Kunden und Arbeitnehmer wird hier eher klein geschrieben
Gut am Arbeitgeber finde ich
Remote
Verbesserungsvorschläge
Den Fokus aus Qualität legen.
Zuverlässig werden ( für Kunden UND Mitarbeiter )
Image
Die Google Bewertung sagen alles und entsprechen nach meinen Erfahrungen der Wahrheit. Das Unternehmen wird vor allem als unzuverlässig wahrgenommen, was in dieser Branche ein absolutes K.O Kriterium sein sollte.
Wirkliche Kunden Betreuung existiert nicht ( keine Zeit ) das ist meiner Meinung nach fatal da es um eine Serviceleistung geht und die Menschen mit ihren Problemen alleine gelassen werden oder erst viel zu spät Wichtige Informationen erhalten.
Work-Life-Balance
Remote das ist ok. Über die Arbeitszeiten schreibe ich hier besser nichts…
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Keine Bemühungen diesbezüglich mitbekommen.
Karriere/Weiterbildung
NO CHANCE ! Wenn Ihr Karriere machen wollte fangt nicht hier an !
Versprechen gibt es viele .. damit ihr schön am Ball bleibt, aber wirklich gefördert wird hier niemand ( das konnte ich nicht nur bei mir beobachten)
Kollegenzusammenhalt
Ist gut ( im direkten Team ) alle sind „Leidensgenossen“ und das schweißt zusammen.
Eine Etage weiter oben wird sich auch gerne mal in den Rücken gefallen, oder Übergangen.
Vorgesetztenverhalten
Direkte Vorgesetzte einwandfrei aber Chancen los wenn es um Entscheidungen geht.
Alle darüber angesiedelten Führungskräfte interessieren sie nicht für ihre MA nur wenn es nicht läuft kann mann mit einer Rückmeldung rechnen.
Positives Feedback ? Fehlanzeige!
Motivation ? Fehlanzeige!
Kommunikation
Im Team problemlos, sobald es um Entscheidungen geht muss mann allerdings Lange suchen.. die Firma ist übertrieben durch hierachisiert das macht die Kommunikation mehr als schwierig.
Information von der obersten Leitung werden an die „Ausführenden“ entweder garnicht oder viel zu spät weiter gegeben, so dass man häufig dazu genötigt ist den Kunden gegenüber Ausflüchte zu gebrauchen ( da diese Fragen zu Änderungen haben von denen man selbst erst noch garnichts weiß) das Schaft ebenfalls Unzufriedenheit auf beiden Seiten.
Gehalt/Benefits
Kaum Wettbewerbsfähig
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben die interessant wären können nicht durchgeführt werden, da dass ständige „ Feuer löschen“ die Zeit hierfür nimmt.