113 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
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113 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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113 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Kurzfristige Flexibilität, aber mangelhafte Einarbeitung, schlechte Führung und keine Perspektive
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 für dieses Unternehmen in Stuttgart gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Titel: Kurzfristige Flexibilität, aber mangelhafte Einarbeitung, schlechte Führung und keine Perspektive
Vorgesetztenverhalten:
Die Führungskräfte wirken ungeschult und agieren oft emotional statt rational. Man spürt schnell persönliche Abneigung, was das Arbeitsklima stark belastet. Bei Fragen oder Problemen wird man oft abgewimmelt, statt konstruktiv unterstützt zu werden. Das wirkt insgesamt sehr unprofessionell.
Arbeitsatmosphäre:
Durch den spürbaren Druck und die emotionale Führung ist die Atmosphäre stark belastet. Das Feedback beschränkt sich oft darauf, dass man zu hören bekommt, man würde seine Sache schlecht machen – das betrifft nicht nur mich, sondern auch andere Kolleginnen und Kollegen. Gemachte Versprechungen werden regelmäßig nicht eingehalten.
Umgang mit älteren / langjährigen Kollegen (bzw. nach 1 Jahren Beschäftigung):
Nach einem Jahr im Betrieb zeigt sich die Realität der Befristungen: Entweder wird der Vertrag nur kurzfristig (z. B. um 6 Monate) verlängert, weil man das Personal für das Weihnachtsgeschäft braucht, oder es droht die Entlassung. Trotz fehlender Übernahmeperspektive wird weiterhin voller Druck ausgeübt.
Vorgesetztenverhalten / Einarbeitung:
Hier wird man buchstäblich ins kalte Wasser geworfen. Eine echte Einarbeitung in die Firma oder das Produkt findet kaum statt – es gibt lediglich eine kurze Einführung in die reinen Programme. Es ist schlichtweg peinlich und extrem unangenehm, Kundenfragen nicht beantworten zu können, weil einem schlicht das Produktwissen fehlt.
Work-Life-Balance / Vorgesetzten-Pluspunkte:
Das Einzige, was wirklich positiv hervorzuheben ist, ist die Möglichkeit zum Remote-Arbeiten und der recht unkomplizierte, kurzfristige Schichtentausch.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
PVS RS
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du deine Position als belastend empfunden hast. Uns ist durchaus bewusst, dass es im Kontakt mit Kunden auch mal stressig sein kann.
Wir möchten anmerken, dass alle unsere Teamleiter*innen erst nach langjähriger Erfahrung und durch geeignete Stärken in diese Position aufsteigen konnten.
Alles Gute für deinen weiteren Weg!
Kundenservice mit ups und downs
Ex-Werkstudent/inHat bis 2025 im Bereich Administration / Verwaltung in Stuttgart gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sehr flexible Arbeitszeiten und auch der Arbeitsort, da 100% Remote besteht.
Verbesserungsvorschläge
Eine bessere Einarbeitung, statt nur durch aufgenommenen Videos wäre teilweise hilfreicher. Meist hat auch die Hilfestellung bei ausgefalleneren Problemen gefehlt.
Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten + Arbeitsort
Gehalt/Benefits
Für 15h die Woche bekommt man „nur“ 1000€ brutto. Den Umständen entsprechend kann man sich nicht beschweren, mehr wäre natürlich trotzdem besser
Kommunikation
Teilweise wurde gar nicht oder zu spät auf Nachfragen geantwortet
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
PVS RS
Vielen Dank für dein Feedback.
Wir versuchen Ideen von Mitarbeitenden anzunehmen und in der Praxis umzusetzen, um den Arbeitsalltag für alle angenehmer zu gestalten.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen.
Alles Gute für deinen weiteren Weg!
Dein PVS-Team
Mehrfachbewertung
Sehr zufrieden
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Stuttgart gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Alles
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts
Verbesserungsvorschläge
Keine
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
PVS RS
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns, dass du zufrieden bist.
Alles Gute und viel Erfolg weiterhin!
Dein PVS-Team
Ich bin schweren Herzens gegangen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Stuttgart gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Macht weiter so
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich musste meinen Job leider aus privaten Gründen aufgeben
Arbeitsatmosphäre
Sehr angenehm, obwohl die meisten remote arbeiten
Image
Ich bin über eine Freundin zu PVS RS gekommen
Work-Life-Balance
Gut organisiert. Ich habe Teilzeit gearbeitet
Karriere/Weiterbildung
Wer möchte wird gefördert
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Man darf, muss aber nicht ins Büro
Vorgesetztenverhalten
Meine Teamleitung war immer für mich da
Arbeitsbedingungen
Man wird mit allem was man benötigt ausgestattet
Kommunikation
Hervorragend
Interessante Aufgaben
Interessante Marken
Gehalt/Benefits
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Arbeitgeber-Kommentar
PVS RS
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und wünschen wir viel Erfolg für deine weitere berufliche Zukunft. Alles Gute!
Dein PVS-Team
Stress pur - falsche Versprechungen - Burnout vorprogrammiert
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf in Stuttgart gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
-Man kann kurzfristig Schichten tauschen.
-Wochenendarbeit ist nur alle 4 Wochen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Keine vernünftige Einarbeitung
- Keine Sonderzahlungen
- Keine geschulten Teamleiter
- Fehlende Kommunikation
- Dieser Job hat mich im wahrsten Sinne des Wortes krank gemacht.
Verbesserungsvorschläge
- Eine ordentliche Einarbeitung bieten anstatt die Mitarbeiter 2 Stunden nur in das Programm des Mandaten einzuarbeiten und dann wird man schon auf das Telefon losgelassen ohne dass man je über die Produkte des Shops informiert bzw geschult wurde.
- Mehr Nachbearbeitungszeit nach den Anrufen. Keiner schafft in 10 Sekunden ein Anliegen wie eine Reklamation zu bearbeiten, da oft in 3 Programmen doppelt und dreifach alles dokumentiert werden muss.
Das Hauptaugenmerk sollte auf Qualität und nicht auf Quantität liegen.
-Sonderzahlungen anbieten um die Mitarbeiter wenigstens mit etwas bei Laune zu halten
Arbeitsatmosphäre
Es wird sich insgesamt beim ganzen Team für die Arbeit bedankt. Allerdings bekommt jeder im 4-Augen Gespräch immer wieder gesagt, was noch optimiert werden muss und dass man immer noch mehr machen muss.
Image
Die Mitarbeiter schimpfen wirklich alle, da jeder an seinen Grenzen ist. Keiner schafft das Arbeitspensum. Jeder ist maßlos überfordert mit den vielen Anrufen. Man arbeitet ca. für 8 verschiedene Online Shops gleichzeitig. Das Telefon ist durch die vielen Shops nicht einmal für 2 Minuten still. Jeder Mitarbeiter ist dadurch sehr gereizt, da nur zählt, dass so viele Anrufe wie möglich angenommen werden. Und wehe man verpasst ein paar Anrufe, da man gerade noch den vorherigen Fall bearbeitet.
Wir werden kaum über die Produkte informiert um die Kunden vernünftig beraten zu können. Es zählen nur angenommene Anrufe.
Kein Wunder, dass das Personal dauerhaft wechselt.
Work-Life-Balance
Es bestehen feste Arbeitszeiten. Bei kurzfristigen Wünschen zur Schicht-Änderung wird aber oft ein Weg gefunden, sodass man tauschen kann. Arbeitszeit von 8 - 20 Uhr aufgeteilt in verschiedene Schichten. Der Arbeitsplan kommt immer 4 Wochen vorher.
Karriere/Weiterbildung
Man kann sehr schnell und einfach zum nächsten "Rang" aufsteigen. Aber umso mehr Arbeit hast du am Ende und es ist ohnehin schon alles kaum zu schaffen.
Kollegenzusammenhalt
Man hat immer die Möglichkeit sich per Teams auszutauschen - auch im Home-Office. Da das Arbeitspensum abnormal hoch ist, ist allerdings kaum Zeit, sich auszutauschen geschweige denn jemanden bei Rückfragen zu kontaktieren.
Vorgesetztenverhalten
Die Teamleiter sind anscheinend nicht für ihre Position geschult. Es ist auch nicht schwer, innerhalb kurzer Zeit selbst zum Teamleiter zu werden - das heißt die Voraussetzungen sind nicht sehr hoch. Sie sind sehr bemüht, immer nett zu sein. Allerdings merkt man, dass auch sie maßlos überfordert sind mit den vielen Mandanten. Sie bekommen anscheinend alles vorgegeben, was sie bei den verschiedenen Anliegen der Mitarbeiter argumentieren müssen. Alles klingt einstudiert und auswendig gelernt wenn man sich mit ihnen über Arbeitsangelegenheiten unterhält.
Arbeitsbedingungen
Homeoffice war kein Problem. Ein extra Büro ist nicht notwendig. Technik bekommt man komplett gestellt.
Kommunikation
Offene Kommunikation gibt es nicht. Oft wird vergessen, Neuigkeiten an das ganze Team weiterzuleiten, da auch die Teamleiter kaum noch durchblicken bei den vielen Mandanten.
Gehalt/Benefits
Gehalt ist in Ordnung für diese Arbeit, in der man nicht viel können muss geschweige denn etwas gelernt haben muss. Allerdings kein Urlaubsgeld und kein Weihnachtsgeld.
Gleichberechtigung
Hier wird wirklich jeder eingestellt, der sich bewirbt da sie wissen, dass sich nicht viele bewerben. Behandelt werden alle gleich. Eingestellte Mitarbeiter bleiben allerdings oft nicht lange.
Interessante Aufgaben
Man telefoniert pausenlos und nimmt permanent Beschwerden entgegen. Legt man auf, kommt nach 10 Sekunden direkt der nächste Anruf rein. Zu den E-Mails kommt man nur, wenn man während eines Telefonats parallel eine Mail beantwortet oder in Überstunden. Es ist immer das gleiche. Für diesen Job muss man psychisch sehr stabil und Stress resistent sein und man muss ein sehr "dickes Fell" haben - wie man so schön sagt, da man den ganzen Tag oft sehr ungehaltene Beschwerden entgegen nimmt.
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Arbeitgeber-Kommentar
PVS RS
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du die Position als Customer Service Agent als belastend empfunden hast. Uns ist durchaus bewusst, dass dies eine sehr kommunikative Position ist, die durchaus auch Mal stressig sein kann. Deswegen versuchen wir dies stetig für unsere Mitarbeitenden zu optimieren, um den Arbeitsalltag angenehmer zu gestalten.
Wir möchten anmerken, dass alle unsere Teamleiter*innen bereits seit mehreren Jahren Teil des Unternehmens sind und erst nach langjähriger Erfahrung und durch geeignete Stärken in diese Position aufsteigen konnten.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen.
Alles Gute für deinen weiteren Weg!
Dein PVS-Team
Viele Gründe die für PVS RS sprechen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Stuttgart gearbeitet.
Work-Life-Balance
Ich kann meine Stunden sehr gut mit Familie und Arbeit kombinieren
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
PVS RS
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns, dass du unsere Flexibilität schätzt. Es ist uns wichtig, dass unsere Mitarbeiter*innen eine gute Work-Life-Balance finden und von den Vorteilen der unterschiedlichen Arbeitszeitmodelle und Remote Work profitieren können.
Alles Gute und viel Erfolg weiterhin!
Dein PVS-Team
Tolles Team und gutes Arbeitsklima
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Stuttgart gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man kann im Homeoffice arbeiten. Die Führungskräfte sind offen dafür, den Dienstplan an persönliche Bedürfnisse anzupassen, wenn es möglich ist. Man merkt, dass ihnen die Zufriedenheit der Mitarbeitenden wichtig ist. Außerdem werden individuelle Stärken erkannt und bei der Aufgabenverteilung berücksichtigt – das motiviert und macht die Arbeit sinnvoll.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
PVS RS
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Flexibilität wird bei uns großgeschrieben - damit möchten wir zu einer guten Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter*innen beitragen. Wir freuen uns, dass du diese schätzt!
Alles Gute und viel Erfolg weiterhin!
Dein PVS-Team
Mehrfachbewertung
Ein Arbeitgeber, der Weiterentwicklungsmöglichkeiten bietet und so auch Chancen für die Zukunft bietet
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement in Stuttgart gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Zusammenhalt unter Kolleg*innen ist sehr, sehr gut und das auch teamübergreifend! Alle werden gleichberechtigt und Stärken werden gefördert.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
PVS RS
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Unsere offene und positive Unternehmenskultur liegt uns sehr am Herzen - deswegen freuen wir uns umso mehr, dass unsere Mitarbeitenden sich hiermit auch wohl fühlen.
Alles Gute und viel Erfolg weiterhin!
Dein PVS-Team
Eine wunderbare Firma
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Stuttgart gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
man wird super unterstützt, und gefördert. Man hat sehr viel Abwechslung im Alltag und kann seine Freizeit gestalten. Der Arbeitsplan wird rechtzeitig veröffentlicht und Wünsche werden oft berücksichtigt
Arbeitsatmosphäre
sehr freundlich und empathisch, flache hierachien
Image
bei regelmäßigen Feedbackgesprächen erfährt man wie sehr sich die Mitarbeiter bei uns wohlfühlen und die Atmosphäre schätzen
Work-Life-Balance
durch die Remote Möglichkeit kann ich dies perfekt vereinbaren
Karriere/Weiterbildung
sind sie immer offen dafür und wird unterstützt
Kollegenzusammenhalt
alle unterstützen sich wo es nur geht und man kann sich immer auf den anderen verlassen
Umgang mit älteren Kollegen
werden respektiert
Vorgesetztenverhalten
sehr hilfsbereit, immer ein offenes Ohr und man schaut, dass es jedem gut geht
Arbeitsbedingungen
wir sind voll ausgestattet und sollte mal ein technisches Problem vorliegen, wir sofort geholfen
Kommunikation
wir sind sets untereinander im Austausch, sehr gut erreichbar
Gleichberechtigung
ist gegeben
Interessante Aufgaben
abwechslungsreich und spannend
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Arbeitgeber-Kommentar
PVS RS
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Eine gute Work-Life-Balance sowie die individuelle Förderung der Mitarbeitenden ist uns sehr wichtig.
Alles Gute und viel Erfolg weiterhin!
Dein PVS-Team
Nice workplace, good company
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung in Stuttgart gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Happy to work for PVS
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
PVS RS
Thank you for your positive feedback!
We are happy to hear that you are totally satisfied. Nevertheless, we are always open to suggestions for improvement.
All the best and continued success!
Your PVS team
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 113 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird PVS Relationship Services durchschnittlich mit 4,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6 Punkte). 81% der Bewertenden würden PVS Relationship Services als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 113 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Arbeitsatmosphäre und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 113 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich PVS Relationship Services als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.