später zu kommen, oder zwischendurch nach Hause zu fahren, um einen Handwerker hereinzulassen.
Karriere/Weiterbildung
Es wird viel von Schulungen gesprochen, konkrete Angebote gibt es nicht.
Gehalt/Benefits
Ich denke, für den Bereich IT könnte das Gehalt besser sein.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Abgesehen von der obligatorischen Mülltrennung in der Küche, ist mir von besonderen Umwelt- oder Klimaschutzmaßnahmen nichts bekannt.
Kollegenzusammenhalt
Selbst in unserem kleinen Team gibt es Grüppchenbildung. Kollegenzusammenhalt sieht für mich anders aus.
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang mit älteren Kollegen ist einwandfrei. Es sind allerdings nicht viele da.
Vorgesetztenverhalten
Konflikte werden gut gelöst, jedoch muss man aktiv auf Konflikte hinweisen. Das Gespür, Konflikte selbst zu erkennen, ist, zumindest in meinem Team, nicht vorhanden. Manchmal werden Entscheidungen mit nur 2/3 des Teams entschieden, zu dumm, wenn man öfters zu dem anderen 1/3 gehört. Zu den Ebenen oberhalb des Teamleiters hat man gar keinen Kontakt.
Arbeitsbedingungen
Die Räume sind überladen. Zu viele Mitarbeiter zwängen sich in zu kleine Räume. In unserem Gebäude zieht eine andere Firma aus, deren Räume wir bekommen sollen. Evtl. ändert sich ja jetzt was.
Kommunikation
Kurz: es gibt keine. Weder auf Unternehmensebene, noch auf Teamebene. Selbst hier mangelt es an Kommunikation.
Gleichberechtigung
Es gibt Frauen in leitenden Positionen.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind immer die gleichen. Keine Abwechslung.
Image
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Wer das Haar in der Suppe sucht, findet es auch.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Protel Hotelsoftware GmbH in Dortmund gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Arbeiten immer daran besser zu werden.
Verbesserungsvorschläge
Die Störenfriede aussortieren.
Arbeitsatmosphäre
Leider gibt es einige Kollegen die das Jammern auf hohem Niveau perfektioniert haben und damit viel kaputt machen.
Image
Es muss mehr für die Kundenzufriedenheit getan werden, das kann nicht nur der Support stemmen.
Work-Life-Balance
Ich konnte bisher immer flexibel auch private Termine unterbringen, jetzt mit dem Schichtdienst ist das noch einfacher.
Karriere/Weiterbildung
Durch das hohe Supportaufkommen bleibt leider kaum Zeit dazu.
Gehalt/Benefits
Könnte besser sein.
Kollegenzusammenhalt
Da viele unzufrieden sind, bröckelt der Zusammenhalt. Leider haben die Nörgler immer eine Bühne und nur wenige legen sich dagegen auf.
Vorgesetztenverhalten
Habe bisher keine negativen Erfahrungen gemacht. Was leider auffällt ist, das es bei den Directors ein Ungleichgewicht der Aufgabenverteilung zu geben scheint. Während der eine 10 Stunden am Tag schuftet, hängt der andere mal ein Bildchen auf, bemalt eine Tafel mit Blümchen oder geht eine Runde durch die Büros die Hunde streicheln. Das führt auch bei uns Mitarbeitern zu Unverständnis, da die Arbeit wirklich kaum zu schaffen ist.
Arbeitsbedingungen
Oft zu laut in den Großraumbüros.
Kommunikation
Hier wird viel auf das Feedback der Mitarbeiter geachtet und es werden viele neue Wege gesucht und getestet um die Kommunikation zu verbessern.
Gleichberechtigung
Einige dürfen im Homeoffice arbeiten, andere nicht. Das wird leider nicht einheitlich gehandhabt. Mit den gegebenen Technologien sollte Homeoffice jedem angeboten werden.
Interessante Aufgaben
So viele unterschiedliche und vielseitige Aufgaben bietet kaum ein anderer. Alltag gibt es nicht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.